挽回比较厉害的机构，无欢情感专注于挽回爱

新闻发言厅讯 幸福的驿站,有你就永远不会打烊。这是一个多么令人憧憬和羡慕的驿站。物质生活水平的提高,人们的精神生活也需要充实,但是现代人往往会在不经意之间让情感问题演化为情感危机。近日,新闻发言厅采访了无欢情感(成都无欢教育咨询有限公司)创始人无欢导师(李钥),无欢导师从专业角度上介绍了伴侣间存在情感危机,以下是专访内容。

新闻发言厅:无欢导师,您好,请问「无欢情感」是从事什么行业的公司

无欢导师:无欢情感(成都无欢教育咨询有限公司)始于2011年,是一家以情感咨询和情感规划为主的教育机构。汇集了国内顶尖情感专家、心理咨询师、婚姻家庭咨询师等业内专业导师,用最专业的师资团队,打造最专业的情感婚恋咨询机构。目前公司专注于爱情挽回、婚姻修复,分离小三、高端情感定制等服务。经过8年的发展,公司获得越来越多委托人的认可,并积蓄了大批两性婚恋情感专家,力争成为情感咨询行业的领军品牌。

新闻发言厅:是出于什么让您当初选择创建「无欢情感」的呢

无欢导师:现代人的物质生活都得到了很大提升,但是精神需求未能得到丰富。从我自己之前的个人经历中也得到了启发:出现情感问题的时候,向身边的朋友寻求帮助却未能得到解决,需要专业人员从专业的角度帮助解决情感问题。于是,我决定从事情感咨询行业,帮助更多的人解决情感问题,所以创立了无欢情感(成都无欢教育咨询有限公司)。

新闻发言厅:您认为是哪些因素造成情感危机呢

无欢导师:第一、现在大家的工作和生活压力都很大,平时都在各忙各的,伴侣之间缺乏沟通,也不会换位思考,导致两人之间的矛盾和问题日积月累,有时候还会小题大做,把问题扩大化;

第二、情感问题相对来说比较隐私,当事人一般都不愿意主动把自己的情感问题主动和身边的朋友进行沟通,寻求他们的帮助;

第三、在生活上爱扮演强者,不愿暴露自己软弱的一面,然后因为一件事或一些事件而激化矛盾;

第四、面对社会上的各种诱惑,缺乏自制力,不能全身心的去经营管理自己的家庭和情感,给了第三者趁虚而入的机会。

新闻发言厅:请问一般情况下,情感危机的出现会不会有什么迹象

无欢导师:一般都是有迹象可寻的,当你发现你的情感里面有了这种迹象,你可得当心了哟。

1你让你的伴侣做了所有的事情。一段美好的关系,一定是基于平等的,没有任何一方应该或者有义务的去做更多的付出。所以,责任也该平等分摊。如果你让你的伴侣打理一切,比如出去旅游的住宿、行程要对方来操办,日常家事全让伴侣包,整理和支付账单也是对方负责,甚至连恩爱都一定要对方发起,那真的就不要怪对方抱怨了。因为别人没有义务做完所有的事情,如果他/她一个人把所有事都做了,那还需要你来做什么呢,对吧。

2看自己都觉得不爽。但如果连你都对自己不爽,总觉得自己这里不如意,那里也不好,(女生)今天出门化妆够漂亮啦或者(男生)今天出去又没挣到钱回来等等,这些心理一定会反过来影响你的感情。所以,请记住:一定要先爱自己,这绝对不是自私,因为只有先爱上了自己才能给对方有品质的爱。

3夫妻/情侣之间总是发生冷战。在争吵后,与伴侣陷入冷战其实是很耗神的。伴侣一冷战就是几小时,甚至好几天。在情绪爆发导致你无法理性思考前,彼此应该慢下来思考到底问题症结点是什么。沟通才是连接彼此心灵的一座桥梁,闭口不谈,只会让矛盾越积越深,

4总是假定对方有恶意。每次发生冲突的时候,如果你总是假定对方是要扳倒你、伤害你,那你可能得先改变自己的想法了。在感情世界里,许多时候两人发生吵架之类的,其实真正想的是可以把问题给讲开了。在笃定的认为对方是要伤害你前,你应该先弄清楚,他/她是否只是疏忽了,或者不理解你的期望。

5不愿意承认自己有错。伴侣之间,不要在发生问题时,就指着对方,一定要让对方来承担一切错误。有错要承担,只会怪对方是感情里的恶兆。不要再怪来怪去了,你应该聚焦怎么解决问题,然后重新当一对幸福伴侣。

6吵架时,每次都会离题。这一点在女生身上就特别明显了,女生常常会说:“没事的,我才没那么小气呢”。当你真的以为她像自己所说的那样大气之后,其实她老就已经拿着一本笔记本在心里记下了你所有的“罪证”。然后你们明明是为了A事件吵架,结果愈吵愈凶,对方就开始把你的那些让她不爽的陈年旧事搬出来讲。

7你认为问题不在你身上。呼应标题,其实如果你总是认为问题的根源不在自己身上,本身就是一个很大的问题。没有人是完美的,乐于接受自己的盲点和缺点,别说是婚姻了,你在人生的其他地方也会走得更顺。

新闻发言厅:现代人的生活节奏快、压力大,那么我们应该如何去建立一段和谐的家庭关系呢

无欢导师:首先,双方要相互尊重、相互信任、相互理解、学会包容,建立一个相对平等的相处方式,给彼此多一点私人空间;

其次,要学会和自己的另一半做朋友,善于表达自己内心的声音,有一个良好的交流方式;

第三,生活中要时常的去制造一些小惊喜、小浪漫,杜绝一沉不变、枯燥无味的生活。如果条件允许,还可以不定期的出去游玩,享受一下二人世界,改变一下生活方式;

第四,在对待另一半的亲戚朋友特别是父母的时候,一定要把对方的亲人当作自己的亲人,真诚待人;

最后,一段美好的感情,一定是两个人共同付出,共同经营的,不能太自私,更不能总是一味的索取价值,要给另一半提供价值,要懂得彼此欣赏。

新闻发言厅:这几年情感危机、情感挽回等情感咨询类的机构创建了很多,他们依托情感挽回从而骗财骗色,我们应该如何判断情感咨询机构的真伪

无欢导师:第一,看这个机构是否具有相应的资质,是公司性质还是个人工作室等类似的性质。我们「无欢情感」是经过了七年的沉淀,厚积薄发,现已正式成立公司。

第二、导师具有的资质。我们的导师是国家级心理咨询师、婚姻情感咨询师。

第三、服务委托人的数量。「无欢情感」现在服务过的委托人超过2万,而且每一位委托人都很满意我们的服务质量,对我们的服务效果也很满意。

第四、导师的从业时间。无欢导师从事情感咨询这个行业已经长达七年,对情感咨询有着相当丰富的经验。

第五、导师的专业度。导师是否专业,委托人可以在跟导师的交流中去评判。

新闻发言厅:您通过专业指导帮助破碎的家庭重新复合,有没有什么案例可以给我们分享一下呢

无欢导师:成功案例当然有的,我们主要是通过委托人对事情的缘由阐述而进行客观分析,通过沟通找寻突破口,或者是对委托人进行引导,根据我们的专业分析去成功挽回自己的情感。

新闻发言厅:情感危机委托人是一个隐私的群体,你们是如何帮委托人保密的呢,具体有哪些措施

无欢导师:(1)、公司同委托人签订服务合同,合同中明确约束公司要对委托人的隐私进行保密;

(2)、每个委托人都有一个主导老师,主导老师对委托人进行全程跟踪服务,建立个人私密档案;

(3)、我们的导师都是经过专业培训的,有很高的职业操守,并且公司也有严格的职业操守制度约束;

(4)、每一个完结后的委托人档案全部交由公司统一归档管理,就连委托人的主导老师也得不到相关的资料及信息。

结束语:「无欢情感」——挽回爱,修复爱,守护爱。

挽回老公技巧：　1、外在提升。一个有魅力的女人很注重自己的外表，要懂得打扮自己，学会穿着打扮，会根据自己身材来挑选合适自己的衣服打扮自己，使自己变得更美丽也让自己的丈夫得到美的享受。女人学会穿着打扮自己，能够显示出自己的魅力。　2、内在提升。一个人要想有内涵，最好的途径是多看书籍多思考。有内涵的女人是最有味道的，也是最有魅力的。现在时代，思想也得到转变了，女人要想成为一个有内涵的女人，必须不断的学习，提升自己，使自己不断地进步，要与时俱进，做一个魅力十足的新女性。　3、从自己做家务到一起做家务或他为你做家务转变。通过共同的参与，不仅可以增进你们之间的感情，也可以让对方意识到家庭的温馨。当他做了某些让你觉得特别暖心的事情时，要热情回应他，并给予他某些奖励。他下次就会有意识地去这些事情，因为他想要被奖励。　4、当他帮你解决了某些困难时，要适时赞美他，肯定他的能力。每一次他帮你解决了困难后，你都由衷地赞美他，他会越来越自信，并且越发乐于为你解决问题，甚至不用你叫，他都会主动问你，有没有什么事情是搞不定需要他帮忙的。　5、两人之间某些你不愿意做决定或者犹豫不决的事情，一旦交给他做决定后，就要选择相信他，不要事后抱怨。既然已经做出了选择，不管结果怎么样，都应该两人一起去承担，而不是一味抱怨。如果你每次都对他做的选择，表示欣赏和欢喜，那么他会越来越喜欢跟你一起出去。　 挽回老婆的技巧：　 一、降低矛盾点　认同对方的情绪。当然这种认同，不是敷衍，不是伪装，而是站在她角度上，理解她的心态和表达。这样她才会找不到言辞继续跟你辩驳，也会反省到自身是否存在问题。　不在她面前提感情。人总是会习惯性隐藏伤口，特别是女性朋友。如果你们因为不愉快而离婚，对方已经很想让这页翻过去了，你还在人家面前扯感情，狂踩雷区，只会让对方越发抗拒跟你聊天，与你见面，更想避开你和抵触你。　 二、提升吸引力　从内外提升自我。内在的改变包括个人性格、说话方式、做事风格等的改变。对方因为接受不了你火爆的性格跟你分开了;她不喜欢你说话时词不达意，迂回婉转让人摸不透而选择分手只要是引起你们离婚的因素，只要是对方曾经希望你能稍作改变的方面，你都要重视起来，尽可能让自己不再带有这些“不良因子”。外型的改变也非常重要。或许对方以前就很喜欢你的外型，不需要改变，当然这是最好的，但是爱情需要保鲜，给对方一个与以前相比不同的你，让她耳目一新，这样不是更能吸引她的注意力吗　做有责任感的男人。女人跟男人不一样，女人只需要男友对自己有责任感，可以改变自己的也只有自己，当她发脾气的时候，你尝试做引导她化解矛盾的男人;当你自己犯错误的时候，必须要马上承认错误，勇于承担;当你工作上遇到压力时，你应该学会自我调节，不能把工作的压力带入彼此的生活。责任感，是男人该有的担当。　 三、改变相处模式　对老婆多点表达出你的关心与呵护。女人是一种感官动物，你爱她就要说表达出来，做出来，一旦对方感觉缺少你对她的关系与呵护，她就会觉得你不爱她了，从而慢慢形成离婚的念头。所以你可以在她不开心的时候可以亲一下她，说些有趣的话题哄她开心，有时候给她制造点惊喜和浪漫，其实只要一点点的话就很容易使她们满足。　给老婆足够的安全感。女人是很需要安全感的，要学会与异性保持一定的距离，不要与异性有过于亲密的行为，毕竟女人是很敏感的动物，如果她对你抱怨了，就要耐心解释给她听，不要让她总是抱着猜疑的心态。　情感挽回的技巧2　虽然分手了，你还想要挽回男友，有一定的感情基础，但是也是需要些技巧，具体如下：　1、实很多人在挽回男朋友时，都会去跟对方道歉，一直絮叨自己以前怎样怎样不好，自己知道错了，希望对方回到自己的身边。这样的做法，只会不断强化你对他的伤害，让他满满的都是一些痛苦的回忆。如果你能够多跟他描述你们两个人曾经如何的美好，这样会勾起他幸福的回忆，于是让他觉得跟你在一起挺美好的，他会更愿意回到你的`身边。我们任何人选择伴侣都是因为对方能给自己带来快乐，而不是对方不再给自己带来痛苦。所以我们需要多跟自己的男朋友絮叨絮叨以前的幸福时光。　2、们任何人都更愿意去靠近欣赏自己的人。所以常常赞美他，会让他在你面前感觉有价值，他也会更愿意继续跟你产生链接。如果你挽留他都是证明自己有多优秀，自己有多么好，其实潜台词就是说他不够好，这样会把他越推越远。所以挽回男朋友必须做的事：一定要多直接了当的去赞美他的优点。　3、们都知道，男人是下半身思考的动物，如果你能够让他有愉快的性体验，其实你在他心中的分值就会大增。如果你们以前有过性经历，那么特意制造一份浪漫的氛围，跟他尽量一场愉快的爱爱，这对于促进两人的情感有很大帮助。如果你们以前没有性经历，那么温柔的投入他的怀抱，跟他亲吻一番，也是很好的选择。　4、想抓住一个男人的心，首先要养好一个男人的胃。自己会做饭的女人，一定要学会多做一些美味的美餐，然后邀请男人去你家里吃。这样他会越来越留恋你的美餐，于是顺理成章的回到了你的身边。对于那些不会做饭的美女，你们也可以收索一些美味的小吃店，常常带他去吃。

没用。日子是你自己过，又不是机构帮你过。

很多人在失恋之后在网络上搜索相关的信息，就会弹出很多的情感挽回机构，这些推送的广告中很可能有着众多的骗局，在你看到这些所谓号称可以挽回男友的情感挽回机构之后，就会有人联系上你。

利用你这时候对于情感恢复的渴望，再告诉你有很大的机会帮你挽回，只要按照他们说的做，这种时候大多数人都会因为渴望爱情的回归而交钱，甚至会因为一时脑热根本不在乎服务费的多少就交了钱。

交钱之后他们所谓的服务就变成了给你发几份资料让你自己学习，再偶尔会教你如何聊天，在经过一段时间之后你会发现根本没有什么效果，于是就会想退费，但是这些机构根本不会同意。

情感挽回被骗情感公司诱导骗了，需要的证据追回损失：

1、首先需要情感挽回服务合同或是协议。

2、与业务员和情感挽回的聊天记录。

3、向情感机构或者其工作人员的聊天记录。

遇到情感挽回纠纷，及时地收集相关的证据，只要服务期没超过，遭遇情感纠纷案件寻求法律帮助挽回损失！

个人经历，一家湖南的情感咨询公司，出于隐私具体我就不说哪家了，截图我会适当的马赛克，现在我已经解决了自己的问题，也是这次被骗让我清醒了，要找朋友介绍或者有效果再收费的。所有不保证效果而是说有百分之多少成功率的，几乎都是逃避责任，奔着那剩下不成功的概率去的。

通过我的经历总结一些特证，供大家参考。这些所谓公司在我们最脆弱的时候伤害我们的感情，而且利用我们急于挽回的心理，进行行骗。

1、各种推广渠道找到的情感挽留公司，一般都不靠谱。企业网站上宣传的花里胡哨。一般都是做转化产出的，是做业绩的销售，不是他们包装出来的什么资深老师。这种公司怎么会对你的“挽不挽留”负责？说白了他们就是把钱收到手，你不去告他们就行了。谨慎选择。并且他们的网站都是各种天花乱坠的P图，锦旗或者学员成功挽回的聊天截图。其中文案大家可以感受下：因为你此刻的犹豫，你将永远失去ta。让我转钱给公司，就开始开会为我研讨情况，提出针对性解决方案。赤裸裸的要钱啊。

2、聊天当中一直诱导你，说我们公司多么多么牛逼，能做到85%的挽回率，然后根据你的情况，给你看很多案例截图的，一般前一张是和你案例差不多咨询者的苦恼和问题，第二张图就是经过他们“妙手回春”解决问题的，学员不断地感谢老师。一般也都是骗子。如果你质问他是不是保证效果，那边就回一直和你周旋，说我们尽力而为，你这个案子难度有点高，反正就是撇清关系，说尽力完成的销售话术。而且这个销售还一直让我给钱，很着急的样子，说马上安排金牌团队给你挽回。每天早安晚安的骚扰。朋友圈全部是心灵鸡汤和挽回成功的客户感谢老师的截图。

感情出了问题，和前男友、前女友分手了，可以找情感培训机构挽回？2020年7月，广州女生柳斐告诉南都记者，其在“幸媛情感学苑”平台缴纳了10000元的学费，但在接受了一个多星期的培训后，认为导师并未尽到指导义务，同时该机构也未能解决其情感问题。因此她向该机构提出退款，却发现合同中标明乙方支付的培训费“除协议另行约定外，不予退还”。

柳斐在政府热线平台上投诉后，该公司同意协商退款，但并未按协商过程中约定的扣除30%违约金按时退款，而是迟迟拖着，最后仅返还了2000元。

导师：“ 不要和家人说，自己的幸福自己掌握 ”

柳斐最初了解到“幸媛情感学苑”，是无意中在抖音的推送中看到的。那时柳斐刚与男友分手不久，放不下心中的感情，偶然看到了幸媛情感学苑的广告。她抱着试试看的想法，在幸媛情感学苑的商品橱窗中，花了99元购买了一套名叫“幸媛情感学苑年度VIP会员”的套餐，希望可以从中学习到如何挽回男友的方法。

涉事平台界面。

购买VIP会员后，柳斐添加了一位“幸媛情感学苑”的助理。该助理分析称，柳斐的问题需要一对一导师的电话和微信沟通才能解决。在助理的推荐下，她又交了99元，与一名所谓机构中的专业导师取得了联系。该导师告诉柳斐，他们做过很多此类情感挽回的项目，挽回的几率很高，“一定要对自己有信心，不挽回的话可惜了”。同时该导师又提供了新的情感挽回套餐，表示买下套餐后会有一对一的导师指导柳斐。

当柳斐说出家里人对自己这段感情不看好时，对方导师提醒：不要和家人说，自己的幸福要自己掌握。于是，被打动的柳斐选择了相信“自己可以掌握幸福”。一位自称是老师助理的人加了她的微信，让她支付为期45天、总共价值15800元的情感挽回学费。柳斐和机构协定分期付款，暂交了10000元的学费。“我现在想，他不让我和家人说，就是当局者迷，家里要是有人知道的话，肯定不会让我交这个钱”，在接受记者采访时柳斐说。

合同： “ 除另行约定，乙方支付的款项不予退还 ”

柳斐付完款后，对方发来了一个文件，表示需要柳斐签字。“他们说要给我建立档案，我以为要实名认证，就签了字，具体也没有看文件内容”，提及合同时柳斐说。

记者阅读柳斐签订的合同发现，甲方（幸媛情感学苑机构）接受乙方（柳斐）委托，向乙方指派情感导师，通过微信、电话等沟通方式，向乙方提供婚姻、恋爱等情感培训及指导服务，帮助乙方摆脱情感生活中遇到的困惑。在乙方的权利和义务方面，乙方的权利只提到：享受一对一定制服务、有权无理由更换导师一次。除此之外，皆是关于乙方的义务，如不接受、不配合甲方意见方案，甲方可直接终止服务，并不予退款。

合同中的“免责条款”等项。

另外，在“免责条款”和“价款收取”两项，合同称，“乙方自我努力的彻底性是感情效果的基本保障”，如果因乙方或其他任何第三人原因导致情感目的未能实现，甲方不负任何责任；合同生效后，除本协议另行约定，乙方支付的款项不予退还。

退款：等了两星期，退了2000元

从7月9日柳斐付款到7月22日她要求退款，不过短短两周时间。

据柳斐发给南都的截图所示，当她付款成功后，一位“子博老师”加入群聊，负责她的情感指导。“一周时间，就和我每天在微信群聊天，大部分时间还都是我在说，期间我让他解决问题，只给我发了两个各30分钟左右的音频文件，四五个Word文档，未作任何实质性的指导；此外，付完钱我才知道导师还有上下班时间，周末休息，不提供服务”，柳斐回忆情感挽回项目的过程时如此表示。

柳斐接触的导师。

在柳斐提供的聊天记录中，有几名学员在群聊吐槽自己的导师不负责任，感觉受到了欺骗，而该平台的处理方式则是立刻解散群聊，再拉一个新群。

柳斐见自己交出了大笔的钱却换不回来任何成效，于是在12315平台上投诉了这家公司，同时在7月22日提出退款。这时对方表示，已经对她进行了14天的咨询培训，要扣除相应的服务费用，“这其中还包含了两个周末，4天时间”，柳斐很是不满。

幸媛情感学苑称，在此基础上要扣除柳斐30%的违约金，承诺3到5个工作日内退还部分金额，前提是让柳斐把12315平台上的投诉取消。因为急于用钱，柳斐答应了这个条件。然而到了7月24日对方没有反应，直到7月27日柳斐再一次催促对方，终于在8月3日收到对方2000元退款。

客服：需当事人和平台沟通

记者调查发现，“幸媛情感学苑”平台属于广州幸福有媛教育投资有限公司，法定代表人为张文。经营范围与情感培训指导有点关联的也只是心理咨询服务、婚姻服务等。

经记者咨询，想要进行情感培训，从购买VIP会员到接下来的流程，和柳斐的经历基本一致，一套下来五六千以至上万元。该平台所宣传针对的情感问题诸如老公出轨、男友闹分手、微信被拉黑，父母反对婚姻、婆媳关系等等。而在其官网和微信公众号上，可以看到导师团导师的名字多为网名或化名，导师还售卖知识商品，即情感挽回、关系推进、调情话术、出轨修复等课程礼包，价格多在600元左右。

8月，针对以上案例，南都记者联系“幸媛情感学苑”前台客服，对方建议打售后客服电话。记者拨打平台售后电话，工作人员表示，该机构的导师都是有资质、有专业证书的。具体是什么证书呢？对此问题，售后回应称“不方便告知”。对方表示：具体情况最好是由当事人与平台联系，再进行核实；退款事宜，也需要当事人和导师协商沟通。

投诉：以女性居多

记者了解到，并非柳斐一个人感觉到情感培训的“不靠谱”。曾敏表示，她曾经向“幸媛情感学苑”平台交钱，试图挽回男友。可是对方直接发给她一堆资料，让其“自己训练情绪价值”，每天导师和她沟通不到两句话。曾敏向南都记者回忆，当她最开始联系到该平台，有个小助手让曾敏加老师微信，99元帮助她分析。老师表示，其情况比较容易，估计过年就能见家长。

“只给我20分钟时间考虑，他们说超出这个时间就得重新走一遍流程”，曾敏说，之后它报了名培训半个月，交了2500元。培训学习第一天，她就感觉不对劲，对方只发来理论资料让其学习，然后就是自己找人学聊天。她认为自己彻底被坑了：“想退款退不了，只好继续，但其实没有提供任何实质服务，更学不到什么。碰巧赶上国庆节放假，半个月内只指导了八九天”。经过这些事，曾敏总结道，所谓挽回都是一个套路，结果适得其反，赔了夫人又折兵。

8月中旬，记者在聚投诉平台上看到，“幸媛情感学苑”的总投诉量达到50起，投诉从2019年上半年就有。从可观察的数据看，投诉者以女性居多，咨询的时间集中在刚与恋人分手，想要挽回；均在不同的新媒体平台上看到“幸媛情感学苑”的广告。她们所投诉的问题多是：该机构涉嫌诱导付费、误导宣传、霸王条款、挽回过程未予本人期望一致，服务与收费不成比例。

部分投诉案例。

在这些案例中，她们遭遇了大同小异的心情升跌历程。被平台情感挽回的宣传吸引，在添加客服助理后对方会表示，想解决问题就要更加专业的老师，接受一对一的培训和指导，由此层层推荐来诱惑消费者继续付款。当消费者处于急于挽回情感的状态，认为此时几率很大、“机不可失”，就会交钱签下合同。然而一旦交钱，发现服务与想象中完全不一样，起不到预期效果；后悔之余，回头再看合同，发现退款难。

链接：纠纷中的法律途径

面对类似退款难题，有人选择走司法途径。2017年，重庆一名90后桂先生（原告）因服务合同纠纷将重庆某文化传播有限公司（被告）起诉至法院。桂先生诉称，双方于2017年2月18日签订了《婚姻家庭服务合同》，约定由该公司提供情感挽回制定式服务，桂先生支付咨询服务费。上述合同签订后，他前后共支付了5000元，但该公司并未提供相应的服务。加之情感挽回对象已另嫁他人，已经无法实现挽回情感的目的。因此，桂先生诉请解除合同；合同解除后，请求返还已支付的服务费。

关于是否应退还已支付服务费的问题，法院审理认为，根据双方陈述，在合同签订后至合同解除前，被告提供了一定的服务。根据合同的性质、合同的实际履行情况，法院酌定原告应向被告支付服务费2000元。现原告已向被告支付定金1000元和服务费4000元。抵扣后，被告应退还原告服务费3000元。

（本文中，柳斐、曾敏为化名）

采写：实习生谭俊宇 南都记者马辉