情感营销案例

　不论是在传统广告时代，还是如今技术让人眼花缭乱的移动互联网时代，成功的营销都是“走心”的。情感营销如同“水”一样，看似柔弱，却无处不流，无坚不摧。生活中，一个人可以忘记许许多多的事，而情感震荡的某一时刻却常常难以忘怀。那么接下来我跟读者一起来了解一下情感营销案例吧。

　情感营销案例一

　可口可乐情感营销案例《菲佣的眼泪》 Coca-Cola Overseas Filipino Workers、OFW

　在菲律宾，有超过1千1百万人为了寻求更好的工作机会，只身到海外打拼，只为了供给家人更好的生活，迫于现实因素，许多人长达数年不曾回家。可口可乐公司在菲律宾发起一项计划，资助这些长年在外的工作者回乡和家人团圆，整个过程被纪录下来，感动了许多人。

　可口可乐资助3名海外劳工，在他们的家庭不知情的情况下，帮他们付机票钱，为他们的家庭策划了团圆之旅。派出可口可乐的红色专车、专人接送，带给家人一个大惊喜。家人阔别多年后终于重聚的喜悦和激动，好多感人的画面，让镜头前的许多人流下眼泪。

　影片中，离乡5年的Joe是X光检验师，这段期间得知父亲因生病逐渐失明，但舍不得把钱花在机票上回乡，宁可寄钱回家让父亲买药。

　当看护的Leonie离乡9年，家里所有小孩仰赖她扶养，不论多想回家，都因为每个月的生活压力让她脱不了身。

　当保姆的Joey离乡11年，离开时儿子才1岁，如今儿子已经12岁，异地打拼的孤独，哀戚神情全写在脸上。

　细看可口可乐这场活动，预算不会太高，整篇故事只有4分钟27秒的影片。但却成了一则影响巨大的宣传影片!里面不必演员，不必假装，所有笑容，所有眼泪，都是真真实实的;这样的情感营销方式，与可口可乐全球推行的“打开幸福”活动完美应和。以单部影片的感染力就充分的传播了品牌理念，一个月内就吸引了76万人观赏。

　可口可乐凭这一影片成功的在菲律宾社会掀起「新话题」，让菲律宾人开始思考「OFW」的处境，关注话题的同时，人们自然的联想到可口可乐的「温暖」。

　情感营销案例二

　味千拉面

　“这一碗，让心里好满”

　还记得那一年的父亲节，味千拉面审时度势的推出了一则温馨的广告。

　以拉面馆为原型，讲述了拉面馆馆长与女儿之间动人的故事。把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生动的展现在观众面前。

　此后“爸爸做的一碗拉面”，就像“妈妈做的菜一样”，被受众所熟知和认同。

　情感营销案例三

　无私的互助：中国平安

　请永远留一盏灯给别人。

　晚归的女孩骑车在黑暗中独行，一位衣着朴素、面容慈祥的卖夜宵的老人，在一盏幽黄的灯光下收拾摊位。女孩打过招呼继续走进黑暗，老人却在她身后为她手持一盏微斜的灯，照她前行。

　其实一盏灯的光亮照不了多远，但是人与人的关怀却可以永存人心;中国平安就是用这样一种方式牢牢的抓住了用户情感上的需求。因为只有无私的互助，大家才都会“平安”

　情感营销案例四

　可口可乐情感营销案例《一次快乐的邂逅》Coca-Cola Open Happiness!

　2009年初，全球金融危机爆发，在历史上的众多危机关头，可口可乐都会挺身而出传达乐观以及振奋人心的信息;在这次的金融危机中，可口可乐开展主题“A genuine encounter with Happiness in times of crisis” (一次在困难年代的快乐“邂逅”)的活动 。

　广告公司寻找到一个102岁高龄的老人Josep和一个即将出生的女婴Aitana;他们之间将进行一次最长生命与最年轻生命的对话;

　老人的话：

　Aitana(即将出生的小女孩)我叫josep mascaro ，我已经102岁了，我算是一个幸运儿了(活了一百多岁)。

　你也是一个即将来到这个世间的幸运儿，你可以认识我，认识我的妻子，我的朋友，同样的你可以问你自己，为什么这个白发苍苍的老人会在我一出生就过来看我呢因为，现在有很多人都说，你选择了不好的年代来到这个世间;现在整个社会处于混乱状态，所有的事情都处于危机当中;

　但这样可以让你变得更加强壮哦!我就是一个例子，我出生的年代甚至比现在更糟糕，但到最后，所有的事情都会变得很美好的;不要浪费你的时间，也不要担心太多，在时间流逝前做一些能让你快乐的事情吧(可口可乐的主题)

　我活了102年，如果可能的话，我想再多活几年

　因为生活总是过得太快了，我还没享受够!

　尽情享受快乐吧!

可以。车主不需要是本人，驾驶证用你的，行驶证用他们的，也可以加盟别的专车平台。注册条件一般要求车子在六年以内的，驾驶人的驾龄需在一年以上的。

滴滴快车司机快速注册流程：

1、首先要有一部安卓系统的手机和一辆六年以内的车。  

2、用手机扫描下面二维码注册，需要驾驶证和行驶证。

3、注册完成后会有下载“滴滴专车”的链接，点击下载安装。

4、5分钟之内内会收到滴滴的短信，是否注册成功。

5、注册成功后凭账号和密码登陆滴滴专车软件接单。

滴滴专车是滴滴打车2014年8月19日宣布推出的为高端商务出行人群提供优质服务的产品，也是针对传统出租车行业推出滴滴打车软件之后上线的第二款产品。滴滴打车软件面向出租打车用户群体，而滴滴专车则面向中高端商务专车群体，这意味着对用车行业的覆盖将更加全面，也能够为用户提供更加多元化的出行 。

滴滴专车目前在北京、广州、深圳、上海、杭州、厦门、郑州 等一线城市已经开通。

针对近期一些打车软件提供的"专车"服务，交通运输部表示，"专车"服务对满足运输市场高品质、多样化、差异性需求具有积极作用。各类"专车"软件公司应当遵循运输市场规则，承担应尽责任，禁止私家车接入平台参与经营，让使用"专车"服务的乘客更加安心、放心出行。

2015年， 滴滴专车使用率高达872%，稳居行业第一。

从最初的出租车打车软件起家，到14年8月推出专车业务，以及今年年初与快的合并，滴滴打车已走过三年。期间，滴滴从单一的打车软件成长为今天的一站式出行平台仅仅只用了一年的时间。

而昨日滴滴打车正式公布的全新品牌和标识――“滴滴出行”、以及一个扭转的桔色大写字母D的Logo，则标志着滴滴正式升级为一站式移动出行平台，这也预示着滴滴开始全面构建出行领域的生态系统。

据悉，全新版本的“滴滴出行”APP，无论在UI风格，还是功能上，都更注重用户习惯和体验。此前滴滴APP中出租车、专车、顺风车等各项业务线入口都在页面下方，新版本则将入口改在上方，变成导航形式。

滴滴方面表示这样做主要是便于将来增加新业务。未来，滴滴出行还会根据用户行为将其常用业务个性化显示。同时，顺风车车主能输入始发地、目的地，寻找顺路乘客。

业务范围不同

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。

神州专车采用“专业车辆，专业司机”的B2C运营模式，车辆均为来自神州租车的正规租赁车辆，并和专业的驾驶员服务公司合作，再加上百万安全保障，为每位乘客提供安全、舒适、便捷、贴心的出行体验。

2、获得运营许可的范围不同

滴滴出行获得网络预约出租汽车经营许可证的城市有：

天津、成都； 沈阳、青岛 、杭州、贵阳、宁波 、南京、厦门、北京 、郑州、武汉、长春。

神州专车获得网络预约出租汽车经营许可证的城市有：

福州、厦门、宁波、苏州、无锡、泉州、杭州、沈阳；深圳  、大连、温州 ；徐州 、绍兴 、成都。

3、运营项目不同

孕妈专车是神州专车推出的一项针对怀孕期妇女安全出行的长期性服务。

2016年3月16日，神州专车举行发布会，联合中国道路交通安全协会提出“孕妇专车安全服务标准”，并正式上线其定制服务孕妈专车。

孕妈专车专为怀孕期间的准妈妈制定，除了提供标准的出行服务外，孕妈专车还针对孕妇这个特殊群体，从车辆、司机、服务、保障四大方面进行了全方位升级，孕妈首次乘坐孕妈专车还可获得母婴券包，累计乘坐还可持续获得母婴好礼。

而滴滴出行虽然有专车但并没有就特殊人群而退出专门的出现服务、

-滴滴出行

-神州专车