“一家被茶饮耽误的新媒体设计公司”——喜茶公众号运营分析。

    喜茶官方对喜茶品牌微信公众号的运营模式，一直被许多人当做品牌公众号经营的经典案列，被无数写手们写文章分析研究。据喜茶市场部介绍，喜茶服务号单篇最快破10万+的记录，仅7分钟。对于动荡不安的自媒体环境，一个餐饮类订阅号能够有如此的成绩，真的是不敢置信。但在它的公众号内浏览分析一番，不难发现它成功的秘钥。

内容:

      化繁为简的主题推送——打开喜茶的微信页面，便会发现一个有趣的点，推送不超过2条，而推送的主题几乎一致：新品发布。让用户“不被打扰”，宁愿少推几篇，把精力都放在一条推送，让公号可看性变高，以提升用户粘性。微信化身为新品发布媒介，背后还有一个小细节，便是品牌的新品研发力。夏天是茶饮高需求季节，敏锐而快速的新品研发，以及缜密的运营周期安排，才能让我们每周都能在公众号看到喜茶有新品发布。

      优质的内容，打造自身风格和品牌内涵——作为一家新式茶饮品牌，喜茶并不靠公众号盈利，除去喜茶作为一个服务号自身所带来的流量跟好感度，喜茶的公众号从内容本身出发，持续的输出优质的内容。从始至终的核心理念就是用全新的风格诠释灵感与酷，有自己腔调跟个性，在保持自己的腔调的前提下，更做到风格多变，在设计上诠释品牌的理念，让用户保持新鲜感。长图文是喜茶的惯用形式，现在长图文的形式并不新鲜，但只是作为内容的承载形式，既保持灵感创意的风格多变，又有自己的“不变”；避开网络爆款词汇，不随波逐流。许多公众号在追逐热点的道路上乐此不疲。这种做法虽然在短时间内有益于点击率，但也容易造成审美疲劳。喜茶并没有让自己陷入追求快流量的状态，而是花更多的时间的时间跟空间来打磨属于喜茶自己风格。

审美：

      品牌价值的输出。“审美”也是品牌资产的一部分，有好审美的团队，打造的品牌一般都不会差。在这里又要把喜茶的“长图文”形式提出来说了，长期对视觉和内容的坚持让喜茶的微信内容自成一派，更能看出品牌对其目标受众的洞察拿捏的很到位。每篇新品推介文案都仿佛是一个“有品位的**姐”给你讲故事，这位**姐推荐的每一款产品都能直击你的心，明明手握几千万粉丝，却一点儿都不高高在上，而是让你倍感亲切。这也是市场营销里常说的“品牌人设”，消费者对品牌的感知，不只可以通过视频广告，通过色彩舒适的设计和文字，同样能有这样的感觉。对于自媒体而言，经营好内容就是我们的根基。就算渠道引流，涨粉无数，如果没有优质的内容，没有替读者着想是没有办法留住粉丝的。内容让喜茶在精神上与用户形成共鸣，将自己打造为有自己品牌内涵的公司。这也难怪2018 年年初，喜茶被媒体称为“一家被茶饮耽误设计的公司”，也许现在在加上一个“被茶饮耽误的新媒体公司”的头衔也不为过。

功能：

      步骤一中提到的喜茶GO 小程序，“神助攻”强化了喜茶公众号的功能性和公号打开率。小程序的目的性很明确，帮助分流，减少排队压力，线下店扩展到线上，提高门店接单能力的同时提升效率。

“喜茶”的前身是一家“皇茶”的奶茶店，创立于广东江门的一条江边小巷，后来因为商标无法注册，于是在2015年时，其创始人聂云宸就摒弃了原有的品牌，改立现在的品牌“喜茶”。“喜茶”在改名之后，就不在推行加盟模式，而是全部改成直营，除了少部分以前加盟的门店，究其原因聂云宸说：为了将“喜茶”这个品牌植入大众的心里，推行加盟模式，就有可能因为沟通效率的问题，导致品牌理念无法趋于统一，造成品牌打造的失败。

“喜茶”的店铺选址并不是只选择人流量高的地方，而是有着自己的一套原则：

一、学校旁边不开

聂云宸说：并不是因为学生的消费能力不足，而是因为学生群体有点喜好不定，更多的是抱着一种尝鲜的态度来买奶茶，这就导致很难将品牌植入到用户的心中。所以，聂云宸将自己的目标用户设定为：25到30岁的白领，有消费能力，喜好已定。这一类人大多心气已定，容易培养起品牌忠诚度。

二、一等铺做品牌，其他做下沉

“喜茶”在进行开店选址时，会充分的进行实地考察，将自己考察过的店铺地址，做一个一等二等的区分，将一等铺这种好地段的良铺拿出来做品牌，等到市场打开之后，再将二等三等铺拿来做流量的下沉。这不仅极大的节省了自己的成本开支，还可以有足够的资金对店铺进行精细化装修，给予顾客更好的消费体验。

“喜茶”的火爆除了选址上的考虑，更多的是由于营销策略的成功，它的出现刚好赶上了消费升级，契合了年轻人内心的需求，再加上产品品质的出众，造就了“喜茶”今天的场面。

‍‍答主：乔巴，在这厉害的营销人有100多个，欢迎关注：微信公众号《营销航班》‍‍

喜茶联名《甄嬛传》，开创经典影视IP联名新玩法，这一营销方法真的很不错，很棒的方法！

对于喜茶的这种营销方法，我觉得真的是非常不错的话，对于嗯喜茶这个品牌来说也是一个很好的推广，而且《甄嬛传》这部剧也是非常不错的，是一种非常正常的我们的营销手段。此次《甄嬛传》与喜茶联名叫“甄喜传”，基于喜茶“真”与“喜”的品牌心智，推出甄奶·雪酿含翠、甄果·大橘画梨两款联名特调饮品，1杯18元，36元两杯还送一个联名周边。

《甄嬛传》不仅养活了乐视，还促进了一大批影视解说“甄学家”的诞生，这下，风又刮到了喜茶。基于双方在中式文化层面的深度契合，喜茶本次联名《甄嬛传》，也将持续丰富剧集内涵，为新茶饮品牌跨界玩法增添新的文化厚度。

在《甄嬛传》开播 11 周年之际，喜茶携手《甄嬛传》带来以「甄喜传」为主题的系列联名活动。以《甄嬛传》剧集所蕴含的中式文化底蕴为灵感，喜茶为消费者打造了覆盖现制茶饮产品、茶礼盒、周边及门店主题氛围的全场景中式灵感联名体验。

贯彻喜茶“真品质，不昂贵”的产品理念，为消费者带来具有《甄嬛传》特色与喜茶中式灵感；这是《甄嬛传》首次与新茶饮品牌展开联名合作，也是《甄嬛传》IP在社交平台上掀起“甄学家”热潮后，在商业化领域的一大突破性尝试；这个手段是非常正常的营销手段，对于两者来说，都是非常有好处的，都是很好的一个两者宣传吧！

喜茶以优秀的产品为基础，以IP内涵和品牌精神的彼此契合为出发点，与《梦华录》一起让中国历史上多彩的茶文化照进现实，激发新的灵感。

喜茶能够在短短几年内成为中国及海外茶饮市场的领先品牌，其火爆的原因是多方面的：

1产品：喜茶为消费者提供新鲜、天然、高品质的茶饮，强调原创配方和细致的手工调制技巧，每杯茶饮都有严格的制作标准和保证品质。并且不断推出许多新品种，符合消费者的口味需求，如水果泡泡茶、芝士顶配、焦糖奶盖等。

2营销策略：喜茶采取独特的营销策略，在社交网络上主动互动，与消费者互动交流，让消费者产生品牌认同感；并且与流行元素结合，与明星、时装和音乐行业等建立良好合作关系，增加了品牌的知名度和热度。

3店面设计：喜茶的店面整洁、简洁、舒适，让人感受到一种轻松、温馨的感觉，同时喜茶大量使用植物和自然元素，让人感受到自然的舒适度，吸引了消费者前来享受茶文化。

综上所述，喜茶不仅注重产品品质，还倡导健康的饮茶文化，而且在品牌知名度、广告营销、店面设计等方面都有很好的表现，这些因素共同促使喜茶成为一种受欢迎的时尚饮品品牌。

打造产品的社交属性。

打造产品的社交属性喜茶之所以能够成为市场的新宠，离不开社交营销的功劳，他们卖的不是茶更是社交，比如喜茶打造了不同风格的门店，不仅颜值高，而且提供沉浸式体验，本身具有很强的社交属性，成为消费者的打卡网红地，让消费者成为品牌传播媒介，以低成本获得流量裂变。

喜茶总部位于深圳。2012年，喜茶HEYTEA起源于广东江门一条名叫江边里的小巷，原名皇茶ROYALTEA，由于无法注册商标，故在2015年全面升级为注册品牌。

喜茶现象不难理解， 喜茶营销排队中一部分是雇来的托，还有一种人占比较高。你观察一下，很多比例都是穿着时尚的年轻男女。 你想啊，买两杯喜茶也不过五六十块，却能非常合理的在一起腻三四个小时。这对于想泡妞又不舍得花钱的鸡贼男来说简直就是福利。 毕竟一线城市带妹子吃饭逛街没有千八块是不行的。恰好喜茶借助互联网塑造了一个很有逼格的品牌形象，除了花钱雇来排队的托之外，大部分年轻男女都是需要逼格但是缺乏逼格的资本的人。这个套路绝壁坑死三四线城市加盟者，毕竟小城市的人吃饭购物消费低。

1、第一个p，就是产品本身。

从产品本身来说，街边的奶茶店，大多的真实面目就是奶精香精糖精，也就是通过冲泡制作，但是作为喜茶为代表的新派奶茶，他的材料成本会更高。

2、第二个p，就是产品价格。

不同的产品，根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，比如普通的奶茶可能几块钱，十几块钱，像我们的“蜜雪冰城甜蜜蜜”相对而言就比较便宜，走的就是低价路线，但是一杯“喜茶”的价格，他对标的更是星巴克的咖啡，价格自然会贵一些。

3、第三个p，是产品的营销和广告。

不知道大家有没有注意到，喜茶并没有通过像其他的品牌一样，在我们的电视、电梯等通过媒体去宣传、打广告。通过相应的社交平台增强粘度，无形之中增加了几分神秘气息，能在朋友圈晒出一杯喜茶，已经变成了一种 “赤裸裸的炫耀”。

4、第四个p，渠道。

前面谈到喜茶的品质以及相对高昂的价格，这就决定了喜茶不能普通的奶茶一样，可以在路边生存下去，更多的是在一些大型的购物商场，甚至还会有开设宠物主题店，茶饮界“第三空间”打造再升级! 其实喜茶的门店数量，在行业众多品牌中，不算多的。

发展历史

2011年12月，首杯芝士现泡茶beta版本—奶盐绿茶面世。

2012年5月12日，喜茶的第一家店在广东省江门市九中街开张。

2012年 布蕾珍珠奶茶初次加入喜茶家族。

2015年11月16日，喜茶深圳金光华店的开业，喜茶在深圳的门店数量已增至19家。