什么叫高情感需求

高情感情感是态度这一整体中的一部分。它与态度中的内向感受、意向具有协调一致性，是态度在生理上一种较复杂而又稳定的生理评价和体验。情感包括道德感和价值感两个方面，具体表现为爱情、幸福、仇恨、厌恶、美感等等。

情感是指人的喜、怒、哀、乐等心理活动，是人对客观事物的认识活动而产生的心理体验。所谓情感设计，就是通过各种形状、色彩、肌理等造型要素，将情感融入设计作品中，在消费者欣赏、使用产品的过程中激发人们的联想，产生共鸣，获得精神上的愉悦和情感上的满足。

高技术与高情感平衡关系：

高技术与高情感平衡是指在高技术不断涌现的社会中，人们因高技术而产生的一种高情感反应。社会预测专家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出的概念。他指出，在高技术密集的社会中，每当一种新的高技术引入社会时，人们就会产生一种用以平衡的高情感反应来适应。如电视技术的使用，使社会集体治疗运动和个人成长运动得以产生，还导致了人类潜能运动。

喷气式飞机缩短了距离，使国际交流更趋频繁。办公室引进文字处理机等高技术，使得手写便条和信、 因素相关矩阵 Rf2xf2，其中函再度风行，等等。高技术与高情感一旦失去平衡，就会出现令人烦恼的后果。高技术使用得越多，人们越是可以在家里或电子小屋中工作，也就越愿意上**院，参加音乐舞会，上街购物，越愿意到人多的地力聚会。高技术越发展，人们就越追求外观未经加工的物品，表观出怀古复旧的情调，越愿意自己动手制作家具，烹饪食品，修理房屋，越追求高情感的生活。高技术与高情感生活的平衡象征着人们物质需求与精神需求的平衡，要求教育充分重视发展人的个性，重视满足个人精神、情感生活的需要。

「情感化设计 Emotional Design」一词由唐纳德・诺曼提出。而在 《Designing for Emotion》 一书中，作者 Aarron Walter 将情感化设计与马斯洛的人类需求层次理论联系了起来。

设计的三个层次分为：本能层次的设计、行为层次的设计、反思层次的设计。

本能层次的设计：源于人类的天生本性，关注点更多涉及到外型、色彩、声音、材质气味等多个感官层面，是我们第一眼看到的时候的感受；

行为层次的设计：关注的是功能和实现，包含功能性、易理解性、易用性、感受这四个要素，好的行为设计应该是以人为本，专注于了解和满足真正使用产品的人；

反思层次的设计：涵盖了更多的领域，它与信息、文化以及产品的含义和用途都紧密相关。同一个产品能够激起一个人的回忆，对另一个人却不起作用；在一个文化里面会产生共鸣，在另一个文化系统则不会。

设计，最终还是为人来服务的，因此，任何设计，首先做到的是以人为本。作为一名设计师，在为需方出设计方案时，充分了解对方的一些实际情况，诸如居室主人的年龄、成员结构、职业、爱好、文化修养、生活习惯以及业余爱好等，认真倾听需方自己的设计构思，但设计师必须要有自己的主见，并结合业主想法中的合理成分，使设计思维主动优化，努力创新，不断完善设计方案，肯定设计的创意性和设计中的情感诱发，并产生灵感让情感体现与理性发挥达到最佳境界。目前，我国装饰业抄袭现象非常严重，很少有颇具功力的创新之作。随着我国室内装饰业的不断完善和发展，设计师应对已知的设计因素和设计意图进行分析和研究，从视觉效果，整体把握和细节处理等，设计师都应心中有数。可以从四个方面着手。一、用设计的特殊语言表现一定的文化内涵：如同一部优秀音乐作品一样，好的室内设计必须有其明确的主题。室内设计的艺术特色是在不经意中自然而然显露出来的，是人们在使用的过程中无意之中体会到的，而那些过分强调文化内涵，欲把中外文明史全都汇集于一室的设计，会有堆砌繁复，令人窒息之感；而没有文化内容的设计又显得空间呆板，缺乏品位。二、掌握和运用室内设计的基本规律室内设计是一种认知过程，是对室内设计学的原理、法则的具体应用，设计师只有努力提高自己的素质，才会有创新的力作。设计作品应给人以高雅、不落俗套的感觉，对于设计的基本原理、法则的把握应恰到好处，在实践中不断积累经验，不断探索刻意求新，从而掌握规律，总结经验，提高审美水平，开阔视野。三、情感的积淀可产生出设计的感染力。设计的感染力与设计师的情感有着紧密的关系，设计师强烈的创作欲望必将极大地调动起自己的生活和文化素质和积淀。设计师日常各种生活素材的收集，各种文化素养的吸收，各种风土人情的感受，积累到一定程度就会倾注于自己的设计中。空间的大小、色彩的协调与对比、线条的流畅；材料的选择与变化，都蕴含和表达着设计师的情感和创造力。室内设计的形式语言带有设计师的情感和创造力，很容易被人感知并产生共鸣，带来生理、心理、感官的愉悦。设计师的创作欲望愈强烈，情感愈充沛，则其灵感即呼之欲出。创新意识所宣染和形成的氛围就是在室内设计过程中不可缺少的因素。四、不因时尚影响个性化设计曾几何时，欧式风格的室内设计适应了人们当时对时尚的追求；但后来又因其式样呆板，缺乏个性，遭到大多数人的怀疑和拒绝。因此，设计师一定要把握住时代的脉搏和民族的个性。室内设计即要有时代感，又要兼有民族性，要以独特的眼光进行创意性的设计，充分显示出崭新的风格。在设计意识上应体现出一种社会的进步、一种民族的使命感。室内设计整体的多元化和部分个性化的发展，使人们对设计形态、设计情感产生了更高的要求，促使更新的题材和形式出现；室内设计中反映出的轻松、简洁、独特、浪漫、新奇的趣味性和深沉、朴实得体及创世纪性的超前意识，体现出别具一格，风华正茂的态势，是一种时尚和个性化在室内设计发展变化中的体现。设计师要发挥独创性，运用与众不同的表现角度和表现手法，可以造就一种应变能力，不走人家走过的老路。关键在于室内设计必须创新。

情感归根结底是人的一种生理反应，与人们自身的期望有关。很多时候，只要人们内在的期望能够得到满足，其内心便会不由得生成一种愉悦的情感，若这样的期望与情感没有得到满足时，又会在内心形成失落感。正因如此，在当前的产品设计中，越来越多的设计师开始了情感化表达，其应用思路主要表现为以下几方面。

1形态的情感化

对于产品设计而言，产品的形态作为一种外在表现，对人们的视觉刺激感很强。在这个科技进步飞快、产品日趋多样的社会背景下，产品设计师的设计思维发生了很大变化，开始在产品的设计中更加注重形态的审美性和文化性，注重以产品形态去展示不同的美学特征和价值取向，以此激发消费者的购买欲望，让更富情感化的外形打动消费者的内心，从情感层面引发共鸣。

2色彩的情感化

情感化还表现在产品的色彩上，丰富且独到的色彩设计能够将产品的魅力大大提升，使其造型更加合理与特别，从而给人们带来稳定的情绪和愉悦的精神。可以说，色彩的情感化给产品设计带来了先声夺人的艺术效果，能够快速传递各种信息。比如，婴儿的内衣多选择柔和的浅色，儿童玩具则五颜六色且有着高明度，这些都是色彩情感化的合理使用。

3材料的情感化

材料对于产品来说是其物质基础，其不仅能够充分展现自身独特的美感，而且还可以衬托产品的品质，因此，在产品设计中，设计师会对材料进行合理运用，缩小产品与人之间的距离，增加产品的附加值。比如，毛绒玩具的造型只是其价值实现的一大方面，之所以能够如此受欢迎，还在于其柔软的材质所发挥的情感载体作用，在某种程度上来说已经成为了使用者的情感寄托。它在使用者感到孤独时的陪伴作用以及情绪消极时的听者角色都让它的价值得到了更大的发挥。

4 技巧的情感化

产品设计的情感化除了依托外在的形式、色彩、材质等元素外，还可以借助技术技巧进行情感化的表现。正因如此，设计师可以在设计过程中对产品的各个元素进行创造性组合，以更加明确的形式展现具体的功能特征。比如，烟盒的设计一般是独立的，烟灰缸的设计也是独立的，但设计师并不一定要始终坚持这一设计思路，完全可以根据实际需求进行更加灵活的设计，将两者组合在一起进行造型形式的创新。这样的巧妙组合能够打破传统，给使用者带来与众不同的新鲜体验。

内容来源：李云产品设计中的情感因素[J]包装工程 2021,42(14)：318-320+328

　　这是一本书，可以到网上搜一下

　　这里是中文版

　　http://bbs21managercom/dispbbs-214357-1html

　　本书以独特细腻、轻松诙谐的笔法，以本能、行为和反思这三个设计的不同维度为基础，阐述了情感在设计中所处的重要地位与作用，深入地分析了如何将情感效果融入产品的设计中，可解决长期以来困扰设计工作人员的问题——物品的可用性与美感之间的矛盾，也就是说，好用的东西一般都是难看的。本书堪称设计心理学的经典力作。本书列举了非常丰富且新颖的事例，从日常家用电器到电脑，从个人网站到电子邮件，从计算机游戏到**，从现代通信工具，如手机，到机器人，覆盖范围非常广泛，因而正如本书最后所指出的一样，我们都是设计师，每个人的工作和生活实际上都在与设计打交道。本书对所有从事设计和心理学研究的人们均会有所启发。

　　作者简介 ······

　　唐纳德·A·诺曼，一位享誉全球的认知心理学家。他不仅是美国西北大学计算机科学、心理学和认知科学的教授，加利福尼亚大学圣地哥分校的名誉教授，同时还是尼尔森·诺曼集团的联合创办人和灵魂人物，苹果公司先进技术组的副总裁和一家远程教育公司的管理者。他所阐明的以人为本的设计原则已深入人心，他所写的《设计心理学》已成了设计人员的必备经典。

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情感化设计是“本能的、行为的、反思的”

Q：问题出在哪？

A：看上去这些东西可能是一些亮点，但其实他在这个产品中为体验带来的价值很模糊，可有可无，

所以在整个产品的开发过程中，这个功能的优先级往往是最低的，对用户体验也很有可能是副作用的。

我们在实际工作中的项目方案之间缺少一样东西，

就是我们如何才能够 有理有据的，非常有逻辑性的，用一些很实际的手法，去真正的达到情感化设计 这样一个思路。

引用**《画皮》抛出的一个问题，有关情感与吸引，它依靠的是产品的皮相还是心相呢？

如何构建用户情感的一个纽带，有一个谱奏心理变化的三部曲：

唤起 ，是通过一些方式去刺激用户的情感反应，而这种情感反应会投射到你的产品里面。

这种投射会慢慢发生像化学反应一样奇妙的变化，在这种情感和产品之间建立了一种关联，

而这种关联最终赢得了用户对你这个产品的一个认同。

设计理念 就是你最想向你的用户传递什么，

它是产品的核心与亮点，也是一个产品定位（其实它就是产品的 心相 ）。

而具体的情感化表达手法，是它的 皮相 。

当心相与皮相的结合，最终才是产品情感化的一个 演绎设计 。

画心是勾勒产品的灵魂，产品面对的用户决定了对话的方式。

产品需要传递的是什么？是整个产品的价值观、腔调、气质等等。

产品是为了和用户建立一个关联的，最终希望用户如何描述你？

说简单点，如果用户想要传播你的产品，

他想跟他身边的亲朋好友 用一句话去安利你的产品 ，你觉得他应该说哪句话才对？

你希望用户说的那句话，就是产品的属性和价值认知在用户心中是怎样的。