澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
情感咨询费用没有固定标准,通过是根据时长来收费,咨询收费一般有以下这几种类型:
1、面对面服务收费较高
感情咨询通常是从夫妻婚姻感情修复进行的,要夫妻双方(能来是最好的)来到公司进行当面的咨询和服务。感情导师通过技术团队,从分析到研究挽回策略,结合具体情况而执行,这种服务方式的成本较高。当然,一分钱一分货,说到底专业有专业的收费标准在那里,毕竟人的思想感情的事情是相当复杂,这要花费时间很多的人力资源物力,绝对不是两三句话说说而已的。
2、电话或网络服务收费较低
电话或网络服务的一对一指导,通过电话、微信等聊天工具的沟通交流,指导来访者如何去执行修复感情的行动。在电话或网络上操作也比较困难,但这样的服务收费低,感情咨询的时间相对容易和自由,沟通咨询更灵活。这种方式要来访者相互配合,有比较强的自觉性。
3、根据难易程度
对于感情咨询师的收费还要从实际情况出发,说到底每个人遇到的感情问题难度不同,处理起来的复杂程度也不同的,这样的话,收费的标准也不一样了。但是,如果能花钱解决情绪问题,挽回婚姻为什么不愿意试一试,收费低有低的道理,收费高有高的道理,主要是能否起到挽回的效果,这才是一个重点!
豚海心理咨询是一家专业的情感心理咨询机构,为来访者提供效果显著与独特的介入式挽救婚姻情感服务,心理咨询,婚姻质量分析,恋爱择偶指导、夫妻矛盾调适、挽救婚姻,挽回爱情,离婚事宜咨询,婚姻调研与服务,亲子关系咨询,婆媳矛盾等咨询服务。
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随着互联网的不断发展,各种骗术也在不断加深套路,无孔不入,造成婚恋市场的混乱。特别是一些大型的婚恋网,基本上都是长期存在的帮派,婚恋市场的供需变化导致了婚恋行业的格局。
随着互联网的不断发展,各种骗术也在不断加深套路,无孔不入,造成婚恋市场的混乱。特别是一些大型的婚恋网,基本上都是长期存在的帮派,婚恋市场的供需变化导致婚恋行业的格局发生了很大的变化。面对行业困境,婚恋行业各大企业开始探索新的方向。很多都是看中了婚恋修复和情感咨询市场的强大潜力,开始往这个方向发展。情感咨询行业迎来了一个高歌猛进的发展期。
从市场整体分析,交友行业在中国已经兴起近20年,各项发展已接近成熟。企业也开始向更低层次垂直发展,如婚庆、孕婴童等衍生领域。然而,如今的交友行业并不能有效解决个人交友问题。虽然目前网络上有大量的交友网站,但它只是给人们提供了一个平台,来解释更多的异性机会,解决数量的问题。对于那些缺乏两性相处技巧和经营约会能力的人来说,他们仍然不会有幸福的机会。民政部公布的数据报告,包括中国的单身人数和离婚率,很能说明问题。所以,随着婚恋行业的垂直发展,情感咨询行业将是婚恋行业的下一个支点。
作为情感行业的先行者,意思情感成立于2005年,是为全球华人家庭提供专业情感咨询和婚姻修复服务的标杆品牌。企业由具有丰富理论和实践经验的专业人士组建,拥有joney、猫友等多位颇具影响力的情感导师,以及多位心理学、行为学、社会学等领域的专家学者。怡思情感咨询服务公司自成立以来,先后被四川省社会服务婚姻家庭促进委员会、西南婚姻家庭心理咨询协会、成都市婚姻家庭服务促进会授予常务理事单位、理事单位,成为西南婚姻家庭情感援助项目试点单位,得到了社会各界的认可。
与欧美等发达国家相比,我国的家庭婚姻咨询行业起步较晚,但由于互联网基础的发展和国内心理咨询行业奠定的基础,为情感咨询行业奠定了较高的基础。再加上国家的大力支持,2007年,我国人力资源和社会保障部批准成立了我国婚姻家庭咨询领域唯一的国家级专业婚姻家庭咨询师,为夫妻和情侣的情感问题提供专业及时的服务,结合理论知识,更系统、更有针对性地解决情感问题。而且以易思情感为代表的一批情感咨询公司不断推动情感咨询行业的专业化和规范化,使得这个行业的市场相关体系逐渐完善。
易情感一直不遗余力地引领情感咨询行业向专业化、规范化、透明化发展。易情感专注于情感咨询的服务质量,建立了严谨的服务质量监管体系。同时与美国常青藤院校多位专业心理博士导师合作,引进世界婚姻家庭治疗先进模式和理论体系,再由旗下专业情感导师将先进理论模式本土化,树立情感咨询行业品质新标杆。
随着心理行业的不断发展,心理咨询的需求量越来越大,也得到了越来越多的认可,而"心理咨询为什么收费?收费标准如何确定?"也成为许多人关心的问题。
心理咨询之所以收费,有两个方面的原因:
一方面,专业的心理咨询师需要经历较长的学习和成长时间,才能正式执业,产生的学习成本从几万元到几十万元不等。因此,咨询师前期的投入相当多,所以收费相对昂贵。
另一方面,心理咨询师在解决心理问题的过程中,需要与来访者建立咨访关系,并与来访者有良好的匹配度,才能真正帮到来访者。从本质上来说,咨访关系是一种契约关系,收费能够使这种契约关系更好的兑现,能够让双方遵守契约内容,并获得更好的咨询效果。可以说,与收费的咨询相比,公益咨询的效果要差得多,甚至没有效果。
虽然每个心理咨询师的具体收费标准不同,但是对于心理咨询费用,也有一定的行业规范需要遵守。
心理咨询的标准时长一般是50分钟。心理咨询的计费标准有两个方面:一是咨询的时长,二是咨询师的专业水平和资历。
一般来说,刚取得心理咨询师证书的实习心理咨询师收费在200元左右。
从事心理咨询工作2~5年时,随着心理咨询技术与经验的提高,相应的咨询费用也在增加,收费标准提高为200元至500元不等。
从事心理咨询工作5~8年时,收费标准提高为500元至1000元。
从事心理咨询工作满8年的心理咨询师,其收费标准一般在1000以上。
当然,心理咨询师的收费要参考当地的消费水平,一线城市的心理咨询价格往往高于其他城市的价格。所以每个城市之间是有差别的。
因此,心理咨询的收费情况与咨询师个人的执业水平相关,与咨询师的咨询效果相关,也与当地的心理消费水平相关。
由于生活压力的不断增加和个人成长的需要,越来越多的人意识到心理咨询的重要性。无论是解决问题的专业心理咨询,还是因个人成长需要而进行的发展性咨询,都成为一种社会趋势,而心理咨询师也成为拥有良好前景的职业之一。
如果能够从根本上理解心理咨询的收费原因以及收费标准,对于咨询师来说,就能以更稳定的状态和更专业的角度帮助来访者解决问题、实现成长;对于来访者来说,就能以更配合的态度和更坚定的信念摆脱心理问题的困扰、完成自我蜕变,走向更好的人生。
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