情感专家在线咨询

　　呵呵，首先我得承认，我不是专家。只不过，我还是想跟小妹妹说几句。

　　妹妹呀，一个连婚姻都作不了主的男人，你怎样去依靠呀？一个管种不管收的男人，你还有什么值得依恋呢？一个以爱为理由占有女孩的身体，以孝敬父母为借口不负责任的男人还敢托付终身吗？

　　我不知道你们的恋爱经是否经历过波折和考验。我也不知道你们在一起是否遇到过困难。作为男人他是如何为？？？如果他果敢面对其他复杂的问题，而单单这件事怯懦，他是卑鄙的。如果他平日里就如此遇事往后退，那么他不是男人。。。。。不过，也许他本就是个没断奶的大男孩吧。

　　我可能不负责了吧，一直说你朋友的坏话。不过，依你讲他做的事而言，我的话还算轻的了。。。

　　回过头来，咱说自己吧。爱上一个不该爱的人。其实，恋爱遇到家长阻力也不少见，男方作男方家长的工作。女方作女方家长的工作。这是最根本的了。对于你遇的事而言，你是不绝对不适合去见男方家长，更不可能也无力说服男方家长的。没有那么干的。

　　你能做的。如果你实在舍不下，给你朋友一个期限，15-20天吧，让他做他现在该做的，去劝服父母。哎---,即使劝服了，你也有太多的坎要走。。。。

　　如果劝服不了，你自己为自己的冲动做个了结吧。把那个无能的男人在你身体上的痕迹抹去，把这段曾经的往事从你大脑中删除，拭掉身上的血迹，擦干眼上的泪花。去迎接新的明天吧。。。。。。

　　我知道，说的容易，做着很难。我也知道，我劝了许久，其实道理你比我都明白。感情的事，真是很让人。。。。。。

　　还是祝妹妹开心每一天吧。。。。。

　　2010年4月19日凌晨

很高兴您关注到自己的心理健康，并希望寻求帮助。以下是一些免费的青少年心理咨询在线平台，供您参考：

1 中国精神卫生协会优安人工智能心理辅导平台：提供在线心理咨询和辅导服务，通过智能机器人进行交流。

2 心连心中小学生心理健康教育专线：由中国教育电视台、中国青少年研究中心等单位合作推出的在线心理咨询平台，主要面向中小学生。

3 UOKang心理社区：一个针对青少年的在线心理支持社区，提供心理咨询、情绪管理、成长故事等资源和互动交流空间。

4 青少年之家心理咨询频道：由中华全国青少年活动中心提供的心理咨询服务，包括在线咨询、心理测评等。

关于您喜欢上了朋友的问题，这是一个涉及情感和人际关系的个人体验。以下是一些建议来处理这种情况：

1 认识自己的感受：仔细思考和了解自己对这种喜欢的感受是什么，是否是一时的情感波动还是持久的情感。探索自己对这个朋友的感情来源和动机。

2 尊重他人的感受：意识到对方可能是一个重要的朋友，并尊重他们的感受。考虑到友谊关系的稳定和彼此的幸福，需要慎重处理这种情感。

3 寻求支持：与亲近的朋友或可信赖的成年人分享您的感受，得到理解和支持。有时候听取他人的建议和观点可以帮助您更好地处理感情问题。

4 建立健康界限：尽量不让这种情感干扰到友谊关系，保持适度的距离和尊重。明确自己的界限，避免过于依赖对方或步入尴尬的情境。

5 关注自己的成长：将注意力放在自身的成长和发展上，培养个人兴趣爱好，丰富自己的生活圈子，提升个人价值和自信心。

最重要的是，如果您感到困惑、焦虑或无法解决这种情感问题，建议寻求专业心理咨询师的帮助。他们可以提供个性化的指导和支持，帮助您更好地理解和应对自己的感受。

如果感情出问题了，可以找情感调解员寻求帮助吗？看个人需求了，完全可以，事实上好的心理咨询师可以很好的解决这类问题。当出现问题的时候我们对待感情问题是不应该就去找情感专家，因为每一个人的情感问题不一样如果自己可以通过自己去思考，去反思可以寻找到解决问题的方法。假如你自己没有找到解决方法去寻求情感专家，专家给你的也只是解决方法的思路我们还是要通过自己的实际情况区寻求解决方法！所以在遇到问题之前还是需要自己去寻找方法，解决问他还是要自己才可以！

感情矛盾是双方的误解，或自己对取与舍的犹豫不决。或者对双方的感情认识模糊不清带来心里的彷徨不安。所谓解铃还须系铃人，两个人的感情问题需要自己正面面对，勇敢的沟通解决。咨询情感心里咨询师，只能帮你提供一些感情案例，借鉴一些处理感情问题的方法，却不能代替你做出决定。面对自己的遭遇，自己的客观实际。还需要自己做出最终的判断，做出合情合理的决定，找到最佳的解决方法。很多时候，都是当局者迷，旁观者清。

人能时时清醒些，站在局外人的位置去回过头来看自己的问题，多能找到解决问题的方案。没能解决的问题矛盾，事件依然正在进行时，也多为变数。无论多么清晰的解决方案，也都要遵循着进行中的客观事实。人不要太相信自己的直觉，但要清楚自己爱或者不爱。人处理情感问题不应该只知道倾向于自我的感受，其实肯于牺牲自己的感受，很欢喜很愿意去感受对方的感受，多能解决很多情感矛盾的问题。。。

感情的事咨询情感顾问，靠谱不？遇到感情问题时应该怎么做呢？真正的情感顾问是可靠的。“这一领域有专长”，情感咨询师专门研究情感问题，为咨询师提供专业帮助。但具体到个人，情况是多种多样的，因此也有必要分析具体问题，结合自身情况，并将正确的药物应用到案例中，以发挥作用。因此，当你去找情绪咨询师时，记住要说实话，这样咨询才能有效，钱也不会浪费。

1、 解决问题，在外人看来，感情问题很容易解决。只要置身其中，你就可以亲身体验感受的细节。在外人看来，所有容易解决的事情都有着千丝万缕的联系和繁琐。但为了解决这个问题，你必须学会理清这些情感问题的症结所在。只有找出问题的原因，你才能找到解决办法。

2、 让你的心在一起，只要你的情感问题没有达到立即离婚的程度，只要你都希望解决好并取得好的结果，请继续用心生活。即使你刚刚结束争吵，即使你已经开始冷战，也不要任意改变你的人生道路。一旦你改变，当你改变回来时，对方可能不在乎你的改变。那时候，你的结局如何？如果你真的不能解决这个情绪问题，或者需要一些关于情绪问题的在线咨询，你可以添加\/信号，专业导师可以在线为你解答。

3、 冷静点，当有情绪问题时，彼此必须保持冷静。一旦你冲动，你永远不会知道后果，你的问题也很难解决。当然，当问题出现时，我们会感到沮丧、厌倦、委屈、愤怒和悲伤等情绪。然而，只要你想解决问题，你就必须保持自己的冷静。当你冷静下来时，对方自然也会保持同样的冷静。

　中新经纬客户端8月19日电 (张燕征)“当初花5800元购买情感咨询服务，是为了挽回女友，现在看来，不仅没能挽回爱情，交的咨询费也打了水漂。”谈及这段情感咨询经历，24岁的程力直呼“被坑惨了”。

　近日，多名消费者向中新经纬记者反映称，在成都情鸽文化传播有限公司(下称情鸽情感)购买数千元的“情感咨询服务”后并没能挽回爱情，反而使自己的感情进一步走向破裂。如今，咨询费能不能退？退多少？成为双方争执的焦点。

　 资料图 中新经纬 张燕征 摄

　 花5800元报班挽回爱情

　福建厦门的程力和女朋友在2018年10月确认恋爱关系，相处一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手。“分手后，我一直在想着怎么挽回，4月份在社交媒体上注意到了情鸽情感咨询机构，当时咨询老师说可以帮助挽回女友，于是我就花5800元报了这个咨询项目。”

　咨询老师在获悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，给出了一份挽回方案。这份“方案”显示，导师正常的上班时间为上午10点到晚上7点，学员可在工作时间进行提问，如果学员有紧急情况，导师将根据紧急程度予以回复，一般不超过当日22点。

　该方案中的“挽回思路”分为四个阶段，持续时长为一个月。其中，第一阶段用时一周时间，具体内容为“稳定自我情绪，做出正确的行为”等；第二周为“复联”时期，具体内容为“过渡到电话沟通，时间要简短，保持合理的语气”“持续不间断打造朋友圈，通过朋友展现自身高价值”等；第三周则为“营造舒适度”时期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回忆”；最后阶段为“维护感情升华”时期，包括“提升话题”等内容。

　“所谓的咨询项目就是咨询师通过微信语音或文字给予指导意见。比如，咨询师要求我把和女朋友的聊天记录截图给他，然后咨询师根据不同的谈论内容，让我把他的回复复制粘贴给女朋友。”程力说。

　然而，在复制粘贴“指导话语”后，这些话语并没有挽回女友的心，反而屡次激怒女友。“指导效果非常差，我和女朋友的关系甚至恶化到又大吵一架。”程力表示，说教类的话语，自己都觉得很过分。“当我表示不想再复制粘贴指导语言时，咨询老师就劝说，他们是专业的，并要求我对他们百分之百的信任，否则后果自己承担。”

　当意识到这段感情已不可能挽回时，程力感叹“自己的智商才又重新占领了高地。”回顾这场“爱情保卫战”，程力表示自己后知后觉发现种种不合理之处。“分手的时候已处于失去理智的状态，大脑非常不清醒，每天想做的事情就是为了挽回感情。对于咨询师的资质、签约合同之类的信息都没有查看，只记住了他们一遍遍说的成功复合案例，而实际的咨询服务则是‘水’的不行。”

　事实上，遇到类似“挽回爱情”未果要求情鸽情感机构退费的还有不少人。26岁的山西女生刘梦对中新经纬记者表示，支付3800元报了情感咨询的指导课程，按照他们的指导方案履行后，男友彻底成“前男友”了。26岁来自山东的女生徐玉则对中新经纬记者表示，咨询老师并不专业。“分析我男朋友的时候一会儿说三个月能挽回，让我续费的时候又说要两个月才能挽回，过几天又说十天能挽回，不停的让我续费，甚至在我流产去医院的路上还在不停的催钱。”据她称，已向该机构缴纳咨询费10200元，但并未挽回男友。

　 创始人称咨询师有“证”

　中新经纬记者以需要“挽回爱情”为由联系了情鸽情感机构，情感咨询老师介绍，该机构的前身是成都边之城教育咨询有限公司，公司发展至今已经8年了。公司内的情感业务均为定制式服务，在充分了解需求后，会有四名导师召开40分钟至1小时的会议研究制定挽回方案，咨询和定制方案的收费标准为7天1500元，21天3800元等。

　对于是否能够保证成功挽回，该情感咨询师表示，“这主要取决于你是否配合老师，以及你男朋友的性格。”随后，该情感咨询师发来了之前“复合成功”的案例和相关锦旗照片。对于无法挽回能否退还部分费用，上述情感咨询师并未给予明确答复，她表示，“如果对服务不满意可以向公司督导人员投诉我们，投诉一次，我们会被罚款50元。”

　针对上述消费者所反映的问题，情鸽情感创始人肖苏程在接受中新经纬客户端采访时表示，首先要对上述咨询学员没有挽回感情表示抱歉。他介绍道，公司成立的初衷是为了帮助情感受困的人群，但并不能保证每位学员都能成功挽回爱情或婚姻。公司内的情感导师持有三级婚姻家庭咨询师、二级或三级心理咨询师职业资格证书等。鉴于咨询业务的特殊性质，这需要学员和咨询老师的密切配合，但总有一些学员不愿意全面配合，所以服务质量也因人而异。

　“在服务过程中，如果有学员想终止合同，公司将会积极配合。但服务期已过的客户仍对服务效果不满意，公司将根据微信通话或电话记录时长按照市场价计算咨询费用，将再次就退款问题与客户协商。”肖苏程称。针对公司详细的退款机制和退款标准，肖苏程称需保护客户隐私，并未给出具体回应。

　官网显示，成都情鸽文化传播有限公司是一家以情感咨询和教育为主的服务机构，服务项目包括“挽回爱情”“挽回婚姻”“脱单恋爱”“分离小三”。专家团队有9名老师。目前，公司开设了互联网研发中心和情感服务中心，在职员工超100人。

　国家企业信用信息公示系统显示，成都情鸽文化传播有限公司成立于2019年5月8日，注册资本100万元。经营范围包括组织策划文化交流活动；会议及展览服务；教育咨询；心理咨询(不含诊疗)；婚姻服务等。天眼查APP信息显示，公司执行董事兼总经理肖苏程认缴82万元，实缴10万元；刘小康认缴18万元，实缴0元，认缴出资日期均为2036年。

　值得一提的是，近年来，提供相关情感咨询、婚姻服务等业务的企业也在不断增多。天眼查专业版数据显示，我国目前共有27339家经营范围包含“婚姻服务”，且状态为在业、存续的企业。以工商登记为准，我国婚姻服务相关企业中(企业状态在业、存续)，成立于2018年1月1日至今的企业数达到14350家，即近三年新增婚姻情感服务类企业占比5249%。从地域分布来看，新增企业数排名前五的省份和地区是北京、广东、福建、四川、山东。

　 专家：情感咨询服务难以量化

　北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示，感情问题可能涉及非常复杂的因素，比如两人性格不合、家庭矛盾、利益冲突，甚至一方出轨等，所谓的“挽回爱情”“挽回婚姻”服务，只能是给当事人提供一些处理的建议，但是实际结果如何难以事先断定。凡是承诺结果的服务项目都是不太靠谱的，都可能涉嫌欺诈消费者，至少可能构成合同违约。

　赵占领指出，开展情感咨询方面的业务并未有专门的资质要求。“消费者在购买相关服务时，对于商家或其工作人员的宣传承诺不能轻信，务必要求写入合同，并约定达不到效果时的处理办法，以防止对方仅仅口头承诺，事后要求退费时又缺乏事实与合同依据。”

　上海京衡律师事务所张肇洋律师在接受中新经纬客户端采访时表示，从市场行为来看，提供情感咨询服务的机构和消费者为服务合同关系，一方有咨询需求，另一方提供专业技能服务。若提供服务的机构不具备专业资质或实际不具备相关业务能力，可能会构成欺诈。

　“从目前的情况看，上述类似案件为普通的民事合同纠纷，即当事人认为服务质量没有达到合同约定标准，合同目的未能实现。从法律角度看，消费者可以要求解除合同并退还相关服务费，以及主张相关违约损害赔偿。但情感咨询服务市场鱼龙混杂，服务质量良莠不齐，争议点在于服务效果难以量化，消费者在举证对方未达到合同约定的服务标准方面存在一定难度，先期也可以寻求12315市场监管介入，如果能够认定经营者存在明知且故意欺诈行为，可以主张惩罚性赔偿。”张肇洋称。(中新经纬APP)

　 (应受访者要求，文中程力、刘梦、徐玉均为化名)

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