110怎么处理情感纠纷

法律分析：一般h会组织协调协商。在生活中的感情问题属于民事纠纷，解决的主要手段还是以协商为主法律为辅，如果在纠纷问题过程中出现了犯罪行为就要依法进行追究刑事责任，因此在遇到感情问题的时候我们要冷静下来，通过法律的手段来进行解决问题。

法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条：有下列行为之一的，处5日以上10日以下的拘-留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘-留，可以并处1000元以下罚款：

（一）结伙斗殴的；　　

（二）追逐、拦截他人的；　　

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的；　　

（四）其他寻衅滋事行为。　　

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：有下列行为之一的，处5日以下拘-留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘-留，可以并处500元以下罚款：　　

（一）写恐-吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；　　

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽-谤他人的；　　

（三）捏造事实诬-告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；　

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴-打或者打击报复的；　　

（五）多次发送*-秽、侮辱、恐-吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；　　

（六）偷-窥、偷-拍、窃-听、散布他人隐私的。

感情纠纷不属于警察的管辖范围,因此一般单纯的的感情纠纷警方会让自行调解或者请第三方进行调解,但是如果感情纠纷损害了他人的财产、人身安全的,就必须马上报警,或者到法院起诉。

一、警察对于感情纠纷怎么处理

      如果涉及到人身侵害,财产侵害或者人身受到威胁了可以报警。骗婚也可以报警。简单的感情纠纷警方是不会受理的,不属于他们的管辖范围。

二、认定感情纠纷夫妻情感不和

      1、一方患有法定禁止结婚疾病的,或一方有生理缺陷,或其它原因不能发生性行为,且难以治愈的。

      2、婚前缺乏了解,草率结婚,婚后未建立起夫妻感情,难以共同生活的。

      3、婚前隐瞒了精神病,婚后经治不愈,或者婚前知道对方患有精神病而与其结婚,或一方在夫妻共同生活期间患精神病,久治不愈的。

      4、一方欺骗对方,或者在结婚登记时弄虚作假,骗取《结婚证》的。

      5、双方办理结婚登记后,未同居生活,无和好可能的。

      6、包办、买卖婚姻、婚后一方随即提出离婚,或者虽共同生活多年,但确未建立起夫妻感情的。

      7、因感情不和分居已满2年,确无和好可能的,或者经人民法院判决不准离婚后又分居满1年,互不履行夫妻义务的。

      8、一方与他人通奸、非法同居,经教育仍无悔改表现,无过错一方起诉离婚,或者过错方起诉离婚,对方不同意离婚,经批评教育,处分,或在人民法院判决不准离婚后,过错方又起诉离婚,确无和好可能的。

      9、一方重婚,对方提出离婚的。

      10、一方好逸恶劳、有赌博等恶习,不履行家庭义务、屡教不改,夫妻难以共同生活的。

      11、一方被依法判处长期徒刑,或其违法、犯罪行为严重伤害夫妻感情的。

      12、一方下落不明满二年,对方起诉离婚,经公告查找确无下落的。

      13、受对方的虐待、遗弃,或者受对方亲属虐待,或虐待对方亲属,经教育不改,另一方不谅解的。

      14、因其他原因导致夫妻感情确已破裂的。

      如果双方仅仅只是感情纠纷,那么不属于警察的管辖范围,但是如果涉及到了财产纠纷或者是人身威胁等等,那么就要立即报警,用法律来维护自身的利益,法律会根据实际情况来处理,夫妻情感纠纷关系不和想要离婚的也可以到法院起诉。

　经济纠纷，找法院来解决。

　　流程：

　　1、立案。收集好相关资料，比如说借款合同、借条等，以及身份证到对方所在地的法院起诉。为了保证你的权益，最好请个律师。

　　2、法院收到你的资料后，会审查你的资料，如果符合立案标准，就会通知你已经立案，出具立案通知书。

　　3、根据案件情况，案件会转到具体经办的法官。

　　4、开庭审理。

　　5、判决。

　　6、判决之后，如果对方拒不执行，可以申请法院强制执行。

消费者协会投诉电话：12315

：

应符条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

消费者协会主要职责：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动

参考资料：

-消费者协会

当然可以。民事纠纷，先分清楚到底是谁的责任。可以找居委会、村民委员会等来调解，调解不成的话，可以报案让派出所进行处理 。   

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解、当事人达成协议的，不予处罚。

经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。 根据以上规定，在情节较轻的情况下，是可以调解处理的，但不是所有的案件都应当先调解。

扩展资料

民事纠纷中对发生肢体冲突的处罚

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并处200元以上500元以下罚款；情节较轻的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。

有下列情形之一的，处10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款：结伙殴打、伤害他人的；殴打、伤害残疾人、孕妇、不满14周岁的人或者60周岁以上的人的；多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

第七十七条 公安机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。

-中华人民共和国治安管理处罚法

情感纠纷报警警方一般会按照民事调解政策进行调解。

一般单纯的的感情纠纷警方会让自行调解或者请第三方进行调解，如果涉及到人身侵害，财产侵害或者人身受到威胁了可以报警。骗婚也可以报警。简单的感情纠纷警方是不会受理的，不属于经常的管辖范围。

情感纠纷是带有私密性质的纠纷，也不是法律的调整范围，除非涉及到离婚、重婚、家庭暴力等情形，如果纯粹是情感纠纷，可以找双方共同认识、信任、具有一定威望的人来调解。

派出所属于公安机关的派出机构，主要管辖刑事案件和治安案件，对于因民间纠纷引起的违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。

法律依据

《公安机关办理行政案件程序规定》

第一百七十八条 对于因民间纠纷引起的殴打他人、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私、非法侵入住宅等违反治安管理行为，情节较轻，且具有下列情形之一的，可以调解处理：

（一）亲友、邻里、同事、在校学生之间因琐事发生纠纷引起的；

（二）行为人的侵害行为系由被侵害人事前的过错行为引起的；

（三）其他适用调解处理更易化解矛盾的。

对不构成违反治安管理行为的民间纠纷，应当告知当事人向人民法院或者人民调解组织申请处理。对情节轻微、事实清楚、因果关系明确，不涉及医疗费用、物品损失或者双方当事人对医疗费用和物品损失的赔付无争议，符合治安调解条件，双方当事人同意当场调解并当场履行的治安案件，可以当场调解，并制作调解协议书。当事人基本情况、主要违法事实和协议内容在现场录音录像中明确记录的，不再制作调解协议书。

花9800元将爱情挽回，你愿意试吗？刘**已是第三次报名小鹿情感团队服务，前两次分别交了3600元和3800元，最后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”断了最后的****。

小鹿情感是一家情感咨询平台，目前有数十家导师团队入驻，如白魅、N团、花城情感等等，官网宣传能帮人们挽回破裂的感情，提供婚修复、挽救爱情、分手挽回、分离小三等服务。已是“资深”用户的刘**建议“情感咨询服务质量不一，切勿盲目交钱咨询”。

三次付费挽回，却被前男友彻底拉黑

为了挽回失败的爱情，刘**在百度搜索相关信息，看到了不少关于修复感情的广告，最后她选择下载小鹿情感app。大致浏览后，她对里面发布的诸多情感公开课和文章深有感触，“当时觉得只有他们会懂我想挽回的心，朋友都劝我分手”，加了 链接 后附带的导师微信，决定进一步付费咨询。

“我一共试了3次”，她告诉本刊，“只有3800元 那家 团队较为敬业，比如我外出吃饭拍了照，对方会帮忙挑选、修图并指导我发朋友圈，教我写挽回信并帮忙修改等；3600元的团队让我拍一套私房照发给前男友，却导致我们最后的****——支付宝都被拉黑；9800元的团队仅指导我发了一条短信。三家团队都口头承诺一定会帮忙成功挽回前男友，但均以失败结束。”其中，3600元和9800元的团队因服务不到位且退款难被刘**投诉至12315等平台。

微信私聊二维码收款，导师口头承诺不入合同

消费者的不满意，主要体现在退款上，因为小鹿情感团队不签订合同，退款屡屡遭阻。刘**三次付款均是直接扫描导师微信私发的收款码，价格由导师定制，直接打入北京魅动力教育咨询有限公司。

除了收费随意，其口头承诺多未实现。不止刘**一人反映该问题，河南青先生告诉本刊，他的第一任导师曾因私下收费被开除，新任导师一直强调现有的价格无法体现他的实力，如不同档次的理发师一样，需要更好的指导还要多交钱，而此时青先生已经先后交了1888元和5000元。“仅收到音频及推荐看的书的名字，作用并不大。导师不帮忙指导回复前女友的信息，只给个聊天方向，代聊要额外加钱。导师语音承诺的服务没有兑现，还时常还找不到人，申请退款便搬出‘购买须知’，我们都是通过二维码付款哪看得到购买须知。”

刘**在最后一次付费时强调要合同，待她收到后才发现如“15天左右帮你解决问题”“20天内一定帮你挽回前任”等口头承诺并未体现在合同中，甲方的服务范围仅用一句话概括：甲方对乙方提供完整情感咨询，恋爱辅导，以及形象改造等商业咨询服务，为期四个月。“我没在合同签字和寄回去，合同和语音说的不一样。”

爱情有余震，取暖需谨慎

刘**坦言，当时一头栽进去，觉得导师是挽回爱情最后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反复看导师朋友圈成功的案例，特别又听到导师肯定的语气就马上付款了”。事后，刘**认为这类情感咨询服务并非挽回的良药，存在太多问题，如无法用自己账户点评，无法帮其他人正确认识团队的素质，很多人贷款交了高额咨询费只换来几句话，还不如星座占卜，至少有心理安慰作用。

与刘**意见一致的消费者不少，丹东的崔先生也向本刊反映，这类情感咨询活动没有针对性，都是同一个套路，不可能每个人都成功。“一份感情还涉及物质条件、精神层面等，并非单靠言语就能挽回。我交过两次钱，发现个别导师有水平，也有浑水摸鱼的。”他举了两个例子，一是导师让他发喝咖啡的照片到朋友圈，提升档次，二是教他约会时要整理妆容，“什么人就干什么事，发咖啡照片没多大意义；除非真啥都不会弄，谁出门见人不把自己弄精神点？”

小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，官网称创立于2013年，至今注册会员达1200万，有3000位专家入驻小鹿情感。宣传称团队能帮遭遇情感困扰的用户挽回前任、击退小三、提升魅力、快速脱单、关系维护等等。天眼查显示，2018年2月获C轮融资，金额为数亿人民币，投资方有微影资本、GGV纪源资本、执一资本和不惑创投等。

行业需自治，市场要监管，消费者更要理性消费

事实上，如今不平衡不充分的情感咨询需要是一个严峻的问题。由于现在的年轻人普遍缺失恋爱婚恋教育，缺乏隐私倾诉渠道，倾向于向陌生人诉苦，催生出各种情感咨询教育平台。一个有真材实料的的情感教育平台是受市场欢迎的，然而目前业界普遍存在混乱、无行业标杆、监管不到位等情况，导致过度宣传、乱要价、无合同等乱象丛生。

综合《消费者报道》、聚投诉、消费保、黑猫投诉和质量万里行等投诉平台发现，截至2018年11月26日， 至少有170件对小鹿情感的投诉，相关投诉涉及金额至少73万。男女投诉比例为7比3 。据聚投诉数据，超半数投诉者认为小鹿情感存在虚假、误导宣传的问题，其余多为霸王条款、不予退款等问题，广东、浙江、江苏三省投诉量最多。

近日，广东省消委会发布的《2018第三季度消费投诉分析报告》指出情感服务纠纷问题突出，网络情感咨询、婚姻介绍服务类投诉成为第三季度投诉热点。主要问题集中在夸大宣传，诱导消费者签订高价服务合同却无法兑现承诺；设置霸王条款，约定非经营者原因合同终止的，所有费用概不退还；消费者支付相关费用后，敷衍了事，消极履行合同义务等。

省消委会分析认为，随着社会婚恋观念的转变，情感咨询、婚恋服务类消费群体不断壮大，但情感服务标准难以量化，消费者和经营者对服务质量、效果很难形成统一的认识，双方容易发生纠纷。同时，情感服务的规范性较差，缺少专门的法律制度，一旦发生消费纠纷，消费者主要凭据合同进行维权，但鉴于虚假宣传、不公平格式条款等原因，消费者维权困难加大，消费纠纷增多。

广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心副主任胡展鸿接受《消费者报道》采访时表示，消费者需要理性消费。一般来说，对平台期望值越高，在上面消费的金额越多。但婚恋服务期望和服务合同承诺之间容易出现偏差，这点要清楚，否则要求过高，尽管付费很贵，实际上却是超出了理性的范畴，大家要对自己的消费负责。广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心可提供免费情感咨询服务，咨询电话：020-83372411、

律师意见

针对上述投诉，黔成起智律师事务所吴嘉律师接受《消费者报道》采访时表示：口头协议也是协议，这种情况下可以认定双方协议是有效的。平台宣扬的成功率是否属实是关键，如果和平台实际宣传的效果不符，属于典型的虚假宣传，消费者可以要求全额退款。

其次，对于小鹿情感提出在app中存在的“购买须知”，若消费者系通过微信购买该课程，且在支付时并未见过该“购买须知”的，该条款内容自然不能成为小鹿情感与消费者之间的合同内容约束消费者的权利。

若小鹿情感在承诺为消费者提供何种服务内容的过程中存在虚假宣传或引起消费者误解的宣传行为，损害消费者合法权益的，消费者可以向经营者要求退款赔偿。若构成我国《合同法》第五十二条规定的欺诈行为的，还会导致合同的无效，消费者可以直接要求全额退款。但以上主张，都需要有足够的证据证明。

消费警示

为了避免消费者踏入情感付费咨询的“坑”，省消委会提供给消费者的建议是：

在遭遇情感问题时不要盲目轻信情感咨询公司、婚介公司的承诺，应事先仔细了解该公司的资质和声誉；

理性分析；

应在接受服务时明确服务内容和所要达成的结果，尽量签署书面合同，并将约定内容一一列明；

注意留存收据、录音、截图等凭证，以便日后维权。