澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
比较靠谱。
情感咨询可以帮助我们分析一些感情问题,通常在面对我们另一半的时候,我们经常会有愤怒和委屈,认为伴侣应该无条件的满足我们自己一些心理和情绪上的需求。在相处中会出现相似的心理现象,情感咨询师会倾听我们的情感问题,然后给出一些建议方法来帮助我们。
扩展资料:
选择上海情感心理咨询专家中心的3大核心标准
第一:是否有完善的挽回体系
上海情感心理咨询专家中心在情感咨询,挽回指导中,研究、提炼、总结出一套完善的体系是及其检验专业程度的。感情需要学会维护,婚姻需要经营,更多的感情婚因为这要通过过往学员,指导经验、以及实操技术中反复测试与验证。
第二:是否有专业的情感分析
分析师耐心为你的情感状况给出专业的建议。在感情经营前期出现的矛盾争吵,没有梳理对方内心的委屈,导致心理层面对于恋爱压力的积压。很多人在分手挽回中过度的心理打压,冲动的情绪反击,反而没有把对方挽回,而且越推越远,令对方产生反感,从而很难打破防线,无法挽回爱情收获幸福。
第三:是否和你签订正规合同
一家正规的情感机构都需要与客户签订合同的,合同条款是否公平合理,承诺的是否白字黑字写清楚了,同时要确定是否有收据,这是付款证据。
人民网-光明日报:情感咨询不该是“套路骗”的代名词
首先,去哪找你的心理情感咨询师?
随着近三十年,物质经济水平的迅猛提升,人们习惯于追逐并沉迷于时尚的浪潮,如今的主流媒体奢谈心理情感话题,那么人们到底该怎么去选择自己想要的服务呢?
目前从事心理情感工作的大致分为:
一、心理学专业毕业生,他们的专业素养更加扎实,对于个人发展过程中遇到的如婚恋情感、亲子教育、情绪调节、职业指导、性格分析、企业管理等方面的问题,比较适合解决,他们常常分布在社会的心理情感咨询机构或者高校。
二、综合类医院心理医生,他们多有医学背景,对于比较严重的人格障碍、精神疾病、神经症性的心理问题,以及一些心身疾病比较擅长。
三、自愿者、社工,他们可能接受过一些不太系统的培训,或者完全凭着一腔热血活跃于社会各种场合,他们常常扮演一个安慰、支持者的角色,但由于底蕴不够,给到的帮助往往无法满足求助者的诉求。
大家根据自己的情况,大致就能知道该何去何从了!
然后,如何选择自己的那一位心理情感师呢?
社会上不乏一些好的心理情感师,但对于一个心理学专业毕业,在医院临床心理科和社会心理、情感机构都工作过的人眼里,国内绝大部分的心理情感师是徘徊在及格与不及格之间的,及格是因为他们有各种证书,有敲门砖,不及格是因为他们大多缺乏咨询师素养,缺乏人格魄力,缺乏开放性心态,缺乏个性化服务精神。
咨询师VS导师
咨询师是传统教育的产物,是规则的粉丝,是技术的奴仆;而导师是具有独立人格,勇于担当的咨询师,他们有“导”的思想,他们不会流于技术,不会陷入一种可有可无的分析陷阱,他们一定能为求助者带去决策的方向和力量,带去建设性意见。
上海心理情感机构哪家更专业、更实惠?
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