情商与智商的关系

      人们对“情商”，与“智商”这两个概念并不陌生，但大家对它们的理解，多数还停留在对字面上的理解上。

      首先应该从专业的角度来认知这两个概念，并了解这两个概念之间的相互联系。情感智商（EQ）一般简称情商，字面上理解与情绪和情感有关。美国耶鲁大学的彼得沙洛维教授，新罕布什尔大学的约翰梅耶教授解释更为专业，把情商（EQ）归纳为三种能力结构，一准确评价和表达情绪的能力。二有效调节情绪的能力。三将情绪体验运用于驱动、计划、追求成功等动机和意志过程的能力；由此可见，情商多为后天培养。智商（IQ）是人的智力商数，是先天形成，所以智商取决于先天因素，是人认识问题和解决问题的质量，智商可以用计算公式进行计算（智商等于智力年龄除以实际年龄乘以壹佰）。但智商又是相对的，或多或少受情商的影响。

      智商和情商相互作用，相互影响。智商是情商的基础，反之情商也是智商的基础；情商的发展为智商的发展确立了基本方向，情商和智商相互独立，相互区别，相互促进共同发展。

      这里，我向大家列举一二关于情商影响智商的真实事例：

      前段时间媒体报道了海南万宁地区发生的一起妈妈失手打死了自己亲生女儿的悲剧，生活中这类事件不断发生。追根究底是妈妈们对孩子期望过高，情绪失控导致。网络中就有这一个有趣的调侃：不写作业时母慈子孝，一写作业就鸡飞狗跳。很好的诠释了，许多家长一碰到教育孩子问题（特别是辅导作业）时精神就会崩溃，无法很好的控制情绪 。如果大人在对待孩子的教育上，多一些心平气和，多控制一下情绪。家庭中的亲子关系一定会有大的改善，就不再发生这些悲剧。

其二，在我们的职场中也经常发生因情绪失控导致的，不愉快事件；去年春节前，我们所在的项目部就发生过，一起在监理例会的打架事件。会议开始后，总包现场管施工的生产经理，就工序交接等问题询问分包现场负责人，双方就工作安排上无法达成共识。由于当事人双方互不相让，继而发生口角；在大家都好言相劝下，都无法平息两人的怒气；谁也不肯退让的情况下打了起来，结果其中一位同事受了点伤，也报了警。此次事件在项目部造成了极坏的影响，第二天项目部对打架的当事人开出了处罚单；其实开会那天哪怕有一个人肯控制好自己的情绪，退让一步就不会发生此类事件。身处职场的我们，不管遇到什么情况，都应该调整好自己的情绪；情商低的人控制不好情绪会干出许多蠢事，说出许多得罪人的话。现在大家越来越不喜欢那些所谓心直口快的人；有句话说的好：你不是说话直，你是坏；别人不只是认为你情商低，还会认为你人品有问题。

      不管在生活中，还是在职场中都应该提升自己的修养，控制好自己的情绪。那些伤人的话，贬低别人的话，打击别人的话都不要轻易说出口。管理好情绪应该从自我做起继而影响他人；让生活，让职场充满和谐的气氛，不仅如此，你在提高情商的同时也也直接提升了你的智商。

智商（intelligence　quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。这二者的关系既非相伴相行、天然共存，也非水火不容、难以共生，而是若即若离，忽远忽近的关系。

就一般意义上讲，智商高的孩子往往学习好，从认知知识的角度看，他们是成功的，或者说是优秀的。然而一旦进入社会，面对的不再是他们熟知和擅长的规律性的知识和固定性的公式，而是以人这一主要的复杂变量为构成因子的社会。因此，从认知人性的角度看，如何更好地与自我、他人和社会交流互动往往成为他们的短板。

高情商的表现

高情商的人能够自己管理好情绪，能够让情绪适时适度地表现。高情商的人做的事情向来都是很有意义的，当事情发生后，他们不会埋怨别人，也从来不会指责别人。

高情商的人心胸宽广，不会为了一点小事斤斤计较，他们善于管理自己的情绪，并且对自己的情绪进行调节和控制。能够让自己始终保持快乐的情绪，不让一些不好的情绪影响工作和学习。

高情商的人善于掌握谈话的技术，非常会和人交流。高情商的人目光是非常长远的，不会停留在一些暂时的，短暂的利益上。高情商的人适应环境的能力也非常强，在社会上很受欢迎。

情商更多的是哲学的范畴、社会科学的范畴；智商更多是科技方面的范畴；情商是属于人的“上层建筑”，智商是属于人的“经济基础”或“生产力”与“生产关系”的类比，当智商发展到一定的层次的时候，情商会起到促进和阻碍智商的发展，当情商发展到一定高度的时候会促进智商的高度发展。情商与智商相互依存、相互制约、相互发展的关系，是行为人与社会相互依存、相互制约、相互发展的关系，是辨证统一的

关系。人类社会的发展过程告诉我们，情商促进了人类社会的产生与发展，也决定着人类社会生存与发展的方向。没有情商就不存在人类社会。

综合素质和情商与智商的关系；我们说一个人的综合素质，他是情商与智商的综合体，用一个方程式来表示：综合素质=情商x智商

情商是内因，起决定作用、决定着人的发展方向与志向。智商是外因，起主导作用，决定人对客观事物的认知度和实践能力。

　智商就是对一个人的智力因素的测定，它包含：注意力、观察力、记忆力、想象力和思维能力。其中思维能力是智力的核心。情商指的是非智力因素的测定，非智力因素是指人们进行各种活动时的智力因素以外的全部因素的总称，主要由兴趣、动机、信念、情感（情绪）、理想、意志、性格等要素组成。非智力因素是人们在实践活动过程中的一种综合性素质，情感（情绪）、意志是其中一些较活跃的因素，起着动力、强化作用。情商包含4个方面的能力：即情绪的认知、评估和表达能力，思维过程的情绪促进能力，理解与分析情绪、获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力。或者说，情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情绪的能力，通常表现为工作热情、组织管理能力、人际交往能力、解决问题的能力以及面对困难承受挫折的能力等。

　　智商（IQ)就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

　　 两者的主要区别是：（1）智商是一个智力商数，表示一个人智力水平的高低；情商是感情商数，反映一个人感情品质的差异。（2）智商反映一个人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等，即是理性思维、判断、推理、决策的能力，是大脑左半球的功能；情商主要反映人的感受、理解、运用、表达、控制、调节自我和他人情感的能力，既是非理性的能力，是大脑右半球的功能。（3）理性能力是意思表层的认知模式，是在思维中枢对刺激进行“登记”后，然后经过思索、考虑、反省，最后作出反应；情绪则是比理智快捷的反应，有时会不合逻辑，表现为冲突性，往往把思考中枢的深思熟虑、分析推理拒之九霄云外。（4）智商更大的取决于遗传因素，即先天因素的影响大于后天因素；情商的形成和发展，虽然也有先天因素，但后天的社会环境对人的情感影响更大，这也就说明情商较智商而言有更大的改变可能，教育对情感智力有更大的可塑性。

　　　　情商和智商是各自独立的，但并非完全对立，他们之间既存在区别，又有密切联系。我们常常把人的聪明和情感敏锐相提并论就是一个很好的例证。纯粹的高智商型，几乎是一种夸大可笑的知识分子。他们往往在知识方面博学多才，而在生活方面却无所适从，犹如幼儿，可谓是知识上的巨人，生活上的白痴。反之，高情商的人，他们多半社交能力极佳，性格外向而愉快；不易陷入恐惧和忧虑之中；对人对事容易投入，富有同情心；情感生活通常较丰富，但不逾轨；自处和处人都能怡然自得。但是这种单纯的高智商和高情商型人在生活中是很少的，也可以说是没有的。研究表明，在日常生活中，大多数人表现的是智商和情商的不同组合，且两者具有一定的相关性。可以说智商高的人，情商不会很低；情商高的人智商也不会很差。 智力优越者都具有四种共同的非智力因素：①为取得成功的坚持力；②为实现目标不断积累成果的能力；③自信心；④克服自卑感的能力。这说明卓越的智力成就所需要的决不只是智力因素本身，情感、意志等非智力因素在人取得成功的过程中具有十分重要的作用两个都很重要~