不知道你有没有留心拍摄一些同学们不经意的瞬间呢？把他们不注意的细节你悄悄的拍下来，可以是动画格式的，也可以拍成照在后期编辑的时候加进去。加上你的旁白，配上音乐，抒发你们班级的融洽气氛。再者，除了上述的内容，把你们平常生活中的点点滴滴，例如比赛啊，班会啊，元旦晚会啊。。总之就是你们曾一起携手度过的困难获得的荣誉全加进去，然后再录制一些对同学老师的采访，整部小短片就欧拉！这是我的亲身经历，望采纳，谢谢O(∩_∩)O~
如果想要让卡片更有创意，可以添加一些个性化的元素。可以在卡片上贴上自己的照片或者手写一些温馨的话语。这样可以让卡片更加有特色，也更能表达出自己的情感。
卡片作为一种传递情感的方式，在我们的生活中扮演着重要的角色。无论是生日、情人节、母亲节还是圣诞节，都少不了卡片的身影。但是，如何让我们的卡片更有创意和情感呢？下面就来分享一些小技巧。
一、选择合适的卡片
在写字的时候，选择合适的字体和颜色也是非常重要的。可以选择一些比较清新、明亮的字体和颜色，比如淡蓝色、淡粉色等。这样可以让卡片更加的清新、自然。
首先，选择一张合适的卡片是十分重要的。卡片的颜色和图案应当与所传达的情感相符。如果是送给妈妈的母亲节卡片，可以选择粉色或者浅紫色的卡片，图案可以选择花朵或者爱心等符合母亲节主题的元素。
答案：D
情感型创意在广告中的具体表现形态包括：①表现爱情的形态；②表现亲情的形态；③表现友情的形态；④表现怀旧之情的形态；⑤表现同情的形态。故选项A、B、C均是正确的，而选项D是生活型手法的创意表现。
一 运用概念。消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足， 或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时，它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身。
二 划分细节。也正因为这样，情感诉求广告在现代社会得以诞生，在今天更是得以蓬勃发展。因此，情感广告是诉诸于消费者的情绪或情感反应，传达商品带给他们的附加值或情绪上的满足， 使消费者形成积极的品牌态度。这种广告又叫做“情绪广告”或“感性广告”。
三 运用情感。广告史上有很多以爱情为主题进行诉求的案例，在感性消费时代的现代社会，广告诉求更是把爱情作为宠儿。由DTC推出的第一版“迷宫版” 钻石广告由于在中央电视台播出而受到了广大观众的欢迎。片中女主人公在红线的引领下，走出了迷宫并得到了划下红线的一枚结婚钻戒， 在甜蜜的拥抱下， 男女主人公得到了如钻石般永恒的幸福。钻石代表高贵、地位、永恒与爱情。而在DTC推出的第二版钻石广告中，爱情的魅力又再一次的得到了深化。又如绿箭牌口香糖广告：以绿箭牌口香糖为“媒”，使火车上两个陌生的男女从相遇到相识，在结尾暗示着他们之问将会上演一场爱情故事。广告通过爱情故事的演绎，赋予了商品浓浓的情意。
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感情线
感情线又名爱情线、心线，在中国传统看手相的三大主纹中，是天纹，位于理智线的上端，从小指横向食指的一条横纹，有的是单纯一条，有的是二、三条重叠杂生而成，在三大主纹中是最复杂且形状最不规则的，记载一个人内在感情原始模型。
感情线所代表的是一个人的情感（并不单指男女之情），表达爱意的方式，情绪状况，对异性的关心程度，有情无情，爱恨的意念，也可看出男女之间的爱情热度，相处的爱欲情形，当然也可以说感情线代表着爱情、友情、亲情、嫉妒心、同情心、怜惜心、占有欲、感受力等。感情线太单纯，表示在处理感情时会很理性，但若感情是锁链型的，表感情很细腻，会体贴入微，多愁善感，会伤春悲秋，因善解人意，若本身长相又好，可能一生都得背着感情的枷锁。看感情线一定要配合金星丘合看，因为金星丘是看情欲，若女孩子感情线是锁链型，金星丘又丰满，表示此人的感情需求太多，甚至于会有自恋的倾向，很适合从事心理咨商等类似的工作，因为有爱心，且会抽丝剥茧。
十个人的感情线可能有二十种不同，即使左右手也会不同，所以必须着重在先天手或后天手来看，先天好，后天不好是环境使然，若先天好，后天不好，就需要靠意志去取争。若从事演艺工作者的感情线绝不是单一的，如果感情线单一表示异性缘不是很好。
如果感情线很单一，毫不复杂，最后又深入食指、中指的中间，这就是最传统的感情线，所以古时最喜欢的感情线，反之，如果感情线像锁链一样，像多条的纹路混合在一起，这种人比较多愁善感，在感情世界里因为太钻牛角尖而受到伤害。
感情单一且长短适中，不论男女感情很温和，个性和顺，女人会一生一世守在夫家，在夫家中不会有太多的意见，就算是现在的社会，做事以理性为出发点，她不会有太多浪漫的想法，有从一而终的观念，可能给人感觉是一个不解风情的人，其形象是做事很认真，但并不是一个很好谈心的对象，而锁链型的人感情细腻，很体贴入微、多愁善感，所以大多数的人都喜欢与感情线是锁链型的谈心，因为她们半多会感同身受的了解，其本身具有开锁心房的本事。
婚姻线
婚姻线称结婚线、爱情线，在中国传统的手相学中称为家风纹，位于感情线的上方，小指根部由手掌边缘横向水星丘延伸的一条横线。婚姻线所代表的是对异性的爱情观念，早婚或晚婚甚至不婚，也代表着家庭生活是否美满，婚后两性生活是否幸褔，以及男女之间的种种关系。
我们在讨论有关婚姻感情时，必须要配合感情线的形状、金星丘的情形、理智线是否清晰、事业线及手形好坏来判断，方可作最正确的评论。
看婚姻线时一定要把手给握起来看，有人的婚姻线有很多条，以最深、最长的一条为主纹线，如果都是很深，表示每次恋爱都是刻骨铭心，还有，左右手的婚姻条数不一，就以先天、后天来论，也就是如果是女孩的右手有多条，左手只有一条，表示先天的感情丰富、很复杂，但被后天环境和教育给约束了，同样的，如果右手只有一条，而左手却有很多条，代表先天是很保守、伦理，但所处的环境将个性有所改变，将异性缘变的很好
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生命线
人的体质是因人而异的，有人体格很魁梧，但抵抗力很弱，有人体格很瘦弱，抵抗力却很强，所以观察生命线除了长短，还要看形状、粗细、深浅、宽窄和色泽，大致把生命线分： 1。半圆形的，就是成抛物线形2。直直的、小小的很窄两种。
成抛物形的一定围绕拇指指基的范围很广，表示体能状况很好，身体健康，至少对人很乐观。如果是直直小小的生命线表示体能状况不是很好，对人较冷漠，因此这两种人的人际关系有所差异。
生命线深的人对疾病的抵抗力很强，相对地生命线浅的人抵抗力就较弱。生命线又粗又开阔属于劳力之人，那浅又窄属于劳心的人。生命线的气色很重要，跟我们健康是息息相关的，通常成粉红色表示当时的血液循环好，身体机能不错，若是苍白或色泽暗淡时表示最近的身体健康大不如前了，所以要经常观常生命线的色泽。生命线不是不会改变的，当身体调养好作息正常，它会自然的变开阔、加深，运势也就跟着改变。生命线很短，但纹路很深，没有杂纹，也一定又长出一条内生命，叫做姐妹纹，又称为贵人线，是辅助生命线的。生命线很短，只要拇指挺直，生命力还是很强的。
三大主纹的距离只可宽，不可窄，如果有的天纹和人纹的距离很近，表示其人的心胸不够开阔，个性比较急，容易动怒，甚至于要注意身带暗疾，若是人纹和地纹很接近时，表示其人的思想闭塞，容易钻牛角尖。
事业线
事业线又名冲卦纹（土、水形掌才称之）、冲天纹、玉柱纹、天喜纹文笔等，在西洋手相学称为命运线，它的起点有很多不同的地方，但终点必在中指下的土星丘，事业线的起点不同，而会有不同命运开拓性的型。
事业线的形成是因为前脑和顶脑之脑组织产生意念，这意念刺激内分泌而侵蚀出来。它是由掌底往上长的，又在掌的中央，像是手掌的大支柱，因此称为玉柱纹。能否成功是看成功线，看犯小人是看事业线。代表事业的前途、是否能合伙、希望、成就、经营的类别、选择及情形可看出对工作是否热诚、是否犯小人。
一个人的事业稳定与否，不会受失业之苦，可从事业线看出一此端倪来，首先从手相的流年来看，从金星丘中心点延伸至生命线的接触点是 20足岁，事业线和理智线相接是35岁，感情线以上是50岁，那感情线和理智线之间是42－43岁，可从事业线的走向在那里会有失业的现象，若事业线合乎长、直、深标准，表示工作和收入稳定。
成功线
成功线又名太阳线，在西洋手相学也名幸运线，中国手相学称为六秀纹。起点的位置有很多处，但是终点必在无名指下的太阳丘，且一定要很直，情愿是短又直，而不要长而弯曲，当然越长越好，然后越早出现，越早有声名。
成功线代表的是事业光辉灿烂、成功的一面及能不能将人的事业推到颠峰，享受荣华富贵，看一个人的名声、人缘、贵人运、第六感、身体健康、智慧高否、异性缘、异路财、偏财运、能否逢凶化吉和老运的好坏，太阳线也可以看不动产，若太阳线很早就出现，表示此人年纪轻就有不动产。
像有人在机关或部队里拼死拼活，只要是升官总没他的份，或有人从商也是很努力的在作，但总是没什么起色，此时去做他的手相，若是他的有很清楚的事业线，就表示他的一生收入和事业都很稳定，但是如果他想要在人生上名利双收，有劳有获，就必须还要配上漂亮的成功线，这才具备了成功的条件，就算是事业线长的多好而没有成功线，会令人总觉得少了份掌声。
成功线对从事群众运动的人尤其重要，如演艺人员、作家、政治人物或大众传播等，换句话说，是否成名或红不红都与成功线有关。我们对成功线的要求比事业线还要严苛，只不过
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中宫
位于手掌心的部份，又称为明堂，会有事业线和感情线交叉，偶而会有成功线来交叉，一般来说此处平坦的人很多，尤其是八卦掌丘丰隆的人，例如水形掌此处看起来有一点凹陷，其实是视觉上的错觉，是看一个人的前途发展性的，也代表人的生活种种历程、安危、苦难、心思、是否纷乱、吉凶悔吝等，以中医学来讲，此处是心肾之交，看生殖系统、血液循环，在面相上此处就是印堂。有人在此处纹路很多、很密，表示此人是劳碌命，钻牛角尖，胡思乱想，西洋手相学称为火
一般人都忽略了成功线。
命运线
命运线是表现命运消长的部位，但若是仅靠命运线判断运气，这是相当不合理的，其实，应该要配合智慧线，生命线及感情线等主线来加以判断。
命运线清晰深长的人，主百事顺利、一生充满希望，无论事业、恋爱、结婚、都能获得好运。
命运不论长短，只要笔直不弯曲的人，主讲求信誉。如果是长又弯曲的人，表示其一生的命运变幻无常，且多波折。
命运线紊乱的人，主其毕都要在困难中挣扎。因为这类型的女性多半好胜心强，所以有一辈子单身的倾向。
命运线上有支线的人，主其一生运程不定、经常处于困惑或焦虑之中，而不知何处是归程。
命运线的先端，有数条分叉线的人，表示拥有好几个职业及住家，或者是兼营好几种事业。
命运线起自太阴丘，而终止下方的人，表示会离乡外出谋生。且暗示着不是靠自力，而是靠朋友或配偶的帮助来把握住幸运。
命运线起自手腕，穿过生命线往上升的人，表示要为父母牺牲，所以自己的命运就受到父母的左右。
命运张像蛇形般上升的人，主心志不坚，生活不安定，若仅靠本身力量发展，恐难有成就、且缺乏子运。
命运线由点线连接而成的人，主意志薄弱、缺乏勤勉努力，无论作任何事、都不能有始有终。又因为运气较弱，所以一辈子都无法把握住幸运。
命运线由小线连接而成的人，主一生的命运如波涛起伏，变幻不定，且思考和动作都无法一致。至于住居和职业也是一再地变换。
命运终止于智慧线上的人，主浅见、一生运气停滞。如果智慧线不好的话，其恶运将会更加显著。
命运线止于感情线上的，主爱情生活会遭受挫折，或者与结婚对象发生冲突。如果感情线紊乱无章的话，表示情况会更加恶劣。
感情线的末端和命运线结合在一起的人，主受欲强、容易引起异性之间的纠纷；且常为此而带来命运上的障碍。
命运线起自金星的人，表示会经由戚友的援助，而获得开运。
命运线的起点分为两条，若其中一条起自太阴丘的人，表示具有艺术和演艺方面的才能。女性的话，主结婚对象具有财力或有实力的人。 命运线的起点有两条，若其中一条起自太阴丘和金星丘的人，表示会为理想和现实生活的问题，而感到困惑和焦虑。
命运线的支线往手指方向延伸的人，表示具有向上心和自信心开拓自己的命运。
命运线上有无数支线朝下的人，主看起来能顺利发展，事实上，经常遭逢逆境而无法顺遂。沿着命运线而出现副生命线的人，主百事顺遂。 如果小线明朗深秀的人，表示运气很强，但若是小线曲折或弯曲的话，表示会遭遇到各种挫折。
命运线中断的人，主早年运佳，但会因各种灾厄阻碍其发展，而使唤运气逐渐走下坡。命运线中断，而又重叠连接起来的人，主命运变幻莫测，忽成忽败，但也暗示着否极泰来之意。
命运线起自智慧线，而往上延伸的人，表示可以经由智慧的活动来开拓命运，而把握住幸运。这类型的人，多半在中年以后就能有所成就。 命运线起自然感情线而往上延伸的人，虽然早年、中年时代运气不佳、但劳碌多忧，但多半过了五十岁以后，就会逐渐好转。
成功线
成功线，就是可能正确地回答您目前运气状况的一个部位。命运线是看命运的运转和强弱，而成功线是看命运的结果。因此，即使唤命运很好，但若是成功线不好的话，也无法得到好的结果。成功线弯曲的人，主缺乏直率的性格，把一切事物皆往坏的方面发展，终必带来失败的命运。
成功线笔直深长的人，表示运气很强，无论做任何事，只要贯彻始终，必能获得成功。
成功线紊乱的人，表示不愿接受人的意见和忠告。因而鲁莽冲动，做事有始有终，所以经常会得罪别人，而失云信用。
成功线上出现支线的人，主无法脚踏实地的云开创人生，经常胡思乱想、而不切实际，终必断送自己的前途。
成功线起自手掌下方，而笔直上升的人，是属于的成功线，主很早就能在社会上获得信誉，而尤向成功大道。
成功线起自太阴丘，而往上延伸时，对一般人来说，并不会受到影响，但若是对艺术家及演艺人员来说，表示能获得人缘和声望，而在社会上展露头角。
成功线起自金星丘，而往上延伸的人，表示具有文学方面的才能，只要努力，必能获得财运和地位。
成功线起自生命线，而往上延伸的人，主意志坚强、勤勉努力、且能够得到他人援助，而在艺术或文学上有所成就。
成功线起自命运线，且随着命运线笔直和延伸的人，表示只要努力，就会获得财富和声望。成功线起自智慧线，而往上和延伸的人，主聪明壑智、善于交示、只要运用其智力、不辞劳苦、终必获得事业的光浑成就。
成功线起自感情线，而往上延伸的人，主个性率直、青年和中年时期比较劳苦但多半到五十岁以后，就能获得显贵的地位。这类型的人，最适合从事技术方面及事务方面的工作。
成功线起自第二火星丘，而往上延伸的人，主富有耐苦持久之力，但在事业上必能有所成就，且获得大利。
成功线先端分为三叉，一条延伸到中指下部，另一条延伸到小指下部的人，主思想精锐，很有魄、长袖善舞，可以拥有名誉、地位及财富。
成功线先端公叉的人，主做事有始有终、无法贯彻到底，但若是支线清晰深长的话，就可以弥补这个缺点，使运气好转。
成功线先端有数条不规则支线的人，主信念游移不定、作事多缺乏恒心，十艺八九不成。是暗示一事无成之相。
成功线先端有数条小并行线的人，主与人相处不易协调，工作缺乏恒心，所以很难完成伟大的功业。
成功线先端止于感情线上的人，主感情起伏不定、常遭受知已朋友的厌恶，甚至好不容易把握住的幸运也会溜掉。
成功线由小线连接而往上延伸的人；主缺乏遵守一定方针行事的性格，因心欠专一之故，所以成功的机会不大。
成功线中断的人，主正在上升的成功运，半途曾遭到挫折。如果中断的线有另一线连接起来的话，表示可以东山再起，而走上成功的大道。
论智慧线与事业前程
{实际理性型}
这种智慧线的特征，就是起点虽与生命线稍有接触，但朝着第二火星丘或月丘的上部伸。这种手纹，在手相学上，认为是属于理科型的智慧线。这种人适合从事化学、电脑、机械、医药及工业设计或物理数学的研究与制品开发工作。
笔者曾经见过作家和艺术家也拥有理科性手纹，因此可以很明显地察觉这一类型的人，在思维的逻辑性较强，对数字和概念性事物的理解也很好，所以日后虽然没有从事理科相关的工作，在创作事业上，也展现了极高度的秩序和条理性。
另外有一点必须强调的是，所谓理科性职业的智慧线，并不一定表示要从事相关的工作才会有成就。手相学的一些观点，其实只是就每种手纹所具备的性格和性向特质做一种统计、观察和归类的工作，提供有兴趣的读者用来做为参考，而不是要以此来限制人们的发展。因此如果你具备了理科性的手纹，但却有兴趣从事文字或音乐工作，以你独特的分析力与思维逻辑，也很合适。许多工作尽管性质不同，但由于区分得很细，本质相像的也很多，因此在这里顺便一提，供读者来参考。
{才气纵横型}
这种智慧线的特征，就是智慧线与生命线从同一个地方出发延伸，在月丘上呈一曲线（或曲线及于月丘的），这就是属于适合从事文科工作的手纹。
法学、文学、剧作家、小说家、音乐家和艺术创作者等，都是合适的工作。
月丘象征着浪漫感性的能力和充沛的想像力，所以能让这种以创意和文字、表演能力取胜的工作，发挥到极致。不过智慧线的末端，不要太下垂，不然就会在运势上削弱了原本的才气，在人际关系及机运上，输人一些。
{独立发展型}
这种智慧线的特色是，起点和生命线很接近。有这种手纹的人，拥有旺盛的企图心，个性十分独立，重实践，所以相当适合成立个人的工作室或是自行创业。
这样的人，如果受雇于大型的企业，或是在公司行号任职，也适合做领导或企划方面的工作。这种人相当尽职，因此总是能在上司或部门规定的期限之内完成工作。
生性比较不喜欢听命于人，因此碰上了好管闲事的同事或唠叨不休的上司，将会是最大的梦魇。
{内向踏实型}
如图示的D型，这种横切式的智慧线，代表一个人内向的性格。这种人有神经过敏的毛病，性格也较为沈默。
在职业的选择上，以不要与人有密切接触的工作为佳，如会计、打字、电脑、美术设计、舞台布置、校对工作等，或者是文字编辑方面的工作也很合适。
这种人生性不多言，讨厌社交场合的虚伪的繁文缛节，所以还是以非公关或演说及个人表现性格的工作，会减少压力，能将个人的潜质，发挥得最好。
{投机事业型}
智慧线的起点离生命线较远的人，具有较为果断的性格特质，因此很适合从事证券、商品买卖、不动产业等投机性较高的工作。这种人很会把握时机，不会在紧要关头犹豫不定，对于需要掌握时机，进行短线操作的投资性质工作，相当地称职。
{管理支配型}
这种手纹的特征，在于智慧线的起点出现在木星丘，这种人具有敏锐的观察力和强烈的企图心，如果从事学术研究的工作，能够当上大学的系主任或学院的院长；如果投身企业工作，则会成为一位颇会用人的上司。
掌型与人生
{掌厚厚本钱足}
这种类型的人，具有一板一眼的性格，讨厌随手掌厚实有弹性，代表活力充沛。这样的人，无论是工作或生活，都充满干劲，所以最有赚钱的本能。相学家认为，健康的身体和聪明的头脑是财富之本，想要赚大钱，如果没有傲人的背景和贵人相助，光是凭藉自己的能力，那么身体的本钱就变得相当重要了。
{勤俭持家乖乖牌}
这是方形手的人所有的特征。以西方人来说，日耳曼民族的德国人，大都是这种类型。这种人的特点是在金钱方面很规矩，一板一眼地进行理财计划，相当扎实稳健。这种人的性格也很可靠，所以和这样的人有金钱上的往来，大可放心地将传票、帐簿交给他。
这种人不但工作踏实勤劳，对于工作伦理也相当重视，他们不会为风险性高但利润可观的投资工作而心动，多半仍会坚持勤勉实在的价值观与工作态度，因此财富都会是自己努力而来。如果这种方型手配上大手，将是更加稳扎稳打的保证。
{创意第一投资者}
据观察，美国人大都属于这种类型的人。这种人的活力充沛，不会拘泥于传统观念，是属于开拓和创新的手，在赚钱的企划和构想方面，也有卓越和超群的能力。
这种手如果配上良好的太阳线（可参阅上一个单元对于太阳线的探讨），再加上积极进取的精神（如木星丘发达），那么便会财星高照，财源滚滚而来。
{学术型研究者}
这种人的手看上去瘦扁而且关节和青筋浮现，也就是所谓的「思索型」手相。这种类型的人，一般而言都相当淡泊名利，并不将钱看得很重，反倒比较重精神的东西，而非物质享受。
拥有这种手型的人，不喜欢工作只为了赚钱，因此并不积极投资理财，在工作上所展露的企图心也很有限。这样的人，比较喜欢沈溺在自己的小小世界中，专注于一些他自己有兴趣的研究。从事学术研究的工作尽管很理想，但是一辈子既发不了大财也饿不死的财务状况，是最有可能的写照。
如果不是因为研究成果能申请到奖金，因发明而申请专利赚钱的话，那么这种人可以说是一生与财富无缘了。除他的配偶或周遭的人很会投资理财，不然这种人对于金钱是漠不关心。
论五指得失
每只手指头，都各具有使命、表情及性格。所以当您一直凝视着手指头时，在不知不觉中会产生一种怜爱之心。在手指上有两个指关节向外突出，有些人比较粗大，也有些人比较平滑。
指关节高的人，主富有思考力、做事谨慎小心，不会与人当面争执，但却会利用时机做出令人吃惊的大胆行为。
第一关节较高的人，主处事有条理、有组织，具说做就做，毫不怠慢。第二关节较高的人，表示喜欢注意琐碎的细节，且具有洁癖。
第一、第二关节都很粗大的人，主为人谨慎，反应敏捷，且具有随机应变的本能。至于指关节平滑的人，主聪明机智、感觉敏锐、处事迅捷，但很难得到圆满的结果。
拇指：是表现其人的意志强弱的判断力。拇指大而浑厚的人，主品格高不尚、健康长寿，且经常居于领导地位。因边动着手，边跟他人聊天的人，表示其警戒心很强、不容易上当、吃亏，所以边动着拇指，边向他人道歉的人，表示他存的不是真心。至于出生后数天，仍把拇指握在其他四指内假婴儿，表示其体质极其虚弱。
食指：是表现其人的名誉欲，向上心及感受性的优劣。食指比其他手指粗而长的人，主自信力和向上心很强，且具有政治的头脑，所以经常居于领导的地位，也具有在事业方面成功的资质。
中指：在五指中长的最长，同时也是表现思虑强弱之处。中指比普通粗又长的人，主处事谨慎小心、不擅长社交活动，而喜欢独自思索的宁静生活。唯女性若是如上图一样，从第二关节起有下降线出现的话，表示患有不妊症。
无名指：是在表现艺术气质的物质欲。无名指很长的人，主极其贪图侥幸、且嗜赌如命。尤其是粗而长的人，不但具有艺术家的气质，同时环境顺利、衣食裕如。
小指：是在表现社交手腕的有无。小指粗而长的人，主智慧过人，善于雄辩、且具有社交手腕。
小指的长度，以达到无名指的第一关节为标准，女性小指很短的话，表示其子宫很小，一辈子缺乏子运。
自己试试吧，这个东西不可太迷信。
这篇文章会跟大家分享情感化设计的思路和方法，并结合丰富的例子，让大家更直观的感受情感化设计，以及情感化设计的妙用。
导语：时至今日，大家都已经深切的明白情感化设计的重要性和必要性。但毫不客气的说，情感化设计依然是很难的一个环节，即使掌握了情感化设计的理论基础和设计思想，却时常还是感觉不知道从何下手。所以就需要结合大量的案例来具体领会。
情感化设计的理论基础已附在文末《情感的艺术—诺曼·情感化设计》
一、案例分享
下面以诺曼·《情感化设计》的三层理论模型为依据，分别介绍每一层级上的设计案例。
诺曼·《情感化设计》的三层理论模型
本能层
1、俏皮的设计
可口可乐的营销案例。字可能看不清，左图写着“你算老几”，当喝完可乐就会看见答案“我的知己”（右图）
2、情景化设计
这是苹果的天气设计，很多天气类软件都有类似的设计。展现的情景跟当前的天气状况是实时对应的，白天云朵会飘，晚上甚至能看见星星。
3、彩蛋给人惊喜
Chrome浏览器搜索“灭霸”，点击右上角的“超能手套”，网页开始消失。真的有一种灭霸打个响指的感觉。如果声音外放，还能听见音效。
4、小变化给人新意
下图分别来自B站、微博和即刻。在点赞后会发生一些与众不同的变化，给人带来新意。
B站会出现B站小电视，微博再给林志玲点赞后会出现vow的表情，即刻更是喂猫前后分别用小鱼和鱼骨代替。不同情境下点赞，还会出现不同的动态效果。
5、别出心裁的设计让人眼前一亮
一加用小人托起卡针，虽然好像并没什么作用，但能感觉到设计师用心了。用心的产品总能让人放心。
一加
6、安全感
readme、Bilibili在输入密码的时候，会遮住眼睛，我试着感受下潜台词：我不看，你放心输入吧。
readme
Bilibili
7、doodle情感化设计
doodle先特指在logo上进行的一些创意表达，Google在这方面玩得最早也最多。
8、拟人化
Bilibili极力地在打造二次元形象，甚至能感觉到两位**姐的身高、体重、性格、心情，在Bilibili中就像有两位**姐一直在陪伴着。
Bilibili
夸克浏览器语音助手界面，两只眼睛忽闪忽闪的，可爱极了，像一只小精灵。
夸克
9、小游戏
Google浏览器在断网的时候会出现小恐龙游戏，也是很有趣。
Google浏览器
10、微动画
以google pay为例，它为每一笔交易奖励一张刮刮卡。这个微动画增强了感知。
google pay
行为层
1、充分考虑用户使用场景
Word模式网络小说，这简直是摸鱼神器啊，我是不会告诉你这是凤凰网书城的。强烈建议知乎加上，这样我摸鱼写文章的时候，就不用先在Word写好再复制过来了。类似的操作还有网易云阅读。
还有酷我音乐的这个“节奏灯光”把我逗笑了。它会根据节奏或者人声来控制闪光的频率，配合DJ食用效果更佳。“如果我是DJ你会爱我吗？”
酷我音乐
2、贴心关怀
腾讯视频在夜深的时候，顶部会出现提示：夜深了，并带上时间。虽然并没有什么卵用，我还是会继续看，但那一秒真的被触动到了。
腾讯视频
我知道美团外卖只是想促进转化，但这样恰逢时宜的提示，就不至于让人非常反感。
美团外卖通知
网易云音乐居然知道我生日，还让我挺意外的，不知道哪里泄露了隐私。不过先不管这么多，听听推荐的生日歌还是挺有感觉的。
网页云音乐生日提醒
3、进度提示
很多产品的成功页都会有个流程展示，流程的展示能给用户以确定的预期，从而消除因不确定而带来的焦虑感。
这里再举个Zenly的例子。
在加载联系人的过程中，会不断地出现新的文案并配合不同的表情。本来枯燥的等待过程，变得有趣起来，不然我可没有耐心等待那么长时间。
4、文案
Medium提醒我登录的文案与众不同。
先是给我道歉：“抱歉打断你了”。非常有礼貌，不过确实是打断我了，因为我当时正打开一篇新的文章。
紧接着灰色小字写着：“我们发现您以前在Medium阅读过，这里有个个性化的体验等着您，只需点击几步即可。现在去创建属于你自己的Medium吗？”
文案写得好才不至于那么令人反感，如果是很生硬的登录提示，当时我就直接点关闭了。
Medium
还有各种各样风骚卖萌的文案：
夸克：网页大师乘坐着404航班去追寻诗和远方了。
夸克：网页大师乘坐着404航班去追寻诗和远方了。
Colorful Pro：梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴
Colorful Pro : 梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴
webflow：嗯哼……那个蓝色的按钮一定很重要……
webflow：嗯哼……那个蓝色的按钮一定很重要……
5、反馈
这里先举个QQ音乐、网易云音乐和虾米音乐在无音乐版权情况下的反馈。
QQ音乐：我们的目标是星辰大海，哪里不满意的告诉我，我买！——土豪有钱任性
网易云音乐：这事不赖我，合作方要求的，我替你找合作方说理去！
虾米音乐：这事咱低调处理，没版权我也没办法，给您道歉了。
传达出来的态度完全不一样。
这三个反馈都是截止到2019710的最新版，上一版不这样。
QQ音乐：一如既往的壕气十足
网易云音乐：大哥饶命，我们一直在努力
虾米音乐：我们一直在努力，可否先看个MV先
其实我更喜欢网易上一版的文案，语气弱一些并用了个可怜的表情，弱势的语气更能获得谅解。
还有各种各样反馈的例子：
微信转账如果两笔金额一致，会出现确认框。避免误操作。
微信转账
iPhone充电，如果充电口存在液体，会出现安全提示。
iPhone充电提示
QQ音乐会员到期提示，用了我最爱的偶像周杰伦，并改编了周杰伦的歌词作为文案。让我感觉很亲切，虽然依旧是变成花样骗我钱，但这次并没有那么抗拒。
QQ音乐会员到期提示
反思层
1、情怀
张小龙的七星级产品—QQ邮箱，在登录的时候总会随机的出现一句话。有时候是许巍的《蓝莲花》、有时候会是两岁小孩的一幅画、有时候是一句名言……但下面这句话有点风骚，我不敢翻译。“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”
QQ邮箱
“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”
2、回味
扇贝是我天天用的一款软件，它每天都会带来一幅很精美的和一句让人回味无穷的话。每天打开扇贝，感觉又开启了有逼格的一天。
扇贝启动页
3、价值观和社会价值
Bing搜索和腾讯网404 no found界面用来做走失儿童公益。为了能让大家看得更清晰一些，这两张图我就不缩小了，希望宝贝能尽快回家。
Bing搜索
腾讯网
丁香园404 no found界面展现了因恶性医患遇害的同道，向他们表示哀悼。
丁香园
4、人文关怀
下图分别来自Pinterest和微信，Pin在搜索输入depress、suicide等极度负面情绪词汇的时候，会出现“Can we help”提示，告诉用户这些会让人情绪低落，如果你或别人正在经受困难，甚至想自杀或者伤害自己。我们可以帮助你，你并不是孤单一个人。
这正体现了一个企业的社会价值。
在Facebook修改了自己的感情状态，看到了这样的一则官方帮助贴，有点暖心了。
在淘宝搜索穿山甲，心里一惊，居然有搜索结果，然后……给阿里点个赞吧，还是希望全民都能建立起保护意识，也希望尽快研制出新型药物。让我们一起来保护这个可爱的小家伙吧。
在淘宝搜索穿山甲
好例子太多了，以后有遇见好的例子会继续在这里更新。
这里需要说明的是，无论是在哪一层级上的设计，都会对其他两层产生影响。比如一个好看的界面设计，会让用户更能接受并理解他，从而得出这个产品不错的结论。 也就是说，情感化设计是整体性的，设计的时候都是需要综合考虑的，不存在只针对某个层级的设计。 只是说诺曼将“情感化设计”分为三个层级后，让我们找到了设计的侧重点，更加方便我们设计了。比如我们可以从本能层为切入点切入，思考得到一个设计方案后，再通盘考虑对行为层和反思层的影响，最后通过修正得到一个更恰当的解决方案。 下文根据层级对案例进行分类，只是为了更方便的进行阐述。
二、什么是情感化设计？
这是个老生常谈的问题，所谓的情感化设计就是 以用户情感角度为出发点的设计方式，以期让用户和产品发生情感上的连接。
现在流量明星都在努力塑造自己的人设，并主动频繁更新动态，让粉丝能更轻易的与自己互动，并发生情感上的连接。这些明星已经不像老一辈明星那样让人感觉遥不可及高高在上，反而让人感觉亲密无间。这些青春靓丽的小哥哥**姐成为了多少人的云恋爱对象。
产品也一样，早就不应该是冷冰冰的机器。
我们也应该给产品一个性格。逗逼、小可爱、稳重大叔、极客、情怀、可靠……这些有血有肉有温度有感情的产品，更能让用户产生情感上的共鸣。每个人都喜欢跟自己趣味相投的人在一起，对待产品也一样。
三、情感化的设计思路是什么？
我查阅了大量资料，也跟做用户体验的同事交流后发现，确实业内现在并没有一个统一的标准化的设计思路。
但幸运的是，我们浸*情感化设计多年，形成了一套我们觉得切实可行的情感化设计思路，今天就将其倾囊相授。
1、 首先需要明确目标，不是为了情感化而情感化。 作为一个设计团队，我们要先明确当前急需解决的问题，有策略有节奏的进行执行，大家方向统一目标一致，这样才有可能高效产出，并取得高分答卷。
假设：现在的目标是提升产品的品牌认知
2、 提取情感化关键词。 我们需要找到用户情感的诉求点，或者我们想传达的情感价值观。并将这些关键词提取出来，作为设计的核心关键词。
假设：提取的情感化关键词是活力、阳光和亲和
3、 寻找切入点。 切入点有非常多，比如统一的视觉系统、文案语言风格、惊喜感、趣味性、微交互等等
假设：我们以统一的视觉系统入手，可以对logo、色调、视觉元素、、插画等进行整体升级。
4、 具体方案细节设计。 我们对找到的切入点进行全盘的把握，然后再逐个击破，最后形成新版的情感化的设计方案。
以上是情感化设计的思路，总结起来就是如下：
情感化设计思路
四、情感化设计的作用
情感化设计的作用有很多：
1、情感化设计可以缓解用户的负面情绪——比如等待、产品出bug、无内容空白页、断网、服务器失联、错误操作等等
2、情感化设计可以引导用户行为——情绪是可以影响用户的感知、决策甚至是记忆的。我们可以利用这一点，比如当用户完成某项任务时，心理处于愉悦状态，我们就可以引导用户到应用商店给我们五星好评。再比如如果用户要注销账号时，卖个萌，是否可以让用户再考虑一下。
3、情感化设计可以提升品牌认同——持续的正面情感反馈，会让用户欲罢不能，并将这种情感投射到品牌上。这种极强的情感认同，会让用户产生极强的忠诚度。
4、情感化设计可以促进增长——这是一个潜移默化的过程，好口碑自然会有好增长。
有个误区：情感化设计大家似乎都在追求正向的情感，但实际上负面的情感也不是不能用。
比如
紧迫感：红包有时限、下单必须多长时间内支付。
心理学上的解释就是，当人类处于负面情绪时，会更集中注意力去解决当前的困境。当人类处于正面情绪的时候，思维会更开阔更有创造力。这也是人类进化而来的结果，正所谓饱暖思*欲，饥寒起盗心。
这也是为什么常常有产品经理抱怨：明明这个按钮那么明显，用户为什么看不见呢？这就是因为当用户处于困境的时候，真的就是进行重复操作，而让自己处于死循环中，最后无奈退出。退出的时候还要骂一句这产品真傻逼。
还有个使用负面情绪的例子是共享按摩椅。
它的喇叭刚好就放在头枕的位置，喇叭里面循环播放着广告词。正常路过的时候，并不会感觉很刺耳，但只要人往那一坐，是戴上耳机也无济于事。想眯一会儿，被这广告词吵得睡不着，但又不想放弃这么舒服的座椅。最后在几经挣扎下，还是乖乖扫码买单按摩了。仿佛耳边飘来一个声音：这个问题充钱就可以解决了。都是被人算计好了的。
五、情感化设计的风险
情感化设计的好处很多，但它的缺点也会对产品造成很大的伤害，我们不能不了解情感化设计的风险。
1、情感化设计存在时效性，一时新颖的设计，可能很快就会过时。
2、每个人成长环境不同、理解力不一样，这导致情感化设计存在较强的主观性。有人觉得还OK的设计，另外一拨人甚至感觉受到了冒犯。
比如下面优酷赠送会员的浮窗，理性看用户领取会员是最佳选择，优酷也想从文案上让原本二选一的选择题变成唯一答案的必选题。但这一句“不要了，我爱看广告”让我感觉受到了羞辱和嘲笑。我选择都不选，退出并清理后台。
优酷视频
3、情感化设计有时候会影响产品的可用性。因为它在分散用户的注意力，处理不好的话，反而会让用户偏离重心。
4、全球化的产品，一定要考虑到不同国家地区、不同种族和不同文化背景的感受。
5、从小众产品做到大众产品，情感化设计越来越难，因为众口难调。每一次设计，都会有人跳出来反对。甚至同一个人，因为他自己心情的变化，也可能对同一个设计作出相左的评论。
为了让我们更安全的进行情感化设计，我们总结出了一些原则：
1、在不常见的页面做情感化设计，比如登录注册页、退出登录、空白页、断网、弱网、服务器失联等边界场景，还可以在产品引入新功能时，用户完成里程碑式操作或成长时。
2、结合节假日或值得纪念的日子出现情感化设计。
3、尽量采用细微的变化。
4、不要欺骗用户情感。
我收到了即刻的一条通知“你好，我们应该认识很久了。”我一激动，这会是谁呢？慕名而来？
结果打开一看，是即刻的新功能介绍。那一刻我感觉到了欺骗。
即刻
5、不要太刻意，无意间的发现更能让用户惊喜。也可以准备一些彩蛋，给用户不期的惊喜。
6、不要干扰用户主线操作。
7、只做适合自己的情感化设计，不要为了情感化而情感化。情感化设计是饭后甜点，不能当正餐。
以上。
如下是产品经理系列文章：
汤涌：干货 | 产品经理入门完整版—能力模型、常用工具、书单、快速入门法zhuanlanzhihucom 汤涌：如何进行需求收集？zhuanlanzhihucom 汤涌：需求分析方法论zhuanlanzhihucom 汤涌：从需求到落地，产品全链路实现流程zhuanlanzhihucom 汤涌：从需求到产品，如何做一份无懈可击的产品设计zhuanlanzhihucom 汤涌：情感的艺术—诺曼·情感化设计zhuanlanzhihucom 汤涌：情感化设计·实战案例篇zhuanlanzhihucom
在互动媒体的时代吗，可口可乐用极富创意的方式发展与消费者之间的情感纽带，一次又一次的将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起，使品牌深入人心。值得借鉴!以下是我为大家整理的关于可口可乐情感营销案例，欢迎阅读!
可口可乐情感营销案例1：
可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》 Coca-Cola Overseas Filipino Workers、OFW
在菲律宾，有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会，只身到海外打拼，只为了供给家人更好的生活，迫于现实因素，许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项计划，资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆，整个过程被纪录下来，感动了许多人。
可口可乐资助3名海外劳工，在他们的家庭不知情的情况下，帮他们付机票钱，为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口可乐的红色专车、专人接送，带给家人一个大惊喜。家人阔别多年后终于重聚的喜悦和激动，好多感人的画面，让镜头前的许多人流下眼泪。
影片中，离乡5年的Joe是X光检验师，这段期间得知父亲因生病逐渐失明，但舍不得把钱花在机票上回乡，宁可寄钱回家让父亲买药。
当看护的Leonie离乡9年，家里所有小孩仰赖她扶养，不论多想回家，都因为每个月的生活压力让她脱不了身。
当保姆的Joey离乡11年，离开时儿子才1岁，如今儿子已经12岁，异地打拼的孤独，哀戚神情全写在脸上。
但是，有了可口可乐，幸福洋溢在每个人的脸上!
细看可口可乐这场活动，预算不会太高，整篇故事只有4分钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演员，不必假装，所有笑容，所有眼泪，都是真真实实的;这样的情感营销方式，与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念，一个月内就吸引了76万人观赏。
可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾社会掀起「新话题」，让菲律宾人开始思考「OFW」的处境，关注话题的同时，人们自然的联想到可口可乐的「温暖」。
可口可乐情感营销案例2：
可口可乐情感营销案例《被圣诞老人遗忘的信》Coke Santa's forgotten letters
40年前你给圣诞老人写了封信, 40年后圣诞老人带着信来拜访你, 你会如何反应 可口可乐在巴西执行的“被圣诞老人遗忘的信”活动, 很感人。
成人已经不那么在乎圣诞节了，圣诞老人几乎失去了它的魔力。可口可乐却要挑战我们，为我们带来关于圣诞的感动。
令成年人再次相信圣诞节的一个活动。她唤起了人们内心中最美好的回忆，并将其紧紧与可口可乐联系在一起。可口可乐“打开幸福”。
可口可乐在印第安纳州圣诞老人小镇发现一个地方，圣诞老人博物馆。那里有自1930年以来世界各地儿童写给圣诞老人的信。在2010年圣诞节前夕，可口可乐搜寻了60000封被遗忘的信后，选择了其中75个，然后设置一个几乎不可能完成的任务：寻找写信的人，并送给他们很多年前提出希望得到的礼物。
当圣诞老人将40年前希望得到的礼物送到人们的手中时。每个人都感动了。可口可乐给了成年人再次相信圣诞节的一个理由。
可口可乐情感营销案例3：
可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》Coca-Cola Open Happiness!
2009年初，全球金融危机爆发，在历史上的众多危机关头，可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金融危机中，可口可乐开展主题“A genuine encounter with Happiness in times of crisis” (一次在困难年代的快乐“邂逅”)的活动 。
广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出生的女婴Aitana;他们之间将进行一次最长生命与最年轻生命的对话;
老人的话：
Aitana(即将出生的小女孩)我叫josep mascaro ，我已经102岁了，我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。你也是一个即将来到这个世间的幸运儿，你可以认识我，认识我的妻子，我的朋友，同样的你可以问你自己，为什么这个白发苍苍的老人会在我一出生就过来看我呢因为，现在有很多人都说，你选择了不好的年代来到这个世间;现在整个社会处于混乱状态，所有的事情都处于危机当中;但这样可以让你变得更加强壮哦!我就是一个例子，我出生的年代甚至比现在更糟糕，但到最后，所有的事情都会变得很美好的;不要浪费你的时间，也不要担心太多，在时间流逝前做一些能让你快乐的事情吧(可口可乐的主题)。我活了102年，如果可能的话，我想再多活几年，因为生活总是过得太快了，我还没享受够!尽情享受快乐吧!
其它媒体整合推广：
户外广告：创建一个互动户外广告，让用户拍下自己快乐的照片!
电台广告：不要浪费时间，想做就做，可口可乐!
纪录片：拍摄“可口可乐创造了一场关于快乐的遭遇”的纪录片;
在网络上采用病毒传播，鼓励大众来一次快乐的“邂逅”;
网上实时视频播放新生儿实况!大众可以通过视频祝福!吸引众多名人送上祝福!有西班牙财政大臣佩德罗，网坛明星萨芬、纳达尔等。最后把所有祝福，制作成册子，送给孩子的家长;等孩子长大，可以跟他们分享今天的故事---可口可乐影响几代人!
这是一个危机关头送来祝福的令人感动的案例，其广告效果显著：
1、全球113个国家近40万人浏览活动网页 ，留下近16万祝福信息;
2、youtube一个月的浏览量达到100万次，成频道最受欢迎视频之一;
3、FACEBOOK上用户自发创建超过30个相关群组;(此次活动并没有计划在Facebook上面投放广告)
4、大量博客、网站纷纷报道此次事件;
5、最最重要的是，这次活动让很多人忘记了金融危机所带来的痛苦，积极面对生活;展现了可口可乐“ Open Happiness!”的品牌精神。
可口可乐情感营销案例4：
可口可乐互动营销总监陈慧菱表示，无论是OnlinetoOffline，还是Offline to Online，缺少双向的互动。基于上述理解，可口可乐在2012年圣诞节前后，在社交媒体平台尝试了一种全新的情感O2O模式，落实品牌与粉丝谈恋爱的实践。这种模式基于情感营销原理，利用社交媒体特性，追求同粉丝消费者建立情感关系，并通过线上线下的双向多重互动达到社交媒体的最大影响，实现OnlinetoOffline，Offline to Online的互通。
要实现双向的O2O，就必须结合消费者切身的情感需求和可以引发线下线上互动的手段。基于此，在圣诞节来临前夕，可口可乐选择了这个在电子时代几近被忽略的情感传递方式——明信片，并通过线上@收件人，线下为用户本人和家人、朋友寄送的方式，创造并实践了一种社交媒体O2O的新模式。
可口可乐圣诞老人
有一个秘密你一定不知道，圣诞老人的形象是由可口可乐带到这个世界的，这或许是世界上最伟大的品牌影响力，虽然老人身上没有任何可口可乐的品牌商标。
正是基于可口可乐在圣诞期间独一无二的优势，陈慧菱决定大胆地启用一个全新的帐号@可口可乐圣诞老人来强化这一轮的营销推广活动。可口可乐通过Seeding方式，向社交媒体用户传播圣诞老人与可口可乐品牌悠久历史渊源的这一信息，使整体官博群互动，推广战役信息矩阵水到渠成，向受众传播在寒冷的岁末一个最欢乐的元素—如今风靡世界的圣诞老人与可口可乐的概念。
在线上发送虚拟祝福时，可口可乐还运用自动图件生成功能。该功能支持在用户发出一条微博时，自动抓取发信人和收件人头像形成GIF动画版圣诞贺卡，并作为一条新帖子发出。
可口可乐基于O2O新模式的营销活动之温暖速递(即寄送明信片)在上线后被粉丝积极广泛使用，无论是线上发送虚拟明信片，还是线下收到朋友的明信片，粉丝都喜欢主动发微博感谢并@可口可乐圣诞老人和发送的朋友。
与全家超市合作
在O2O新模式的圣诞活动中，为了增强线下的营销宣传效果，可口可乐社会化营销小组针对“可口可乐装瓶投资集团及全家超市华东三城市的线下合作”进行社交平台推广，官方账号通过@可口可乐圣诞老人帐号进行O2O微博发布，称圣诞老人空运了大批圣诞北极熊到全家超市，号召消费者快去领取，领取暗号为：3瓶可口可乐系列饮料。
陈慧菱表示，“在微博发出后，该微博当日的转载量达到800余条，因为内容新鲜有趣，很多大号还用原发的方式全文采用了我们的内容，后台数据统计表明，该微博和其他同文的原发微博实际覆盖人群超过两百万，而该微博发布后第二天就开始有粉丝逐家超市搜购北极熊，并在微博发起攀比获得北极熊数量的讨论话题。购买到小熊的网友后续又再微博上晒帖，达到了二次传播，并将可口可乐北极熊元素扩散到全国范围，引起外地粉丝讨论，实现了Offline to Online的传播。
可口可乐情感营销案例5：
可口可乐情感营销案例《对手的钱包》 Coca-Cola Rivalry Wallet
可口可乐传递幸福，传递爱!什么是爱可口可乐在葡萄牙《对手的钱包》活动很好的挖掘了普通人身上的“爱”。在一场球赛的前夕，把一个钱包故意丢在本菲卡队的售票处前，还在钱包中放入本菲卡对手球队的球票。看看球迷们捡到对手球队球迷的钱包后会怎么做。
几乎全部拾到钱包的球迷都毫不犹豫的找寻钱包的失主，并没有因为失主是对手球队的球迷而犹豫。可口可乐用免费门票、掌声和可乐奖励这些诚实有爱的球迷。并在几万人的球场上将他们的诚实行为展示出来。宣扬爱的同时，又一次将可口可乐品牌与爱紧紧联系在一起。
一天傍晚，一对老夫妇正在进餐，这时电话铃声的响起，老太太去另一间房接电话，回到餐桌后，老先生问他：“是谁来的电话？”老太太回答：“是女儿打来的。”老先生又问：“有什么事吗？”老太太说：“没有。”老先生惊讶地问：“没事？几十里地打来电话？”老太太呜咽道：“她说她爱我们！”两位老人相对无言，激动不已。这时，旁白道出：“用电话传递你的爱吧！”这是美国贝尔公司一则经典的亲情广告。广告只是一个很平常的生活场景，女儿给父母打电话，妙就妙在她向她父母传达了一种情感，她爱她的父母，一般我们都是有事情才会打电话，所以老先生才会惊讶女儿没事打什么电话，等到老太太告诉他之后，他们都被这种深深的爱感动着，他们自己又何尝不爱女儿呢？只是从来没有想到过这样表达出来，所以贝尔电话告诉我们用电话来传递爱。整个广告给人的感觉就是很安宁、很和谐的一个生活场景，却带给人澎湃的关于爱的思潮。
一对恩爱的夫妻执手走过七年风雨，有一晚临睡前，妻子问丈夫：“我们会不会一起死去，就像我们在同一时间结婚？”看着妻子迷蒙的目光，丈夫搂紧了妻子，含着笑深情地说：“你要先去天堂好好等着我，这样，你就不会看到死去的我了”妻子闻言，搂紧丈夫，哭了。这是英国宝诚人寿企业形象广告“诚心诚意，从听开始”篇。夫妻间至死不渝的爱情感人至深。同样是一个很平常的场景，夫妻间很平常的对话，跟企业形象结合起来，就能使人们对企业产生好感，使人们在情感上产生共鸣。
“我的地盘，听我的”是中国移动M-ZONE的广告，这是一个体现生活态度的广告。动感地带是针对时尚年轻人的一款通信产品，它除了简单的通信功能外，还设计了很多年轻人喜欢的新奇、好玩的附加产品，像彩铃、彩信、GPRS网络、游戏等，而它的广告“我的地盘，听我的”将年轻人那种张扬的个性显露无遗，因此很快就获得了年轻人的普遍喜爱，成为年轻人的通信自治区。 一定要有真情实感，避免虚情假意 情感广告依靠的是以情动人，如果广告中没有真情实感，只有冠冕堂皇的空话或者虚情假意，那么这样的广告不做也罢。
有一段时间国内的手机广告出现一种模式，就是用青年男女的情来演绎产品，基本上就是两性故事，之所以称之为两性故事，是因为广告的内容里只有一男一女，然后发生一点故事，但是这样的故事没有让人感觉到有真实的情感在里面，就像黄金搭档的广告，由于脑白金广告的成功(脑白金虽然被评为当年的十大恶俗广告之一，但是它在促进销售的方面作用还是很大的)，很多以送礼为诉求的广告先后出现，黄金搭档就是其中一个，它送老爸，送老妈，送叔叔，送阿姨，什么人都送了，仿佛就是一个礼品界的“狗皮膏药”，消费者大概会想：凭什么要用你黄金搭档去送礼呢？这样的广告我们看不见有亲情、友情或者任何一种情感在里面，我们看到的只是空洞的送礼片，中国几千年“礼尚往来”的文化都被糟蹋了。
相反，几年前雕牌洗衣粉的广告“下岗篇”就是一个很感人的广告，年轻的妈妈下岗了，为找工作而四处奔波，懂事的小女儿心疼妈妈，帮妈妈洗衣服，天真可爱的童音说出：“妈妈说，‘雕牌’洗衣粉只要一点点就能洗好多好多的衣服，可省钱了！”门帘轻动，妈妈无果而回，正想亲吻热睡中的爱女，看见女儿的留言-----“妈妈，我能帮你干活了！”年轻的妈眼泪不禁随之滚落。这个广告尽管也招来一些非议，说它是利用下岗工人的眼泪来赚钱，但是它确实是一个很感人的广告，利用什么来赚钱不重要，重要的是它是在现实的基础上结合产品和情感的一个很感人的广告，赵本山还有人说他是拿中国农民的形象放到舞台上去给众人耻笑呢，但是他的艺术地位却是公认的。 把握感情的限度，避免广告中出现不道德的内容
情感广告创意还应该注意把握感情的限度，避免广告中出现不道德的内容，中国传统的感情都是比较含蓄和内敛的，表达爱情的时候或许只是一个充满爱意的眼神或者是一个拥抱，远远没有西方人那样奔放，西方有很多创意很好的广告，用到中国市场上就不行，所以我们或许可以学习西方人创意的方法但是不能照搬他们的创意内容。虽然随着流行文化的相互渗透，各国不可避免地会吸收一些外国的文化，但是感情的限度还是需要把握的。
这里有一个可口可乐广告的案例：女主角在家里和男友玩游戏机时，问男友是否想来一罐可口可乐，男友一口答应。但女主角发现冰箱里只剩下一罐可口可乐了，她决定和男友一起分享，但男友竟然抢过可口可乐，准备自己一饮而尽。女主角气愤之余，将自私的男友抛进窗外的泳池，而她自己则站在窗口，独自享受着可口可乐。
该创意旨在告诉人们：现代年轻人对于生活中的一切都有自己的评判标准，不轻易妥协。但是我敢说绝大多数中国人看了这个广告都不会看出“不轻易妥协”这个主题，相反大家看到的是一对年轻人仅仅为了争一罐可乐而大打出手，其中的一个还将另一个抛进泳池，然后独自享受可乐。在别人强调“好东西大家一起分享”的时候，可口可乐却告诉人们要争着独自享受，或许它的出发点是好的，不轻易妥协，年轻人确实有这种精神，但是它却没有恰到好处地表达出来，虽然名为“爱情篇”实际上是没有把握好感情的限度，结果将爱情变成了不道德。 避免文化的冲突
广告战略讲究本土化，广告创意同样也要本土化，不同民族有不同的传统文化和信仰，因此在做广告的时候一定要了解当地的风土人情，避免跟当地的文化产生冲突，尤其是情感广告创意的时候，广告创意人员一定要先彻底了解当地的风俗人情，不要做出一个被消费者唾弃的广告，不仅损害广告主的利益，也伤害了消费者的情感。
前两年日本的某品牌汽车在中国就犯了一个致命的错误，主要原因就是忽略了民族感情，忽略了历史和中国老百姓的民族精神。日本产品在中国销售原本一切就都需要小心翼翼，但是那个品牌偏偏犯了这个大忌，居然让在中国代表王者的狮子给该品牌的汽车下跪，严重伤害了中华民族的感情，加上原本中日之间微妙的关系，因此该广告在媒体上一投放，立即掀起轩然大波，遭到无数消费者的反对，很快该广告就被禁止投放，并且制作广告的广告公司和广告主都在媒体上公开道歉，这次事件对该品牌汽车在中国市场上的销售自然起了很大的负面影响。
在印度牛是被当作一种神来敬的，所以印度市场上的广告中绝对不能有对牛不敬的内容，在美国种族歧视是一个很敏感的话题，所以在广告创意的时候一定要避免涉及种族方面的问题。这些都是很明显、很容易就能想到的问题，还有一些比较隐蔽的问题，就需要广告创意人员去仔细发现，情感广告的创意一定要绝对本土化，一旦一不小心踏入禁地后果是不堪设想的。利用人的情感可以让一个品牌获得成功，同时也可以让一个品牌毁灭，毕竟情感是人类拥有的最强烈的东西。
相反，可口可乐在中国就开始借用中国的民俗来表现产品，力图使企业更加贴近人心。2005年，友邦保险首次在中国大陆推出“源自中国”品牌宣传活动，以夺目的友邦红、富有中国传统特色的大门，以及鲜明的标语“世界保险巨擘--源自中国”，给消费者留下了深刻的印象。根据广告投放后的市场调查，消费者对友邦的广告画面及传达的讯息回忆率相当高，对友邦的品牌印象也有很大的提升。友邦保险也被评为2005年最具影响的跨国企业之一，这都是民族感情的胜利。
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