粉丝营销怎么做，如何才能快速吸粉

　　粉丝的重要性

　　有人说“得粉丝者得天下”，足以说明在移动互联网时代粉丝的重要性，粉丝就是生产力，铁杆粉丝更是绝对生产力。这年头，甘心为你花钱的人都是最爱你的人。演唱会门票是卖给粉丝的，高价产品是卖给拥趸的，快乐是卖给上帝的。

　　粉丝的形成过程

　　从受众到用户，再到粉丝，这是一个演化的过程。对于顾客来说，如果对于某个品牌有狂热的追捧，有一定的忠诚度，就可以被称之为粉丝了。

　　粉丝是一种情感纽带的维系，粉丝行为超越于消费行为本身，因此，品牌要么将粉丝变成消费者，要么就要把消费者变成粉丝。从苹果开始，乔布斯的果粉就是典型的粉丝链接。而小米手机也是与粉丝的情感和价值认同的链接而创造的品牌。

　　快速吸粉的方法有哪些呢

　　粉丝数量意味着品牌的影响力和经济价值，所以每个商家都想拥有大量的粉丝，在吸粉之前呢，首先要寻找一个平台，与粉丝建立连接，发生关系的平台。对于平台可以选择微信、微博或者其它。当然对于电商商家来说，还是选择微信相对好一点，因为微信是社交属性，用户黏性更高，而微博是媒体属性，适合娱乐和媒体等。

　　粉丝营销的根本在于粉丝之间情感联动，有了粉丝之后，后面就是如何维护粉丝了，也就是粉丝营销中的内容营销一块，通过优秀的内容来留住粉丝，增加粉丝的黏性和忠诚度，这一块后期再讲。

刘启航 | 智联招聘重庆分公司大客户部销售总监

每个阶段聊的话题都不一样。从客情关系上讲，分4个阶段:1、买卖关系，这时候刚开始接触，还是以产品、客户需求、售后服务为主；2、朋友关系，除工作以外可以拉拉家常、聊聊生活话题情感话题，客户愿意和你聊情感或家庭话题通常就代表你们关系从单纯的买卖升华为朋友的一个信号；3、合作关系，这是专业销售和业余销售的分水岭，如果客户能向你请教他的专业问题，并且你能很好的去帮助到他，进而建立信任，那代表你们进入到合作关系，在合作关系下，可以尽量向客户聊一些对方的专业问题，帮助客户进行个人职业能力提升；4、顾问关系，Top Sales和优秀销售的分水岭，达到这一级别的销售也叫KA或战略销售，是可以和客户聊对方行业发展状况，帮助客户进行企业战略梳理，到这个水平的销售，你和客户聊什么对方都会很愿意和你聊。

柴骏 | 蓝色光标华北大区经理

客户也很忙，见面后第一件事改变陌生人的关系，直奔主题，多问挖掘需求，诉说自己的服务价值，总分总的说清晰，侧面了解竞手。之后留下下一次在沟通的事情（是否满足需求，怎么样才能成交，服务怎么做），方便下次约和回去准备。客户只有认可你专业，为人，在用点小技巧，关系就会拉的很近。客户很忙，千万别谈判时扯感情，遭烦

王小波 | 深圳搜狗搜索营销服务中心业务经理

如果是第一次见面，以前没有聊过的。就拉拉关系，聊聊和他们公司相关的最新行情  聊聊新闻   如果年龄大些可以聊聊健康养生这些……具体还是得看看什么样的客户。

曾祥 | 广州利锋隆电子科技有限公司销售代表

销售不一定要围着产品转，而是以销售自身为目的，自己被客户认可了，剩下的事才会水到渠成，聊天的主题可以往家庭，工作方面聊，当然了见面之前应当了解一下所见人的职位，爱好以及年龄… 销售这个词语囊括太多太多含义，而每个人对它又有不同的理解！！！ 以上纯属自己的愚见。

王凯 | 北京美联软通科技有限公司销售经理

肯定是他感兴趣的。前提是自己也得懂点儿。当然如果客户有需求，产品的价格和质量是最好的话题，首次接触的客户相互不了解，又不需要产品，那就没得说了。

周贞秀 | 羊城培训师俱乐部市场经理

三人行必有我师，请教对方领域的话题，快速破冰，拉近亲和感，建立初始信任感。

蒋夏冰 | 深圳市奥星澳科技有限公司销售经理

因人而异吧，有的客户以项目为核心，你扯太多题外话反而会让人反感，印象不好。有的客户比较随意，喜欢先从其它了解再去谈项目，也许先人品再产品。个人认为：先把客户想了解的东西说清楚后，再根据实际情况而定，增强认识及了解，更好去服务，学会察言观色……

黎清明 | 北京弘扬盈创科技有 限公司地区代理

首先要对客户真诚相待，可以谈谈生活等等方面的事，让对方和自己没有距离感，得到客户的信任和认可，从谈话当中抓位客户的需求点，给客户做一些适当的引导，客户认可你，对产品就没有多大问题

王晓峰 | 陕西聚盈网络科技有限公司销售部部门经理

不能以销售产品而去做销售。客户为什么会跟你合作，那是因为对你个人的肯定与相信，你的产品是其次的。跟客户交谈，一定要真诚，交心。不要为了业绩去欺骗客户，不要为了业绩去出卖自己的良心。

Maggie | 百度互联网营销顾问

我认为肯定是从他的产品入手，然后慎入你的主题，当你激发了客户的兴趣他自然愿意跟你聊。偶尔加些赞美的话，但要记住运用好方式方法，不要过度夸张并真实的。比如客户是男士，可以夸他的衬衫很不错，领带搭配的刚好，很有品味，或者他手表很大气，女士你可以夸她香水很有品味，包包也OK，但不要直接就说你好绅士或者你好漂亮，显得特别Low。个人一些小建议，希望可以帮助到你

吴聪亭 | 人社网公司客户经理

初次见客户总是不知道说什么！说的也是和业务有关，我觉得是要扩大自己的知识面，各行各业，各个地方，性格，爱好等

明帮吉 | 乐商房地产大客户经理（北京）

从接触来说，把自己的产品巧妙的解读出来，不能一直说好，不然会容易厌恶和疲劳，也有黄婆卖瓜的嫌疑，应该抓住客户需求G点行销几次就行。闲聊的话建议以请教的方式去交流客户擅长的领域，人都是有表达欲的，如果你也懂，可以举一反三那样最好不过了，除了能让客户对你的信任和好感大增，自己也能学习到行业外的东西！

巩凤金 | 华瑞网研销售总监，高级销售经理

和客户聊什么可能不会直接签单，但一定是升华关系的一个方面。聊的内容也随着关系发展而定，分段跟进：前期一定是聊客户的产品与企业，懂他是敲门砖；其次聊问题，聊需求，帮他因为你专业有经验；第三是聊客户实际的想法，聊客户的疑问，因为懂他可以帮他所以最后重点聊的是解决方案，且一次聊清楚。聊是跟进方式，聊什么是跟进目的。清楚目的知己知彼，功到自然成

曹泮程 | 阿里云资深业务经理

个人感觉是这样：1、初次见面不要聊太多无关的，销售最忌交浅言深，聊些天气，交通，新闻是可以的，最重要的是展示你的职业和专业，让客户相信你可以给他带来帮助！2、随着几次交流后，大家熟悉了，在对方轻松的环境下，可以聊聊一些个人的话题，爱好，家乡，家庭等相关的，但是一定要察言观色，看看对方是否有时间聊这些，个人话题最好是在咖啡厅，餐厅来聊，办公室聊的还是以对公业务为主以上纯属个人愚见

赵卫 | 杭州筷乐沃氪人力资源有限公司销售顾问

销售的结果必然是产品的成交与不成交，感兴趣的话题不是关键，挖客户需求，站在客户角度解决客户问题才是应该做的。

郭庆军 | 牧合家畜牧科技办事处经理

见人说人话，见归说鬼话，见到大咖少说话，成交与否和说的多少成反比

叶炜旺 | 杭州鼎好科技有限公司销售副经理

刚开始聊的肯定是客户的产品及市场，越专业越占优势。基本第一次合作就没有任何问题。合作后慢慢的要了解到客户产品外的兴趣爱好，甚至家庭的更多信息，建立的是朋友的关系。长期合作和转介绍也就开始了。当然还有些客户需要先从交朋友开始，这些客户还没有提合作，可能就有主动和你提合作的。就看个人魅力了。

一、小米手机

小米在社群营销上的做法主要有以下几点：

1、调集粉丝。小米首要通过三个办法调集粉丝：运用微博获取新用户;运用论坛维护用户活跃度;运用微信做客服。

2、增强参与感。比方说，开发MIUI时，让米粉参与其间，提出建议和需求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

3、增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。

4、全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，让其觉得自己是被重视的，有问题第一时间解决。

二、罗辑思维：付费粉丝会员

罗辑思维首先将目标用户定位为85后白领读书人。这类人群有共同的价值观，并渴望社群中找到精神上的优越感。罗辑思维为这群用户提供独立思考的启蒙和捷径，最大程度唤起用户独立思考的能力，激发用户的动机并养成分享习惯。

然后通过活动让用户获得利益。比如罗胖售书活动、众筹卖月饼活动、柳桃的推广活动。借这些项目，让粉丝会员可以对外销售商品，从中得到回报。

更重要的是，那些有能力、有才华的人还可以在罗辑思维300万用户面前展示自己，靠自己的能力获得认可和支持。有内容互动也有精神上的价值输出，最后还养成了用户的付费模式，逻辑思维将粉丝会员做得风生水起，可圈可点，可谓是名利双收。

扩展资料

粉丝经济最为典型的应用领域是音乐和**，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人的粉丝，它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK中点歌版税等收入构成；而在**产业中，一部**的票房很大程度上也是艺人的粉丝贡献，明星对于粉丝的号召力有多大，往往影响着票房的收入。

而粉丝产业的形成，大致从湖南卫视的《超级女声》开始，逐渐形成有组织，有规模的粉丝产业，例如最有影响力的超级女声当属李宇春，其粉丝的忠诚程度是别的明星无法比拟的，因此，李宇春的演唱会总是一票难求。

而苹果手机的出现，让粉丝经济从娱乐文化产业转移到产品制造领域，因为乔布斯的个人魅力，以及在全球IT和互联网领域的传奇经历，其明星效应对苹果公司推出的iPod和iPhone系统带来了很大的推动。

iPhone很快就在全球和国内市场拥有了庞大数量的“果粉”，但凡苹果公司推出新款iPhone手机，“果粉”总是会一马当先的抢购。

-粉丝营销

任何公司所做的拉拢用户的行为，都逃脱不了这五个层面。

　　1用物品

　　生存需求是人的第一位需求。现在社会，生存需求的意义已经不再是生存了，而是演变成物质需求了。无论贫富，只要是个人都有这个需求，只是程度和类型上不同。比如，有的人好手机，有的人好某种精致的小物品，有的人好一本书而已。

　　所以，用物品来调性用户，永远都是有效的。只不过要把握用户的特性，看他是好手机这口，还是好精致的礼物这口，或者其他的重口味小玩意。逻辑思维的罗胖子，深谙此道，总能恰到好处的拿出好玩意来调戏用户，小小的玩意就能让用户瞬间高潮。

　　2用思维

　　物品什么的用户已经有了。好吧，升级下，第二个需求，安全需求，安全需求可是永无止境的，人只要活着，就有安全需求。

　　原始社会，给个武器，就能满足安全需求。现代人的安全需求用什么来实现，对，要用知识和思想。

　　很好，终于找到你的G点了，时不时给你提供点思想营养和知识干货，你会不会很“快乐”。

　　还举罗胖的例子，每日传播的60秒的思想外加一篇文章，俘虏了多少社会精英啊。

　　假如你是卖化妆品的，别傻逼呵呵的在给用户发广告信息了，能不能传授用户美容技巧和保养知识。给用户传递知识，用这些和用户互动，他岂能不认可你!

　　3用交往

　　归属和社会交往，是人第三个层次的需求。为毛有这么多的社交应用，熟人间的、陌生人间的、相同兴趣人之间的，就是因为人的这种社交需求。

　　在这一点上，玩的最嗨的，当属小米。小米不惜下重金举办米粉节，米粉线下同城活动，以及高大上的发布会，就是要让粉丝们相互联接起来，让他们感觉到自己是一个群体，有归属感。

　　OK，请不要再拒用户于千里之外，发动各种资源让你的用户和你们聚在一起，和他们互动，让他们觉得他们和你是一个特殊的圈子的人。以后，请不要再怕麻烦，不要再觉得把钱投到这里是浪费，在和用户交往中投入的每一分钱都是有价值的，并且获得的回报不是用金钱可以衡量的。

　　4用情感

　　阿里巴巴上市，谁是敲钟人。不是马云，是阿里巴巴的八个用户，确切说是阿里巴巴的所有用户。这么荣耀的时刻，马云把这它让出来给自己的用户，目的是什么呢他是在给阿里巴巴的所有用户尊重的感觉。还拿小米说事(是不是要给雷军要点广告费用的说)，小米举办的米粉节，邀请到的用户受到的是嘉宾的待遇，他们才是活动的主角;在牛逼的央视上做广告，宣传的也还是粉丝，而不是自己的产品。

　　就是他们这样的一种尊重行为，不知笼络了多少用户的心，俘获了多少粉丝，让他们死心塌地的忠诚于自。做到尊重用户很难吧，一点都不难。在你的产品设计、流通、使用及报废的全流程中，加入你们的情感(是真加入情感，加入真情感)，用户就会感受到被尊重。有了被尊重，你们的关系就从用户变成了粉丝。至于具体怎么做，就不用说了吧，稍微动动脑子就能想到，实在想不到，请找度娘。

　　5用价值

　　人的需求中，最难搞定的就是自我实现的需求。到这个层次，先说一下，对大部分的产品或者企业来说，把上面四点全部用到，就已经能把用户把玩到嗨了，完全没有必要也很难运用这个层别的方式。

　　关于这点，说句实在话，我也不知道到底该如何运用，或者说，不知道该如何用语言描述出该如何运用，哈哈，是不是有点太忽悠了。

　　其实，对于一些工具性的产品或者平台型的产品，还是能够实现这点的，只不过这就变成产品设计方面的内容了，脱离运营营销环节了，所以，这个就不讨论了。

当下的婚恋品牌与营销，同样经历着年轻化的蜕变。

在大城市打拼的年轻男女们，逢年过节回到家里，总是会被问“有男/女朋友了吗“什么时候结婚“要给你介绍吗诸如此类的催婚“节目。这类普遍现象，诞生出了网络上各种搞笑的花式催婚段子，让人们在乐呵的同时，也颇有共鸣，感到无奈。

最近几年，单身人士越来越多，结婚年龄也不断升高，而结婚率却逐渐下降，越是这样，社会以及家庭对于单身年轻人士的催促也就越来越紧，很多人在此压力下都不堪其扰，只能妥协，转向婚恋相亲市场。

前几年诸如《非诚勿扰》这类的婚恋相亲综艺火爆一时，近些年珍爱网、百合网、Soul这类交友婚恋平台风生水起，同时，当下网络嗑CP、明星婚恋观等讨论也是蔚然成风。婚恋受到如此广泛的关注，利用婚恋作为噱头的营销手段也应运而生。

婚恋品牌、婚恋营销戳中了社会的哪些痛点？

社交、情感、恋爱、婚姻一直都是人们非常关注的话题，而适龄单身人士的终生大事，也一直是社会的热点，婚恋焦虑并非新鲜事儿，但随着科技的发展，社会压力的增大，单身人士的显著增加，这一矛盾如今被明显放大。

情感相亲综艺、婚恋交友平台的兴起，以及婚恋话题营销手段的出现，都意味着单身市场不断扩大，并已经成为了一块不小的蛋糕。这类的婚恋品牌及营销，正来自于当下愈演愈烈的婚恋焦虑这一社会性问题。

首先，婚恋营销迎合了人们的婚恋需求。面对家人的催婚和社会的压力，很多单身人士出于对恋爱和结婚的紧迫需要，都选择了相亲，在传统相亲手段与方式的基础上，催生出了各种婚恋节目和相亲网站。这些途径很大程度上激起了适龄单身群体的共鸣，也切合自身的需求。

其次，满足了年轻群体的社交需求。当下社交成为了日常生活中必不可少的一件事，尤其是对广大年轻群体而言，网络社交的便捷性能够满足他们孤独与求异心理。在网络上寻找志同道合的朋友，分享见闻与想法，或是梦想着一段网络奇缘的发生，等等，都是当下网络社交青年的一些典型特征。诸如soul、陌陌、探探这样的交友平台，很大了满足了这一需求。

最后，契合了人们的“吃瓜和八卦心理。无论是否单身，不管年龄几何，他人的感情生活以及风流韵事似乎自古以来都是外人所津津乐道的，更遑论在信息发达的今天。这种吃瓜、八卦的心态是人的一种天性，相亲综艺、感情观察、明星感情生活及婚恋观等，都是人们非常热衷的内容。

总之，人们对婚恋和社交总是抱着莫大的兴趣，而在信息发达的当下更是显得热烈与浓厚。网络平台的发达让越来越多人关注这些话题，事实上，它们一直都是社会的痛点，只是生活节奏的变化、网络的放大，让这些问题更加突出。

婚恋品牌与营销的现状与未来如何？

近几年，婚恋市场的火热助长了更多婚恋交友品牌的兴起，媒体平台上关于婚恋的话题也总是热火朝天，但随着时间和观念的变化，有些曾经火爆一时的品牌已经悄然离开了大众的视线，可见这一市场正发生着细微的一些变化。

从当下的现状来看，婚恋品牌与营销的现状可谓仍有着较为旺盛的发展生机，但同时它们也存在着一些不容忽视的问题或者危机。

1总的来说，无论是婚恋类的综艺节目，还是通讯类的交友平台，都很大程度上迎合与满足了人们的婚恋焦虑、社交需求与八卦心理，引发了广大人群的共鸣与兴趣，在很长一段时间内或是受到广泛关注，或是拥有大批拥趸。

像《非诚勿扰》这样的素人相亲节目成为了经典电视综艺；明星综艺《我家那闺女》中的明星一旦涉及情感婚恋问题便能够立刻登上热搜，成为网友热议话题；而去年大火的社交软件Soul更是由于视频交友而一度成为爆款，更别提近年涌现的各种情感类自媒体网站。可见，在互联网等技术的催化下，现在的婚恋与社交领域的确成为了一条并不算冷门的赛道。

2利用交友、恋爱、cp作为噱头的营销手段层出不穷，围绕这些主题进行的借势、话题、跨界等方式在营销效果上也获得了不错的响应。

比如曾经就有不少车企通过与婚恋网站进行跨界营销来达到吸引年轻消费市场的目的，北京汽车、荣威汽车、卡罗拉汽车等品牌都与百合网、世纪佳缘等知名婚恋平台进行过品牌联合，借势520、情人节这样的节日，推出交友互动活动，提供单身青年男女进行相亲的机会，吸引了很多人的关注和参与。由于汽车消费市场与婚恋市场有着极大的重合度，针对这些人群，将品牌内涵向“幸福“家庭“温馨“邂逅等相关内容扩展，让目标人群通过活动认识品牌，并对品牌传达出的正向婚恋理念产生好感与向往，从而在情感上达到营销的目的。

此外，网络媒体上的话题营销也是较为常见的一种手段，炒cp、蹭热度、制造话题等，都是较为流行与有效的婚恋营销方式。

3婚恋品牌与营销当中依然存在不少令人堪忧的问题。

很多年轻人热衷于陌生的社交软件，但却很容易泄露真实的私人信息，同时欺骗、敲诈等恶性事件也容易发生，对用户的隐私和身心带来伤害；同样，在很多相亲平台也存在着信息不对等的现象，信息泄露、恶意营销、欺诈消费等乱象也引起过很多人的注意，遭到过大量用户与消费者的投诉，其服务与效果都不尽如人意，在相亲成功率上也无明显保障。

而对于情感观察类、相亲类等婚恋综艺来说，除了用明星吸引粉丝观看与讨论外，更偏向于营造激烈的矛盾也引起观众的围观，其中的真实性遭受到质疑；同时也很明显地暴露出了剧本的痕迹，并且，在矛盾制造与解决上毫无新意，随着婚恋价值观的变化，观众对这类节目日益不满，不断失去兴趣。概念传播上，很多品牌进行婚恋营销也同样面临着这个问题，在对人们婚恋追求与期待的层面上停留在较为单一刻板的层面上，显得有些过时与乏味。

事实上，以上提及的婚恋品牌与营销在整体上依然契合了社会的一大痛点，但具体而言，其中的问题也体现出了婚恋市场与现代婚恋观念的一些变化。

我们可以注意到，很多电视情感观察与相亲节目已经成了昨日黄花；当下恋爱交友平台如火如荼，但同时也遭到不少的诟病；而很多借恋爱交友为噱头的营销也呈现出了同质化的特点。以上现状的出现，从根本上来说其实是婚恋品牌、营销与当下不断变化的需求发生了一些不易察觉的偏离，如果不作出改变，其未来则将变得不乐观。

总的来说，形成以上现象的原因有以下几点：

一、婚恋交友需求依然是当下的社会痛点，但人们已经看到，这些婚恋产品并不能完全解决大众需求，平台不安全，综艺也未提出解决婚恋焦虑的方法。

二、需求未从根本上得到解决，而从另一方面，这些产品的出现加剧了社会关于婚恋的紧张氛围，也就是说一定程度上反而助长了焦虑心理，更让人们难以忍受。

三、随着社会压力的增大与个人独立意识的加强，越来越多的人认识到单身生活的优越性，对单身的状态更为接受与释怀。

以上这些现象的出现，说明了婚恋市场正在走向一个趋于理性与冷静的方向，而以往传统的婚恋观念，或许在很大程度上已经让很多人失去了兴趣与信心。

婚恋品牌与营销若要打破困境，需要如何做？

从婚恋市场的发展变化来看，婚恋品牌与营销要想跟上现代单身男女的需求，可以从以下这些方面来考虑：

首先，对于婚恋交友平台与综艺来说，应该更具有真实性与可靠性。陌生人交友应该最大程度地保障安全与信息的真实，对于可能存在的骗局应该加大审核力度与安全警示，同时广受投诉的交友网站应该正视用户的问题与批评，将存在的问题一一改进，对用户进行弥补。

其次，在形式上可以拥有更多的创新。婚恋品牌与营销在具体的活动与主题上可以添加更多大胆与新颖的元素、想法，比如“反其道而行之的逆向营销，从恋爱、幸福的反面入手，借失恋、分手这些感情层面来对消费者进行关怀，也能引发共鸣。

最后，在理念上也与时俱进，加入更加现代与创新的婚恋价值观念。现代人的恋爱观、婚姻观与传统迥然不同，这其中充满着几代人观念上的矛盾与冲突，这就是为什么《我家那闺女》里一些年轻的人气明星对于单身的“叛逆见解会与家长产生争执，也同时引发网络上的热议。传达出对于现代交友婚恋与家庭的新见解，让目标人群关注到并进行思考，是非常具有深度的一个方向。

婚恋焦虑与情感问题一直都是社会的热点话题，但作为具有时代特点的社会痛点，新一代年轻消费市场的崛起，同样也成为了婚恋市场的一支主力，面对新生代群体的特点与变化，婚恋品牌与营销必须紧跟市场的多变思维，从更加现代与前卫的理念来理解年轻人，并需要对其进精细化的市场划分与针对性运营。总之，婚恋品牌与营销，同样也需经受年轻化的蜕变。

　　什么是情感营销呢情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。

　　情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。情感是我们生活中的一个决定力量，是我们大部分重要体验和记忆的核心。毫不奇怪的是，商界和营销界一直都在利用情感的力量影响消费者的购买冲动和品牌忠诚度。

　　这是一个情感经济的时代，情感正在创造财富，情感正在创造品牌，情感正在创造一切。情感营销时代，企业要摒弃饮鸩止渴式的价格战，创造“魅力产品”，营造“情感品牌”，进行“友好营销”。情感营销时代，企业要尽其所能打动既是“理性的卫道士”，又是“情感的俘虏”的消费者，使其对品牌“一见钟情”、“不往情深”。

答复：在销售过程中如何应用情感营销的方式？

着重归纳总结以下几点：

第一、在销售过程中以结合营销策略的方式和方法，对于手头的客户资源，以把握重要的工作环节和内容，以切实为客户认真的处理好各相关的问题和提出的相关要求。

第二、在销售过程中以客户为中心的思想论点，说得好‘顾客就是上帝’以尽全力为客户着想，或对客户谈论有意义而有意思的话题，以结合产品的优势和需求，让客户兴趣之中接受产品的订单需要，以倾力为客户量身定制产品的营销策略方案，为客户提供更方便、更快捷的优质服务。

第三、在销售过程中以销售员的‘热情与执着’，‘热忱与服务’来提升产品的品质和品味，以销售员遵守职业道德为准则，以树立销售员工的专业素质和形象，以全力为产品的质量保障以及售后服务承诺保驾护航。

第四、在销售过程中为客户提供个性化的产品定位服务，以追求卓越的高品质和优良的信誉度，以全心全力为客户打造新概念营销模式，以客户信赖的合作品牌，为客户提供产品的让渡附加价值和增值服务。

第五、在销售过程中以真诚和友善来对待客户，以全心全意为客户接纳或处理相关问题和诉求，以真心实意来培养客户的忠诚度和信任度，以客户的产品需求为出发点，以产品的价值共同创造财富的人生。

第六、作为产品与客户之间，进一步维稳客户的关系和产品的品质服务，以利用客户的资源和渠道来拓宽人力资源关系和人脉关系，以共同打造赢商的友好环境而打下坚实的基础。

谢谢！