情感顾问没那么容易做。不经历太多的情感波折,是做不好情感顾问的,那些从书本上看来的知识,和现实是脱节的,那些言情小说更没有参考价值。情感顾问不能简单的从自己的思维方式出发,需要从社会的角度分析问题。
成为一名优秀的情感咨询师,你需要具备这些技能。
1、有观察问题和发现问题的能力
作为一名情感咨询师,首先你必须拥有观察问题和发现问题的能力。必须知道咨询人所出现的情感问题在哪里,首先得判断咨询者的情绪,倾听他的事情和经历,认真倾听,不放过任何一个细节。并对咨询者进行提问等,使自己更加了解咨询者。从这些经历和事情中,判断出他们的问题是出在哪里,然后再进一步分析出解决的方案。
2、培养自己解决问题的能力
发现了咨询者身上的问题,接下来最重要的就是帮助咨询者解决问题和困境,作为一名情感咨询师,平时要学习一些情感方面的问题,丰富自己的知识。第一时间分析出咨询者的问题以及帮助咨询者解决问题,根据自己以往情感咨询的经验和所学到的知识,帮助咨询者。帮助咨询者分散注意力,从情感困境中走出来。情感咨询师应对向优秀的同类工作者学习,看别人是怎么解决问题的,从优秀者身上总结经验和教训。
3、学习咨询职业师的专业技巧
多学习和阅读专业情感咨询师方面的技巧和知识,看专业的书籍,掌握专业方法。同时,也可以在网上学习网课等,学习更多技能。也可以找专门的老师学习,从各方面把自己培养成为一个专业的情感咨询师。
成为一名优秀的情感咨询师,最重要的是有着不断探索和学习的心,不断的取长补短,完善自己。
部分演讲内容。照片由受访者提供
中青日报中青网记者朱
想挽回一段感情,花钱在网上找“专家”指导,能达到自己想要的吗?
24岁的小源(化名)失恋了。他在网上找到了武汉一家公司的“情绪恢复分析讲师”。交了2400元押金后,他收到了一份“量身定制”的恢复计划。他按计划行事,但他的女朋友没有和他复合。
对方继续找他,收了2400元的尾款。付完钱后,小源发现“情感导师”的态度“明显冷淡多了”,后来给出的方案价值不大。意识到自己可能被骗,他报了警。
根据武汉市公安局的举报,涉案公司所谓的情感导师使用的心理咨询师证书是伪造的,从客服接待到申报的个人裁缝服务,背后都有一套统一的说辞。
接受《中国青年报》和中青网记者采访时透露,近年来,部分年轻人对婚姻咨询有一定需求,有的选择在网上购买情绪恢复咨询服务。但目前在我国,该领域的行业门槛较低,没有相应的标准,也没有形成专门的监管机制,因此相关投诉居高不下。
“救命稻草”
小源已经和他的女朋友恋爱3年了。今年9月,两人因故吵架,女友分手。无奈之下,小源想上网看看,看看有没有什么办法可以拯救它。
他以“情绪恢复”为关键词进行搜索,几个链接展示了这方面的内容。抱着试一试的心态,小源随意点了其中一个,一个客服马上联系了他。客服和小源简短的交流了几句,问他恋爱多久了,出现了什么问题,有没有沟通过等。“很亲切,没有废话。”小源觉得。
客服马上指出,小源的问题急需专业的解决方案来处理,否则问题只会越来越严重。
"这个行业是专业化的。"客服自称只是个助理。对于恋爱失败和婚姻危机,公司有老师帮助恢复和修复,都工作了6年以上。“如果使用正确的方法,康复的几率非常高。”。随后,客服推荐了“高级分析老师”万的微信。
语音聊天时,万老师的声音“很有磁性”。针对的问题,万先生做了进一步的询问。小源觉得“每一句话听起来都很有逻辑和道理,他觉得自己一下子找到了救命稻草”。
“后来万老师说,他有一个解决办法,可以帮我解决这个问题。”前提是你必须交4800元才能成为公司的一员。这时候,已经很信任万了,但是他又犹豫要不要马上交这么多钱。
万老师没有逼他买,只是说买不买无所谓。“他告诉我,有一段时间可以救他的女朋友。现在是解决问题的黄金时期。如果错过了,恢复的机会只会越来越小。”小源回忆道。
经过一番讨论,万老师答应可以先交2400元的定金。随后,他收到了一份“女友恢复计划”,是一份共3页的电子文档。
双方同意,恢复期约为25天,在此期间,小源必须执行该计划,包括何时与另一方“断交”以及何时写信。
小源一件一件地做,但他的女朋友不为所动。“万老师让我加一个‘于之’的微信,催我交尾款,调整计划”。
9月27日,小源支付了2400元的尾款。但是,当他再次询问万老师和余指导时,万老师很少回答;余教他如何做,但觉得对方态度敷衍,给出的方案没有实质效果。
直到现在,小源也没有想到自己会从点击公司网站一步步陷入到设计好的“剧本”中。
话术
警方发现小源付钱的公司位于汉口的一栋办公楼里。在北京、四川、河南、湖南有几百个客户。进一步调查显示,公司公布的个人裁缝情绪恢复计划实际上是通过互联网复制拼凑的,有统一的模板;公司声称情绪分析老师和讲师都有心理咨询师证书,但实际上全公司只有一个员工持有,其余都是伪造的。
因企业涉嫌诈骗,警方从该公司查获剧本80余部,初步核实涉案资金200余万元。
“所有的话都指向同一个目的:让客户愿意付费。”办案民警介绍。
失恋后,男女心理都很脆弱。这家公司有一个特殊的《情感客服话术》。从自我汇报开始,客服人员就会假装关心,成为倾听者,假装与咨询师产生情感共鸣;然后,过渡到推荐“高级分析老师”。
“既然来找老师,就一定要和老师合作,互相信任。这种效果是基于相互合作和信任。”从这一刻开始,客服开始询问****。
如果咨询者回答“不想留电话”、“犹豫不决,想自己试试”、“问多少钱”、“上班不方便”等。言语也制定了相应的策略。
“高级分析老师”还有一套特殊的演讲技巧,包括自我介绍、了解情况、分析和共鸣等。每一次询问都是紧密相连的。在了解到咨询师的相关情况后,分析老师会说:“听你说了这么多,老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的。”会重复咨询师的细节,用排比句来证明,然后尽量快速调动和保存。
如果顾问担心效果,那么分析老师的演讲中有一套完整的修辞。例如,小源遇到了一种情况,他只付了一半作为定金。在文字中,他说:“如果你真的很担心,可以先付一半定金,就像我今天早上的一个学生一样。”主要是你想见对方。
信老师,后期的服务你才可以高度配合,挽回几率才会更高。”
针对“不信任、怕受骗”的情况,话术也专门设计了回应话语,比如,“妹妹,老师这边是正规的机构,老师也是有家庭有孩子的,如果都像你说的是骗子,可能早就被警察抓起来了。”
中青报·中青网记者比对话术文本发现,在对咨询者佯装关心的同时,他们还会使用激将法,比如:“你根本不懂男(女)性思维,你的情商很低,你的情绪能力管理很差”“如果你能自己解决,你们的感情也不会发展到这一步;错误的方法只会恶化你们之间的关系……”
此外,多名咨询者花钱买来的“挽回方案”显示,除了个人信息不同,策略不外乎“冷静思考、有效沟通、重建信任”等,内容基本一致。
造假的证件
直到报警,肖元都不知道,让自己花了4800元的这家公司叫什么名字,双方也没有合同。他也没有在意这些提供咨询服务的“老师”,是否具备资质。
他告诉中青报·中青网记者,只知道客服与资深分析老师、情感指导老师所在的公司是武汉的,统一制作的微信头像上标示着某某“幸福计划”。这是该公司为情感挽回类服务包装的名称。
警方调查显示,涉案公司为汉口一家教育咨询有限公司,登记的经营范围包括教育咨询服务、非医疗性健康咨询、心理咨询服务等。警方现场查获了20多本虚假的心理咨询师证书,根据该公司员工的说法,此前公司称要办心理咨询师证,要求员工每人交2500元,公司为每人补贴2500元办证,员工未参加培训、考试,“过了几个月,证书就办下来了”。
早在2017年,“心理咨询师”退出人力资源与社会保障部的职业资格目录,其职业资格考试在全国已经取消。“这也就是说,这家公司涉嫌诈骗的对象不仅是客户,连员工也包括在内。”办案民警分析。
此外,该公司对客户宣称挽回几率高达85%。民警对成交的客户进行了回访,“近九成表示并没有挽回成功”。
监管漏洞
自称资深情感分析师的万老师,到底是什么身份?
记者注意到,今年1月,万老师的名字出现在武汉一家宣称“帮助孩子提升记忆力”的教育类公司年度表彰大会上。
从事青少年教育行业的万老师,如何一转身,就成为了“情感分析师”?据警方调查,万某出生于1994年,大专学历,此前是“家用纺织设计师”。
涉案的多名情感分析师、情感导师,年龄均在二十余岁,此前的职业均与心理咨询不沾边,比如厨师、汽修工等。其中还有一位“刘老师”,生于1999年,今年6月入职时,仍是大三学生。
刘某交代,公司客服将客户推送给他,他沟通推荐服务方案后,再推送给指导老师。每月底薪3000元,4个月里,他做成了10余单,拿了800多元提成。直到事发,他都认为,自己找的这份工作是“销售”。
警方还注意到,购买过该公司服务的客户,基本来自湖北省外,鲜少来自武汉本地。“男女情感类纠葛很复杂,情感服务没有量化标准。”警方对一些外地网友进行了回访,“考虑到异地维权需要付出大量的时间及精力,一旦发生纠纷,大部分网友只好选择不了了之”。
而据调查,一旦客户要求退款,公司售后也有一套专门的应对话术:要么指责“你没有按要求接受指导”,要么干脆耍赖应对:“谁知道你们是不是真的没和好,还是和好了故意讹我们……”
近年,情感挽回服务引发的纠纷屡见不鲜。在西安,一名男子花8800元定制“情感挽回”套餐式服务,“情感咨询导师”甚至帮其“代聊”,结果不仅没挽回感情,反被前女友“拉黑”。在长沙,一名女孩花了两万元购买情感挽回服务,没挽回男友,上网投诉、要求退款后,反被该公司以侵犯名誉权为由拖延。
新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上,关于“情感挽回”服务投诉的内容已有300余条,费用从2800元到26599元不等,涉及广州、上海、合肥等多地。有网友提供相关证据投诉称,咨询机构诱导其办理网贷付款,最后自己不仅没挽回前男友,还面临高额还贷压力。
网上的这类服务机构,许多宣称“多年专注情感复合、婚姻修复”“实体情感机构、专业可靠”,可“1对1高效沟通指导”,但仅限电话、微信联系。而提供的挽回方案,不外乎“断联”“代聊”,以及提升自我魅力“二次吸引”等。
在抖音、淘宝等平台上,也存在大量提供“情感挽回”服务的账号。
“这类机构在这两三年里呈井喷式出现,模式基本为:推广引流、客服、销售、咨询师、售后;许多是没有心理咨询师证、婚姻家庭咨询师证的,一定程度上扰乱了市场秩序。”武汉市一家心理咨询机构负责人杨杰在接受中青报·中青网记者采访时介绍。
杨杰认为,情感类心理咨询有一定专业门槛,在她所在的机构,员工提供这类服务必须具备上述双证,同时原则上得当面服务,机构负责督导。
她注意到,这类骗局在全国多地高发,问题的症结之一在于,与医疗机构内的心理咨询服务受卫健部门监管不同,企业开办的心理咨询服务目前缺乏明确的上级主管部门,同时缺乏行业标准,“职业操守与诚信基本靠自觉,这才是最可怕的”。
湖北省心理咨询师协会一名负责人在受访时介绍,情感挽回咨询服务类机构这几年大量涌现,说明有一定市场需求;但是,不同于有一定专业要求的心理咨询服务,这类社会服务在资质与标准上存在“打擦边球”的问题。
她提醒,咨询者如果想求助于心理咨询机构,需要认准资质,比如查询服务提供方是否具备心理咨询师证,或者由中科院心理研究所发放的心理咨询师基础培训合格证书。
武汉警方提醒,网民遇到情感挽回咨询类问题,如想找专业人士求助,最好前往正规机构、线下进行,“如果是异地、线上进行,一旦发生纠纷,维权成本较大”。
最近,肖元告诉记者,他挽回情感失败后,终于“挽回”了此前支付的4800元。
情商低的男朋友可能在处理人际关系和沟通方面存在一定的挑战。在这种情况下,你可以尝试以下方法来帮助他提高情商和人际交往能力:
1耐心沟通:首先,你需要给予他足够的耐心和理解。在沟通时,试着保持平和的语气,用简单明了的方式表达你的想法和需求,帮助他更好地理解。
2分享经验:分享你在处理人际关系和社交场合的经验和策略,让他从你的经历中学习和成长。
3观察与学习:鼓励他多参加社交活动,观察他人在各种场合的行为,学习适当的言辞和举止。同时,也可以一起观看关于人际交往的**或电视剧,让他从中吸取经验。
4阅读有关书籍:推荐他阅读一些提高情商和人际关系的书籍,例如《人性的弱点》、《情商》等,以便他能更好地了解自己和他人。
5培养同理心:帮助他培养同理心,教他站在他人的角度考虑问题,理解他人的需求和感受。这将有助于他更好地与他人建立联系。
6反馈与鼓励:当他在人际交往中取得进步时,给予他积极的反馈和鼓励,让他更有信心地面对挑战。
7寻求专业帮助:如果他的情商问题对你们的关系产生了严重影响,可以考虑寻求心理咨询师的专业帮助,以便进行更深入的指导和支持。
最后,请记住,改变一个人需要时间和耐心。在这个过程中,你的支持和理解对他的成长非常重要。
情感咨询师是靠谱的,情感咨询师,就是家庭婚姻咨询师,情感咨询师是指为在恋爱、婚姻、家庭生活中遇到各种问题的求助者提供咨询服务的人员。社会上对于情感咨询师这个职业存在很多的误解,很多人认为这有什么好学习,好咨询的,但其实恰恰相反,我们读书学习知识,但是很少有人教我们该如何去爱一个人,如何谈恋爱和经营婚姻,大部分人都是毫无经验的进入婚姻,然后开始发现婚姻和我们想象的不一样,甚至开始认为婚姻就是围墙,甚至走上离婚的道路,这其实都说明一个问题,那就是“爱”的能力也是需要学习的。
情感咨询师其实是靠谱的,但咨询师的经验和专业度就是需要你去考察的,毕竟每个职业都有做得好的,也有做得差的,选择一名好的情感咨询师是关键的,在选择情感咨询师要注意正规的机构所聘请的咨询师都是持证上岗,不管是我们熟知的心理咨询师证、还是家庭婚姻咨询师证、或者是其他的心理方面的证件,都是会有的,同时正规的机构和咨询师也是会定期学习,进行督导的。
当然,除了理论知识之外,也必须要有实操经验,比如说咨询的个案数量,咨询的总时长,以及情感咨询的成功率高低,这都是我们要去衡量的。大部分的情感咨询师也都是按时长收费的,价格依照咨询师的水平也高低不齐,但大部分的情感咨询师都是可以按小时收费来感受下服务的水平的。
如果有情感方向的问题和困惑,可以到豚海心理咨询是专业情感咨询平台,由婚姻家庭咨询师、心理咨询师、约会专家、社会心理学家、危机干预心理师组成,提供专业帮助。
我是看到广告到店后可以领取免费心理测评,怀着试试看的心态去体验一下,没想到老师和蔼可亲、也非常专业,首先了解了我个人情况,还签了保密协定,这个非常赞,确实效果不错,老师引导我去探寻内心真实的想法去认清自己,然后给予意见和建议
情感修炼|情感咨询需要注意的四个问题
①不要向朋友或在社交软件上公开咨询大众意见,应该找专业咨询师进行辅导。
为什么不要向朋友咨询呢首先,如果你的朋友们都不是专业咨询人士的话,建议不要找他们倾诉及咨询,因为你在倾诉、咨询的过程其实是向他人释放你的负能量想从对方身上获得正能量,对方在听的过程中是在能量交换会吸收你的负能量,如果对方没有足够的正能量和自愈力,你得到的反馈多数将会是负面的。
其次,人的本能就是会远离负能量靠近正能量的人,如果你一直向你的朋友们释放你的负能量,他们最终也会远离你。
为什么不要在社交软件上公开咨询大众意见首先,如果你有过这样的经历,相信你会有类似这样的感受,当你发布了一个情感问题向大众咨询,往往就会有很多热心人士来给你解答。
这里面就会吸引来各种各样的人和答案,当然有正面的也有负面的,甚至还可能因为话题的争议性引发不必要的舆论战争,给自己和他人乃至社会带来更多的焦虑。共建和谐正能量的社会环境人人有责。
②不要在情绪一上头的时候就马上咨询应该学会处理及延迟情绪满足感。
如果在情绪一上头的时候就去马上找咨询,其实只是在为情绪找个出口让情绪得到及时的满足,他们要的其实只是倾诉并不是真正的咨询,长此以往就会形成依赖,这样也容易病急乱投医随时可能花了冤枉钱解决不了问题,自己也得不到成长,我有个朋友早几年经常找咨询师咨询,后来算了一年下来的咨询费,说够买个奢侈品牌的包包了。
当然并不是让大家都不要去咨询师,而是有选择、有控制地去咨询,因为大部分人情绪觉察力和自控力不足,自己无法释怀的时候还是需要有咨询师引导的。所以很多咨询师其实都需要预约咨询时间,并非你想找就马上能有回应的。
除了人家也不止服务你一个人也有自己的工作安排外,其实也是为了让咨询者有时间自己先缓解一下情绪。所以,每个人都应该要掌握至少一种有效处理情绪的方法。
③不要过分期望咨询会给你直接的答案,应该把你想问的问题先反问自己。
很多人都想通过咨询得到一个“准确的”答案或者说是他们“想要的”答案,例如话术、心理博弈技巧等,不是他们不喜欢自己动脑思考而是没有得到正确的引导。她们说的问题大多带有很多自己的主观意识和情绪,如果咨询师跟着她们的思路走,那么“答案”就会缺乏客观性和公正性,也可能无法解决咨询者的根本问题。
而且实际上很多人在咨询的时候自己本身就陷于情绪中思维混乱,总是会不自觉地往消极的方向想,这时候,如果咨询师不能跳出原有的思维就不能引导咨询者的思想转向正确的方向去,那么事情也不会往好的方向发展。
思想会导向行动的结果,当你很想去咨询的时候可以用反问自己的方式先对自己的思想进行梳理,例如:当你要表达“我和他吵架冷战了我不知道该怎么办"的时候,试一下将问题变为“我为什么会和他吵架吵架是我想要的吗如果不是,再发生一次我会怎么做”当你要表达"他不爱回家我该怎么办"将问题变为“我想他爱回家吗他爱回家的时候我会做些什么"
④不要把自己的问题去怪原生家庭,应该学会感恩与自己和解。
不要总把“缺爱”“性格”等问题都归咎于父母没有一个人是完美的,也没有一个家庭是完美的,我们出生在什么样的家庭里轮不到我们自己决定,父母要生个怎样的孩子也不是自己都能决定的,父母和子女之间本身就是前世今生很深的业力,因为每个人来到这个世界上不仅有自己的功课要修。
我们的父母也一样都有他们自己的功课要修,他们和我们一样能接触的人、知识、资源都是有限,他们自己的能力也有限,要理解和感恩他们已经尽了自己最大的努力去给我们成长的教育和生活环境。
当我们把问题归咎于原生家庭的时候,其实我们是用一种受害者的心态,认为自己是父母、兄弟姐妹的受害者,把他们视作是与我们分离的个体。"本是同根生,相煎何太急"。既然是同一根源的家人,原生家庭的成员就像是我们的身体的一部分,如果我们的某个部分受伤了,我们只会想自己快点好起来,而不会抱怨、责怪自己为什么受伤。
不管哪个领域,想要成为合格的情感咨询师,必须具备渊博的知识,还要见多识广,另外勤奋在一个领域长久坚持也很重要。要做优秀的情感咨询师,就得学好心理学,懂得男人的心思,晓得女人内心活动规律。研究人的心理现象也是一门科学。心理现象指认识、情绪、意志等心理过程和能力、性格等心理特性。心理学有感觉知觉心理学、思维心理和情感心理学等等。情感和情绪是人在生活过中有意和无意产生的,我们常说的"喜怒哀乐”等就是情感和情绪表现。
人的本质是动物,所以也像其他动物一样,一生的追求,无非是生存和繁衍,只是现在人类进入文明社会我们就有了更加文明的表达方式面包和爱情和面包。在我们人生的前二十年里,我们经常听到身边的父母亲人这样教导我们“好好学习 将来能考上一个好大学”。要上好大学呢?这样你就可以找一份好工作,那么为什么要找一份好工作呢?找到好工作就可以让你过上更好的生活可以说人生的前二十年里我们大部分时间都在为了做大我们的面包而努力,把时间和精力大多都用到了学习和工作上。
学习科学知识和专业技能。很少人意识到自己来到世界上还有一个很重要的使命,那就是更好地繁衍下一代,也就是提高自己的情感生活质量。很少人意识到,提高自己的情感生活质量也是需要学习的,学习情感类知识和相处方法和技能。所以要想成为情感领域达人,要做的就是改变。改变缘分就是天注定,一切随缘这样传统的情感观念。让自己认识到通过学习情感类知识自己可以获得情感上的幸福,可以追到自己喜欢的人,并且可以留住自己喜欢的异性。
还要多学习情商知识,我相信不久的以后,情商教育将会走进学校的课堂,当代的社会太过主动数理化智商的教育,非常缺乏情商类知识的普及传播!那么情商类知识又包括什么呢?一,恋爱技巧—学习两性相处技巧,沟通技巧,生活技巧。二,恋爱心理—学习人的正常情感心理需求,总体来讲,人的心理相似性大于差异性。三,恋爱生活—当你学会生活,你会发现恋爱,也只不过是,生活中的一件事情而已。
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