请提供美国著名营销学家Richard L. Oliver在2000年提出的情感模型

美国著名营销学家Richard l Oliver提出的“期望与实绩”模式是最广泛应用的一种病人满意度模式。根据这个模式，如果病人感觉到的服务质量超过对服务质量的期望，就会感到满意；否则就会不满意。按照病人满意度来评估服务质量，管理者不仅应重视服务过程和服务结果，更应分析、掌握病人的看法及服务过程中影响服务人员和病人相互交往的心理、社会和环境因素。

通过调研，常常发现病人对医务人员提供的服务不满意，而医务人员感到自己已经尽力，对病人的不理解感到委屈。因此，本次调查着重研究医护人员、患者对服务质量理解的差异性，以便为病人提供更能满足其需要的服务。

人们期盼着能拥有并使用更为人性化和智能化的计算机。在人机交互中，从人操作计算机，变为计算机辅助人；从人围着计算机转，变为计算机围着人转；计算机从认知型，变为直觉型。显然，为实现这些转变，人机交互中的计算机应具有情感能力。情感计算研究就是试图创建一种能感知、识别和理解人的情感，并能针对人的情感做出智能、灵敏、友好反应的计算系统。

情感——人际通信交流的重要手段

情感被用来表示各种不同的内心体验（如情绪、心境和偏好），情绪被用来表示非常短暂但强烈的内心体验，而心境或状态则被用来描述强度低但持久的内心体验。情感是人与环境之间某种关系的维持或改变，当客观事物或情境与人的需要和愿望符合时会引起人积极肯定的情感，而不符合时则会引起人消极否定的情感。

情感具有三种成分：⑴主观体验，即个体对不同情感状态的自我感受；⑵外部表现，即表情，在情感状态发生时身体各部分的动作量化形式。表情包括面部表情（面部肌肉变化所组成的模式）、姿态表情（身体其他部分的表情动作）和语调表情（言语的声调、节奏、速度等方面的变化）；⑶生理唤醒，即情感产生的生理反应，是一种生理的激活水平，具有不同的反应模式。

概括而言，情感的重要作用主要表现在四个方面：情感是人适应生存的心理工具，能激发心理活动和行为的动机，是心理活动的组织者，也是人际通信交流的重要手段。从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪和复杂情绪。基本情绪是先天的，具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现，以及不同的适应功能。人有五种基本情绪，它们分别是当前目标取得进展时的快乐，自我保护的目标受到威胁时的焦虑，当前目标不能实现时的悲伤，当前目标受挫或遭遇阻碍时的愤怒，以及与味觉（味道）目标相违背的厌恶。而复杂情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的。

情感可以测量应用深远广阔

情感测量包括对情感维度、表情和生理指标三种成分的测量。例如，我们要确定一个人的焦虑水平，可以使用问卷测量其主观感受，通过记录和分析面部肌肉活动测量其面部表情，并用血压计测量血压，对血液样本进行化验，检测血液中肾上腺素水平等。

确定情感维度对情感测量有重要意义，因为只有确定了情感维度，才能对情感体验做出较为准确的评估。情感维度具有两极性，例如，情感的激动性可分为激动和平静两极，激动指的是一种强烈的、外显的情感状态，而平静指的是一种平稳安静的情感状态。心理学的情感维度理论认为，几个维度组成的空间包括了人类所有的情感。但是，情感究竟是二维，三维，还是四维，研究者们并未达成共识。情感的二维理论认为，情感有两个重要维度：⑴愉悦度（也有人提出用趋近-逃避来代替愉悦度）；⑵激活度，即与情感状态相联系的机体能量的程度。研究发现，惊反射可用做测量愉悦度的生理指标，而皮肤电反应可用做测量唤醒度的生理指标。

情感是一种内部的主观体验，但总是伴随着某种外部表现，即表情。面部表情、姿态表情、语调表情三种表情被称之为体语，构成了人类的非言语交往方式。面部表情是指通过眼部、颜面和口部肌肉的变化来表现各种情感状态。面部表情不仅是人们常用的较自然的表现情感的方式，也是人们鉴别情感的主要标志。研究表明，人脸的不同部位具有不同的表情作用，例如，眼睛对表达忧伤最重要，口部对表达快乐与厌恶最重要，前额能提供惊奇的信号，而眼睛、嘴和前额等对表达愤怒很重要。使用特定的仪器可以对面部的微小表情变化进行研究，甚至可以区分真笑和假笑：人在真笑时面颊上升，眼周围的肌肉堆起，大脑左半球的电活动增加；而人在假笑时仅有嘴唇的肌肉活动，下颚下垂，大脑左半球的电活动不明显。脸部运动编码系统facs通过不同编码和运动单元的组合，可以在脸部形成复杂的表情变化，其成果已经被应用于人脸表情的自动识别与合成。还有mpeg-4 v2视觉标准，定义了3个重要的参数集，即人脸定义参数、人脸内插变换参数和人脸动画参数，其表情参数具体数值的大小代表人激动的程度，可以组合多种表情以模拟混合表情。目前面部表情的研究侧重于对三维图像的更细致的描述和建模，也注重使用复杂的纹理和较细致的图形变换算法，以达到生动的情感表达效果。

人的姿态即身体表情，一般伴随着交互过程而发生变化，并表达着一些信息。而语调表情是通过语音的高低、强弱、抑扬顿挫来表达说话人的情感。在人际交往中，语音是人们最直接的交流通道。通过语音人很容易就能感受到对方的情感变化，就像“你真行!”这句话，既可以表示赞赏，也同样可以表示讽刺或妒忌。情感语音研究目前主要侧重于情感的声学特征的分析。语音中的情感特征往往通过语音韵律的变化表现出来（如当一个人发怒时，讲话的速率可能变快，音量变大，音调变高等），但也可同时通过一些音素特征（如共振峰、声道截面函数等）表现出来。中国科学院心理研究所、中国科学院自动化研究所、清华大学计算机系等机构都在从事相关研究。

在人机交互研究中已使用过很多种生理指标，例如，皮质醇水平、心率、血压、呼吸、皮肤电活动、掌汗、瞳孔直径、事件相关电位、脑电eeg等。生理指标的记录需要特定的设备和技术，在进行测量时，研究者有时很难分离各种混淆因素对所记录的生理指标的影响。

情境化是人机交互研究中的新热点

情感计算研究的内容包括三维空间中动态情感信息的实时获取与建模，基于多模态和动态时序特征的情感识别与理解，及其信息融合的理论与方法，情感的自动生成理论及面向多模态的情感表达，以及基于生理和行为特征的大规模动态情感数据资源库的建立等。

欧洲和美国的各大信息技术实验室正加紧进行情感计算系统的研究。剑桥大学、麻省理工学院、飞利浦公司等通过实施“环境智能”、“环境识别”、“智能家庭”等科研项目来开辟这一领域。例如，麻省理工学院媒体实验室的情感计算小组研制的情感计算系统，通过记录人面部表情的摄像机和连接在人身体上的生物传感器来收集数据，然后由一个“情感助理”来调节程序以识别人的情感。如果你对电视讲座的一段内容表现出困惑，情感助理会重放该片段或者给予解释。麻省理工学院“氧工程”的研究人员和比利时imec的一个工作小组认为，开发出一种整合各种应用技术的“瑞士军刀”可能是提供移动情感计算服务的关键。而目前国内的情感计算研究重点在于，通过各种传感器获取由人的情感所引起的生理及行为特征信号，建立“情感模型”，从而创建个人情感计算系统。研究内容主要包括脸部表情处理、情感计算建模方法、情感语音处理、姿态处理、情感分析、自然人机界面、情感机器人等。

情境化是人机交互研究中的新热点。自然和谐的智能化的人机界面的沟通能力特征包括：⑴自然沟通：能看，能听，能说，能触摸；⑵主动沟通：有预期，会提问，并及时调整；⑶有效沟通：对情境的变化敏感，理解用户的情绪和意图，对不同用户、不同环境、不同任务给予不同反馈和支持。而实现这些特征在很大程度上依赖于心理科学和认知科学对人的智能和情感研究所取得的新进展。我们需要知道人是如何感知环境的，人会产生什么样的情感和意图，人如何做出恰当的反应，从而帮助计算机正确感知环境，理解用户的情感和意图，并做出合适反应。因此，人机界面的“智能”不仅应有高的认知智力，也应有高的情绪智力，从而有效地解决人机交互中的情境感知问题、情感与意图的产生与理解问题，以及反应应对问题。

显然，情感交流是一个复杂的过程，不仅受时间、地点、环境、人物对象和经历的影响，而且有表情、语言、动作或身体的接触。在人机交互中，计算机需要捕捉关键信息，觉察人的情感变化，形成预期，进行调整，并做出反应。例如，通过对不同类型的用户建模（例如，操作方式、表情特点、态度喜好、认知风格、知识背景等），以识别用户的情感状态，利用有效的线索选择合适的用户模型（例如，根据可能的用户模型主动提供相应有效信息的预期），并以适合当前类型用户的方式呈现信息（例如，呈现方式、操作方式、与知识背景有关的决策支持等）;在对当前的操作做出即时反馈的同时，还要对情感变化背后的意图形成新的预期，并激活相应的数据库，及时主动地提供用户需要的新信息。

电脑能像人一样具有情感

计算智能领域“百花齐放”，进化计算、遗传算法、混沌理论、粗集理论、情感计算、免疫计算等研究方兴未艾。不少人都翘首以盼，计算机会变得越来越聪明，在不久的将来，电脑就能像人一样具有情感，与人进行自然、亲切和生动的智能交互。

情感计算是一个高度综合化的技术领域。通过计算科学与心理科学、认知科学的结合，研究人与人交互、人与计算机交互过程中的情感特点，设计具有情感反馈的人机交互环境，将有可能实现人与计算机的情感交互。迄今为止，有关研究已在人脸表情、姿态分析、语音的情感识别和表达方面取得了一定的进展。情感计算研究将不断加深对人的情感状态和机制的理解，并提高人机界面的和谐性，即提高计算机感知情境、理解人的情感和意图并做出适当反应的能力。

目前情感计算研究面临的挑战仍是多方面的：⑴情感信息的获取与建模，例如，细致和准确的情感信息获取、描述及参数化建模，海量的情感数据资源库，多特征融合的情感计算理论模型；⑵情感识别与理解，例如，多模态的情感识别和理解；⑶情感表达，例如，多模态的情感表达（图像、语音、生理特征等），自然场景对生理和行为特征的影响；⑷自然和谐的人性化和智能化的人机交互的实现，例如，情感计算系统需要将大量广泛分布的数据整合，然后再以个性化的方式呈现给每个用户。

情感计算有广泛的应用前景。计算机通过对人类的情感进行获取、分类、识别和响应，进而帮助使用者获得高效而又亲切的感觉，并有效减轻人们使用电脑的挫败感，甚至帮助人们理解自己和他人的情感世界。计算机的情感化设计能帮助我们增加使用设备的安全性，使经验人性化，使计算机作为媒介进行学习的功能达到最佳化。在信息检索中，通过情感分析的概念解析功能，可以提高智能信息检索的精度和效率。在电子商务领域，在设计购物网站和股票交易网站等时能充分利用人的情感因素的作用，以改变客流量。多模式的情感交互技术能构筑更贴近人们生活的智能空间或虚拟场景，而机器人、智能玩具、游戏等产业则能构筑出更加拟人化的风格和更加逼真的场景。

展望现代科技的潜力，我们预期在未来的世界中将可能会充满运作良好、操作容易、甚至具有情感特点的计算机。

包装发展史简介和包装设计民族化的问题分析及对策研究

一、包装发展史

包装伴随着人类文明的发展，经历了漫长的演变和发展过程。包装发展的历史，大致可分为原始包装的萌芽、古代包装、近代包装和现代包装四个基本阶段。其中古代包装和近代包装又可统称为传统包装。

（一）原始包装萌芽阶段

此阶段相当于原始社会的旧石器时代。那时人类的生产力十分低下，仅靠双手和简单的工具采集野生植物，捕鱼狩猎以维持生存。人类从对自然界的长期观察中受到启迪，学会使用植物茎条进行捆扎，学会使用植物叶、果壳、兽皮、动物膀胱、贝壳、龟壳等物品来盛装转移食物和饮水。这些几乎没有技术加工的动、植物的某一一部分，虽然还称不上是真正的包装，但从包装的含义来看，已是萌芽状态的包装了。

（二）古代包装

此阶段历经了人类原始社会后期、奴隶社会、封建社会的漫长过程。在这个阶段中，人类文明发生了多方面的巨大变化，生产力的逐步提高使越来越多的产品用于交易目的，产生了商品和商业。商品的出现即要求对其进行适当的包装以适应远距离运输和交易的便利。人类开始以多种材料制作作为商品的生产工具和生活用具，其中也包括了包装器物。

1、古代包装材料

在包装材料上，人类从截竹凿木，摹仿葫芦等自然物的造型制成包装容器，到用植物茎条编成篮、筐、篓、席，用麻、畜毛等天然纤维粘结成绳或织成袋、兜等用于包装，经历了一个很长的历史阶段。而陶器、玻璃容器、青铜器的相继出现，以及造纸术的发明使包装的水平得到了更明显的提高。

2、古代包装技术

古代在包装技术上，已采用了透明、遮光、透气、密封和防潮、防腐、防虫、防震等技术及便于封启、携带、搬运的一些方法。包装技术

3、古代包装造型

在造型设计和装演艺术上，已掌握了对称、均衡、统一、变化等形式美的规律，并采用了楼空、镶嵌、堆雕、染色、涂漆等装饰工艺，制成极具民族风格的多彩多姿的包装容器，使包装不但具有容纳、保护产品的实用功能，还具有审美价值。

（三）近代包装阶段

此阶段相当于16世纪末到19世纪。西欧、北美国家先后从封建社会过渡到资本主义社会，社会生产力和商品经济都得到较快的发展。自18世纪中期到19世纪晚期，在西万国家所经历的两次工业革命中，先后出现了蒸汽机、内燃机，以至电力的广泛使用，使人类的社会生产力成倍增长。大量产品的生产又导致商业的迅速发展。轮船、火车及汽车的发明使交通发展到海、陆路大规模的运输。这样，就要求商品必须经过适宜的包装才能适应流通的需要。大量的商品包装使一些发展较快的国家开始形成机器生产包装产品的行业。此阶段的发展主要表现在以下方面:

1、近代包装材料及容器

18世纪发明了马粪纸及纸板制作工艺，出现纸制容器;19世纪初发明了用玻璃瓶、金属罐保存食品的方法，从而产生了食品罐头工业等。

2、近代包装技术

各种容器的密封技术更为完善。16世纪中叶，欧洲已普遍使用了锥形软木塞密封包装瓶口。如17世纪60年代，香摈酒问世时就是用绳系瓶颈和软木塞封口，到1856年发明了加软木垫的螺纹盖，1892年又发明了冲压密封的王冠盖，使密封技术更简捷可靠。

3、近代包装标志的应用 随着商品经济的高速发展，商品日益丰富多彩，为了诱导顾客，扩大销售，厂商开始重视印刷标记的作用。如1793年西欧国家开始在酒瓶上贴挂标签。1817年英国药商行业规定对有毒物品的包装要有便于识别的印刷标签等。

4、包装机械的发展

前述近代包装材料及包装技术的发展均与包装机械的发展密切相关，主要表现在印刷、造纸、玻璃和金属容器制造等方面生产机械的发展。

（四）现代包装阶段

现代包装实质上是迸人20世纪以后开始的，伴随着商品经济的全球化扩展和现代科学技术的高速发展，包装的发展也迸人了全新时期。主要表现有如下几个方面:

1新的包装材料、容器和包装技术不断涌现

2包装机械的多样化和自动化

3包装印刷技术的进展

4包装测试的进展

5包装设计进一步科学化，现代化

二、包装设计民族化的问题分析及对策研究

（一）包装设计民族化的意义

包装设计的民族化是实现文化多元化和迈向国际化的必要基础。随着经济的全球化与文化多元化的发展，大量的西方设计观念和作品进入了人们的视野，各民族文化之间的交流和碰撞也越来越激烈，任何漠视本民族的设计都将失去竞争力，更不可能在设计艺术的国际舞台上占有一席之地。在设计发展的多元化格局下，不能在吸收西方设计精髓的同时对中国优秀的，传统的设计作品进行研究，学习和发扬光大，这样的设计只能是无源之水，不可能在中国的土壤上生根发芽，不可能体现中华民族博大的精神面貌。

有民族文化特色的商品包装能满足公众的多样化的心理平衡需求。在高度工业化的今天，人们每天置身于钢筋水泥之中，物质欲望空前膨胀，生活压力前所未有。人们普遍缺失精神，变得浮躁与无奈，容易产生逆反心理，渴望得到心灵的抚慰和平衡。开始怀念人情浓郁的乡土生活，回归自然，迷恋民族文化特有的稚拙和纯真。有民族文化特色的商品包装正好迎合了公众这方面的需求，能引起他们的共鸣，使其产生购买欲望，从而获得更多的市场份额。

包装设计民族化体现现代设计理念。在信息化时代，人们的思维方法，价值取向和消费方式呈现出多元化趋势。包装除了基本功能，还显示出塑造品牌，产品乃至企业形象的软性功能，成为品牌核心资产的物质化身。包装设计的内涵，功能及行业需求都在发生着新的根本性的变革。包装设计更加理性化，系统化，包装设计的理念日臻成熟。德国包装设计的科学性，逻辑性和严谨，理性，日本包装设计的轻巧，灵便和充满人情味，意大利包装设计的优雅与浪漫情调，无不来自他们对本民族文化的挖掘，继承与创新。

包装设计民族化有利于树立品牌个性，提升品牌价值。品牌价值的背后是文化，"文化"的构成是民族元素的点点滴滴和由此所包含的有形与无形的内容，它们具有独特的感染力和震撼力。如：销售了100多年的"魔水"——可口可乐，标价昂贵的法国依云矿泉水以及日韩饮食。虽然中国的民族品牌在近些年有很大的发展，但当中有很多是模仿或者照搬西方的东西，缺乏文化底蕴和创新精神，在国外品牌大举强势进入国内后，其形势就更加不容乐观。中国的包装设计要克服这些倾向，就要拓宽包装设计的表现途径，认真汲取本民族的优秀文化，积极寻求创作灵感，激发其想象力和创造力。中华民族艺术形式经过历代人的创造，沉淀和积累，是不可替代的，具有独特价值。所以汲取和应用民族文化是包装设计的创新之源，是树立自身民族品牌的核心要素之一。

（二）包装设计民族化过程中存在的问题分析

回顾和分析中国包装设计的发展历程，可以看到，树立自身的设计风格和设计理念，把传统文化思想与现代设计有机地结合，已经成为设计发展的方向。但是，在这纷繁热闹的场景背后也存在着许多不足之处。

过分追求传统文化元素的形式感，从而忽略了设计本质。当前有许多包装设计作品，是以传统文化元素为设计主体，附以绚烂多彩的装饰性手法加以表现，或简约或繁复，形式感很强，乍一看作品极具视觉审美和视觉冲击力，但再往下看则会让人不知所云。这些作品从纯艺术的角度来看，堪称上乘之作，它的视觉语言表达，充分显示出了创作者具有很高的审美品味与艺术造诣。然而，许多人却没有恰倒好处地发挥这种优势，而是在设计中过分夸大了表现的装饰性，而忽略了设计的本质，让作品看上去更像是一件纯艺术品。包装设计的本质不只是求外表漂亮，美观，最重要的是透过视觉图像来介绍产品的特点。建立和稳定它在市场的定位，最终达到提升销量的目的。

在继承弘扬民族优秀传统方面缺乏严谨的科学态度，没有真正作到去伪存真。国内设计界一直有学术与非学术之分，这种泾渭分明的划分是中国传统文化中的一大特色，中国古代艺术学习强调师从关系，在艺术领域中又有流派之分，师傅带徒弟是传统艺术教学的基本模式。这种形式依旧存在于当前的设计领域中，特别是在艺术设计的高等教育中表现得尤为明显，再加上很多学院内部近亲繁殖现象严重，造成教师队伍的专业水平下降，专业教学思路不开阔，教学手法不灵活，存在很大的局限性，片面性，尤其在设计实践中研究传统文化元素方面，也存在同样的问题，这种现象造成抄袭模仿之风盛行。

盲目追求民族化，缺乏时代性。在高扬"民族的就是世界的"号召下，一些设计师意识到弘扬本民族文化传统的重要性，开始在包装设计中大量的，简单的生搬硬套民族文化和传统元素，出现了一批民族化有余，国际风格不足的作品。民族文化在其发展过程中经历了漫长的历史阶段，具有鲜明的时代特征。在设计中如果简单地套用传统形式，没有更多的考虑商品的特性，时代的审美，设计的发展趋势，作品最后呈现的效果肯定是缺乏时代精神的，是难以适应现代人需求的。特别是在当代商业文化的强势话语下，包装设计工作者必须设计出与时代合拍的作品才能为人们所喜爱。

（三）包装设计民族化过程中的对策研究

既然包装设计民族化是时代的要求，那么澄清包装民族化的本质是非常必要的。真正堪称具有民族邵永红包装设计民族化过程中的问题与对策研究75化的包装设计应是恰当地，完美地实现创作意图，体现时代特点，包含着企业本质和产品特色，并能在瞬间引起消费者的共鸣。为了让中国传统元素与现代包装设计完美结合，设计者应遵循4个方面的原则。

1、深刻理解和合理运用中国传统文化

要实现包装设计的民族化，首先要做到对本国文化的深刻理解。传统元素既非符号，也非道具，它是一种文化，不能对它进行表面上的生搬硬套。比如中国的水墨，书法，讲究的是意，气，神，具体表现为苍劲，空灵，雅致，每笔的轻与重无处不体现着深刻的文化寓意。这就要求设计师在进行包装设计时，首先要理解产品，再去寻求能够代表产品形象的中国元素，同时对这些"元素"的背景要有一定了解，这样才能使用合适的现代设计手法。

中国传统艺术一直以来强调意境的表达，追求展现对大千世界的真实感受，而不拘泥于对象的真实形态，具有明显的比喻，象征意义，在使用中要因地制宜地运用，注意对产品和市场方面的适应性，还要注意对某些地区民族特定风俗习惯的适应性。中国地域辽阔，有不同的审美习惯，要特别注意，不能设计得不合时宜。如果脱离这些传统元素的本质，不加思考地运用，不仅不能起到辅助包装的效果，而且出来的作品也是没有灵魂的。

2、把握民族性与时代性的统一

随着全球经济一体化的发展，生活节奏明显加快，人们对商品包装的求新求异心理更为强烈和普遍。不断寻求新的造型，新的形式和新的构成来满足和调节精神上的需要，是现代包装的发展趋势。包装设计不再停留于仅仅通过附加的装饰来美化商品的层面上。除了要符合包装的功能要求，包装还要传达商品信息，起到引导消费，满足人们精神需要的作用。实践经验证明，包装设计在产品销售的成败上起着决定性的作用。它可以断送一个产品，也能建立一个产品的前途，使企业获益。如果不顾现代化社会的变化和人们审美情趣的需求，一味地强调传统，那设计出来的产品一定达不到好的效果。虽然人们向往和追求过去的时光和情感，但当代人的审美情趣，生活习惯和思想感情毕竟发生了很大的变化。所以，在理解并运用中国传统元素的同时，也要求新求美，推陈出新，体现当前的时代感，只有这样，中国味的包装设计才会有新的意境。将包装设计与民族文化相结合，必须注意把握历史性与时代性的有机统一，必须融入具有现代审美情趣的设计理念，再通过现代的各种表现技法来辅助设计，使包装设计艺术的时代性与民族文化的历史性完美融合，从而达到一个全新的视觉感受。

3、对民族传统文化的传承与创新

发扬和继承传统文化不是复古传统，不是模仿传统，而是要在继承中发展传统，在传承中不断创新，要赋传统文化以新的意境，新的形式，新的面貌，使传统文化和艺术焕发出新的生命。一位着名的民俗学家曾说过："民族文化的保存，发展，前进。关系到能不能有效的吸取和消化外来文化的问题。在开放过程中，外国的东西不但要进来，而且会冲进来，像潮水一样，假如自己固有的东西不能保住，不能在自己根基上发展前进，那么在文化上可能成为外国文化的附庸。任何一个没有自己文化的民族，不管它在物质方面如何发达，它在精神文化方面必将成为外国文化的俘虏，其结果无疑是悲惨的。"因此，所追求的包装民族化，不是简单地对传统图案，文字等元素表面的，外在形式的模仿，把它们刻板地移植在包装的视觉平面上，而是应从对形式的追求达到精神的凝练，将其内涵转化为修养，在作品中自然地流露，以充分发扬传统文化和艺术的形式美，思想美，意境美。只有在吸收借鉴传统的基础上创造出新的包装形式，才能更好地为产品传达信息，提升附加价值。如：中国的"茶"较多的都是流于日常饮品，满足基本生理以及待客的礼节性需要，但"茶"进入日本，却升华成为"茶道"，身价百倍，并在国际化的流通秩序中演变成了日本文化的标志。所以，在包装设计民族化的过程中，对民族传统文化既要传承，更要创新。不仅对本民族的文化要作深层次的理解，学习和有选择地继承，还要不拘泥于传统，多借鉴国外的先进设计理念和国际审美时尚，多利用先进的材料，工艺手段，从形式上升华，用现代的功能要求，观念，手法来表现传统文脉的形与意，发掘出能满足现代人心智需求的元素，创造出真正现代形式的包装，形成同国际间的对话和交流。因此，探求民族传统文化和现代审美观，价值观的契合，成为原创的一个重要方法。34具有国际化的设计意识

国际化是本土文化的进一步发展，是不同地域性文化的共同体现。在经济全球化日趋深入的今天，商品在国际间的交流和竞争日趋激烈。为了能满足国际沟通的需求，设计中必然要求寻求国际共通的表述语言，设计必须以市场的需求为切入点，以满足不同消费特征为设计目标。这就要求包装设计不仅在内涵上要有本土精神，也要兼顾世界范围内不同国家和民族的受众群体，考虑他们的文化习惯，吸收他们的文化精华，实现包装设计形式和内容的多样化，增加产品的被接受程度，达到国际间的交流和竞争需求。如国宾酒"五粮液"的包装设计东西交融，兼容并蓄，既不失东方的典雅含蓄，又不失西式的简洁大器。所以，走民族化包装设计之路，除了对传统文化进行现代意义上的挖掘，还要有国际化的设计意识，追求共识性表现形式，达到审美功能的国际化。使本土传统设计语言成为一种跨越民族，国家界限的世界语言，从而被国际社会所公认和接受，实现全球范围内的竞争。

（四）结语

包装设计民族化是时代的要求，历史的必然，是中国包装设计水平跻身于世界先进之林的关键所在。这要求设计师在对传统文化汲取和提炼的过程中，在吸收借鉴的基础上创造出新的形式，不囿于传统的樊篱，多关注时代的审美需求和国际流行时尚，积极利用先进的技术手段，这样民族风格包装设计才会具有无穷的生命力和新意境，才能形成与国际间的对话与交流，才能创作出既有传统中国特色，又具有时代感的包装设计作品，以其独特的风姿屹立于世界设计舞台。