关于组织行为心理学论文

　行为心理学是20世纪初起源于美国的一个心理学流派，它的创建人为美国心理学家华生。 行为主义观点认为，心理学不应该研究意识，只应该研究行为。下面是我为大家整理的关于组织行为心理学论文，希望大家喜欢!

　关于组织行为心理学论文篇一

　《组织行为学视角下的员工管理》

　摘要：员工管理是组织行为学研究的一大课题，组织行为学的诸多学者提出的理论观点都是围绕员工管理、提高员工工作效率而言的。针对组织行为学的员工管理，对于学校也有重要的意义。因此，本文从本人所在的重庆工程学院在员工管理方面存在的问题，提出相应的解决对策。

　关键词：自我管理;员工管理

　一、何为组织行为学

　组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

　组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。

　二、重庆工程学院员工管理的现状

　1以宏伟的企业愿景吸引员工，却难以落实到个体

　重庆工程学院不断深化教育教学改革，要把学院办成现代职业教育的试点院校，这个目标将全体员工的眼光深深吸引，大家都在努力为之而奋斗。但是光环目标高高在上，学院却没能针对每个员工个体为他们设计良好的职业规划和职业晋升空间，无法发挥目标本身的激励和引导作用。

　2以不同的绩效制度考核员工，却激励性不强

　学院为每个二级学院的考核设定了相应的标准，包括教学、学生工作、奖励、党政工作等多个方面，这要求学院的每一个员工都要为二级学院考核的成绩做出自己的努力，因此每个员工都会有相应的考核指标。但这些从员工自身要求完成的任务出发而制定的员工考核制度却基本上有一种流于形式的趋势，绩效考核指标的目标激励性不强，难以激发员工们足够的工作劲头。

　3以弹性工作制度稳住员工，却难以让员工满意

　学校不同于企业，所实行的管理当然不能如同企业管理般严格，要根据学校的性质而制定不同的工作制度。在这点上，学院提供了一系列较为宽松的工作制度，包括免费交通车、免费员工住房、生日礼金、弹性工作时间制、外派培训、公费旅游、职位晋升等。但是从赫茨伯格的双因素理论分析中就不难发现，这些制度只能说是基本满足员工的“保健因素”，却较少有“激励因素”来让员工满意。

　4以团队建设情感维系员工，却流失率偏高

　人们怀着许多不同的需要和动机加入工作组织，学院很注意团队的建设，不管是教学团队还是学生工作团队。通过将大家紧紧地团结在一个员工认可并乐意参与其中的团队，以感情维系的方式来留住员工。但是一般来讲一个新入职的员工来到一个团队并认可一个团队后，可能在两到三年的时间里能够通过感情维系而留在企业，但是这个时间过后，如果只是靠感情维系其他相配套的手段和措施都缺失的话这个员工就很容易流失，而目前学院正处于这样一种员工流失的恶性状况。

　三、重庆工程学院员工管理的解决对策

　1树立良好的工作愿景，增强员工企业归属感

　企业良好的发展愿景是吸引留住员工的有力手段之一，但最终还是要结合企业的发展和员工个人的需求为其制定符合员工自身的职业发展规划，加快员工个人成长。重庆工程学院自身的发展愿景是十分美好的，但是必须结合其所有教职工的个人发展为其制定合理的职业发展规划，之后学院便可帮助该员工绘制出其在企业内的发展升迁通道，有针对性地给予培训机会。

　2执行以人为本的企业文化，激发员工工作潜能

　好的企业文化氛围建立后所带来的是新鲜的活力、群体的智慧、协作的精神，它可以为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力，更能为企业吸引、留住人才创造良好条件。重庆工程学院本身所奉行的是以人为本的企业文化，但是在具体实施过程当中却出现很多有违该企业文化的规章措施，所提的口号不错，但是口号下的具体实施一定要落实下去。

　3改变领导管理理念， 凝聚员工团队力量

　目前学院的领导管理模式偏向于传统的管理思维，已经不太适应于创新开放的高校文化和现代企业经营的管理理念。管理者和领导者们要尽快转变其职能内涵，从领导者的角色变成服务者的角色，即使这个转变的难度很大需要很长一段时间，但也可以先从领导和管理者们的思想意识入手。同时领导们还应加强与教职工们的沟通，尤其是每个二级学院对各位专业教师的沟通，加强教师团队的凝聚力量。

　4鼓励员工积极参与管理，提高员工工作满意度

　企业需要营造一种愉悦宽松的工作环境，尊重员工，信任员工，鼓励教职工们参与企业的有关管理活动，可以学习中联的 “管理轮流来”、“改革大家推”等方式来促进教师们积极参与学院发展和建设当中的管理活动。

　5形成股权分配制度，稳定核心团队

　重庆工程学院的员工流失率一直以来是比较高的，这其中包括不少专业教师和中层干部。要留住员工尤其是学院的核心团队的员工必须有足够强大的吸引力。民办院校采用的是企业制管理模式，为了稳定学院的核心团队可以实施企业制通常所采用的分配股权制度。让核心团队的员工都能将自己的发展与企业的发展紧密联系起来，让核心团队的教职工们感觉是在为自己而奋斗，这样才能有效地留住人才，稳住学院发展的核心团队。

　6积极引导师生氛围，实现员工个人价值

　学院发展的主体是广大的专业教师，而选择从事教师这一职业的人群来说在学校工作他们的最终需求不是仅仅满足生理、安全、社交需要，还尤其需要得到尊重和自我实现的需要。而学生的层次是参差不齐的，尤其现在的学生基本都是“90后”，在他们的眼中教师这个职业已经不再神圣，稍有不满或对其要求严格都会非常直接地对教师表达出不满的情绪。因此，学院本身应该做好学生的思想工作，积极引导良好的师生氛围，实现教师的个人价值。

　参考文献：

　[1]瓢金港管理理念导入知识型员工管理探析[J]经营管理者，2013(16)

　[2]朱国荣有关多样化员工管理的思考[J]企业家天地，2010(8)

　[3]我国民营企业员工管理的现状与发展[EB/OL]http：//news9askcn/hhjm/tjzs/201011/

　关于组织行为心理学论文篇二

　《行为心理学的重要作用》

　摘要：为更好地建立良好的人际关系，寻求最佳的合作伙伴，我们必须准确地把握对方的心理需求，有效地表达自己的情感，以获得良好的交流效果。行为心理学可以有效、准确地帮助我们揣摩对方的心理，把握对方行为暗示的意义，为我们迅速了解对方，及时采取相应的对策，建立良好的人际关系起着非常重要的作用。

　关键词：行为心理学 职场良好的人际关系

　现实生活中，我们每一个人在面对人际交往、重大选择、恋爱婚姻、求职应聘等事件时，影响事态发展的其实不是别的，往往是我们的心理状态。为什么有的人可以左右逢源，而有的人就四处碰壁，这不能简单地以一个人的社交能力来衡量。因此，若想把握好自己的人生，在重要的时刻做出正确的抉择，我们有必要学点心理学。研究心理现象的发生、发展和活动规律，对于我们建立良好的人际关系，在职场中立于不败之地具有积极的指导意义。

　本文所讲的“心理学”是指心理学的一个重要组成部分——行为心理学。

　行为是20世纪初起源于的一个心理学流派，它的创建人为美国心理学家华生。行为主义观点认为，心理学不应该研究，只应该研究行为。所谓行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合。这些反应不外是肌肉收缩和腺体分泌，它们有的表现在身体外部，有的隐藏在身体内部，强度有大有小。

　我们每个人都有自己的个性，而个性在很大程度上又决定着一个人的行为。留心观察自己与别人的行为，就会发现，我们身体的一举一动都在告诉别人：我是什么样的人!同理，我们对一个人个性的了解，不仅可以掌握其当前的行为，而且可以根据其个性，预见其未来的行为。那么，是什么“出卖”了我们的个性呢———是我们身体的反应!

　行为心理学的奥妙就在于通过对行为的观察分析心理，从而采取不同的对策，让你在日常生活中逐渐了解到自己的内心深处，并帮助你分析你周围人的行为和个性。这样做，不但可以让我们避免尴尬的场面，有时甚至可以帮助我们挽回自己语言或行为不当造成的损失。

　很多初次求职的人，由于紧张，回答招聘官的问题时只是一味地自顾自地说自己想说的话，却不懂得注意观察招聘官的肢体语言。例如：招聘人员在听你说话时，时不时地闭上眼睛或者打哈欠，这个肢体语言表明他心不在焉，对你的话不感兴趣。那么你的对应策略应该是：及时转换话题。再如：当招聘人员侧耳倾听，甚者从椅子上欠起身子，这个肢体语言就告诉你：你的声音太小!对应策略就是：你应该大声些!听者皱眉、摇头等肢体语言，代表着听者对你的回答有不满之处……另外，求职应聘时，千万不要做出“紧握双手”的动作，因为这样的动作，表明焦虑和紧张的心理。这个行为如果让你的招聘官看到，对你的求职会很不利哦!

　职场上，很多时候要想把握与对方的距离感是很困难的。当你和一个还不太熟悉的合作方谈判的时候，你需要了解对方投资的底线究竟是多少他们打算采取哪个风格的设计方案他是否愿意和你合作……由于关系还不是很熟悉，而这些问题既是很敏感的话题，也是很难以启齿的问题，直截了当地问，难免会出现尴尬的场面。那应该怎么办才可以了解你急需了解的问题呢这就需要依靠行为心理学了———一个杯子，就可以解决你的难题!找个机会，约对方喝杯咖啡或喝喝茶，先聊一些生活琐事，为的是放松精神，使气氛更自然。等到差不多的时候，你可以装作漫不经心地把自己的杯子慢慢地推向对方的杯子。这时，你一定要仔细观察对方的举动：如果对方没有挪开自己的杯子，就意味着你们俩的关系有了一定的进步，它暗示你可以进一步发展你们的关系;如果对方默默地为你的杯子留出了距离，说明你们之间的关系还很远，你就不要贸然行事啦!

　大家知道，生活中，高个子男性更有明显的优势，女性也更愿意选择个子高的男性做伴侣。在社会交往中，当两个人的身高差距过大时，他们在心理上就会产生失衡，这很不利于双方的交流。其实，人们的身高和自尊心有很大关系。加拿大阿尔波特大学心理学家尤金菜切鲁特博士经过调查发现：身材高的人在生活中自然地俯视他人，自尊心也比较强。了解了个子高的人的心理优势，如果你个子比较矮，在和高个子的人打交道的时，就可以通过视觉效应改变自己的劣势。比如：你可以穿高跟鞋;也可以采取坐着谈话时，悄悄地调整自己的座椅高度的方式和对方保持高度上的平衡进行交流。

　握手，是我们日常生活中最常见的行为了。当握住他人的手之后，对方若用力回握，则说明他有好动的性格，心理优势较强;若对方回握乏力，则说明他缺乏气魄，是个个性懦弱的人，有自卑心理。

　微笑，也是我们与人交往常见的行为之一。那么，如何判断对方的微笑是不是发自内心的呢一个简单的方法就是观察对方的眼角是否有“鱼尾纹”。因为敷衍或虚假的笑容只能引起双唇四周肌肉的收缩，而发自内心的笑不仅会使双唇后扯，嘴角上提，还会带动眼轮匝肌的运动而形成“鱼尾纹”。

　再如“站相”。有这样一位部门经理，在和部下谈话时，双臂交叉在胸前。他看到，部下常常用忐忑的眼光打量他，生怕自己说错话，结果越说越结巴。这个经理突然想到“行为心理学”中“双臂交叉胸前”的身体语言是“给对方居高临下的感觉，做出这种姿势，表明他具有极强的戒备心理和权威感”时，及时地调整了自己的体态，把交叉的双臂放开，专注地、微笑着看着部下。这时，他发现，部下的语速恢复了自然，说话的内容也变得有调理了，而且，刚刚不断摩搓的双手也很自然地垂放到了身体的两侧。结果，他得到了自己想要的满意的信息。

　刚刚步入职场的大学生经常会遇到这样的问题：常常很辛苦地做事，却得不到上司的欣赏。其实，行为心理学在职场上大有用途!比如：在和老板谈话时，不要使用“塔尖形手势”。“塔尖形手势”是将一只手的指尖相对应地接触另一只手的指尖部位，形成一个塔尖形的手势。如果在领导面前做出这样的手势，领导就会很不开心———因为这个手势是一个表示高度自信的动作，做这样动作的人一般具有非常高的心理优势。试想：你在领导面前做出这么强势的举动，会让领导觉得你不自量力，对他不够尊重，那领导还能高兴吗

　总之，行为心理学在我们生活的方方面面都具有非常重要的指导意义，让我们大家都来学点儿行为心理学吧!

　参考文献：

　[1]孙海芳社交礼仪中的心理学20104

　[2]黄大钊观色观行观心：洞察他人心理20054

在开始讨论重要性之前，让我们首先了解组织行为的概念。

组织行为学研究群体或组织内的人类行为，以及如何通过分析对这种行为进行建模，从而以积极的方式影响组织。

组织本身由一群人组成，这些人分别或经常在团队中工作。人们在组织中的彼此交往仍然是塑造组织的重要因素。组织行为学是一个跨学科领域，它极大地借鉴了心理学，社会学，人类学，政治学和经济学等其他学科。

组织的成功很大程度上取决于对员工的有效管理。组织内人员的行为受他们的想法，感受和活动支配。为了有效地管理人员，了解他们的要求至关重要。但是，由于每个人的行为可能不同，因此几乎不可能为组织问题提供独特的解决方案。因此，重要的是要考虑心理和社会方面，以设计专注于解决组织问题的解决方案。

组织内个人的行为可以de污组织，也可以帮助组织整体改善。例如，某些员工可能对他们的同事很有同情心并且乐于助人，这有助于建立支持性的工作文化。这种无私的态度可能是员工对管理层的信念以及他们对组织的满意度和承诺的结果。

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但是，不再信任管理层或在工作前不满意的员工可能会表现出反社会行为，这可能对组织有害。组织文化由公司参数定义，例如价值观，信念，规范和原则，愿景和行为期望等。员工的行为受到工作文化的高度影响，因此可以对他们产生积极或消极的影响。

在工作中的亲社会和支持性文化可能会产生重大影响，并鼓励并建立无私的环境。当人们受到鼓舞时，他们对提出有助于最终使组织受益的想法更有信心。相反，如果员工觉得自己要面对批评或尴尬，他们更有可能坚持不提出任何建议。通常，员工通过与其他人交往来了解公司的文化。

为了解决组织问题，有必要首先了解其发生的原因。如果面临的问题是由于破坏组织行为所致，那么认识到这种行为背后的目的就变得至关重要。只有这样，才能采取措施来应对它，并逐步指导组织。在公司文化中融入新的鼓励行为可能会给员工带来回报，从而使整个公司受益。

有许多因素可以促进建设性的组织行为，例如成就，自我实现，鼓励，从属关系等。管理层应设法找出激发这种行为的驱动力，并尝试将这些因素更多地整合到工作文化中。

这可以是促销，新的激励措施，计划或奖励的形式。在缺乏亲社会和有益的公司文化的情况下，雇用有能力的人员并期望完全奉献是没有意义的。实际上，如果人们不觉得自己受到认可和奖励，他们更有可能对他们的工作失去兴趣。

组织行为学是一门社会科学，因为它主要与人和行为有关。它考虑了个人和团体的行为以及影响这些行为的因素。首先必须了解组成组织的人员的行为，以便弄清这些人员的工作方式。组织行为的首要重要性在于理解人类行为。

如果管理层能够正确地解释组织内的人员需求，则可以努力满足这些需求，并制定新的计划和激励措施来满足员工并促进他们。此外，管理层还必须了解组织内部出现问题行为的原因，并采取措施消除原因。

影响人类行为是研究组织行为的另一个重要方面。它有助于管理层在对政策或计划进行任何更改之前预先评估员工的反应。

通过这种方式，管理层可以想出办法来减轻由于更改而引起的任何冲突。同样，某些措施，例如津贴，晋升等，可以帮助创建一个内容丰富的工作场所，以积极的方式直接影响员工的绩效。总体而言，组织可以通过分析和理解组织行为来获得巨大收益。

3生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要低一层次的需要获得满足后，就会向高一层次的需要发展。一般来说，只有在较低层次的需求得到满足之后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。已经满足的需求，不再是激励因素同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。 6需要引起动机,动机决定行为,行为指导目标。当优势动机引发的行为后果达到目标时，紧张的心态就会消除，需要得到满足。一个需要满足了，就又会有新的需要产生。这样周而复始地发展下去，从而推动人去从事各种各样的活动，达到一个又一个目标。需要、动机、行为之间的关系。其他的在书上找,基本都有

职场中不可能一直顺心如意，当遇到生气、委屈这些负面情绪，是强颜欢笑，还是直接表达，对于很多职场人来说，往往难以把握。在职场的人际沟通中，情绪沟通最难，压制情绪，自己感到压抑、焦虑；释放情绪，又担心伤害与其他人的关系。1 卸下面具 表达真实感情 职场中是否能表达自己的情绪，尤其是负面情绪，让很多职场人士很纠结。有人认为，在职场中不该表现出内心的情绪。把情绪抛在一旁，才能理智地完成任务。也有人认为表达了某些负面情绪，会伤害自己与他人的关系，或者让自己显得脆弱不堪，反而造成更大的麻烦。 在工作中，很多人由于业务需要，要给自己或公司树立自信大方的形象，很多人往往会刻意展示自己积极阳光的一面，甚至强迫自己去扮演与性格截然相反的角色。“工作就是为了达成目标，解决问题就成了顺利达成目标的关键，而要解决问题，得先解决心情。压抑情绪不但有害健康，职场中人往往也因耗费过多心力在掩饰真实的感受上，反而降低了工作效率。”张静认为，很多人为了在人际交往中减少矛盾，选择压制自己的情绪，实际上，只要处理得当，在许多情况下，情绪表达不但不是自找麻烦的举动，反而会是解决问题的极佳策略。 情绪表达不仅有助释放压力，也可增进彼此了解，促进相互的了解，培养团队凝聚力，也就相对地会提高工作效率。因此，工作中不如卸下面具，把自己的真实感情表现出来即可，不必强自己所难。 此外，一个真实的、个性鲜明的人更能让人感到踏实可靠，相处起来更简单，也更容易打动人。与其过多地做形象、态度等“表面文章”，不如设法增加自己的实力、内涵，逐步调整性格，把乐观、勤奋、谦和等特征坚持下来，慢慢地成为习惯，而不是“为了微笑而微笑”。2 就事论事 是重要原则 如何用合适的方式在合适的场合表达合适的情绪，不仅关系到自己能否在职场游刃有余，还关系到自己身心的健康以及幸福感。“表达自己的情绪首先要真诚。”张静说。真实表达自己还有助于让别人了解你的感受，使问题更快得到解决。真实让别人会更愿意向你走近。 对于上级交代的工作要诚实地面对，自己会就是会，不会就是不会，当遇到困惑时一定要向前辈讨教，千万不要自作聪明，不懂装懂。同时，在与同事的交谈中，也要诚实地对待对方，坦诚地表达自己的意见或者建议。“在表达负面情绪时，真诚并不代表肆意发泄，想什么就说什么。就事论事是重要原则。”张静认为，如果自己的情绪表现与所发生的事情匹配，那么大多数人就能够理解和接受，不会节外生枝。而不符合当下情境的情绪反应，无论是过分还是不足，都会引起周围人的好奇，甚至多心。甚至牵带出来的麻烦会引起自己新一轮的情绪反应。 就事论事，说明自己是理性的，而非情绪化和神经质。情绪化可能成为影响自己职场晋升的重要因素。企业经营者会因为担心情绪化的员工无法控制自己的情绪而不敢委以他们重任，而几乎所有的企业经营者都喜欢与员工讨论，但不喜欢倾听他们的抱怨。3 根据场合 灵活表达情绪 “想要既能表达自己的不满，也能让同事或领导不会因此而对你产生不好的看法，就需要根据场合灵活表达。”张静介绍，一般来说，刚刚发生的一些小的不满情绪，可以用无声的语言和幽默的态度来表达内心的不满。如果通情达理的同事和领导，用无声的语言或玩笑式的话语都能起到一定作用，而且这种表达方式也能更好地沟通感情，不至于以后双方难做。 如果事情真到了要和同事或领导面对面说清楚的地步，那就该勇敢地就你的不满和对方交流一下。“在表达自己负面情绪时，切忌发牢骚，而是要表明自己产生负面情绪的原因，并给对方一个解释的机会。”张静认为，要明确说明导致这份情绪的缘由，以加强对方了解因果关联性，并且避免被认为是在无的放矢。比如：“你临时改变了工作计划，让我无法进行后面的工作，我很生气。”比“你老是改变主意，我很生气。”要更容易沟通。 同时，在表达自己负面情绪时要为自己的情绪负起责任，不要说“你让我生气”之类的话，因为这么做是在推卸责任，把对方当成是自己情绪问题的症结，容易激起对方的反感或压力，往往引发冲突。应该把自己当成情绪的主体：“我觉得很生气”。“在表达时，不要做评论式的人身攻击，只要客观地描述，这样既能清楚地表达自己，又能避免刺激对方，才会达到表达情绪的最终目的。”张静说。