有没有免费情感专家咨询（如何找到靠谱的情感咨询师）

婚姻出问题了，你第一时间会怎么做？

是去找七大姑八大姨求救，搬来各路救兵说客，还是任凭本性折腾和“作”，直至将婚姻的小病折腾成大病，甚至病入膏肓？

其实，当你的婚姻出了问题时，不妨求助专业的情感咨询师。 所谓的专业的事情交给专业的人来做，专业的情感咨询师能够帮助你在婚姻出现危机时，及时干预，让夫妻感情重回有情天。

01

作为一个从业了十多年的情感咨询师，帮助过的案例成千上万。我深深的感到， 如果专业的情感咨询师及早介入，大部分的危机婚姻是可以得到挽救的。

因为一段感情，就像一段长长的江堤，之前可能牢固安好，但是时间久了，就会有渗水的风险。

如果及时发现这些风险，提前补漏堵缺，不致于有一天婚姻的千里江堤，毁于蚁穴。

我有一个客户，生活在西北某市。她本人温柔善良，丈夫在当地做特警，高大帅气，对她也很体贴照顾。

在外人看来，他们的婚姻幸福至极，但是这个女生，有一个总是困扰她的问题是：她总是怀疑自己的老公和别的异性有暧昧关系。

为此，她做过各种疯狂举动。

比如，一天给老公打十几个电话，哪怕老公正在执行公务或者在会议中，她非要老公亲自接听，否则，不依不挠。她还会查看老公的手机，总是要固执地去寻找一些老公出轨的“蛛丝马迹”。

最疯狂的是，她会去开车跟踪老公的行踪。她向我描述跟踪老公的情形时，仿佛在描述一件极度让她亢奋的事情。她喋喋不休，精神极度兴奋。尽管，她的每一次跟踪结果是都没有发现什么。但她就是相信老公一定有过出轨，或者准备出轨。

可以想象，她的老公被她的这些举动搞得有多烦。

再爱一个人，或者再包容一个人，但看到这个人如此不信任自己，这个特警丈夫最终也越来越心灰意冷。两个人开始争吵，结果是，有一天，这个女生终于如愿以偿——她在影院里，终于堵到了老公和另外一个女同事一起看**了。

她没有天旋地转，反倒觉得终于如愿以偿——一切证明了她的猜测。她痛苦，大闹，指责特警老公。

同样痛苦的特警老公最终甩过来一句话：要不，我们离婚吧。

真走到离婚这一步，这个女生完全受不了。冷静下来，想想这个男人对自己的好，她觉得一定是自己出了问题。于是，她找到我来给她的婚姻做咨询，一是如何挽回她的老公，二是如何解决她的心理问题。

在第一次咨询时，我就发现了这个女生的成长问题：她的父亲在她小时候就出轨了，而且抛弃了她和母亲。母亲从小对她哭诉，男人是不可靠的。幼小的她，早就感受到过父亲偷情的秘密，也曾一定想过去抱住父亲的大腿，留住准备抛弃她和母亲的父亲。

但是，父亲最终还是离开了她们。

这给她的心理造成了终生的伤害。 她在婚姻里之所以认定丈夫一定会出轨，并且围追堵截时反倒有一种奇异的心理亢奋，某种程度上就是希望一遍遍的回到小时候她“捉奸”父亲出轨的现场。这样的童年伤害情景的再现，让她重温一种最激烈的痛并快乐着的情绪。

“捉奸”老公，其实是“捉奸”父亲出轨愿望的再现。这样的行动具有存在的意义。在这样的意义里，她曾经的生命困惑——比如男人就是不可靠的——等仿佛才能得到确证。

所以，这样的情感咨询，必须让她 首先认识到自己的心理问题， 而不是老公的问题后，她焦虑不安的情绪才能从对外界的寻找中，回到自己内心问题的内观上。

当然， 同时也要引导她和老公好好沟通一下， 让她老公意识到她自己的心理背景，更好地理解她，支持她，和她一起去面对这些问题。

因为她本来就漂亮善良，对老公具有高价值的吸引，老公也一直很疼爱她，只是受不了她过度猜疑的性格。两个人能经过一番沟通后，让老公明白是因为女生的童年伤害造成了她的猜疑等问题后， 老公就很自然地选择了包容她，并且和她复合。

两个人一起来看情感咨询师，一起携手面对她们婚姻中的问题。

现在，她们和好如初，前段时间她还发给我一些视频，老公如何早起给她煮粥，关爱她的各种表现。她留言说：经历过风雨，我这才知道守卫好婚姻的重要性。

02

这些年来， 中国人的离婚率越来越高， 与此同时， 结婚率却在节节下降。 流量明星夫妻动不动离婚的新闻一爆出， 许多人由此感到自己更加恐婚了。

好不容易走进婚姻，婚内出轨、冷暴力、夫妻吵架、无性婚姻等现象更是屡见不鲜。

所以，中国人的婚姻动荡不安的背后，催生了对于情感咨询师的大量需求。

在中国，情感教育咨询公司自2014年开始迎来风口，这几年大爆发。目前行业的统计数据是，约有五千家以上的情感教育咨询公司。

主要分布在北、上、广、深等地，尤其以山东，广东为最多。据统计，在广州和深圳，各约有五百家左右的大大小小的情感教育咨询公司。

求助情感咨询师的客户各种各样，但最多的类型无外乎这样几类：

一是挽回感情型。 这是目前各大情感咨询公司做得最多的业务。感情出现危机了，一方想分手，另一方没有做好准备。痛苦的这一方就会求助于情感咨询师，如何通过指导来挽回自己的感情。

一是脱单辅导。 目前，大量的大龄单身未婚人群急需脱单，但如何脱单？如何认识合适的异性？谈恋爱有什么技巧？等等。这些也让困惑的脱单一族来找情感咨询师寻求帮助。

一是出轨婚姻诊疗。 婚姻中的一方出轨了，另一方痛苦不安。如何面对伴侣的出轨，是分手还是挽留？如果挽留，如何挽留回来？如何让出轨的一方和外面的小三分手？等等。这些听起来就让人头痛的问题，也似乎必须找到专业的情感咨询师寻找解决方案。

还有一类是婚姻修复。 两个人可能也没有出轨，也没有一方准备分手，但就是陷入“冷暴力、无话可说、无性婚姻”等各种低质量的婚姻状态中。如何走出这些婚姻卡点？如何提升婚姻质量？

这些，似乎也必须寻找情感咨询师的帮助。

当你决定去寻找一个专业的情感咨询师的帮助时，首先要明白，你是准备寻找对方线下还是线上的帮助？

线上的好处是你可以免去舟车劳顿之苦， 就像网上看互联网医生一样，即使不去咨询师所在的城市，但同样可以线上享受对方的“号情问心”；

线下的好处是你可以和情感咨询师面对面交流， 可以看到对方真实的表情，可以及时的良性互动，咨询师也可以从你的身心表情中去更加准确的判断你的问题所在等。

所以，优先推荐你寻求线下的情感咨询，但如果你实在不方便去咨询师所在的城市，也可以选择他的线上咨询。

咨询时，你既可以一个人去咨询，也可以带着伴侣或者配偶一起去咨询。就像2019年获得奥斯卡最佳影片奖的《婚姻故事》中所描述的那样，夫妻二人一起坐在情感咨询师的面前，倾吐他们的问题，寻求解决之道。

两个人一起咨询的好处是，咨询师可以更加客观的判断问题到底出在哪里——所谓婚姻出了问题，一定是双方都有需要承担的或大或小的责任等。

另外，目前，专业的情感咨询师用到的咨询方法和选择的流派也非常多。

比如，仅仅在婚姻情感咨询治疗的两性领域，就有以下的方法和流派会被咨询师可能用到：

• 精神分析性治疗；

• 2､行为主义性治疗；

• 3､新性心理治疗；

• 4､人本主义性心理治疗；

• 5､折衷主义性治疗；

• 6､其他性心理治疗（催眠疗法，亲密疗法，婚姻疗法，代理性伴侣治疗，自我刺激性疗法，集体性治疗，支持性心理治疗等）

还有许多人可能熟悉的海灵格家排理论、积极心理学治疗、原生家庭理论、音乐治疗法等，都可能会被咨询师所使用。

03

如何防止自己被不靠谱的情感咨询师忽悠？

当行业大爆发，并且各种情感咨询公司涌入时， 对于有情感咨询需求的普通人来说，可能最紧急的问题就是：

那么多网络上的情感咨询广告，如何辨别真假？

打开各种社交软件，动不动弹出的挽回感情的广告，哪些是忽悠的骗子，哪些是真有本事真能解决问题的情感专家？

面对各种简历包装得天花乱坠的情感专家，哪些是李鬼，哪些是滥竽充数的东郭先生？

……

你只有认清这些，自己在痛苦之中才能不“病急乱投医”。才能不被别有用心的人利用你的这种感情中的痛苦，骗钱和被忽悠。

如何辨别靠谱的情感咨询公司和情感咨询师呢？

一看它的创始人背景和公司背景。 是不是有专业的长时间的情感咨询行业从业背景？有没有出版相关著作？有没有获得过相关奖项？有没有专业的情感咨询行业的培训和学习经历？

如果完全没有，那么至少可以证明，这是一家半路出家的情感咨询公司。它可能只是奔着捞你的钱而来，不见得真正能解决你的情感问题。

二看它的服务承诺。 那些承诺百分之百能挽回，那些承诺一周之内就能解决问题，并且不断诱导你交费的公司，你可要警惕了——它们就像情感咨询界的“莆田系医院”，治病事小，收钱才是最重要的。

三看它的情感咨询师简历。 那些拍了几张写真照，然后配上各种真真假假头衔的，号称发明了什么情感咨询疗法的所谓情感咨询师，基本形同于骗子。

我曾经去看过一家情感咨询公司，办公室里，坐着的所谓的情感咨询师都是二十来岁的刚毕业的大学生。报纸上曾经报道，警察查封过一家所谓的情感咨询公司，结果发现所谓的情感导师以前都是”送快递的，干厨师的“等等。他们的目的并不是替客户解决情感问题，目的只有一个：如何利用客户的痛苦心理，忽悠对方交钱。

没有办法的是， 中国之大，就像电信诈骗一样，有识之士无论如何呼吁，还是总有人被骗一样。

在情感咨询界也一样，专业的资深的情感咨询师，可能因为广告营销做得不好，少有人知道。而那些广告营销做得满天飞的真真假假的情感咨询师， 反倒求助者不断。

所以，当你遇到情感困惑了，准备去找一个专业的情感咨询师时，你还要睁大眼睛看看对方：是广告过度营销包装出来的吗？还是实实在在的有真本事？

感情不易， 一个好的情感咨询师可能帮你的感情危机转危为安，一个靠忽悠生存的情感咨询师则让你的感情危机雪上加霜。 所以，当你的感情遇到问题了需要去找情感咨询师的帮助时，一定要且行且谨慎。

欢迎私信我，我将为你提供更多的指导。

· END ·

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳

近一年来，90后女孩刘茵（化名）为失去的一段感情发愁，偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后，在对方高成功率的承诺下，刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。

起初的48小时内，“情感导师”热心主动，刘茵填写了双方的信息资料，导师要她耐心等待消息。此后的十多天里，刘茵多次催促没有收到实质进展，她要求退款，平台以超过48小时为由拒绝。

遇到刘茵这种情况的，并非少数。上游新闻记者通过检索发现，仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起，投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。

“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候，让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，通常来说，小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费，这种行为是非常恶劣的，并且交易无合同，所谓的“复合”也无法进行量化。另外，小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性，贬低女性尊严，并且无条件迎合男性的情形，同女德班无异。

2019年12月26日，长沙，90后女孩刘茵（化名）讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。

多个团队被投诉，多名投诉人称被骗

刘茵介绍，她与前夫由于性格不合等原因离婚，但自己仍旧希望挽回这段感情。

2019年9月，她无意中发现一段广告，称可以提供情感挽回服务，并且有许多成功案例，随后她下载了“小鹿情感”APP。

飞扬情感团队“导师”安东告诉她，只要配合“导师”，成功率非常高，挽回率98%，一个周期可见效。安东说，他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问：我微信被他删除了，除了电话可以联系。安东回复：可以的，你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。

刘茵请求安东介绍类似案例，对方回答：我们跟学员都是有保密协议的，不可以泄漏学员隐私，无法发给你。安东介绍，挽回分三步走，第一步修复印象，第二步情感复燃，第三步是二次吸引。

导师安东对刘茵表示，“我们会教你操作，只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后，我随时都可以（安排课程）。你现在都不是我的学员，很多技巧没法告诉你。”

通过与“导师”初步交流后，2019年10月26日，刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆（高端挽回）”服务，服务周期30天。

刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。

刘茵下单后，付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的，“他说，他会把我的信息添（平台）上，并且在平台看到订单”。整个过程中，既无合同，也无发票。出于对平台的信任，刘茵还是付费了。

在付款后的48小时内，“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群，“导师”安东是群主，除刘茵外，还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。

就这样，刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先，安东要求刘茵填写了学员资料收集表，并向她介绍，他们的分离师已经开始工作。

在最初的48小时里，安东主动报告进展，嘘寒问暖，并告诉她耐心等待。在付款2天后，刘茵慢慢发觉到了异样，进展的情况需要其本人询问，安东才回复。

刘茵表示，付费2个多月，“导师”只是加了微信，向她发来了几张涉及前夫的。询问挽回进展，安东说，要用绝招就可以挽回，但此项服务需要另外付费。刘茵认为，自己被骗了。

2019年11月21日，记者联系到小鹿情感北京办公室，求证刘茵所反映的情况，对方工作人员拒绝了记者的采访请求，但工作人员称会与当事人取得联系。

刘茵当天收到小鹿情感平台答复：经核实，用户提供的凭证及我司调查中，团队未有违规行为。另外，用户退款请求早已超过协议规定的48小时，因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间，帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。

记者注意到，仅在21CN聚投诉平台，关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为，小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题，其次多为霸王条款、不予退款等问题，涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示，北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形，从2019年5月至11月，6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为，小鹿情感平台把情感做成了一门生意，其交易行为就要受到市场约束，就应当做到公开透明，连合同都没有，甚至连服务内容都不清楚。

为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔，自称成功率98% 。

导师：“不管男人怎么想，我绝不会松手”

小鹿情感在回复刘茵时提到，其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务，无法保证课程效果及结果。

究竟是怎样的课程内容呢？

上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP，打开APP后，平台首先要求填写资料，其次选择问题：分手挽回；婚姻家庭（保婚、离婚、亲子）。记者选择了分手挽回一项，在求助页面，记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。

和安东类似，该名导师拥有多个头衔，包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”，自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。

“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手，我们会认输吗？我们一定要赢。不管男人是怎么去想的，不管你现在是什么心理，对不起，我绝不会松手。”桃花老师说。

小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感：没有挽回不了的爱，你从来不是孤立无援！》文章开篇提到，小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是，“因为你给的不是他想要的。”文章称，90%以上的出轨男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出轨的原因。

“从文字内容来看，更多的是站在男性的角度，指责女性说你做的多么多么不好，你不会做人，你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说，分手后是一个人情感非常脆弱的时候，这并不是适合做决定的时候，可能是“病急乱投医”，看谁能帮她，她就会想要去找谁。

万薇说，这些推文恰好迎合了她们的心理，愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上，只是告诉女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度，否认女性在一段感情当中的付出，只看到分手了就是你不对，这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系，这和女德班有什么差别呢？

万薇表示，尽管是线上服务，购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系，包括服务周期，复合指标是什么，显然小鹿情感的指标并不明确。

湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为，从小鹿情感app的软文来看，这实际上和最近网络上引起热议的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。

舒蓉月说，小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题，进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好，恢复如初”，但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。

舒蓉月认为，学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议，小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看，其承诺和保证并没有做到。因此，消费者可以追究该部分的责任。

刘茵多次向小鹿情感申请退款，对方以超过48小时为由拒绝，记者介入后，平台同意退款2800元，随后被刘茵拒绝。

面试者：成为导师没啥要求

据官网介绍，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，通过内容与服务平台，服务超过1200万注册用户。工商资料显示，小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。

2019年12月31日，记者来到位于北京东四环外的远策中心3层，该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样，而进入该公司则需要门禁。

记者以咨询脱单为由进入该公司，记者注意到，偌大的大厅差不多有200平米左右，在大厅的东侧有5排工作工位，大概有50个左右，在隔出一侧屋内，大概也有50个工位左右。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍，小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通，可以随时随地享受课程服务，用户随时反馈问题，咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有，甚至遍布全世界”。

根据天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年时间内，由于擅自从事互联网视听节目服务，北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。

上述工作人员介绍，课程价格大概分为四个档位，分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天，30天，采用一对多模式，不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。

“不管成功与否，都不会退款！”该工作人员介绍，不管是是否成功脱单，但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上，除了有小鹿自己家庭情感导师之外，平台还入驻了超300个咨询师团队，这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。

小鹿情感创始人巫家民。

如果入驻的团队收了钱，不给客户提供服务出了问题怎么办？该工作人员称：“对于入驻平台的团队，确实存在把控力度比较小，不可能达到完全监督的问题。如果有了问题，可以找平台处理，平台会对其进行处罚。”

“就要求你进行自我介绍，没提其他要求，第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示，自己大学本科毕业，未婚，没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示，由于待遇较差，自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示，其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日，就上述资质的真实性，记者尝试联系“导师”安东，但未获其回复。

“他所谓的情感专家，你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题，你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示，小鹿情感缺乏完备的售后系统，出现问题后，没有相应的投诉处理能力，消费者只能走工商局途径维权。

就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题，2020年1月2日，记者致电小鹿情感北京办公室，工作人员称，“这个事情，我不清楚，建议你跟当事人联系或者联系客服”。

随后，记者致电客服，客服称，由于非用户本人致电，他们不接受相关信息的询问，涉及采访的问题，建议记者通过官网上的邮箱联系。

接着，记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件，截至发稿未获回复。