理性消费 感性消费 感情消费的定义 举例说明。

帮你找到以下相关资料，希望对你有用

消费需求的日趋差异化、多样比、个性化、复杂化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，也就是说人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被专家称为“感性消费”。以满足人们心理感受作为重要衡量标准的商品称作感性商品。根据研究资料，商品感性的种类有明亮感、轻便感、活泼感、充实感、自然感、色彩协调感、、复古感、精致感、时代感等等，而此类特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的，因而感性消费已成为现代消费市场的热门话题，从而导致感性消费时代的到来。

感性消费出现在消费品领域不是偶然的，在工业化时代，大规模生产成为可能，同时降低成本的需要使扩大规模成为必要，于是出自一个工厂的成千上万的产品几乎是一个模式，产品的个性被抹杀了；到了后工业化社会，产品已相当丰富，人们的生活水平已完成从温饱状态到较富裕状态，乃至富足状态的转变，于是消费观念便从“量的满足”过渡到“质的满足”。与此同时，电子计算机在制造业中的广泛运用，现代工业设计水平不断完善，现代工业生产足以使商品具有鲜明的个性和时尚性，而且可以从商品上充分反映出社会学、心理学、营养学、人性论、艺术论等各种科学的理论和思维方法，这些都使满足消费者的个性需求成为可能。

理性消费:

以性价比为衡量标准

那么，怎样才算新节俭主义？理性消费的标准是什么？朱兆瑞，一个曾经用3000美元环游世界的MBA（右图），他说性价比应该是最重要的衡量指标。如果单纯为了省钱，而不追求最佳性价比，环游世界根本不用3000美元，1000美元就足够了。但这不会是他的选择。为了不花一分钱而睡在大马路上，那只能叫自虐；花10美元能住进五星级酒店，这就可以算是新节俭的生活了。新节俭主义从来不是拒绝消费，而是拒绝浪费；不是要勒紧裤腰带省钱，而是用头脑选择更好的消费方式。至于怎样才能达到最佳的性价比，这就要求其具有相当的运用金钱、配置资源的能力了。

新东方学校副校长徐小平，到欧洲旅游期间，从伦敦坐飞机到苏格兰，当地旅行社要价14999英镑；通过朱兆瑞的帮忙，结果这张机票只花了001英镑（如何淘到便宜机票的方法，朱兆瑞都写到了《三千美金环游世界》一书里）。这是善于收集、运用信息的结果。

以往大家会说，朱兆瑞的经历只在国外适用，可是朱兆瑞接受记者采访时说，他今年在国内，就曾通过网上机票代理，以140元的价格拿到北京至沈阳的机票。而一张北京到沈阳的火车硬卧下铺，也要191元。

另一位英国“海龟”Susan说，她在国外习惯用信用卡消费，更多的是出于对安全交易的保障需要。她曾以刷卡方式在网上订购了一台东芝的笔记本，没想到当配送公司送货上门后，Susan透过未开拆的包装纸，发现笔记本的表面已经有裂痕。Susan直接把争议交给了信用卡发卡银行，银行承诺在45天之内退回货款，由银行的律师与互相推卸责任的网站、配送公司和厂家跟进交涉。Susan说，一个理性运行的社会，交易成本就会比较低，也会更和谐。

当代大学生消费文化及其引导

摘要：消费文化是高校校园文化的重要组成部分，也是当代大学生思想观念、价值取向以及行为准则的集中反映。高校应充分利用高校辅导员的主导作用，引导大学生消费文化向正确的方向发展，帮助高校学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

关键词：大学生；消费文化；辅导员；引导

一、当代大学生消费文化的特征

随着时代的发展，来自社会的消费文化和大学生这一特殊的群体相接触后，使得大学生的消费文化呈现出鲜明的特征：

1消费结构多元化、层次多样化。消费的多元化，主要指大学生消费结构由较为单一走向日益多元。从大学生的消费结构来看，除了生活、学习所需要的必要支出外，还存在日益普遍而多样的非必要性支出:社交消费、旅游消费、网络消费、娱乐消费等。而在多样化的消费结构中，生活必需品的消费占的比例最大，因为它是其它需要得以满足的前提和基础。一项调查显示，大学生用于基础性生活消费的月支出在400元左右，这一数值随着大学生月消费水平的提高还处于上升之中，但它在大学生月消费总额中所占的比例呈相对下降趋势。大学生消费结构的多样化，一方面反映出这是经济发展的必然趋势，是社会进步和人民生活水平日益提高的结果；从侧面也反映出社会潮流对大学生的影响。

消费的多层次性指由于经济发展和家庭收入不平衡，导致不同的大学生在消费水平上存在很大差异，高、中、低档消费层次均存在。一般来说，家庭经济条件好的学生，消费层次相对较高，来自农村、贫困家庭的学生生活相对艰苦，有些甚至还很拮据。调查显示，目前高校70%以上的贫困生来自“老、少、边、穷、山”地区，农村经济不景气，家里缺少劳动力，致使收入只够维持温饱，普遍存在负担过重而且经济拮据的情况。[1]这种差距目前还存在着进一步扩大的趋势，并因为其对大学生的成长影响巨大的因素而日益引起多方关注。校园的贫富差距从表面看是经济消费的差距，实际上是社会阶层分化的直接体现，已经涉及到了社会认同、自我认同以及文化认同等深层次问题。不同生活方式冲突的背后，事实上是文化的冲突和价值观的冲突。校园是社会的一个缩影，大学生内部的贫富差异是我国社会阶层分化、地区经济发展不平衡和城乡差距的直接反映。这对于高校的管理与发展、社会的稳定与公正都会产生重要的影响。

2情感消费和交际消费比重持续增加。据一项调查显示：大吃大喝在一些大学生中存在攀比现象。高校附近密集着生意火爆人气旺盛的餐馆，其主要消费群体是高校院墙内的大学生。为联络感情、增进友谊老乡聚餐，请室友等吃饭；因获得奖学金、评奖评优、当选学生干部、入党等请客吃饭；节日或毕业前同学间互赠礼品等，这些支出已占大学生消费支出相当大比例。

3时尚性和实用性兼顾。价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。据了解，在购买商品的时候，大学生首先考虑的是价格和质量，在各类产品的选择标准中，“价格适中”、“性价比”总是大学生首要考虑的因素。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往会比较慎重，力求“花得值”，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品，在流行与实用之间，更多大学生选择的是实用。当代大学生的各种社会活动较以前大大增多，加上城市生活氛围的影响，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们关注的重要内容。

二、大学生消费文化存在的缺陷及其原因分析

1消费盲目冲动，合理性存在问题。对于大部分当代的大学生而言，追求时尚和名牌是日日常新的话题。一些虚荣心和张扬个性击败了“量入为出、勤俭节约”的传统理念。大学生中盲目消费、攀比消费、赶潮流消费以及负债消费现象非常普遍。调查中发现学生手机拥有率近100%，还有部分学生甚至更换过多部手机。其次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。第三是盲目参加各类培训班，不管是否适合自己的发展需要，只要是考证的培训班就参加，没有一个合理的规划。在消费方式上，信用卡走进大学校园，使一些大学生成为透支一族。超前透支等畸形消费现象在高校里的有所体现，不但使享乐主义、拜金主义思想滋生，而且还因为玩物丧志，使年轻大学生丢掉了所应具备的锐意进取的奋斗精神。同时，也给一些本不宽裕的家庭增加了经济负担，甚至成为不堪承受的重负。

2边际消费耗时劳神。“追求生活质量”摆在了“勤俭节约”的对立面。在这些观念的引导下，一些大学生毫不犹豫地成为超前消费者，花起父母的钱来心安理得。大学生敏锐的时尚触角决定了其消费的特殊性:依赖型的经济来源和追求潮流的对抗性；其羞涩的钱包决定了他们的引领潮流必然是以负债消费为前提，很大一部分大学生中的负债消费表现为典型的超前享乐和及时行乐。消费对象多半是用于奢侈浪费的非必要生活消耗品。如举办生日宴会、打网球、保龄球、上舞厅跳舞、进歌厅“K歌”等。名目繁多的“人情往来”是这些大学生负债消费跨不过去的坎，这些不仅耗费了大学生大量的财力，也占用了他们大量的时间、精力。 3消费知识不足、技能欠缺。现在很多人学生都是独生子女，从小有家长的关心和照顾。面临紧张的学习和考试压力，许多家长为了避免他们分散学习精力，家庭的经济状况从来不要求他们分担，许多学生不知金钱来之不易，没有理财的经验。上大学后远离家长进行独立生活，他们没有直接面对消费的经验，没有与生活相适应的实践知识。在社会各种不正确、不健康的消费文化的误导下，不会有计划地开支，而是盲目“追新求异”。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应用和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式。这一切对大学生产生了巨大的诱惑，但是由于其世界观、价值观、人生观均仍处于待定型时期，加上年轻人特有的虚荣心理以及消费个性化的要求，随着社会接触的机会的增多，他们容易受到社会上不正确的消费观的影响。伴随着人们生活水平的提高，消费方式开始发生变化，传统消费观念受到了很深的冲击。大学生的消费心理又处在不成熟的阶段，直接影响到了大学生的消费观。 三、辅导员在引导大学生消费文化过程中的对策

辅导员是“开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者”，[2]“帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观”、“帮助高校学生养成良好的道德品质”[3]是辅导员的主要工作职责，辅导员理应采取积极的应对措施，在引导学生树立正确的消费观念方面发挥自己的作用，在高校消费主流文化的构建中发挥带头作用。

1消费与市场基础理论教育。消费品基础知识教育，具体包括：常用消费品的选择、评价，鉴赏、维修与保护等，特别要重视提高学生评价和选择消费品的能力。通过教育使大学生具备必要的市场知识，包括消费观念、消费计划、消费结构、消费方式、消费市场、消费营销等知识，了解消费与市场的关系以及市场经济机制与消费的基本理论。这样不仅可以更好地保护大学生消费者的利益，更使大学生在了解消费品的基础上进行消费，从而可以更好地遵循科学消费原则，帮助大学生树立科学的消费观。

2充分发挥大学生社团和校内媒体的作用。通过建立和发展相关大学生社团，开展形式多样的消费教育活动，帮助大学生处理消费投诉、负责消费信息和情报传递、引导大学生进行自我消费教育，以此提高大学生的消费能力，增强大学生的自我消费保护意识。高校社团本身所具有的自治性使其与大学生的兴趣、爱好、现实生活更加贴近，利用这些社团广泛开展多种有益的消费教育活动，将消费教育落到实处，引导大学生开展合理的消费活动。

3加强校园文化建设，营造良好校风，培养大学生正确的消费伦理观。辅导员应把加强对大学生消费心理和行为的调查研究作为平时工作的重要组成部分，明确大学生消费道德教育的内容；积极组织有关消费状况的问卷调查和讨论，引导学生对不良消费心理和消费行为进行自我剖析。校园文化是社会文化的有机组成部分，它产生在高校校园内，以校园为依托，以形成全体师生的共同理想和精神支柱为根本，以师生的思想道德建设为灵魂，以营造良好的校园环境为条件，以传播科学知识、开发智力资源、提高全体师生的素质为内容，以培养高素质的人才为宗旨。可以说，校园文化是直接影响大学生身心健康成长的关键因素之一，一个良好的校园文化会使身处其中的大学生终身受益。

因此，正确的消费文化应当成为一个学校良好校园文化不可或缺的组成部分。要通过弘扬主旋律，引导大学生树立与时代发展同步的艰苦朴素的作风；通过国情教育，使学生全面了解到我国目前发展中所存在的成就巨大，又很不平衡，不少地区还十分贫穷的基本现状；通过对学生成才意识的培养，把学生的主要精力吸引到学习和研究方面来；通过感恩教育，让学生明白父母的辛苦和金钱的来之不易。所以，校园文化建设应该以其内容的丰富性和开放性、主体的广泛性和形式的多样性，营造良好的文化氛围，以利于大学生树立正确的消费意识和消费观念。

4辅导员要协助学校教育管理部门严格规范大学生的消费行为。比如，制止大学生的高消费和奢侈浪费行为。根据大学生消费行为的从众和时尚特征，低年级学生的消费行为往往是以高年级学生为模仿对象的。所以，要切实加强对高年级学生的消费行为的引导，使之对低年级学生起到良好示范作用。学校的教职员工，也应自觉做到生活简朴，不铺张浪费，给学生树立一个良好的榜样。同时，辅导员还要加强与学生家长的联系，及时通报学生在校情况，特别是他们的学习、生活情况，协同家长对高消费的学生在经济上予以一定的约束，及时控制他们不必要的开支，使学生的注意力主要投入到学习和研究上来，投入到自身素质和情操修养的提高上来。

参考文献:

[1]汝信,陆学艺,李培林主编中国社会形势分析与预测[M]北京：中国社会科学文献出版社2005362

[2][3]教育部．普通高等学校学生管理规定（中华人民共和国教育部令第21号）[Z]2005-03-29参

零 导读

有人说，现在的大学生一千块钱的鞋子可以买，十块钱的运费舍不得掏；一千块钱的机票可以买，三十块钱的延误险舍不得掏；几百块钱的零食可以买，几毛钱的购物袋舍不得掏；

现在大学生购物，只要觉得值和价格高低没关系，口红要涂迪奥999，化妆品要用SK2神仙水，手机要买最新款苹果，穿鞋要穿限量AJ。

当代大学生的钱包，在商家的眼里就像上钩的鱼，在大学生眼里，第二件半价等于不要钱，消费满五百送三百，等于赔钱甩卖，虽然上课从来没有准点过，双十一倒计时到一秒不差，看着购物车里的那些商品双眼放光，比最虔诚的信徒看到神迹还要狂热。

当代大学生把花呗额度当作银行卡余额，骑共享单车、去夜店蹦迪、把奶茶当作主食，把化妆当成工作。

壹 当代大学生的消费行为分析

男生女生消费重心不同，但都好“吃”。

女生爱打扮，超过813%的女生每天都会使用护肤洁面产品，超过一半的女大学生至少每周化一次妆；男生在人际关系以及个人爱好上的支出比重更高，喜欢游戏和聚会。而食品饮料对男生女生有同样相当的重要程度。

数码3C是主要的大额消费，旅游和培训考证居其次。

网络比拼时代，没有好装备怎么打怪！大学生平均每14个月更换一次手机，手机均价为28363元，男生更关注手机性能，女生看重手机像素和外观。

品牌观念：从品牌小白到专家；品牌选择有主见，社交圈内的种草者

大一挖掘品牌，大二大三尝试新品意愿更强，大四独立的品牌观念更强。大学生使用的品牌平均每两年一次迭代。

不执着于特定品牌，最依赖朋友或网友的个人使用体验，或自行了解产品参数，网络意见领袖的影响力较低；乐于推荐好用的产品，453%的大学生会向亲友推荐好用的品牌；网络和社交是了解产品信息的主要来源。

低年级学生注重基础技能培训，即将就业的高年级生更倾向考证培训

703%的大学生参加过各类培训，其中英语培训（301%），专业知识培训（292%）和考证培训（283%）最受欢迎。

叁 大学生消费行为的特点

基于以上内容，总结下来，大学生这个消费群体有以下几个特点：

一、冲动消费，无计划性

大学生正值血气方刚的年纪，容易冲动。这样的特点不仅表现在他们对真理的追求上，也表现在他们对消费的追求上。很多时候大学生并不是因为需要某件物品才购买，而仅仅是因为喜欢就买，但买回去之后，却常常发现这件物品并没有发挥自己预期的作用。这就是学生典型的冲动消费。这种无计划的消费导致学生入不敷出，也是现代大学生缺乏储蓄意识的表现。

二、追捧名牌，不量入为出

有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一件名牌服装，情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支。在一些男同学看来，没有一双名牌的运动鞋非常丢人。一些女同学更甚，为了一件名牌的服装或者一件名牌的化妆品甚至一个月吃方便面。这表现出了大学生对名牌的过度追捧。

三、矛盾的心理

有的人对大学生充满了误解，认为他们花父母的钱不心疼，从不懂得体恤家长的辛劳。其实很多学生在消费的时候内心也是充满了矛盾和挣扎的。一方面，对于自己渴望的物品，充满了占有欲；另一方面，考虑到自己实际的消费能力和家庭状况又舍不得花钱，觉得对不起父母。只是在购买商品的时候，占有欲压倒了一切，但这并不表明当代大学生就是完全自私自利的。

肆 我们应该如何理性消费？

01 正确规划自己的开销

许多大学生在上大学之前一直都是父母负责自己的日常生活，很少自己规划自己的开销。上了大学以后，父母一般会给一定数额的生活费，有的家里每月给，有的一次性给一学期的，这时突然拿到这么多钱，许多大学生没有消费意识，容易产生消费冲动，购买大量自己喜欢却不一定用得上的物品。所以要正确规划自己的开销，分清哪些需要，哪些不需要。

02 不要盲目跟风，合理支配消费

现代社会的大众媒体利用消费者易受心理暗示的特点试图引导大众消费。而当代大学生恰恰是对时尚非常敏感的一个群体，媒体通过网络广告、横幅、海报、传单等形式向校园传递着大量外界的时尚与消费潮流信息，使得大学生在消费上容易丧失应有的判断力。大学生要学会判断自身需求，不要盲目跟风，合理支配消费。

03 拒绝攀比消费

相互攀比，攀比消费是目前大学生消费的一个重要特点。有的大学生过分追求时尚，片面崇尚超前消费，不懂量入为出，给家里和自己带来经济负担，更是有人选择极端的方式来偿还，往往会坠入深渊无法脱身。因此大学生要树立正确的价值观，不炫耀，不攀比，勇于做真正的自己。

04 树立正确的价值观

大学生理性消费心理的塑造需要大学生个人的努力，树立正确的人生观、世界观和价值观，养成科学合理的消费习惯等，同时也需要家庭、学校、社会的参与，为大学生的心理健康营造良好和谐的消费环境，大学生消费群体的参与不断完善，朝着健康和谐的方向发展。

05 培养独立自主人生观

作为成年人的大学生在消费时，必须勇于直面现实并逐步学会独立自主，以免沦为过于依附父母拖累社会的“巨婴”。适当的兼职与学习并不冲突，大学生不该只停留在象牙塔当中，也该多与社会接触积累经验，独立自主人生观不是金钱可以轻易衡量的。

结语

多数大学生大学才拥有更多的选择消费的自主权。有了更多消费自由的同时自然也就面临着一些问题。能否处理好，将关系到整个大学生活。消费的安排直接的影响生活的质量，毕竟学生的经济来源主要是来自家长，基本都是有限定的。不合理的消费会打乱个人的生活秩序，影响学习生活。

大学生的消费行为，直接体现了个人的价值观，这对学习、生活乃至日后工作、成才都有着重要影响。因此，对大学生的消费心理进行分析，并进行积极引导就显得非常重要。号召大家从现在开始，多读书，少购物，控制自己，理性消费，静以修身，俭以养德。

著名营销大师菲利浦·科特勒将消费者的行为划分为3个基本阶段：一是量的消费阶段，即人们追逐买得到和买得起的商品；二是质的消费阶段，即寻求货真价实、有特色、质量好的商品；三是感性消费阶段，即注重购物时的情感体验和人际沟通，它以个人的喜好作为购买决策标准，对商品“情绪价值 的重视胜过对“机能价值”的重视，因此，严格地说，这是一种情绪情感消费，而不是完全感性消费。感性消费还包括基于个人直观感性认识的消费形式。两种感性消费的诱因不同，体现出的理性水平也不同，因此厂商选择的营销策略也不同。

　特许经营在餐饮行业的成功是大家有目共睹的，看看肯德基、麦当劳的成功，再看看沃尔玛如今的规模，这些都要归功于特许经营这个开拓市场的利器。随着宠物行业的兴起发展，其发展形势多种多样，在全球金融危机的影响下，宠物行业也在反思，以怎样的形势呈现出来，才会把危机所带来的弊端降到最小。特许经营成为宠物商家的一致认可，将来的宠物店形式将会越来越多以特许经营的方式发展成主流趋势。

　　实践出真知，经过长期的实践证明：特许经营是一种成功的商业模式。美国目前是特许经营最为发达的国家。较于国内而言，我国的宠物行业由于正在蓬勃的发展中，急需一种技术性强、专业化强的形式来服务市场，消费者越来越青睐简单化、专业化、标准化的购物实行，特许经营的服务显得越发亟不可待了。由于特许经营连锁店定位目标明确，以“顾客为中心”的服务态度优势，深入消费者的心理。

　　由此看来，特许经营在宠物行业的发展也有其必要性：首先我国逐渐进入了养宠物大国行列，目前虽然中国市场环境下，宠物食品和宠物用品仍处于新兴阶段。据资料调查显示：中国宠物总量在1999年～2007年的8年间增长了近500%。据不完全统计，中国目前猫犬总数量在2亿只以上，预计在2015年将刷新至5亿。在2008年间，中国宠物产业的年产值约为200亿元人民币，年增长速度超过30%，约占世界60%的份额。2010年间，中国宠物年产值比2008年翻了一倍，达到了400亿元人民币。再者，宠物消费行业作为一个情感消费行业，宠物在人们心中早已失去原有动物的身份，成为家庭中的一员，对这种情感消费行业的产品要求对货品和服务的要求就会更加苛刻，情感消费在所有消费行业中明显占有优势。最后，国家经济的发展，给服务行业的发展给予了大量的支持，同时也为特许经营连锁店提供了重要支撑。目前我国沿海地区，部分城市年人均GDP已经达到了3000～5000美元，这个标准即使宠物发达国家的标准，只要达到这个标准证明宠物行业应经达到全面发展。

文章来源：派多格宠物行业报告 第三章

你好

“我们冲动、情绪化，常依赖习惯做事。在面对众多选择时，人们通常会感到踌躇，无法作出决定。”如何让人们的经济行为变得更加理性？阿里利建议人们在作出重大决定，如抵押和投资等前多加考虑，尽量避免一时冲动。

人们带孩子逛超市时，经常会发现孩子在货架

前止步不前，挑选一种薯片甚至要花上30分钟。为什么他们要挑这么久？有什么方法让他们快点作出选择？美国行为经济学教授丹·阿里利出版新书《可知的不合理》，对种种非理性消费行为作出解读。

行为经济学采用心理分析的方法，对人们的经济行为进行研究，包括逛超市购物、办理养老金等行为。

根据传统经济学家的观点，人们会根据自身利益，理智地展开经济活动。而英国媒体6月1日援引阿里利新书《可知的不合理》中的话说：“人都不理性。我们冲动、情绪化，常依赖习惯做事。在面对众多选择时，人们通常会感到踌躇，无法作出决定。”

阿里利在美国麻省理工学院商学院任教。他让自己的学生做一项试验，看看人类究竟有多么不理性。首先，他要求一组学生写下他们社会保险号码的末两位数字。然后，他开始询问学生是否愿意用相同数额购买他提供的一系列产品：包括一瓶罗纳山麓葡萄酒和一些比利时巧克力。在接下来的班级拍卖中，他发现了一个有趣现象，社会保险号码末两位数最大的学生总是以最高价买下商品。

换句话说，如果给某种商品任意标一个价，这个价格就能成为这种商品的指导价格。“只要人们认定某种商品有特殊价值，他们就会花大价钱去买，”阿里利说，“这就是为什么人们常抱怨一小杯拿铁咖啡卖得太贵，却不愿用更便宜的饮品替代。”

事实上，选择越多，人们通常越难选择。

在美国加州一家杂货店里，科学家做了如下测试：他们在货架上摆上果酱。有时摆6种不同果酱，有时则摆出24种之多。你可能会认为，选择越多，销量越高。但事实却相反。“人们常常会不知道选哪种好，”阿里利说，“最后，他们通常哪种都不买。”

但选择太少未必是好事。一家商店推出一款面包机，销售情况很不好。而当商店在这款面包机旁放上一款更大更贵的面包机时，原来那款面包机的销量大幅上涨。阿里利说，原因很简单，现在顾客有了两种选择，“既然其中一款太大太贵，他们就很容易作出决定，选择较小较便宜的那一款”。

那么，如何让人们的经济行为变得更加理性？阿里利建议人们在作出重大决定，如抵押和投资等前多加考虑，尽量避免一时冲动。

在物价每日上涨的今天，我们该如何理性消费？这应该是我们每个人都应该关注的问题。所谓的理性消费的标准是什么？朱兆瑞，一个曾经用3000美元环游世界的MBA,他说性价比应该是最重要的衡量指标。如果单纯为了省钱，而不追求最佳性价比，环游世界根本不用3000美元，1000美元就足够了。但这不会是他的选择。为了不花一分钱而睡在大马路上，那只能叫自虐；花10美元能住进五星级酒店，这就可以算是新节俭的生活了。新节俭主义从来不是拒绝消费，而是拒绝浪费；不是要勒紧裤腰带省钱，而是用头脑选择更好的消费方式。至于怎样才能达到最佳的性价比，这就要求其具有相当的运用金钱、配置资源的能力了。 1、不为商家的所谓的打折、清仓、跳楼价、节日优惠等宣传口号所累。坚持有用才买，没有用的东西坚决不买。比如家里已经有了高压锅，看到有便宜的又买一只，由于没有机会马上投入使用，其实这项支出是最不合算的，占用了资金。前几天我老婆就是，看到瑞星降价了就赶紧用手机从网上买了个序列号，本来电脑不是好好的嘛，但就30 块钱也不好说她。有时候就是忽略了小支出造成的浪费。 2、不要跟风，不盲目听信广告，什么脑白金之类的骗人东西还是不买为好，要学会动脑筋独立思考。又比如很时髦的补钙，其实所有的补钙产品都是碳酸钙，进入中国药典的葡萄糖酸钙100粒2元，保健品的补钙产品100粒几十元，吃这个保健产品其实是吃广告。 3、女士买衣服服务**一般会先夸您几句，比如说身材好，有气质、皮肤好等，创造友好气氛，不要为此放松自己的警惕性，其实她是盯着您的口袋，您高价买了一条不该买的衣服，一走出店门，他们会说刚才杀了一头猪呢。

感觉有帮助请采纳

　　情感在我们的生活中无处不在但我们的选择和行动大多披着理性的外衣，以致人们忽视了情感的重要作用。情感究竟何时以何种方式影响我们的决策(从购物到投资)，始终令许多管理者感到费解和迷茫。

　　本文作者根据行为营销学领域的广泛研究，对影响消费者决策的五大情感因素进行了探讨。了解这些因素，将有助于公司提高顾客满意度和忠诚度。

　　1、不要忽略微妙的情感

　　我们往往关注强烈情感的影响，却忽视了那些微妙的情感也在不知不觉中左右着顾客的行为和选择。比如，芬芳的气味、曼妙的音乐可以吸引顾客走入一家商店。航 空乘务员的一丝微笑能够鼓励乘客购买免税商品。这种简单的改进，比如消除小小的不适，营造积极的氛围等，很容易实施，却能够将路人变为终身顾客。

　　2、瞬间心情可产生持续影响

　　众多商家已经认识到可以利用消费者的七情六欲左右他们的瞬间决定。虽然只是短暂的瞬间，但是此刻的心情可能产生深远的影响。我们一旦因为某种情感做出选 择，将会始终面临内外的压力，必须在今后做出类似的选择。我们的自我形象——公正、慷慨、节约、保守、风趣、有社会责任感——以及我们期望留给别人的印 象，将促使我们日后的行为与这种形象保持一致。商家可以利用“自我形象的一致性”特点吸引顾客。

　　此外，曾经的愉悦会引导未来的决定。所以，要趁着顾客心情不错时促使他们对产品或服务做出评价。这将影响他们今后的回忆和购买意愿。

　　3、利用负面情绪

　　如果商家面对顾客的负面情绪采取明智做法，它们就能化不满为双赢。办法之一就是向顾客提供排遣不佳情绪的途径。

　　例如，保险公司会提醒你人生处处是风险，随后给你提供消除负面情绪的机会，让你购买一份安全感。汽车销售人员、房产中介等许多职业人士很善于激发顾客的负面 情绪，尤其是让他们产生焦虑或担心将来会后悔，这样就可以迫使消费者做出决定：如果你现在不下手，你一直犹豫不决的车子或房子就要被别人抢走了。慈善组织 让我们通过捐钱或奉献时间的方式摆脱苦楚和内疚。

　　4、倾向性情感记忆

　　消费者在回忆情感体验时存在系统性偏见，他们不是将整个消费行为平均地来考量，而是格外关注消费过程中的高 潮、起伏或结局。消费者最刻骨铭心的并不是第一 印象，而是最后印象。因此，有些行业会在顾客体验的最后奉上一份免费代金券或礼物，而有些行业则会在最后为VIP顾客安排顶级客服人员。

现代人将消费分为感觉消费与情感消费。贩卖物品的时代已经过去了，现在是贩卖情怀的时代。年轻人更加注重产品的情感体验，而且情感体验价值也已经成为年轻人在购买商品时比较的依据。情感消费重要的是，要打动人的内心。