我们知道,每一个家长、每一个学生同时被多个同行同时联系上。
但是学生或者家长只会选择其中一个招生老师报名。
学生、家长找我们报名,是他们理性分析的结果吗?
新的研究表明,客户绝大多数的决定,是潜意识行为。
对某一个招生老师感觉好和感觉不好的心理感受,是信任的基本因素。
也就是内心的感受,来决定相信其中一位招生老师。
感官逻辑学创始人,营销专家丹希尔博士,对客户决策的研究有一个公式。
决策的过程:
实践录招生四部曲
感官——情感——理性——行动
这个公式是什么意思呢?
学生、家长成交的行动,是有顺序的。
第一是感官。
也就是说,我们想让信息突破学生的感官,到达学生的大脑。
第二、这些信息影响学生的情感系统,使学生产生情感共鸣,从而有感觉好还是感觉不好的情绪判断。
第三,学生和家长理性分析来支持自己的情感判断,一般情况,这一步直接会被跳过。
第四,学生根据自己的感觉判断——选择相信或是拒绝。
所以,在成交决策的过程里里,学生和家长是被动的,潜意识系统,支配了他们的反应。
很多人认为理性是决策者,其实理性是决策的配合者。
所以,聪明的招生老师,只要打动了学生和家长的情感,往往也就取得了学生和家长的信任。
实践录招生四部曲,把招生流程化,自动化,由于篇幅原因,详细实操细节后面更新。
如果对你有启发,点个赞,有空继续更新。
实践录招生四部曲
小学生托管班如果想要非常好的经营下去,除了硬件等配套设施完善以外,生源是一家小学生托管班的存亡因素,所以小学生托管班招生也是至关重要的,小学生托管班能够经营下去的保障,对于小学生托管班应该如何做好招生宣传?
第一、小学生托管班招生-物资准备
小学生托管班招生想要旗开得胜,那么招生物资就要准备好,如宣传单页,宣传海报,等必备物资,另外,在招生过程中如果想提高成功率可以准备一些小礼品,像扇子、小文具、小玩具之类花不了什么钱的东西。这些小礼品可以让你在招生过程中事半功倍了!
第二、小学生托管班招生-思想准备
很多老师都认为招生是市场部或者是招生专员的事,自己只要搞好教学就可以了。殊不知,托管老师招生起来也很让人大吃一惊,因为托管老师是最了解家长和孩子的人,只要熟悉了自己小学生托管班的招生政策和相关优惠活动,那么托管老师招的学生比市场部招的学生还要多。所以,招生前的思想动员工作要做好,把托管老师招生的好处讲透,招生的任务和奖惩措施也要制定好。
第三、小学生托管班招生-招生执行
招生任务的制定和思想动员工作都准备好后,就可以组队去学校或者周边小区,人口密集的场所进行招生了。统一的着装、热情地微笑就是最好的宣传。招生时,选择好目标客户,介绍自己,询问客户需求,介绍小学生托管班的特色,最好能把客户带到校区进行参观了解,否则就要向客户要电话以备后期跟踪。
小学生托管班招生前夕,需要做好活动策划方案,推广招生方法都用上,突出小学生托管班自身的有点和优势来吸引家长的眼球,都说“磨刀不误砍柴工”前期准备好了,招生效果自然就很快看到成效了!
祝博士教育针对每年的各种节假日,比如寒假暑假等等,都会有专门的针对性的招生活动,方案给校区进行宣传招生资料的。有需要加他!
展示培训学校的艺术生高考成绩与平时各种竞赛所获得的各种荣誉证书,并派人到人流密集处巡回宣传。
招生前期宣传工作总结
今年由我院浏阳市地区的高考招生宣传工作。现将工作情况总结汇报如下:
一、认真做好细致的前期准备工作。
1、成立招生宣传小组,确保招生宣传工作的顺利开展。小组成员中有经验丰富、知识渊博的老教授,也有年富力强、富有开拓精神的从事教学的青年教师、从事学生教育管理、教务工作的年轻干部。
2、认真参加招生宣传前期培训,掌握有关招生政策,熟悉招生业务及宣传技巧。积极参加招生办组织的有关培训,对因公未能参加培训的招生宣传小组成员,事后专门抽时间予以认真培训,确保招生宣传工作的质量。
3、积极查找浏阳市相关中学的资料,确保招生宣传工作有的放矢地顺利铺开。
4、根据学校的总体部署及要求,因地制宜制定与实际相结合的招生宣传工作方案,确保招生宣传工作按计划顺利实施。
5、事前主动与浏阳市教育局取得联系,获取教育主管部门的支持,从机构上保证招生宣传工作顺利进行。
二、抓住黄金宣传时机,大力做好宣传工作,为提高湖南大学的声誉、获得优秀生源任劳任怨地辛勤工作。
1、工作日程安排紧奏,不辞劳苦,不畏艰难,辗转奔波于各中学积极开展招生宣传、咨询工作。
6月27日上午,不顾长途跋涉艰辛,直奔浏阳市教育局,参加该局组织的有关各中学高考志愿填报工作会议,会上将我们的工作计划、内容向各中学领导做了通报。
6月28日上午兵分两路分赴浏阳市区的省重点中学——浏阳一中、浏阳田家炳中学;下午赶赴远离市区的富有特色的股份制民办补习学校——该校云集浏阳市约八分之一的高考学生,该校上本科线的考生占浏阳市上本科线总人数的四分之一强。
6月29日,赶赴胡耀邦家乡所在地的——文家市镇的浏阳十一中。
6月30日,赶赴古港镇的长沙师范性中学——浏阳三中。
7月1日赶回长沙,顾不上休整,立马奔赴工作岗位。
2、认真接待考生及家长的来电、来访,细致耐心地回复他们的提问,根据考生实际情况予以分类指导,不哗众取宠,不沽名钓誉。
三、招生宣传工作的成效:
1、对浏阳市2011年高考情况有了一个较全面的了解。
浏阳市今年参加高考的学生人数为8862人,其中文科3595人,理科4902人,其他365人;浏阳市考生上湖南省公布的一般本科线的总人数为2139人,上重点本科线的总人数为612人,其中文科114人,理科498人;文科考生最高分为671分,理科考生最高分为683分。
2、获取了主要中学的基本情况,为建立优秀生源基地做好前期准备工作(见附表1)。
3、收集了一部分优秀考生的基本信息(见附表2)。
四、存在的问题及难点:
1、考生填报志愿时的宣传工作必不可少,但真正要想获得潜在的优秀考生,对优秀生源市场的争夺战从时间上讲与考生面对面的交流还要提前(考前2-3个月)。
对大多数考生而言,志愿的形成不是在短时间内促成的,而是在获取大量高校信息的基础上,经过认真比较、深思熟虑而形成的,虽然学校在招生宣传的途径、手段、形式等方面动了许多脑筋,也做得有成效,但传统的与考生面对面地交流仍然是考生喜闻乐见的形式,在主观上对考生有较深刻的影响。
2、与中学的交流还要更细、更人文化。
中学是我校获得优秀生源的基础环节,中学教师对学生志愿形成的影响有着潜移默化的作用。我院在本次招生宣传工作中,因时间仓促,难以与中学进行认真细致的交流,而此阶段也正是各中学最繁忙的时候,难以腾出人力接待,甚至一些中学带着公章在学校与市教育局之间奔波,导致一些中学调查表盖不上中学公章,一些中学优秀考生信息不全(分赴一些中学时已错过其考生集中填报志愿的时间,经与部分中学交流答应将第一志愿报考湖南大学的优秀考生信息发过来,但事后以种种理由未与办理,导致优秀考生信息不足。
在与中学的交流上还大有文章可做,为保证与中学的交流更顺畅、更便利,可指定各院系对各地区中学分片包干,加强情感联络。
3、在招生宣传培训中还要加上专业介绍这一重要内容。这对考生进行招生咨询时非常重要,如果招生宣传工作人员不能以半专家的水平满足考生对专业的咨询需求,将对我校花费大量人力、物力、财力的
相比地推、发传单,转介绍在机构招生时的成功率确实是各种方法中最为有效的,并且维护老客户的成本比新客户低得多,所以转介绍对于教育培训机构来说很重要。那么,为了做到转介绍,有一种比较含蓄的方法,那就是让家长帮我们培训机构发朋友圈!
我们是不是经常遇到这种情况,你想请在校家长帮你转发,家长会有犹豫,为什么犹豫呢?因为帮你推广课程,是有风险的,毕竟课程每个人接受程度不一样,家长害怕推荐错了,朋友怪他。
那如何才能让家长没有顾虑的帮我们发圈和转发呢?
一、首先,要知道家长愿意转发的内容是什么
转发是一种社交功能,转发可以给我们带来一些新的用户,增加公众号的粉丝。当我们看到一篇比较好时,我们不一定都会选择转发。什么样的文章,可以增加家长的转发欲望?
机构在发朋友圈时往往存在很大误区:内容大多数都是与自己校区相关。要么是招生活动,要么是其他活动,要么是续班信息,要么是校区介绍的一些硬广……这些内容满足了谁的需求?用户的兴趣度是多少?培训机构往往会忽略到用户感兴趣的东西,其实只有真正用户感兴趣的内容,用户才会阅读,家长也更愿意帮忙转发,因为这对于他们来说是有用的东西!
因此,机构发朋友圈前需要确定的是,用户的需求是什么?我们如何做才能满足用户需求?我们可以以用户关心的话题为切入点,对用户进行分析,举一些用户会关心的话题:当了解了用户需求,我们就可以对症下药!
比如说书法,用《学书法的孩子在中高考中平均多拿十分》这样的命题去吸引家长,这样就能吸引一部分用户;
比如说美术,可以用《来XXX美术给孩子高考一个》这样的标题,因为有很多学生学艺术和美术将来是想走艺术类的特招生。
这样的命题,才能让用户产生兴趣,从而去翻看朋友圈当中的内容,引发感触,进而跟你联系,报相关的课程或购买相关服务。分享信息本身就是一种很愉悦的事情,并且收到大家对你的认可的时候,无疑会大大增加你的愉悦感,这样也会促进家长的转发意愿!
二、其次,让转发的朋友圈内容要不能太推销,内容应引起用户的情感共鸣
机构对待家长的时候,要让家长感到被认同、被重视,以情取胜,以有温度的文章或内容引起用户的情感共鸣。同时和用户之间有一个良好的互动,比如在看用户朋友圈的时候,可以用心写上几句互动的话语。才能让家长产生共鸣,在朋友圈内容中也可以拟订家长服务计划。设计一个回馈家长的方案,是吸引更多家长转发的有效方法。
三,最后,要学会评论家长朋友圈
这里说的评论是指平时家长发的朋友圈,老师应该时常跟家长保持互动,沟通,当家长在朋友圈寻求帮助的时候,你的转发也是对他最大的支持,也是让他能记住你最好的时机,如果你能直接给他解决问题,这样是最好的。当然,这时候说的也是家长帮忙转发朋友圈的时候,老师也更应该要在家长的朋友圈评论互动,最好的点赞加上评论,这样可以让家长感受到老师的重视!这也是提供家长转介绍的一个小技巧。
教育机构在抖音招生引流。
教育机构是指进行各种教育工作的场所和教育管理机关。狭义指各级各类学校;广义的教育机构包括:1、各种类型和程度的学校(如普通学校和专业学校)。2、学前教育机构(如托儿所、幼儿园)。3、校外教育机构(如少年宫、辅导站)。4、成人教育机构(函授学院、电视大学、广播大学、成人自学考试站等)。5、各级教育行政机关(教育部、教育厅、教育局、教育科等)。6、教育研究机构。
招生行业第10个年头了。
招生话术要暖暖的,比妈妈的话还暖。
招生聊天,你跟进客户最长时间是多长?
我们进行的最长聊天是两年,从2019年加上,到2021年8月中旬才成交。
招生聊天中,跟进时间,一般是3天到21天,这种第一年加上,第三年才成交的,非常少见。
长时间的聊天,就要不断地锁客,不断的推进信任。
因为,这几年的时间,学生会遇到很多竞争对手,随时都可能把学生挖走。
区间的很多次,竞争对手的介入,跟竞争对手的较量。
站在学生,或者说客户的角度,他的选择标准就是一个:
给我介绍学校的客服当中,谁给我的感觉更好。
我们讲,成交的最高境界是,卖感觉,卖理念。
所以,沟通当中,我们能准确描述客户的情绪,就能获得学生或是家长的信任。
客户做决定的本质是感觉,然后用理性来合理化。
著名的精神科学家,达马西奥说:
“人类几乎所有行动、决策的临门一脚,都是情感驱动的”
人没有情绪的情况下,不会做任何决定。
逃避痛苦的感觉,追求快乐的感觉,这是我们做事、做决策的根本的动力。
他做了一个实验:
受试者都是大脑管理情绪的部位,受损伤的患者。
他们被邀请在路边选择一家餐厅吃饭,他们都没有看过餐厅评价,在路过一家餐厅考虑要不要进去吃。
正常人会根据餐厅的就餐人数多少、环境好坏等来做决定,而这些患者就会反复思考所有的利弊:
呃,这家餐厅人太少,那应该菜品不新鲜,口味也不好。
嗯,那家餐厅人太多,那可能上菜速度慢,服务质量也不好。
……
最后他们像计算机一样,只会思考,不做决策。
情绪是价值原则尽忠职守的执行者,和仆人,是生物迄今为止最智能的产物。
另一方面,情绪自身的产物是情绪感受,在我们从出生到离世的过程中,它丰富了我们的一生。
对于个人而言,理性没有什么力量,感觉才是动力。
马克思说,从产品变商品为惊险的一跳,正是这一跳才创造了价值。
而销售员的说话方式,就是完成这一跳的艺术。
非常遗憾的是,业内还没有人专门讲过非理性聊天。
而人们最终做决定的,不一定是选择对的,而是选择自己想要的。
这些年,我看了很多的课程,也向很多营销大师学习,最终学会的只是一些条条框框。
我的业务多是投放广告来的,一个客户线索要80元以上,就意味着,聊天成交的话术非常关键。
每一份话术都要经过数月的精心策划,然后才开始投入使用、实践。
什么是话术系统呢?
假如商场是战场,决定一场战争的胜利的是什么?
是不是武器?
你的武器,就是你的话术系统,不断更新中的话术系统。
话术系统,就是你的安全地带,用一次就更新一次,每个句子重复打磨,甚至每个词语都要打磨。
打磨的标准只有一个:精准的传递情绪。
有时候,跟一个客户聊天,你就能更新好几回。
聊了几千个客户以后,回过头来再看看,你会发现,你以前用的是“棍棒”,现在用的是“枪”。
“枪”就是你的胆。
五千年以来,一切都在变,而人性没有变,教育的本质也没有变。
有空继续更新,实践录招生四部曲的详细实操步骤。
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匿名用户
2013-07-19
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匿名用户
2013-07-19
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匿名用户
2013-07-19
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匿名用户
回答于 2017-05-29
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回答于 2012-09-28
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中小学在线教育平台很多,选择时要注意以下几点:
1、授课方式
目前在线教育平台比较常见的授课方式有直播、录播等,直播比录播有更好的课堂成效。并且视频拥有多种格式选择,超清、高清、标清切换无压力,保证网络状态不佳也可以百分百流畅观看。另外可以实现电子白板、PPT随时切换,保证师生课堂互动成效好。
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在线教育平台好不好最主要还是看在线授课的互动功能如何。课堂互动能够决定线上教学是否能够像线下教学一样,能够有良好的师生互动性。在线教育平台的互动功能包括学生在线可以随时有问题举手提问,老师上课时可以共享给学员课程资料,社区答疑,题库,测验考试等等,对于一个好的线上教育平台来说这些功能都是必不可少的。
3、课程回放
课程回放功能可以满足学员在课后反复观看学习,继续巩固知识的需求。对于课堂学习成效不好或者错过直播的学员,可以通过观看课程回放来学习。通过课程回放功能可以录制保存老师线上教学的整个过程,让回放和直播一样清晰直观。
4、支持多端使用
随时随地只要有网络就可以上课听讲,电脑不是唯一的选择。手机APP、平板、微信端全部支持,免去了学员因为时间地点的问题而错过老师的直播课程,拿起手机就可以上课才是最方便最好的选择。
叫叫阅读在线教育机构,拥有丰富的一线儿童教学经验和教研成果,专业涵盖汉语言文学、应用语言学、教育学、数学与应用数学、历史学、心理学、社会学等。
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