的定义,所谓的道德是真理,遵循的准则,在处理与人类,与社会的关系应该是。,伦理道德。所谓道德是如何形成的定义,道德,伦理,道德学说的伦理思想的道德原则和道德
定义英国的韦伯斯特对道德的定义:一个探索什么是好,什么是坏的,讨论道德你任何和公义的学科。道德一词在中国是第一次看到在音乐纪律“:音乐家,通过道德
定义了3个道德概念,一般是指一组指导行为,从概念的角度对道德现象的哲学思考来看,它不仅包含了处理人与人,人与社会,人与自然的行为规范之间的关系,但也有深刻的含义,规范行为,按照一定的原则的深层的定义,真理
BR />叫伦理是指在人类社会中人与人之间的社会和国家的关系和行为人的秩序和规范。组进行专业的行为继续影响着社会作为一个整体,有其内在的特殊道德要求企业作为一个独立的法律实体,有其特定的生产和管理行为与企业的道德要求
定义5。道德指的是大多数人心目中公认的社会行为规范。道德的人与人民之间的关系进行调整,只是调整它涵盖了整个社会的范围。管理与伦理强大的内部联系,一方面,管理活动是人类社会活动的一种形式,当然,不开道德的作用规范
定义6。道德是指人类共存的各种道德准则。生态道德是道德体系的一个分支,是人的身份,维护生态环境价值的基础上,环境的道德观念和行为
定义。道德的关系,自觉地理解人与人之间的关系和治理也意味着之后,第一个是客观的关系,如性别关系的丈夫和妻子,父母和子女的亲子关系,生产方式,状态的关系,这是不符合人民的意志,定义为一个客观的物理性关系
8所谓的“道德”是指做人的道理,包括人的情感,意志,观,人生观和价值观。“艺术管理”,中学的学生,是美学上的常识,或者是文学批评的常识
定义92。婚姻和家庭法是一个高度道德的民事法律规范一般认为,概括地说,所谓的道德,正常的关系,人与事物的秩序,规则和指导方针。所谓的道德
指的代码定义了10个商业道德的人。道德满足一定的道德标准之间的人际行为准则企业伦理道德在特定企业企业加工企业的总和的代码进行内部员工之间,企业与社会,企业与客户之间的关系
导论/1
上篇 商业伦理原理
第一章 商业伦理的内涵/21
第一节 商业伦理的概念/21
一、商业伦理的基本含义/21
二、商业伦理的本质/22
第二节 商业伦理的特征/24
一、伦理的一般特征/24
二、商业伦理的基本特征/26
第三节 商业伦理的功能与作用/27
一、商业伦理的功能/27
二、商业伦理的作用/28
第二章 商业伦理的形成与发展/33
第一节 外国商业伦理的形成与发展/33
一、外国伦理思想发展的主要阶段/33
二、马克思主义伦理思想是人类伦理思想的新阶段/37
三、外国商业伦理思想/38
第二节 中国商业伦理的形成与发展/41
一、中国伦理思想发展的主要阶段/42
二、中国不同历史时期商业伦理的特点/44
第三节 东西方商业伦理的共生性与差异性/47
一、东西方商业伦理的普遍性和共生性/48
二、东西方商业伦理的多元性和差异性/50
三、商业伦理多元化的利弊分析/53
第三章 商业伦理与商业文化/59
第一节 商业文化的内涵与功能/59
一、商业文化的含义/59
二、商业文化的内容/61
三、商业文化的功能/65
第二节 我国商业文化研究的现状与趋势/67
一、我国商业文化研究的现状与成效/67
二、商业文化研究中存在的问题/70
三、商业文化的发展趋向/72
四、传统商业文化对现代企业文化的启示/74
第三节 商业伦理是商业文化的重要组成部分/76
一、商业伦理与商业文化的关系/76
二、商业伦理在商业文化建设中的重要地位/78
第四章 商业伦理与商业道德/84
第一节 商业道德的本质与特征/84
一、商业道德的本质/84
二、商业道德的特征与商业道德观念/88
第二节 我国商业道德发展的现状与趋势/91
一、我国商业道德发展的现状与成效/91
二、我国商业道德发展过程中存在的问题/93
三、我国商业道德的发展趋势/95
第三节 商业伦理与商业道德的关系/100
一、商业伦理与商业道德的概念差异/100
二、商业道德是商业伦理学研究的基本问题/101
三、商业伦理与商业道德的区别/101
四、商业道德是商业伦理发展的内在驱动力/103
第五章 商业伦理的发展趋势/106
第一节 商业伦理是市场经济发展的必然/106
一、市场经济蕴涵着商业伦理/106
二、商业伦理已成为全球市场经济发展的趋势/107
第二节 商业伦理的演进机制/109
一、商业伦理的自组织特性/109
二、商业伦理演化发展的前提/111
三、商业伦理演化发展的诱因/113
四、商业伦理演化的矛盾运动/117
第三节 商业伦理的发展趋势/119
一、东西方商业伦理的共融趋势/119
二、商业伦理新观念的产生/123
中篇商业伦理行为
第六章 商业行为的伦理分析/129
第一节 商业人与道德人/129
一、商业人同时又是道德人/129
二、“看不见的手”的伦理特性/131
三、斯密德的交换伦理观/133
第二节 以公平为中心的商业伦理观/135
一、商业行为的核心伦理准则是“公平交换”/135
二、商业行为的伦理原则/141
第三节 道德冲突与道德选择/143
一、商业道德冲突/143
二、商业道德选择/145
三、商业道德的评价/148
第四节 商业行为的伦理规范/151
一、义利并重/151
二、公私兼顾/152
三、依法办事/152
四、公平买卖/153
五、讲究诚信/154
六、忠于职守/154
七、热诚服务/155
第七章 商品流通过程中的伦理/157
第一节 商业企业与商品生产者之间的伦理/157
一、商业企业与商品生产者的关系/157
二、商业企业与商品生产者之间的伦理问题/159
三、商业企业与商品生产者之间的伦理规范/162
第二节 商业企业与消费者之间的伦理/163
一、商业企业与消费者的关系/164
二、商业企业与消费者之间的伦理问题/165
三、商业企业与消费者之间的伦理规范/168
第三节 商业企业之间的伦理/170
一、商业企业之间的竞争关系/170
二、商业企业竞争中的伦理问题/173
三、商业企业竞争的伦理规范/175
第四节 电子商务中的伦理/177
一、电子商务的概念与特点/177
二、电子商务中的伦理问题/180
三、加强电子商务伦理建设/182
第八章 i商业管理中的伦理/186
第一节 商业管理伦理的特点/186
一、商业管理伦理的概念及意义/186
二、商业管理伦理的特点/190
第二节 商业管理伦理的内容/193
一、商业管理伦理的要素分析/194
二、商业管理伦理的管理主体分析/197
三、商业管理伦理的过程分析/199
第三节 商业企业管理中的伦理/200
一、商业企业管理伦理的含义/200
二、商业企业管理中的决策伦理/201
三、商业企业管理中的组织伦理/206
四、商业企业管理中的控制伦理/210
第九章 i跨国企业的商业伦理/215
第一节 全球化时代的商业伦理/215
一、全球化的商业伦理要求/216
二、全球商业伦理的形成/217
三、经济全球化对我国商业伦理的要求/218
第二节 跨国公司的商业伦理/221
一、跨国公司伦理的一般理论/221
二、跨国公司的伦理行为及其约束/223
第三节 考克斯圆桌商业原则/226
一、《考克斯圆桌商业原则》概述/226
二、《考克斯圆桌商业原则》的主要内容/227
第十章 商业伦理的经济学分析/232
第一节 经济学分析的可能性/232
一、商业道德的基础是商业利益/232
二、商业道德的稀缺性/233
第二节 商业伦理经济学分析的基本假设/235
一、商业道德主体的“最大化行为”假设/236
二、商业道德主体的“有限理性”假设/236
三、机会主义行为倾向的假设/237
第三节 商业伦理的经济学分析方法/238
一、商业伦理的成本一收益分析/238
二、商业伦理的制度分析/243
三、商业伦理的博弈分析/246
四、商业伦理的信息经济学分析/250
下篇 商业伦理建设
第十一章 商业伦理教育与修养/263
第一节 商业伦理教育的意义和作用/263
一、商业伦理教育是现代商业伦理建设的重要手段/264
二、商业伦理教育是解决商业经营中现实问题的需要/264
三、商业伦理教育的具体作用/267
第二节 商业伦理教育的内容与方法/269
一、商业伦理教育的基本内容/269
二、培育现代商业伦理精神/270
三、商业伦理教育的方法/272
第三节 商业道德修养/273
一、商业道德修养的含义/273
二、商业道德修养的方法/274
三、商业道德修养的境界/275
第十二章 商业道德约束/279
第一节 商业道德体系的构建,/279
一、现代商业道德体系的构建原则/279
二、现代商业道德规范的主要内容/284
第二节 商业道德的他律/291
一、道德褒贬/292
二、行政奖惩/293
三、法律奖惩/295
第三节 避免商业道德风险/296
一、商业道德风险/296
二、商业道德风险的种类/297
三、避免商业道德风险的方法/299
参考文献/304
后记/306
……
消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者的知情权主要包括以下几层含义:
1、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;
2、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;
3、消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
从商业道德上讲,诚实信用是交易双方应遵守的基本准则。它要求交易者意思表示真实,对与交易有关的情况不得隐瞒,不得作虚假的表示,以增加交易的透明度。只有这样才能达到真正的平等交易。但在实践中,少数经营者采取不正当手段,妨碍消费者对商品和服务的真实情况进行了解,主要表现为:
1、在交易过程中,对消费者的询问置之不理或不作明确答复。经常可以看到的是,当消费者向营业员询问某商品的情况时,营业员或者白眼相待,不予理睬,或者一问三不知,使消费者得不到任何真实信息。
2、对商品和服务的有关情况根本不作表示和说明或者作虚假的表示和说明。有少数经营者为了引诱消费者购买商品或接受服务,对质量、价格、性能、用途、生产日期、有效期限等作欺骗性的表示和说明,使消费者产生误解。
3、在利用广告宣传商品和服务时,制作发布虚假或引人误解的广告,使消费者在难辨真伪的情况下作出错误的选择,如有的广告使用超乎寻常的溢美之词,夸大商品的使用性能,消费者根据广告所买的商品与广告的宣传完全是两回事。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
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