怎么向工商局投诉企业

法律主观：

具体步骤如下： 1、拨打12315。 2、告知明确的被投诉人。 3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效****，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。 4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

《市场监督管理执法监督暂行规定》第四条

各级市场监督管理部门应当加强对执法监督工作的领导，建立健全执法监督工作机制，统筹解决执法监督工作中的重大问题。

第五条

各级市场监督管理部门内设的各业务机构根据职责分工和相关规定，负责实施本业务领域的执法监督工作。

各级市场监督管理部门法制机构在本级市场监督管理部门领导下，具体负责组织、协调、指导和实施执法监督工作。

进行工商投诉的具体步骤如下：

1、收集证据。在进行工商投诉之前，需要先收集相关证据和资料，包括合同、收据、发票、通讯记录等。证据和资料需要真实、准确、完整，以便于证明自己的权益受到了侵犯；

2、确定投诉对象。根据投诉的内容和事实，确定投诉的对象。投诉对象可以是企业、商家、服务机构等。在确定投诉对象时，需要确认其真实的名称和地址，以便于工商部门进行核实和处理；

3、到工商局或者工商部门投诉。可以到当地的工商局或者工商部门进行投诉。投诉时需要填写相关表格和材料，如《消费者投诉书》、《举报投诉表》等。在填写表格和材料时，需要详细、清晰地描述投诉的内容和事实，并提供充分的证据和资料。如遇到工商部门不接受投诉的情况，可以咨询当地消费者协会或者其他相关机构。

进行工商投诉一般需要的资料如下：

1、投诉人的姓名和****。投诉人需要提供自己的真实姓名和****，方便工商部门与其联系核实情况；

2、被投诉企业的名称和地址。投诉人需要提供被投诉企业的名称和地址，以便工商部门查找相关信息和调查核实；

3、投诉内容和证据。投诉人需要详细描述投诉的内容和经过，并提供相关的证据材料，比如合同、收据、照片、录音等等，以证明投诉的真实性和合法性；

4、其他相关资料。根据具体情况，投诉人可能需要提供其他相关资料，比如行业标准、法律法规等等。

综上所述，进行工商投诉需要遵守相关法律法规和程序，并尊重投诉对象的合法权益。在投诉时，需要提供真实、准确、完整的证据和资料，并认真配合工商部门的调查和处理工作。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

法律分析：工商局投诉不法商家方法：1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式向工商局投诉不法商家的，载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等****；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。2、有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

法律分析：投诉工商局去哪部门：如果是针对工商局做出的具体行政行为（比如罚款、吊销执照等）一般是向上级工商局或者同级政府提出行政复议； 如果是针对工商局个别领导的吃拿卡要行为，情节不严重的可以向当地政府的纪律检查委员会或者上级机关的内检部门投诉； 如果工商局个别领导的行为比较过分了，可以考虑向检查机关以“索贿”名义实名举报。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人： (一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人; (二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理： (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; (二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的; (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的; (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的; (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的; (七)不符合国家法律、法规及规章规定的。