文丨南乔 审丨易桉
2020年全球各个行业都受到了新冠疫情的影响,尤其是疫情期间为了减少接触,避免感染,很多人都尽量不出门, 旅游 业的发展受到了很多阻碍,和 旅游 业息息相关的酒店住宿行业也受到了不小的影响。
就如一个硬币有两个方面,疫情带来了挑战也给这些行业带来了机遇,在后疫情时代,随着各地抗击疫情的成效凸显,人们在家困了近半年多时间之后都希望在解封后多出去走走逛逛,从8月和9月来看,酒店住宿行业发展的态势非常好。中秋国庆双节到来,无疑又是酒店住宿行业的一大发展机遇。
后疫情时代酒店行业的复苏
据中国酒店协会会长韩明称,我国住宿行业有超过60万个单位,从数据来看,我国的酒店住宿供应量相当大,虽然供应量很大,但是行业也存在一些制约发展的问题。
这些问题主要包括档次差别大,连锁化的程度不高。在整个疫情期间,连锁酒店及连锁民宿抗击风险的能力相较于独立的酒店和民宿来说更强,在后疫情时代恢复得也越快。
很多小民宿,半年没收入,直接就转行了。所以疫情使得酒店住宿行业的一些问题被放大,给酒店住宿行业带来了挑战也带去了发现自身问题并且解决问题的机会。
转变发展模式,促进行业更好发展
后疫情时代,酒店住宿行业为了促进自身更好更快地恢复元气,善于发现问题,化挑战为机遇,连锁化和品牌化的企业抗击风险以及恢复元气的能力强,这为全行业的发展提供了新的发展思路。
不仅如此,酒店住宿行业还在如何改变传统发展模式上下功夫,后疫情时代,该行业深刻认识到传统的酒店发展模式已经不能顺应时代发展的大趋势,也不能再充分满足消费者的需求了。
所以,在发展模式上更加追求多元化,在完善自身硬件设施的同时又既保留本身的特色也融入更多的元素,比如人文风情和自然元素等。
目前国内大部分的民宿业主是在单打独斗,没有相关运营管理经验,在服务方面有所欠缺,这也是这些民宿无法扩大规模,发展为连锁的原因之一。今年的疫情显然给了高歌猛进的民宿行业一次反思问题的机会,也是一种重组洗牌。
疫情之后酒店住宿行业逐渐认识并改善自身问题,从目前的营收增长趋势来看,该行业在未来具有巨大的发展潜力,这也让投资者对该行业充满信心。
万元民宿因疫情打对折没人住,疫情下的民宿如果想得以生存的话就要做好健康监控。在民宿当中要成立24个小时应急响应机制,对于情况要进行密切的通报。只有确保住客的安全,他们才会放心的去居住民宿。在岗的人员每天一定要测两次体温,如果超过标准度数就要送往医院进行就诊。员工的装备一定要齐全,上班时必须要佩戴口罩以及消毒液,专门的去接送住客下班。每天都播报新闻,对这些东西进行及时的消毒。
民宿当中有不少的公共区域,这些公共区域最好是每日全面消毒两次。在电梯当中一定要配备消毒纸巾,按电梯时一定要进行消毒擦拭。大堂的各个区域一定要配备消毒液以及擦手纸,这样才能让他们更放心一些。客人在退房之后把公共的区域都要进行全面的通风打扫,必须要在半个小时以上。做好安全措施保障,才能让更多的住客回归到民宿当中放心居住。
在民宿当中如果想让其生存的话,就要时时刻刻提醒客人不要吐痰。没有戴口罩的话,要及时把医用口罩提供给客人。多做一些防范知识宣传手册,放到每一个人的手里。做好这些工作,才能让他们旅游的时候更放心一些。民宿其实住的是最舒心的,在这个时候就是体验服务品质的时候了。和客户之间建立更好的联系,要让他们文明遵守条例。只有这样才能够真正保证每一个人的安全,才能够让疫情早日退去。
总的来说不少的人在疫情当中是不敢出去的,民宿如果想进行生存就得进行全面的改革。在民宿当中一定要有配备全面的措施,要进行很好的预防。每个人都是对健康非常重视的,所以做这些工作的时候要考虑到位。
作为 旅游 市场最具热度的业态之一,民宿这个行业从不缺话题性。
有关民宿的讨论和话题,或源于周边游度假需求的持续走高,或源于社交平台分享的精致内容,亦或来自于各大预订平台日趋激烈的市场竞逐。
但围绕民宿发出的种种声音中,最能体现“主人文化”的房东角色却似乎“隐形”了。
根据文旅部2019年《 旅游 民宿基本要求与评价》, 旅游 民宿是指利用当地闲置民居等闲置资源,经营用客房不超过4层、建筑面积不超过800 的小型住宿设施。民宿主人参与接待,帮助游客体验当地自然、文化与生产生活方式。
民宿主人(房东)的接待,让民宿成为更有温度的住宿空间。他们是这个空间的创造者,也是将房源推向市场过程中的第一角色。
而疫情为曾经的“民宿热”带来一些冷思考的时间,房东们的角色也开始发生微妙的转变。有人抄底进场,有人继续加码,也有人黯然退场……2021年,加码民宿行业是否为时已晚?随着市场变化与行业转型,新老房东们又有哪些信心与忧思?
洗牌:疫后入局民宿行业,晚吗?
疫情带来一次行业大洗牌,但绝大多数人选择留下来。
2020年末,美团民宿负责人冯威赫曾在某活动中分享过一组数据:疫情之后,只有10%的房东选择退出转行,还有90%的房东计划持续经营,甚至扩大经营规模。
来自武汉的民宿房东李海、黄朋朋曾表示,“无论疫情使民宿行业发生怎样的变故,我们都没有想过放弃。对我们而言,做民宿就是一项事业。”
房东们的坚守来自于对市场长期发展前景的信心。
2020年7月,国内跨省游恢复;“十一”黄金周期间,全国共接待国内游客637亿人次,按可比口径同比恢复790%。2021年“五一”小长假,国内 旅游 出游人次更是突破23亿,同比增长1197%,按可比口径恢复至疫前同期的1032%。
2021年是特殊的一年。
国内疫情防控整体平稳的态势下,经济内循环刺激着 旅游 消费潜力的释放, 旅游 市场正加速回暖。本地游、周边游等需求,为民宿市场的恢复带来大量机遇。同时,出境游“冰封”仍未解禁,出境消费回流尤其利好中高端民宿市场。
从具体数据上看,2020年6月,美团民宿已实现同比前一年恢复正增长;今年“五一”期间,需求增长更是超过预期,其中武汉民宿满房率超过90%。
需求重回增长轨道,但市场供给尚未完全恢复。据悉,当前民宿行业房源数量约为疫情前的97%。这一市场缺口正是新入局者的机遇,吸引着越来越多的新房东加入。中国 旅游 与民宿发展协会发布的《2020年度民宿行业研究报告》显示,2020年在线房东增长165%。尤其从2018年-2020年的增长曲线来看,增速虽有放缓,但整体增长数量依然可观,可见疫情仍难挡民宿创业热情。
除供需两端变化带来的市场空间之外,政策鼓励、市场环境等同样对民宿行业的加速扩容起到助推作用。
政策方面,2020年9月,国务院办公厅印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,提出进一步培育壮大各类消费新业态新模式,支持依托互联网的共享住宿发展。浙江、海南、山东、江西、广西等地也先后印发相关文件,促进民宿业高质量发展。
与此同时,国内民宿预订平台酣战近十年,爱彼迎、途家、美团、木鸟等初始玩家竞争加剧,小红书、抖音等内容平台也企图跨界分羹。可以确定的是,民宿预订的战场中,不管是扩大业务规模、增加订单数量,还是提升供给质量等,房源始终是互联网玩家们竞夺的核心之一。平台对于新进入者的优待政策,也将催生更多新民宿的出现。
蜕变:2021年市场需要什么样的民宿?
无论是日趋扩大的疫后出游需求,还是互联网巨头加速布局民宿赛道,多种因素正共同推动民宿业的发展速度回归正轨。
以美团为例,数据显示,2020年7月,美团民宿已成为疫后国内首个间夜量恢复正增长的行业平台;同年10月,美团民宿已在国内拓展超过17万活跃房东,以及80万套在线房源。
不过,作为文旅产业的热门业态之一,民宿行业同时面临着诸多转型挑战。
曾经由于行业准入门槛较低,“只要有闲置房就可以做民宿”的观念盛行,不少中低端民宿凭借进入行业早、运营成本低等相对优势,在民宿业的野蛮生长期勉强“扛”了过来,但同时他们也被卷入同质化、低质化的竞争陷阱。
而后疫情时期,需求端的变化显而易见。综合出境游消费回流和部分出行距离受限等因素,国内 旅游 市场中休闲度假需求持续走高,本地游(城市微旅行)、周边游的需求旺盛。这就要求民宿在住宿功能以外,提供更多附加价值,同时,民宿在非标设计、体验之外的其他服务供给日趋标准化,尤其在卫生、安全等方面的管理亟待升级。
市场需求的转变,也倒逼民宿业呈现出三个最直观的转型趋势:
民宿房源标准化
民宿在主题特色、空间设计、住宿体验等方面是非标化的,但其服务质量、配套设施等方面进行标准化管理也具有必要性。民宿产品若提供标准化的硬件设施、全时段的周到服务,也将有效提升其核心的住宿体验,避免民宿房源的低质化。
2020年9月发布的《乡村民宿服务质量规范》,可视作民宿行业标准化管理的尝试之一。不过,该文件性质仍属推荐性国家标准而非强制性,仅具有参考意义以及自愿使用范围,真正落实并非易事。
疫情期间,美团迅速推出“安心住”活动,符合标准的房源在订单量和转化率方面均有明显提升。2020年4月“安心住”民宿房源突破15万套之际,其又发布了业内首份由企业制定的《民宿房源卫生标准》,其中包含了18项卫生规范及一套卫生评级体系。
产品体验多元化
民宿围绕其住宿功能,充分挖掘在地文化及周边 旅游 资源,提供“民宿+景区/民俗/文化…”等差异化的住宿体验,共同作为民宿的核心吸引物。一方面,有助其延长消费链条、提升每间夜客单价;另一方面利于其在新媒体时代下的用户分享,提升产品口碑及复购可能。
民宿融入特色餐饮、互动体验等服务项目的产品模式,也将成为民宿应对同质化竞争的有力方式。
所愿民宿创始人王安安向执惠表示,入住客人除了可以体验北京四合院的特色住宿,还能享受黄包车游胡同、VIP讲解游故宫等增值服务,更多京味儿元素的体验被融入其民宿产品中。
宁波七只猫民宿主理人、蜗牛旅行家民宿品牌联合创始人王哲也提到,近年来随着游客(特别是年轻客群)的需求趋向多元化,民宿需要从住宿、拍照、影音、互动等多方面提升产品的整体竞争力。目前王哲团队运营的民宿中,投影仪几乎已成为标配;另根据不同房源的主题风格,汉服、和服、网红落日灯等互动拍照元素也被纳入住宿空间。而他们最新的想法,或是将时下最热的剧本杀融入民宿,增加更多互动体验元素。
民宿房东专业化
无论民宿房源标准化,还是产品体验多元化,其转型背后均指向房东群体在产品设计、运营能力等方面提升专业能力的必要性。
“疫情之后用户要求更高,也会倒逼行业经营者加速提升经营能力和服务水平。” 美团民宿负责人冯威赫曾指出,由于民宿行业进入门槛低,而且以兼职小房东的形态为主,不少房东没有受过专业训练,导致服务质量缺乏保证,服务水平参差不齐。
这一方面,平台在统筹整合方面的优势再次凸显。美团民宿曾于2020年推出行业HSR指数,通过服务质量、经营指数、房源质量三个模块对上百万房源进行标准化评级,并基于此为房东提供更多运营建议和优化措施。此外,其还通过“房东学院”平台为房东们提供免费的教学视频,完善知识培训体系。
此外,新媒体背景下,房东专业化也体现在互联网营销方式中。《民宿蓝皮书:中国民宿发展报告(2020~2021)》显示,民宿行业中,5363%的运营者拥有微信公众号,4332%拥有抖音账号,1775%搭建了独立网站,还有1718%、1565%分别运营小红书和微博。可见自媒体营销方式在房东群体中受到普遍欢迎。
入局者的忧思:热门生意不简单
2021年,民宿依然是一项热门生意,市场变化、转型趋势为等待抄底的玩家们提供诸多机会。而在机遇之外,入局仍需面临着多重挑战。
首先是城市与区位选择。
当前,民宿行业在城市分布上面临“冷热不均”的问题,一线城市、新一线城市的民宿业发展较快,尤其成渝、长三角、珠三角、京津冀等市场热度较高。但城市选择也面临着政策收紧的不确定性风险,2020年年末,北京四部门联合印发的《关于规范管理短租住房的通知》,明确首都功能核心区内禁止经营短租住房,一度对北京城区民宿业产生不小的冲击。
而确定城市后,城市民宿与乡村民宿的选址落位,还将受到项目周边的交通通达性、商圈数量、景区距离、公共配套设施,以及周边市场目标客群体量、消费能力等综合因素的影响。
其次是分销渠道的选择。
作为依托互联网诞生的共享经济业态之一,民宿订单离不开庞大的线上分销渠道。而民宿预订平台的选择,首先就意味着流量和转化率,以及后续对房源优化升级的助推能力。这将考验预订平台的用户规模、房源整合、精准的推荐算法等,其共同决定平台如何为房东和房源赋能。
这一点上,同时拥有流量、技术以及规模化的巨头相对更具优势。比如疫情期间,美团在本地生活领域庞大的流量基数和体系化服务能力,在民宿预订业务中得以凸显。
来自武汉的民宿经营者彭雄进向执惠表示,2020年,美团曾向符合条件的民宿房东提供流量扶持;“五一”期间,还通过平台促销活动向消费者发放预订入住返现红包,提高民宿的预订量。据彭雄进回忆,由于美团流量更倾向于本地客源,大部分订单量均来自美团平台。
此外,还需考量民宿生意的抗风险能力。
武汉住家公寓创始人卞亚光,不只民宿房东这一重身份,他将公司定位为“闲置房产增值服务商”。其为业主提供统一的房源托管服务,其中部分用作民宿短租业务。
橙途民宿创始人兼CEO计瞳也介绍,旗下民宿除自营房源外,同样包括线下对于房东的托管业务和保洁服务。此类模式一方面为业主盘活闲置房源,省去兼职房东在运营管理方面的烦劳;另一方面也能在保证一定利润空间的同时,尽可能降低民宿运营的投资风险。因此,也成为不少民宿业入局者的新选择。
界面新闻金合奖组委会打造后疫情时代的品牌之道栏目,胜加集团董事长孙卫东先生就后疫情时期,做好品牌营销的途径和策略进行了分析与探讨,他认为“后疫情时代,太多不确定的世界中,更需要长期主义。为品牌讲好故事,做确定性的力量”。《寻找锚点:后疫情时期的品牌营销》这篇内容发布于2020年疫情爆发时期,与当下众多营销人所经历的时期相似,相信依旧会给营销工作带来许多启发。本期内容首发于中国广告杂志“稻盛和夫说过:越难,越要回归本质。后疫情时代,太多的不确定性摆在面前,我们需要锚点。什么是我们的锚点?就是胜加赖以成功的本质:围绕品牌的核心价值,以产品为载体,持续讲述用户爱听的事;帮助品牌和用户一起创造他们共同的信仰,让更多人成为品牌忠实的用户。“从年初至今,短短几个月,疫情让我们熟悉的世界变得陌生了,就说胜加吧:2020年前四个月,因为奥运延期,就有三个大品牌取消了广告合作,因为欧洲杯的延期,有一个品牌取消了今年一大波传播,再加上有三个品牌因疫情无限期推迟了合作,更不必说有不少品牌都缩减了预算尽管如此,胜加一季度的营收是有大幅度增加的,我们和品牌方更大的担心在下半年,太多的不确定性摆在我们面前。在不确定性中找到可以确定的事,做好它,这就是我今天想探讨的:寻找锚点。锚点在哪里?从整个品牌营销角度来看,如今,势变了,术一定在更激烈的改变中,只有道不会变,也不应该变。那么什么是品牌营销确定性的道呢?其一,品牌是最重要、最可靠的资产;其二,品牌营销中营与销需要平衡;其三,品牌营销的效果和效率需要提升。简单说,三句话:品牌要投入,营销要并重,效率要提升。一到经济下行区间,大部分企业就会有一个条件反射,砍预算,砍广告预算。从短期来看,也未尝不可,现金为王,可以理解。但作为一家行业领先并有更大企图心的企业来讲,这种收缩的策略未必就合适。胜加的营收在一季度同比大涨300%,原因之一就在于我们服务的品牌资产在这三、四年中获得了非常可观的增长,而更重要的是,经济下行时期,头部企业在行业中的集中度总是会有较大提升,这也是被历史屡次验证的。这种时候,要不就做有活力的大品牌,要不就做有特色的好产品,那些失去活力、没有特色的品牌是难以生存的。而我们的客户中,头部品牌占了绝大多数,有些头部品牌不仅没有紧缩品牌传播预算,反而用了更大胆的扩张策略,它们觉得,这时候花一元钱,可能比正常时期花四五元钱更有价值,尤其是在国内疫情已基本过去了的今天。所以,锚点一就是品牌为重,在经济下行区间,加大品牌投入,有事半功倍之效。说到活力和特色,最近品牌言必称直播、言必称带货,这是令人困惑的,直播带货可以做,也应该花大的代价、精力做好,可是这能代替品牌传播吗?我能理解在当下更注重销售的做法,可是过犹不及,很多品牌的市场部同仁都赤膊上阵,直接下海直播了,可效果好吗?恐怕是表态的意味更浓吧。不专业的人在做专业的事,也许有个别做得很出色,那是被品牌、市场埋没的直播人才,但大部分应该是花了更多的时间,用了一些资源,却是不了了之的。直播带货不是品牌内容,它耗费流量,耗费用户对品牌的好感与信任,如果还没有效应,那对品牌是有损失的。我们说“营”和“销”,各自负担自己的职责,“营”负责建立品牌好感,营造品牌势能,“销”是品牌释放动能、让好感化为行动的结果。一直在释放动能,有一天你会发现品牌降低到零海拔,好感不存在了,那时候,品牌何存?我有一个朋友,他的品牌在品类中本来是第一品牌,国际品牌进入时,花了很大代价进行传播,当时他倚仗渠道优势,还能抗衡,可慢慢的,别人占有了好感,蚕食了线下,鲸吞了线上,他只在三四线市场还有优势。他认为,问题出在线上,可我觉得不然,这是未重视“营”,只注重“销”啊。“销”是“营”的结果,不做“营”的工作,长此以往,单纯消耗品牌资产,总有一天,品牌就“虚”了。而在互联网时代,“营”是需要长期创作内容的。以核心故事为内容,以产品为载体,在每一个超级节点,塑造品牌的领袖人格,这样品牌才会有积累、有高度、有势能、有溢价能力。我们这几年一直在为方太、卡萨帝、银联、快手、B站持续做的,就是这样的努力。事实上,它们也并不会因为疫情停下前进的步伐。所以,锚点二是营、销平衡,故事为王。前一段时间,“品效合一”这个词又被提起,不少业界人士问我看法,我只好笑一笑。其实太好笑了,做品牌营销、做广告传播没有效果能行吗?可持续吗?但这个“效”字还是需要讲讲清楚的,否则一定误读品牌。品牌营销是个长期工作,但如果短期无效,长期怎能有效呢?怎么是有效?长期看,营收节节高,比竞争对手好一定是有效,短期呢,就要看品类了,快消品牌、渠道平台,还是可以看销售,一波传播,带不来实在的流量,再谈心智占领云云,吹破天也就是些泡泡。但耐用消费品不同,用户再喜欢你的传播,不在窗口期也不会来买啊,但收看人数、粉丝转化、转发都是效果吧。B站的“后浪”就是胜加策划创意的,引起极大争议,效果轰动。方太的油烟情书,银联的新春福字,都是我们的案例,算“品效合一”吗?品牌方都没有直接和销售挂钩,但如果说没有“品效合一”,业界估计也不同意吧,用有限资源做了声量、质量都很出色的曝光,战略、战术目的达成,这不是效果吗?这锚点三,应该是效果为先,效率取胜。我相信,品牌为重,营、销平衡,效率取胜,是品牌在不确定的世界中取得成果的锚点,这并不是新鲜的做法。但就怕大家乱了方寸,失了初心,最后迷失在不确定性中,以至于能确定的事都没做好,所以在此作小小的善意提醒。————————————————————————————————金合奖将持续开放「投稿」通道,组委会希望与各行各业的专业营销人一起,透过专业视角,把握市场时机,洞察营销趋势,推动中国广告营销行业向前发展!投稿请联系:imc@jiemiancom关于金合奖:上海报业集团|界面新闻发起首届整合营销传播评选——金合奖,共涉及营销案例、营销机构、营销人3大类奖项,囊括整合营销传播、公关整合传播、直播营销、出海营销、国潮营销等10余项类别,希望通过界面新闻在主流媒体中的领先影响力,一起评选出优质营销案例、优秀的营销机构及营销人物,助推中国广告营销行业不断向前发展。申报通道》》》评选参与垂询,欢迎联系金合奖评选组委会:会务组:顾女士18601704491,gurenyi@jiemiancom穆女士13701987428,mumengqiu@jiemiancom媒体组:程女士13636511963,chengxinyuan@jiemiancom
2020年,一场突如其来的疫情让我们所有的中国人民都陷入了一定的生活困难,期间大部分的人民都因为不给国家添麻烦,也不给自己添麻烦,保持在家隔离的状态。今年上半年一直以来都是没有恢复正常生活的,无论是学生还是家长,作为我们中国人民来说,都没有恢复很正常的生活,但是在全中国上下一起努力,团结一致的过程当中,我们中国的疫情很快得到了有效的控制。
但是疫情期间给我们带来了很多的影响,包括各种相关的企业也产生了很大的难题,就如民宿。在疫情期间给民宿带来了非常巨大的经营方面的困境,民宿作为一种民间的住宿的地方,现在很多的旅游的人员都喜欢住民宿。不仅是与因为旅游的地方环境相适应,更大的原因是因为民宿环境和空气都非常的清新,但因为疫情的影响,很多的旅游景点都不开通,包括很多的一些旅游的地方都不是十分的火爆,所以很多旅游的人员和数量都没有达到一定的理想程度,民宿也遭到了一定的影响。
民宿作为提供给旅游人员住宿的地方,没有旅游的人员,所以民俗一直都是未营业状态。而且现在旅游虽然已经可以开始日常的旅游生活了,但是作为民宿来说,无论是从环境还是从安全卫生方面,都没有让人们达到一个理想的安全状态,对于民宿的正常营业来说还是有一段时间距离的。但无论如何,也希望我们这段时间能够快点过去,我们的正常生活能够快点到来。
在经营方面,因为疫情,民宿的居住环境遭到了一大挑战,而且包括提供给住宿的一些旅游人员现在也没有完全的恢复。对于民宿营业来说还是有一定的困难程度的。
民宿行业主要品牌:目前中国民宿行业主要品牌有松赞绿谷、山里寒舍、浮云牧场、过云山居、花间堂、原舍、西坡、不负艺术、山水间、喜悦秘境等
本文核心数据:中国国内旅游人数及收入情况、中国在线短租用户规模、中国在线民宿市场交易规模、中国在线民宿房东规模、中国民宿房源总量、中国在线民宿房源数量
疫情期间在线民宿市场有所下滑,疫情后时代将迎来增长
近年来我国旅游业高速发展,2019年我国国内旅游人数和旅游收入分别达到606亿和663万亿,分别同比增长9%和11%。受疫情影响,国内旅游业受到重创,2020年我国国内旅游人数和旅游收入分别下滑到2879亿和223万亿。
得益于我国旅游业迅速发展,在线民宿市场也发展迅猛。2019年我国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别达到228亿人和2094亿元,同比增长55
%和64%。同样受疫情影响,2020年我国在线短租用户和在线民宿市场交易规模分别下滑至182亿人和1258亿元。随着疫情得到控制以及乡村民宿的大力发展,2021年我国在线民宿市场交易规模有望上升至2013亿元,回到疫情前水平。
疫情期间在线民宿供给逆势增长
在消费市场低迷的情况下,疫情期间民宿供给端却高速增长。根据中国旅游与民宿发展协会数据显示,2020年我国民宿房源总量达到300万套,同比增长88%;其中乡村民宿房源总量为38万套,同比增长90%。
同时我国在线民宿房东数量和房源数量均呈现逐年增长态势。2020年我国在线民宿房东数量为458万人,房源数量约为156万套,为在线民宿市场的后续发展奠定了较好的基础。
以上数据参考前瞻产业研究院《中国民宿行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。
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