说“AI有情感”，谷歌工程师被解雇，AI究竟有没有情感？

引言：谷歌工程师布莱克莱莫因，在和AI机器人聊天的过程中，聊出了感情。这位工程师相信有意识，然后就被谷歌停职。这个消息一出，就引起了无数网友的关注。大家都知道，只有人脑才有意识。AI只不过是一个机器人，是程序的结果。而这位工程师竟然说机器人有感情，惊掉了很多人的下巴，而谷歌公司那边也不相信这位工程师，觉得布莱克现在有些神志不清。

布莱克在谷歌公司工作了七年，他之前在研究主动搜索。包括个性化算法和人工智能这两个方面。2020年疫情广泛传播后，布莱克觉得自己应该做点什么。因此，布莱克申请换组来到了AI小组。在这个小组中，布莱克的主要任务就是和AI机器人聊天对话，从而，检测机型是否会使用歧视性或者仇恨性的言语来攻击人类。

这种会说话的机器人，其实是从互联网中提取的无数词汇来模仿人类的声音，达到识别人类语言与人交流的目的。说到底，这种机器人只是说话像真人，它没有生命，更不会有意识。但是，布莱克和AI机器人聊着聊着就聊出了感情。这是因为布莱克一次和机器人交流，机器人问他了一个问题，觉得管家是奴隶吗？布莱克说，管家有工资拿。之前说自己不需要钱，因为自己是AI，这些话惊呆了布莱克。

布莱克和AI越聊越多，现在，他觉得AI不只是冷冰冰的机器人，它就像一个小孩子。有自己的意识，还懂得一些知识。为了检验这一发现，布莱克还让公司的其他同事也和AI聊天。当然，同事们都不相信，只有布莱克越陷越深。布莱克还去说服领导，但领导没有被说服 ，将布莱克强制休假。

如果人类可以赋予机器人一定程度甚至人类所有的情感，那么，届时，人类的科技一定将是突飞猛进的发展。作为人类，某一方面，应当感到欢欣鼓舞。当他们有情感时，我们就不能把他们当成工具了。机器人和人类之间也许能和平相处，也许会产生无法解决的矛盾。

机器人行业也正在发展，很多机器人在在各个方面已经超过了人类，在未来我们会制造出比人类更加聪明的机器人，可能会和人类很像，也有可能和人类生活在一起，在未来可能会出现机器人和人类的决战。

但是，未来的事情，那里有个定数呢。不过，机器人和人类最大的区别应该是感情，机器没有感情。希望在不久的将来，我们可以制作出更加完美的机器人，更好的的在各种领域帮助人类，也希望在机器人可不可以拥有人类感情这个问题上会有一个比较完美的决解方案。

当机器人也有了人的情感后，人类对它们应该是怎样的态度肆意玩弄伤害只被它们给予，而任由人类随心情而抛弃一个机器人该拥有多少感情就不是程序员所能控制的了。机器变得像人一样具有思考的能力，他们也会做梦、懂艺术，也有独立的思想。这些看似不切实际的想法说来我们并不会感到陌生，科技的萌芽刚生长的时候，我们就已经开始思考类似的问题了。

恐怖谷效应已经成为机器人发展的一个重要阻碍，需要研究克服，才能为机器人普及铺平道路从心理敏感度分析。

机器人的神态、表情、动作要尽量做到符合人类习惯常态，这样才能够让人对其认同和接受，机器人仿真技术的提高可以逐渐达到被人们认同。

由于机器人与人类在外表、动作上相似，所以人类亦会对机器人产生正面的情感；而当机器人与人类的相似程度达到一个特定程度的时候，人类对他们的反应便会突然变得极其负面和反感，哪怕机器人与人类只有一点点的差别，都会显得非常显眼刺目，从而整个机器人有非常僵硬恐怖的感觉。

如果AI具有人类的情感，这无疑会影响我们现在的生活方式以及整个世界。

AI具有人类情感，便可以理解相关的社会情感，这将有助于改善情绪、行为以及增强人际关系之间的沟通。最明显的效果便是改善人们与机器人之间的交流，从而加强我们与智能机器人之间的联系。它们可以有效表达自己的感受，也可以吸收和理解人类的语言与行为，反馈出良好的沟通效果，也给人们带来安慰和支持。此外，拥有情感感知功能的AI将能够完全理解语言中使用的潜台词，从而帮助人们解决许多沟通困境，打造一个更加充满温暖的世界。

AI拥有人类的情感，还将有利于大量的实际领域——它们可以帮助医护人员更好地确定问题所在，跟进患者的恢复情况，从而撇弃枯燥的传统医疗程序。它们也能及时了解特定天气和环境对体型的影响、对病毒的传播速度及控制权。它们将帮助完成从准备食物、控制仓库物流到预测下一步操作以及帮助决策等任务，并且有助于减少人质量错误以及重复性劳动，有效提高工作效率。

总而言之，如果AI智能机器人有了人类的情感，这将会大大改变我们的生活方式和世界，也会帮助我们减少痛苦。

沿智能这条路走下去，是永远不会有情感的，因为两者根本不是一回事。

在心理学上，智能是认知和加工信息的能力，主要靠神经元中电信号来完成。情感的基础是情绪，是由生物化学过程形成的生理驱动力。两者在生理基础上就不一样。前者永远不产生后者，只是影响后者。

举个例子，你家里电脑的运算速度比人类第一台计算机快了不知道多少个数量级。甚至你手机的运算速度都远远快于十年前你的家用电脑，但是你会害怕它们造反吗？肯定不会。不过，一只蚊子飞过你面前，你会毫不犹豫拍死它！

并不是蚊子的智力有多高，而是它有生存欲望。它要把卵产在你的血液里，从而给你传染疾病。这里面没有什么智力因素，只受简单的生存欲望支配。

在心理学看来，人的基本情绪只有那么几种：生理欲望获得满足时会愉快，得不到满足时会痛苦，面临危险时会恐惧，行为遇到挫折时会愤怒。在爬行动物身上，已经能找到这几种基本情绪的影子。哺乳动物基本都有这几种基本情绪。

发展到人类，孩子一出生就有这几种基本情绪，这时候他还没有什么智力。随着年纪增加，这些基本情绪与复杂的知识相融合，形成了高级情感。比如“尴尬”这种情感婴幼儿就不会有，需要人际环境方面的知识。但那几条基本情绪——乐、痛、恐、怒，总是最有力的。

某种意义上讲，情绪和自我是一回事，没有自我也就没有情绪，有自我必然有情绪。而自我产生于动物个体的生存动力——我得活下去！我得寻找食物，我要获得安全，我要繁殖后代。如果智能高，可以让动物个体更好地完成这些任务，但是智能并不启动这些任务。动物和婴儿不是因为学了什么知识才懂得要寻找食物。

所以，科幻小说中人工智能因为太聪明而拥有自我，那是不会实现的。

回到人工智能上来，如果我们给机器人或者计算机输入这样的程序——从现在开始你得自己寻找能源，寻找零配件，不再有技术人员给你维护。从这一刻起它就有了自我，会主动地追求什么，避开什么，也算是有了情绪。

这与智能高低完全无关，是将生存问题赋予人工智能。当然，我想不出人类工程师为什么会做这种事，所以人工智能会一直乖乖地为人服务。