什么是婚姻心理咨询?

婚姻心理咨询是一种专业的辅导和治疗形式，旨在帮助夫妻解决婚姻中的问题、改善关系和提升幸福感。婚姻心理咨询师通过倾听、理解和引导，帮助夫妻深入探索彼此的情感需求、期望和困惑，并提供实用的工具和策略来改善沟通、解决冲突、建立更强健的婚姻基础。这种咨询过程通常包括评估夫妻的互动模式、家庭背景和个人成长经历，以帮助夫妻理解问题的根源，并找到解决方案。婚姻心理咨询可以促进夫妻之间的理解、信任和情感连接，帮助他们共同成长，并为持久、健康的婚姻奠定基础。

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳

南都讯记者杨婷不要小看夫妻之间的冷暴力，分分钟可能处于离婚的边缘！10月31日，广州市心理咨询师协会主办的粤港澳大湾区婚恋情感高峰论坛在广州举行，论坛发布了《2020年婚恋情感咨询研究报告》，相关数据显示导致离婚的主要原因有出轨、冷暴力和家暴。

据悉，“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”于当天正式上线，日后消费者如对婚恋情感咨询机构提供的服务不满意可向相关平台投诉，由广州市心理咨询师协会作为第三方介入协调处理。

广州市心理咨询师协会李幸民教授发布《2020年婚恋情感咨询研究报告》。

经济发展与家庭婚姻幸福指数成反比

在论坛上，广州市心理咨询师协会李幸民教授现场发布《2020年婚恋情感咨询研究报告》，该报告由广州市心理咨询师协会婚恋情感专业委员会在2020年通过对全国3万名面临情感问题的人群进行调查，从地域、收入、学历等因素进行全面分析从而得出相关数据。

据样本的统计数据来看，婚恋情感问题的高发区域与经济发展、城市人口、流动人口密切相关，比如广东省21个地级市，深圳、广州、东莞婚恋情感问题人数最多，阳江、汕尾、潮州最少，经济的发展与家庭婚姻幸福指数成反比。

学历为高中及以下的人群情感问题占3961%，学历为大专的人群情感问题占3059%，学历为本科的人群情感问题占2637%，学历为硕士的人群情感问题占322%，学历为博士及以上的人群情感问题占021%，可见学历越高遇到的情感问题则越少，学历越高的人家庭婚姻生活越幸福。

寻求情感咨询者有明显性别差异，女性占9534％，说明女士更需要情感帮助；20～40岁的咨询者是主力军，占8717％；已婚人士咨询占4787％。

婚姻中情感问题最严重的十大职业中，自由职业占2563%，家庭主妇占1886%，教师占1476%，销售人员占1032%，医生占745%。

寻求专业服务来应对冷暴力

导致离婚的五大原因，首要原因是出轨，占比3883%，其次是冷暴力，占比3398%，再次是家暴，占比971%，三观不合和性格不合原因所占比例较小。

李幸民教授分析，“出轨”和“家暴”作为离婚的主要原因榜上有名属于“意料之中”，但“冷暴力”排名第二超出“想象之外”。

据了解，不同于可见的肉体摧残的家庭暴力行为，夫妻之间家庭冷暴力更多是通过暗示威胁、语言攻击、经济和性方面的控制等方式，达到用精神折磨摧残对方。

李幸民教授表示，冷暴力这种方式产生的巨大心理压力会使对方接近崩溃，同时伴随的是婚姻的隔阂与不信任，最终导致婚姻的结束，“要加强家风建设优良传统教育，重视‘冷暴力’对婚姻的危害，有必要增加提供专业的婚恋情感咨询服务。”

出席论坛的嘉宾。

对于情感咨询服务不满可通过平台投诉

据广州市心理咨询师协会秘书长砚平介绍，广州市心理咨询师协会率先开通了“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”与“粤港澳大湾区婚恋情感咨询从业人员登记评审系统”。

他强调，婚恋情感咨询发展至今，从业人员良莠不齐，社会评价褒贬不一，“协会的初衷希望在业内立下统一规则，简言之办婚恋情感咨询机构要有规则，对从业人员有要求，要有培训证书，对于服务不好的可投诉。”

他举例称，假如有消费者对于某婚恋情感咨询机构提供的服务不满意，感觉被欺骗了，找该机构可能“公说公有理，婆说婆有理”，该投诉平台可作为第三方介入协调，尽量让双方矛盾最小化，同时促使机构提供更高质量服务。

“粤港澳大湾区婚恋情感咨询从业人员登记评审系统”则鼓励婚恋情感咨询从业人员通过平台进行注册登记，由平台对其进行评级，且每年需通过年审，对不合要求的从业人员，平台会提供继续教育机会。

如果有消费者投诉该从业人员，给了其差评，都会在平台上记录显示，砚平称，“有了这种监督，从业人员提供服务时会更小心”。

据了解，“粤港澳大湾区婚恋情感咨询从业人员登记评审系统”的建立解决了从业者“扎实基础、技术实践、继续教育”的困惑，有专业记录可查，有专业督导可靠，打造行业终身学习型成长提升体系，为从业者专业发展保驾护航。而“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”上线，则解决了消费者“理性选择、专业可视、售后服务”的烦恼，维护消费者权益。

出席论坛的嘉宾纷纷表示，“婚恋情感咨询投诉平台”让行业更加自律。北京“幸知在线”女性心理成长平台创始人兼CEO潘幸知称，“广州市心理咨询师协会婚恋情感咨询投诉平台”的上线，促使行业专门的业务规范化培训、专业能力和服务效果提升，为该领域的心理咨询从业人员向更专业化、标准化、规范化的方向发展，填补了粤港澳大湾区行业精细服务的空白，有助于行业整体健康规范发展。

无脑选星恋！！你可以自己在网上搜一下星恋，他们是一家专注于解决婚恋情感问题，婚姻修复，恋商提升及情感成长，亲子教育的综合性心理咨询机构。心理咨询界专家、教授作为公司督导师，并拥有一批理论基础雄厚、经验丰富的资深心理咨询团队，帮助数万名来访者完成咨询服务，总服务时长超288万+小时。这个心悦我是完全没有听说过，但是星恋可是已经创立了近十年的老牌子的，选哪个高下立见吧。

有。东莞地区有心理咨询师培训机构，可以提供专业的心理咨询师培训比如心灵工坊，心灵工坊是东莞市一家专业的心理咨询师培训机构，拥有多名资深心理咨询师和专业教师，提供从初级到高级的心理咨询师培训课程。