一家情感咨询机构是否靠谱可以参考以下2点:
1、看机构的营业执照
看一个机构是否正规,最基本的就是查看该心理咨询机构是否具备营业执照。只有在正规的机构,来访者的权益才能得到保障。查询方式非常简单,在国家市场监督管理总局官网就可以查询。选择机构的时候不妨自己先查一下他们的营业执照,只要花几分钟就可以安心不少。
2、和咨询师助理聊聊
来访者去咨询机构寻求帮助时往往最先接触到的并不是咨询师,而是咨询师助理,先和他们进行沟通。咨询师助理的工作首先是倾听来访者,弄清楚来访者的问题,判断来访者的问题是否在心理咨询可解决的范围内;其次是与来访者建立初步关系,让来访者能够放松地说出自己的困扰,从而了解来访者的基本情况,判断来访者是否需要进行心理咨询。
如果有需要,那么咨询师助理还要进一步了解来访者的问题和需求,为来访者匹配适合的咨询师;最后,如果来访者确定要来机构做心理咨询,那么咨询师助理有义务告知来访者咨询相关事项,包括咨询的流程和费用等,解答来访者对咨询的其它疑惑,并为来访者预约咨询师。
咨询师助理的态度一定程度上能反映该机构对待来访者的态度。如果一个咨询师助理只是一味地向来访者推销咨询服务,没有体现出丝毫的专业素养和人文关怀,那么来访者自己的感觉也会大打折扣。
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