代入法是一种借助角色扮演引导学习者产生代入感,使学习者不由自主身临其境、更有兴致投入的学习方法。类似读小说、看**,读者不自觉代入自己情感一样。与国内外精英培训中模拟教学、案例教学、情景教学等异曲同工。本质上是借助兴趣转移理论,化与己无关转换为与己有关,化无趣学习为有趣学习,从而实现了以迂为直、化苦为乐的目标。
目前关于此类学习法的研究,国内以乌龙学院为代表。许多游戏类产品也会强调和使用这种代入感,只是一般都是以休闲娱乐为目的,而不是以学习为目的的。
、选择漠视
任凭孩子哭的惊天动地、花容失色,父母都像一个旁观者一样,他们此时也许就会在孩子的身边,可是却会对孩子的行为选择漠视。
孩子自己哭自己的,父母安心的做自己的事,仿佛就像两个世界的人,不会有什么交集出现。
也许父母想要通过自己的行为让孩子知道:哭是最软弱无力的表现,而且解决不了任何实质问题。
我们从小到大会遇到太多的困难和不顺心的事,所以让孩子从小接受挫折教育,对他们的成长才会有好处。
2、暴力对待
随着生活条件的改善,人们所承受的社会压力也越来越大,有时父母上了一天班,下班后还要做饭打理家务,难免心情会有些不畅。
这时如果孩子在父母身边闹腾,时不时地发点小脾气,那么无异于自撞枪口,等来的必然是父母的责骂甚至是动手。
3、视心情而定
这应该是很多父母都使用过的方法,他们对待孩子的态度取决于当时自己的心情。
如果心情好,那么当孩子有小情绪时,便会耐着性子哄孩子,想尽办法逗他们开心,甚至对于孩子提出的要求,也都会无条件的满足。
但是如果当时正好碰上自己的情绪不佳,那么孩子在身边所做的一切都会让父母都烦躁感加深。
哪怕平时被称为天使的孩子们,这时在父母眼里也会化身为小魔鬼,完全没有了可爱的模样,只能成为父母发泄情绪的垃圾桶。
为什么孩子的情绪会失控?和孩子的大脑发育有关
孩子的大脑自出生后一直在不断发育,西格尔·布赖森在《去情绪化管教,帮助孩子养成高情商、有教养的大脑》中称,孩子的大脑正如在建的房屋,脑干和边缘系统组成了通常被称为"爬虫类脑"的底层区域,是人体反应之源。
在丹尼尔西格尔的著作中,他提到人类的大脑实际上是分两层的,底层是本能情绪的情感表达,而上一层是对情绪的控制能力。
如果一个人没有上层大脑的控制能力,就很容易做出错误的决定,冲他人发脾气以及缺乏适当的理解他人能力。
孩子的自我意识会随着他们年龄的增长不断发展,所以他们会越来越渴望被他人理解和重视,当然最主要的是得到父母的关注。
但是很多时候父母却会因为各种原因忽略孩子的这份内心需求,从而使孩子有情绪出现,甚至变得有些偏颇。
正常情况下人们的上脑在25岁左右才能发育成熟,所以在此之前,人们很难掌控好自己的情绪。
特别是对于年幼的孩子来说,想让他们自己从不良的情绪中走出来,真的是难上加难。
他们此时更多有的是下脑反应,而孩子下脑的启动往往和父母的威胁有关,如果父母总是用过于严厉的方式对待他们,孩子便会做出反抗,从而有了自己的情绪。
周六混沌课朱海琴分享了云海肴的成长之路,给我启示大的有三个方面对人性的洞察设定产品价值、激励机制的建立和个人成长的思考。
不能说公司有什么资源,就设计什么样的产品,而是要回到顾客视角,根据顾客的价值需要设计产品。那么,对餐饮业来说,顾客需要哪些价值?
基础价值。基础价值就是人最本我、最本质的欲望需求,是产生复购的基础指标。
1)好吃。“好吃”这个价值可以拆解为两点:
口感。举个例子,芝士、榴莲、牛油果很受女性很喜欢,这三个食材的共通点是口感纯厚绵密。再比如说小龙虾、牛蛙都很Q弹又有嚼劲,也会很受喜欢。
虽然每个人的性格和地域不一样,但口感上是大抵是一致的。我们会把这些口感抽象出来,思考特定口感应该对应哪些类型食材,也许组合后会很好吃。
②意外之喜。意外之喜也会让人觉得特别好吃,就是你看着这个产品是一个样子,结果一吃发现是另一个样子。
2)超值。人的另一个直接基本诉求是不贵。在价格和份量上,我们总结出的原则是: 如果体验超出预期价格的13倍,顾客就是会满意的。如果超出预期15倍,他会非常感动于产品性价比之高。这是产品设计中我们自己总结的know-how。
功能价值。功能价值对应人性中的自我,自我就是理性。理性是他有害怕的,恐惧的,人的理性需求体现在餐饮业,就是吃得健康。只有满足了功能性价值的时候,他的消费频次才会高。
健康这个价值也可以拆解为两个点:
食材。有时候跟顾客讲了半天这道菜价值有多高,顾客感受不出来,那就是浪费。成本是让渡给顾客的价值,如果顾客感知不到价值,这个成本就浪费了。
推出汽锅鸡的时候,用了一种非常好、非常贵的鸡。当时,盲测了上百种鸡熬出鸡汤,最终选出了一款显著好于其他鸡汤的鸡。这就是顾客的感知,你不需要教育他,他就能体验到显著差异。
以前卖过的一款黑山羊肉也非常贵,但是顾客不太买单。后来自己反思,用非常好的山羊肉和普通山羊肉做的菜,确实口感显著感没有那么大。
工艺。特别是在中国,消费者对工艺的印象是根深蒂固的。比如煎、炸、炒,哪个工艺更健康,大家都有基础判断。所以,如果一种工艺没有很健康但很好吃,那就匹配一些健康的食材。比如消费者觉得炸三文鱼是健康的,炸猪肉是不健康的。
精神价值。好吃不贵是基础价值,健康是功能价值,这两者之上还有精神价值,这体现为人的超我需求。人是需要情感链接的,所以要满足一个产品中的情感链接,和实现这些精神的价值。这里背书通过经典、故事、信用背书。
《舌尖上的中国》为什么火?就是里面挖掘了非常多的经典和故事。茅台因为有信用背书。
二 激励机制的建立
人的价值观还是人行为准则呈现出来的状态,态度的问题用制度解决,机制十信任,通过机制和范式去信任,老板是很强的激励。
一线 即时激励
中层 关注当期
高层 中期和长期
注意激励相融,一线是速度,中层是广度,上层是深度。
三 个人成长
一 有没有心力 放空心态+刻意练习
刻意练习一定要有专业的方法论和专业的教练去辅导,大量练习,在自己单位很难发现自己的盲区,把学习固化成周期性的习惯,要切实感受到面对面的力量。
人是不舍得理性思考的,长时间集中思考问题,练习思考的深度,通过现象看本质,把苍蝇看成车轮,就打准了。
二 有没有心量 熔炉事件+找到使命
大大小小的事件,经历了,接受了,承受住过程中的磨练。过了这个阶段,心量增大,人就成长了。
否定自己,空杯,一个单位因为你而每个人变的更美好,一种使命感。
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