附加值即附加的价值,也就是在商品原有价值的基础上新创造出来的价值,往往指商品高技术含量所体现出来的那部分价值。
如今美国的次贷危机带来的美元贬值和全球性通货膨胀尤其给中国的出口企业带来困难,一方面企业成本加大,另一方面国外需求减少。在这样的国际国内环境下,企业要有意识自我升级,向中高端推进;更要着力进行技术创新来转嫁成本压力(即积极创新以至提高产品的附加值),而对于一些中小型企业要有意识的去做高附加价值的环节进而消化掉成本的提升。
情感广告的作用消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足, 或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时,它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身。也正因为这样,情感诉求广告在现代社会得以诞生,在今天更是得以蓬勃发展。因此,情感广告是诉诸于消费者的情绪或情感反应,传达商品带给他们的附加值或情绪上的满足, 使消费者形成积极的品牌态度。这种广告又叫做“情绪广告”或“感性广告”。
直接作用诉求方式
情感广告
情感影响态度的直接方式最容易发生在下述场合:人们较少了解对象和较少信息加工的机会。广告诉求的心理机制是经典条件作用和社会学习过程。其结果是形成“移情”,即将情感信息与特定的广告商品或服务信息意义联系起来。
间接作用诉求方式
间接作用诉求方式即情感通过对信息加工过程间接影响态度的变化。情感对信息加工过程的影响,一种表现是当情感体验同显示的材料内容一致时,人们的回忆要比对不一致的材料回忆得更好。而且,在提取记忆的内容上,积极的和消极的两种情感体验会导致不同的倾向性,即各自倾向于不同性质的记忆内容。另一种表现是在信息加工程度上,对于令人振奋的说服信息,积极性情感体验者比消极性情感体验者了解得更多;而对于令人沮丧的说服信息则相反。这些都表明情感影响信息加工过程的认知反应,进而影响其态度变化。
假如你遇到的男生是白羊座
他喜欢明朗快活而有自主性的女孩
白羊座的男孩是男人中的男人。因为十分热情,所以只要喜欢的话,就会直接表示出来。喜欢或讨厌表现的很明显。最不欣赏那些态度暧昧犹豫不决的人。喜欢那种明朗快活充满精神干脆爽快,并有自主性的聪明女孩。喜欢娇小玲珑的女孩。也就是所谓的‘短小精悍型’。既聪明又喜欢运动和冒险的女孩,也是他心仪的对象。一旦遇到喜欢的女孩,就会直接接展开攻势,至于对方对自己的看法则一点也不在乎。就会展开热情的追求。喜欢穿轻便的服装和留短发。最讨厌浓妆艳抹。最喜欢小麦色的淡妆和古铜色的肌肤。
假如你遇到的男生是金牛座
他喜欢诚实且声音甜美的女孩子
诚实正经的人。虽然不是热情澎湃会积极主动追求女孩子的人,但用情至深且专一,因此追求的对象,也希望是位可爱诚实的女孩。因为喜欢突显自己所以最不欣赏那些喜欢卖弄知识,穷究事理的女孩。又,对于笑容可掬,声音甜美的女孩也十分欣赏。除此之外对于美的感觉非常敏锐,但对华丽的感觉,则深感厌烦。特别重视配色。最不喜欢庸俗华丽的频色。比起短发,宁可留像女孩子一般松而内卷的长发。喜欢温柔善良的女孩子。太过皮或骨感的女孩子,则引不起他的兴趣。
假如你遇到的男生是双子座
他喜欢头脑灵活的女孩
双子座的男孩头脑灵活,富有幽默感,且知识颇丰。能带给女孩子欢乐气息的,他是一个很受女孩子欢迎的人。又因为是个八面玲珑的人,所以虽然是知性的星座,但却不会沉溺在恋爱之中有点花心的他,一点也不欣赏严肃而缺乏情趣的女孩。对于开朗聪明,而能欣赏他的幽默女孩,最具好感。如果想得到他的青睐的话,就得好好动动头脑。因为他不喜欢太过迟钝的人。而体积太过庞大的女孩,也是他的拒绝往来户。尤其是胖女人,更无法引起他的兴趣。聪明可爱的容貌,配上流行的短发最能吸引追求时髦的女孩。为了讨好他,你可以多做这样的打扮。
假如你遇到的男生是巨蟹座
他喜欢不爱出风头而充满温馨的女孩
浪漫,能保护所爱的人,并且有真诚之爱的他,因为自己也是个爱撤娇的孩子,所以很注重心灵的交流。他所追求的对象,必定和他母亲有许多相似的地方。对于所爱的人,也一直认定她是未来结婚的对象。因此他不欣赏活跃的女孩,而喜欢温柔纯真的女孩。比起五官明显的女孩,他还是比较喜欢圆脸而福相的好孩。而头发方面则喜欢长发。最讨厌华丽而庸俗的打扮。平凡朴素而充满温馨的美,最能吸引他。安详文静,对人温和的女孩,深受他的喜爱。如果想要得到他的好感的话,千万不可爱出锋头。反而应该大大的发挥女性应有的温柔。
假如你遇到的男生是狮子座
他喜欢能将喜怒哀乐清楚表现出来的女性
如太阳般的明亮,喜欢以自我为中心,而能够服从自己,并且人见人夸的漂亮女孩。但是不论多么漂亮的女孩,如果太过畏缩胆怯的话,则无法爱到他的青睐。喜欢如向日葵一般明艳,且带有一点傲气及个性的现代美女。书读不好没有关系,只要头脑灵活聪明就可以了。不够机灵的女孩不论长得再漂亮,依然无法受到他的重视。如果想要得到他的青睐的话,就面对着镜子,挤眉弄眼找出各种丰富的表情。他欣赏能够将喜怒哀乐各种表情,清楚表现出来的女孩。带点夸张的戏剧效果,更能引起他的注意。又,追求流行,喜欢穿鲜艳时髦的服装。比较性感的女孩,较能吸引他。
假如你遇到的男生是处女座
他喜欢有智慧较保守的女孩
虽然对女孩亲切而热心服务,但因为原属知性的星座,所以是位略带神经质而喜爱清洁的男子。基本上,喜欢追求宁静的气氛。因此对于那些喋喋不休,或缺乏知性美的女孩,根本不屑不顾。而对于像散放着芳香的红色玫瑰那般美丽的女孩,也不见得会动心。有智慧,身材纤细,脸小而圆,散发出如香皂般的香味,敏感而朴素的女孩,最能打动他的心弦。他最讨厌笨拙的女孩。也讨厌没有规矩的人。因为是个十分注重细节的男孩,所以懂得整理爱情羽毛。像指甲有没有修剪,鞋子有没有体,校徽有没有弄皱这些细微之处,都是他注意的焦点。
假如你遇到的男生是天秤座
他喜欢个性直爽而热情的女孩
虽然是个男孩,但因为喜爱打扮,所以一直让人觉得是个收拾得很干净的人。天秤座是最嫌恶丑陋的星座。也是12星座中,英俊男子最多的一个星座。对于感情毫不盲目的他,懂得避开会使自己深陷其中的感情漩涡。所以感情用事的女孩,一向无法吸引他。又,因为对于感情比较被动,所以比较喜欢热情而直爽的女孩。因为 12星座中,最会以貌取人的星座,因此不仅注重别人貌美,也在意别人的妆扮。对于这样的他,‘不要只看外表,而要注重内在’这一句话,似乎起不了什么作用。因为十分重视外表,所以太胖的人必须开始减肥了!一直将自己的身材,锻炼到能适合流行趋势为止。活泼而时髦的女孩,是他一直追求的条件。而注重礼仪,也是必要的条件。
假如你遇到的男生是天蝎座
他喜欢向困难挑战的女孩
一旦爱上一个女孩,就专心一致,热情不褪,在12星座中,用情最深的他,同样要求对方要有深挚而真诚的感情。能够吸引他的异性,是温和而对事物十分专注的女孩。对于喜欢男孩奉承,拍马屁的女孩,即使自己喜欢的类型,也只有保持距离而不去接近。保守的他虽然看起来看斯文,但却欣赏性感而有一身古铜肌肤的女孩。不强调追求流行,但喜欢奇特而有创意的服装。不过却不欣赏女孩子做这样的打扮。喜欢有个性美的女孩化妆时强高嘴唇的特色,至于头发则以长发较能吸引他,尤其乌黑柔亮的秀发,能散发出让人无法抗拒的魅力。
假如你遇到的男生是射手座
他喜欢爱笑和运动的女孩
十分热情而心术正直的他,个性也非常明朗爽快。如果喜欢上一个女孩一定不会将自己的感情隐藏起来。就如他的象征符号--箭一般,会直接射向对方的心扉。而比较性急的他,对于被动的女孩,则缺乏兴趣。虽然爱慕着他,但也能和其他异性相处愉快的女孩子,只要能挑起他的占有欲,就会受到他的青睐。除此之外,还欣赏个性爽快且自我主张强的女孩,欣赏身材曲条且有健康美,并有一张外国面孔的美女。比起温柔的女孩,他比较喜欢爱好运动,个性爽朗,笑容满面的女孩但却讨厌俗不可耐的女孩。不喜欢打扮的太复杂,因此朴素而有灵秀之美的女孩最能吸引他。
假如你遇到的男生是魔羯座
他喜欢被温柔可爱的女孩所吸引
什么事情都慢半拍,恋爱之芽也萌发的比别人慢。虽然火分热情,但因为缺乏积极主动追求女孩子的勇气,因此常常无法享受到恋爱的滋味。会沉溺于恋爱,或被情所困的他,并不欣赏那种人见人夸,像玫瑰一般明艳的女孩,反而喜欢那种孤芳自赏,如野菊般可爱的女孩。对于那种粗枝大叶,张囗哈哈大笑的女孩,则产生心理上的厌恶。身材曲条,脸小,额宽,眼大给人温柔感觉得女孩,是他欣赏的对象。除此之外,也不喜欢穿着华丽,打扮妖艳的女孩,也不欣赏穿金带银饰这种。散发温柔光芒的人最对他的囗味,因此具有温柔,坚实特性的人,也是他喜欢的对象。
假如你遇到的男生是水瓶座
他喜欢有智慧,有个性的女孩
因为是知性的星座,所以水瓶座男孩的爱是明确而健康的。由于不讨好女孩子,所以那种讲究气氛,追求浪漫的女孩子会觉得他是个不解风情的男人。而他不欣赏那种喜欢幻想织梦的女孩。对于缺乏自主性,人云亦云的人更觉反感。他最喜欢有个性,有见解,能表现自己意见的自慧型的女孩。在妆扮方面,他从不考虑是否合适自己,只是对于那些一味追求流行的人不屑一顾。他喜欢那种穿着得体,脸上泛发出健康美的女孩,而性格开朗,头脑灵活乐观健谈,且能赞同他看法的女孩,最能吸引他。又因为他很重友,所以关心朋友的女孩,和能将自己理念清楚说出来的女孩,及喜欢穷根究理的女孩,都是他欣赏的对象。
假如你遇到的男生是双鱼座
他喜欢心地善良感情丰富的女孩
双鱼座的他,心地善良,浪漫,感情丰富,还有一点爱撒娇。他是一个不能没有爱情滋润的男孩,对爱最强调的是心灵的契合。心地喜良的女孩,最能吸引他。而纯真,眼睛大的女孩,和那种楚楚动人,我见犹怜的女孩,也是十分欣赏的对象。除此之外,那种很会关怀照顾别人,带有一种如母亲般的温柔气质的女孩,也能深深的吸引住他。他最讨厌那种强辞夺理,咄咄逼人的女孩。虽然书读不好但是心地善良的女孩,也是他喜欢的对象。发型方面比较喜欢长发,穿着方面比较喜欢阴性的打扮,而颜色则比较喜欢中间色。
我们知道产品价值一般分为三个层次:即核心产品价值、形式产品价值和附加产品价值,对于核心产品价值和形式产品价值,我们称之为可感知价值,而附加产品价值则为不可感知价值。日本的产品设计师平岛廉久说产品提供给消费者的价值有两种:一种是硬性产品价值,就是指产品实际能提供给消费者的功效,如饮料就是解渴的,方便面就是方便充饥的;另一种是软性产品价值,是比较抽象的,这种价值是指能满足消费者心理需求的某种文化和追求,如化妆品带给消费者是美丽、漂亮和华贵等。那么我们也可以称核心产品价值和形式产品价值硬性产品价值,而附加产品价值是软性产品价值,产品的硬性价值是其成为明星产品基础,而软性产品价值则是明星产品得以长久发展的保证。那么明星产品的附加价值是有那些呢??笔者认为明星产品的附加价值主要包括品质附加值、服务附加值、文化附加值、感情附加值、技术附加值等,当然,打造明星产品的附加价值途径也有很多种,下面就介绍几种供大家参考。一、提高和保证明星产品的品质产品品质是消费者衡量产品的一个综合尺度,这是消费者最为关心问题,是出于安全需要的一种表现。而明星产品更能给消费者以安全,这就可以减少消费者购买风险,其实这也是明星产品的附加价值主要表现之一。试想一下,即使明星产品,如果产品质量没有保证,它连消费者最基本硬性需求都满足不了,再谈附加价值,简直是无稽之谈。例如迪痘产品,可谓是去痘产品中的明星产品,但由于质量问题却很快被消费者所唾弃,当初消费者买迪痘是因为它祛病痘快,不复发,又是纯中药研制的(硬性价值),同时,可以给消费者带来美(附加价值)。然而,就是因为它的质量没保障,消费者便很快将其抛弃。产品的硬性价值不存在,其附加价值也就随之荡然无存了。所以说,打造产品的附加价值首先要打造产品的品质,这是关键。二、提高和保证明星产品的服务质量随着市场竟争程度加剧,服务不仅是一种营销手段,而且它已成为产品的主要组成部分,越来越引起企业的重视。一个企业的服务质量的优劣,直接反映出一个企业的营销水平以及产品的竞争力。纵观国内外一些著名品牌-全球品牌网-,如可口可乐、百事可乐、 索尼、海尔等都十分重视服务。提高和保证服务质量是提高产品附加值重要途径之一,很多产品尤其是耐用品\电子、IT产品、汽车等,在消费者购买完成后,其随后服务是十分重要的,它是产品使用价值的一部分。消费者为什么买家电把海尔放在首位,是海尔的产品质量比别人好吗?不一定,产品质量的差异是十分小的,买海尔原因除了品牌因素外,就是因为海尔的售后服务好,使用海尔家电让消费者感觉有一种超值的享受,其实这种服务,无形中就是提高了产品和品牌的附加价值。因此,明星产品要提高其附加价值就必须拥有完善营销服务体系,提高和保证服务的质量,这不仅能增加消费者对对产品和品牌的信任,而且也有利于培养消费者的忠诚度,因为,消费者在你的良好服务中得到超越产品本身价值和需求。globrandcom 三、给明星产品注入文化今天人们在追求满足物质需求的同时,越来越追求精神满面足。由于消费者日益从“物质"的消费转向“精神"的消费,越来越倾向于感性、品位、文化和心理满意等抽象的东西,所以,产品附加值在市场上的地位就越来越高,它与产品文化难以分割,是融为一体的。尤其酒类产品,社会上有一个流行说“喝酒,就是喝文化"。的确如此,很多产品价值就是通过其文化来体现出来,如孔府家就传播是一种“家"文化,金六福酒代表是“福"文化,今世缘倡导的是“缘"文化等等。产品文化是品牌文化存在的基础,也是消费者的追求的一种无形心理感受。现在消费者已经从过去单纯满足生理需求转变为现在的满足心理需求,如消费者喝茅台、五粮液时,他们不仅是在喝一种酒,同时在也得到心理上或精神上的满足,因为喝茅台、五粮液让他们感到自己身份尊贵和与众不同,消费者喝泸州1573品味的是一段历史,体现的是一种品位, 所以消费者才不惜高价去购买它,消费它。其实,这就是酒水中蕴含有文化这个让人摸不着看不到东西,才使它超出本身几倍乃至几十倍的价格。因此,要提高明星产品的附加价值,将其注入文化是最有效的办法之一。四、进行明星产品情感营销如果一个产品有拥有触动消费者内心世界的情感,这个产品就一定能得到消费者的认可,这就是所谓情感营销。也就是说企业通过情感的、人文关怀的精神利益去感动消费者往往比纯粹物质利益,更能打动消费者,就像**中富家**心甘情愿地嫁给穷人家小伙一样,原因是穷家小伙对她投入感情,才是富家**不计“成本"的嫁给他。在前几年,雕牌洗衣粉《下岗篇》的广告中一句话“妈妈我能帮您洗衣服了",打动多少人的心,无形中也得到了消费者认可,消费者认为买雕牌洗衣粉值!其实,这就是情感转化为消费者对产品的一种价值认可,才使消费者为之而采取购买的行为。再如劲酒影视广告中一个美女说:“劲酒虽好,可不要贪杯哟!"体现出劲酒的人文关怀,可以想象在你喝酒时候,有一个美女还在温柔地关怀着你、提醒着你的健康,你心里什么感受,是不是很舒心?在这样的心情下即使多掏些钱,让人感觉也值得,这就是情感带给产品附加价值。因此,要打造明星产品的附加值就一定使你的产品找到与消费者进行对接的情感,与其产生共鸣。打造明星产品的附加价值,除以上几种方法外,企业还应该不断进行产品创新和技术创新,来提高产品的附加值,同时企业还要多搞一些公关活动,参加一些公益活动,全方位树立企业形象和品牌形象,更多让消费者了解企业,了解产品,这些都能直接或间接的提高产品附加价值。
附加值(Value
Added)是附加价值的简称,是在产品的原有价值的基础上,通过生产过程中的有效劳动新创造的价值,即附加在产品原有价值上的新价值,附加值的实现在于通过有效的营销手段进行联接
附加的方法可以是用深加工,也可以是用品牌推广等营销手段,还可以是提高售后服务等人性化手段提高产品的价值。简而言之,就是用尽办法在原产品上附加元素,使产品可以卖得更贵。
情感归根结底是人的一种生理反应,与人们自身的期望有关。很多时候,只要人们内在的期望能够得到满足,其内心便会不由得生成一种愉悦的情感,若这样的期望与情感没有得到满足时,又会在内心形成失落感。正因如此,在当前的产品设计中,越来越多的设计师开始了情感化表达,其应用思路主要表现为以下几方面。
1形态的情感化
对于产品设计而言,产品的形态作为一种外在表现,对人们的视觉刺激感很强。在这个科技进步飞快、产品日趋多样的社会背景下,产品设计师的设计思维发生了很大变化,开始在产品的设计中更加注重形态的审美性和文化性,注重以产品形态去展示不同的美学特征和价值取向,以此激发消费者的购买欲望,让更富情感化的外形打动消费者的内心,从情感层面引发共鸣。
2 色彩的情感化
情感化还表现在产品的色彩上,丰富且独到的色彩设计能够将产品的魅力大大提升,使其造型更加合理与特别,从而给人们带来稳定的情绪和愉悦的精神。可以说,色彩的情感化给产品设计带来了先声夺人的艺术效果,能够快速传递各种信息。比如,婴儿的内衣多选择柔和的浅色,儿童玩具则五颜六色且有着高明度,这些都是色彩情感化的合理使用。
3材料的情感化
材料对于产品来说是其物质基础,其不仅能够充分展现自身独特的美感,而且还可以衬托产品的品质,因此,在产品设计中,设计师会对材料进行合理运用,缩小产品与人之间的距离,增加产品的附加值。比如,毛绒玩具的造型只是其价值实现的一大方面,之所以能够如此受欢迎,还在于其柔软的材质所发挥的情感载体作用,在某种程度上来说已经成为了使用者的情感寄托[5]。它在使用者感到孤独时的陪伴作用以及情绪消极时的听者角色都让它的价值得到了更大的发挥。
4技巧的情感化
产品设计的情感化除了依托外在的形式、色彩、材质等元素外,还可以借助技术技巧进行情感化的表现。正因如此,设计师可以在设计过程中对产品的各个元素进行创造性组合,以更加明确的形式展现具体的功能特征。比如,烟盒的设计一般是独立的,烟灰缸的设计也是独立的,但设计师并不一定要始终坚持这一设计思路,完全可以根据实际需求进行更加灵活的设计,将两者组合在一起进行造型形式的创新。这样的巧妙组合能够打破传统,给使用者带来与众不同的新鲜体验。
1、产品或企业核心价值的体现
消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品销售给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购买。
消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。
2、识别商品的分辨器
品牌的建立是由于竞争的需要,在用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应具有独特性,有鲜明的个性特征,品牌的图案,文字等与竞争对手的区别,代表该企业的特点。
同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购买、使用提供借鉴。
通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购买。每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要进行选择。
3、质量和信誉的保证
树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,人们希望通过品牌对产品、企业更加区别,通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展市场。品牌的创立,名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌成为企业的有力的竞争武器。
品牌还可以利用其市场扩展的能力,带动企业进入新市场;带动新产品打入市场;品牌可以利用品牌资本运营的能力,通过一定的形式如特许经营、合同管理等形式进行企业的扩张。
4、企业的“摇钱树”
品牌以质量取胜,品牌常附有文化,情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值。同时,品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。
品牌中的知名品牌在这一方面表现最为突出;由此可见品牌特别是名牌给企业带来的较大的收益,而品牌作为无形资产,已为人们的认可。
5、区分对手
制造商利用品牌将自己的产品与竞争对手的产品相区别。早期的企业对品牌的认识就是这么简单。它们相信只要给自己的产品或服务起一个名称,就足以将对手区分开。所以许多品牌的名字直接采用企业创办者的姓氏或名字,以便客户识别。
但一个品牌要在竞争对手林立的市场中脱颖而出,还需要通过产品提供给消费者特殊的利益,满足消费者的额实际需求,才能获得成功。
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