关于人际关系

人际关系有广义和狭义之分,广义上,人际关系是指人与人之间的关系,包括社会所有的人与人之间的关系,以及人与人之间关系的一切方面但此定义没有揭示出人际关系的特殊性狭义上,人际关系是指人们在物质交往与精神交往中发生,发展的建立起来的人与人之间的直接的心理关系人际关系是社会关系的一个侧面从历史上考察,它是同人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象,其外延很广,包括亲子关系,夫妻关系,朋友关系,同学关系,师生关系,同事关系等等

人际关系和社会关生活费有不可分割的联系:一方面,人际关系是社会关系中较低层次的关系,受生产关系和政治关系的决定和制约;另一方面,人际关系渗透到社会关系的各个方面之中,是社会产系的横断面,反过来影响社会关系它直接影响群体内聚力的大小,人们的心理环境和社会环境的好坏我们每个人都生活在各种各样现实的,具体的人际关系之中

人际关系的心理影响因素 人际关系受到认知,情感,人格,能力等四种心理因素和行为举止因素的影响

1认知因素是人际知觉的结果,包括三个方面,即自我认知,对他人的认知和对交往本身的认知对自我的认知会影响人际交往中的自我表现,对他人的认知会左右对他人的态度和行为,对交往本身的认知影响交往的目的,广度和深度人际交往是双方彼此满足对方的心理需要的过程,不能只考虑自己的满足而忽视对方的需要,否则会引交往障碍

2情感因素

人际交往中的情感因素,是指交往双方相互之间在情绪上的好恶程度,情绪的敏感性,对交往现状的满足程度以及他人,对自我成功感的评价态度等

人际交往中的情感表现应该适时适度,随客观情况的变化而变化不良情感反应会影响交往比如,如果交往中反应冷漠,对常人可因之而喜怒哀乐的事情无动于衷,会被他人认为麻木,无情,不宜交往;如果情感反应过于强烈,不分场合对象地恣意纵情,别人会觉得你轻浮不实,如果情感不够稳定,变化无常也会让人觉得你不宜交往

3人格因素

人格因素对人际交往有至重要的影响一些不良的人格特征,如虚伪,自私自立,不尊重人,报复心强,嫉妒心强,猜疑心重,大过苛求,自卑,自傲,孤独固执等等,给别人留下不愉快的感受乃至一种危险感,会影响人际交往因此,好的人际交往离不开双方的人格品质

4能力因素

交往能力欠缺是影响人际交往的原因之一比如有些人,交友原望强烈,然而总感觉到没有机会;想表现自己,却出了洋相;想关心他人,但不知从何做起;想赞美他人,可怎么也开不了口;想调解他人的予盾,可好心经常办坏事,等等人际交往的能力不是固定不变的,可以通过有意识的锻炼来提高,关键要多进行交往实践,多动脑筋

5行为举止

交往行为举止,包括交往的举止,气度,表情,手势以及言语等所能测定与记载的一切量值先适度,优雅的交往举止,会给人留下好的印象,有效改善人际关系行为举止的决定因素是交往心理,当然,培养锻炼也是很重要的

在上述几个因素中,情感因素起着主导作用,制约着人际关系的广度,深度和稳定度通常所言的友情,亲情,人情都是着重从情感方面来说的可以说,情感的相互依存是人际关系的首要特征但一般来说,在非组织关系中,是情感成分承担着主要的调节功能;而在正式组织关系中,行为举止是调节人际关系的主导成分

人际交往的几点技巧了解人际交往的心理很重要,而在此基础上掌握一些人际交往的技巧同样重要,也唯有如此,才能建立良好的人际关系

人际交往的技巧 1了解交往对象

正确地了解交往对象,是提高人际交往和建立良好人际关系的第一步要知道,人一般对自己的关注要胜过对他人的关注一个人首先是对自己感兴趣而不是对别人感兴趣因此,我们要设身处地的去了解对方,而不要凭主观想象去看待对方

2与人交谈的技巧

选择对方最感兴趣的话题,是交谈技巧的根本要记住:人们最感兴趣的往往是关于自己的话题;你对谈话是否感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣因此,与人谈话时,多谈对方,并引导对方谈论自己,可以使你广受欢迎

3如何巧妙地令别人觉得重要

每个人都渴望被承认,被了解所以,人际交往中,尽量使对方意识到其自身的重要性,会使你倍受欢迎,而且你越使对方觉得自己重要,你就越受欢迎,对方对你的回报也就越多应该如何做呢下面几点仅供参考:

(1)仔细聆听对方的话语 (2)赞许和恭维对方 (3)不时提及对方的姓名 (4)回答对方的问题时,稍加停顿,显得郑重

4赞同别人的艺术要学会赞同别人,尤其是当对方犯错误的时候智者和伟人往往都很善于赞同别人如何学会赞同别人,可参考以下作法:

(1)将你的赞同说出口 (2)在一些无所谓的事情上,将你的反对埋在心理 (3)勇于承认自己的错误 (4)少与人争论

(5)有了冲突,要及时,正确处理 5聆听的技巧

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会有更好的人际关系哪么,如何成为一名好的听众呢下面几点建议供参考:

(1)目光注视说话者 (2)适当靠近,专心致志 (3)要时不时提个问题 (4)不要用别的话题打断说话者 6影响别人的技巧

要影响别人,促使别人按照你的意愿去做事,最根本的是要明确别人想要什么之后,你只需简单地向他们说明:只要这样做,你们就可以获得你们想要的,如何了解他人所欲要多询问,多观察,多聆听,多努力

7说服别人的技巧

如果你说的话明显地对自己有利,人们通常不会信任你,这是人的一种本能因此,要想说服他人,最好不要直接讲述,应该引用他的话,借刀杀人

8促使别人做决定的技巧 (1)要给出让别人同意你的理由,要让其相信:按照你所说的去做他们便会受益

(2)让对方在你的两个可以中选择一个 (3)提问对方一些只能用对来回答的问题但方式要恰当,要点头示意,并用您来引入

(4)让对方知道你在期待其给出肯定的答案 9如何留下好的第一印象

要知道,交往中的第一印象往往会决定整个交往过程的结果和基调所以,留下好的第一印象十分重要不妨在你和对方目光接触,开口说话,打破沉默之前,露出你亲切的笑容,是调动情绪,给人留下良好第一印象的良药

10赞美别人的技巧

任何人都喜欢听别人的赞美;赞美是人际关系的润滑剂赞美他人,首先要拿出真诚的态度,其次要注意赞扬其行为而非本人另外,赞扬一定要有的放矢,不要空话连篇

11批评别人的技巧 赞美固然重要,批评往往也不可少对有错误的人,恰如其分地,有技巧地批评,会加深你们之间的关系

(1)尽量不要当众批评别人 (2)批评要给出理由 (3)批评前最好先来点赞扬 (4)批评要针对事而不针对人 (5)批评要及时,不要累积

(6)批评未尾要缓和情绪 12感谢别人的技巧 (1)要有诚恳的态度 (2)要清晰,自然地表达出来 (3)注视对方的眼睛

(4)说出对方的名字 13给人留下良好印象的技巧 首先要完善自我,给别人欣赏你的理由其次,要注意下面的行为举止:

(1)态度要真诚 (2)待人要热情 (3)凡事不急躁 (4)不要贬低别人,抬高自己 (5)不要攻击别人 14发言的技巧

(1)头脑要清晰,对所说的要心中有数 (2)言简意懂,不要啰嗦 (3)注视听众 (4)要说听众感兴趣的话题

(5)不要摆出演讲的架势

人际关系的特点如下：

1、个体性

在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

2、直接性

人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在，没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。

3、情感性

人际关系的基础是人们彼此间的情感活动，情感因素是人际关系的主要成分，人际间的情感倾向有两类，一类是使彼此接近和相互吸引的情感，另一类是使人们互相排斥分离的情感，人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。

良好的人际关系的建立与发展的四个阶段

1、定向阶段

定向阶段设计注意、选择交往对象，与交往对象进行初步沟通等方面的心理活动和行为。

2、情感探索阶段

在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可以建立情感联系。随着双方共同情感领域的发现，彼此沟通会越来越广泛。此阶段会发生一定程度的卷入。

3、情感交流阶段

人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化，双方的信任感、安全感开始建立，沟通的深度和广度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许和批评。

4、稳定交往阶段

在此阶段，交往的双方在心理相容性方面进一步拓展，允许对方进入自己的私密性领域，沟通与自我暴露广泛而深刻。

人际关系的情感性包括相互接近，相互吸引，相互排斥和相互疏离。

人际关系指人们在人际交往过程中结成的心理关系、心理上的距离。交往双方在个性、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥，必然会导致双方人际关系的亲密或疏远。

人际关系包括三种成分：认识成分（指相互认识、相互了解）、动作成分（指交往动作）和情感成分（指积极情绪或消极情绪、爱或恨、满意或不满意）。

其中情感成分是核心成分。人际关系反映了交往双方需要的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时， 就容易结成亲密的人际关系；反之，则容易造成人际排斥。

过程：

人际关系的建立与发展过程，实际上是一个情感卷入和交往由浅入深的过程。在这个过程中，交往双方通过采用自我暴露的方式来增加相互间的接纳性和信任感。自我暴露水平越高，表明人际关系交往水平越深。

根据交往双方的情感卷入水平、自我暴露水平的不同，奥尔特曼（1973年）认为良好的人际关系的建立和发展需要经历四个阶段，分别为定向阶段、情感探索阶段、感情交流阶段和稳定交往阶段四个阶段。

研究意义：

豪斯顿（1988年）所言，研究人际关系的兴趣，良好人际关系有利于生活幸福、心理健康和身体健康。

有利于促进和谐社会的建设。和谐社会中的精神文明建设，需要提高全体人民的素质，而这都建立在良好的人际关系的基础上，同样，良好的人际关系，有利于培养一代具有现代化素质的新人。 

有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。在生产力诸要素中，建立和维持良好的人际关系，才能使社会和各种组织的生命力增加，最终提高劳动生产率，促进社会生产力的发展。

有利于形成一个良好的人际关系环境。现代社会要求人不仅要有健康的体魄，健康的心理，而且要求拥有健康的人际环境。良好人际关系，对于人们的生活和工作环境产生很大的好处。 

有利于促进个体素质的提高和个体全面发展。人际关系对人的影响是潜移默化的，时间久了，会把建立和维持人际关系的原则化为自己的价值体系，来调节自己、支配自己的行为，获得正确的社会文化规范和社会角色，从而来提高个体的素质。

一、人际关系以人们的需要为基础。

需要是建立人际关系的动力，人际关系的好坏，主要反映了人们在相互交往中需要能否得到满足的心理状态。如果交往双方的需要能得到一定程度的满足，就会产生喜欢、亲近或愿意交铁的情绪反血，人们的心理距离就会缩短；反之，就会产生厌恶、憎恨等情绪反应，心理距离就会加大。因此，需要的满足是建立人际关系的心理基础。

二、人际关系以交往为手段。

人际关系是人们借助于交往，努力消除陌生，缩短心理距离的结果。交往是人们实现人际关系的手段，是人们交流信息、消除生疏、加深了解、获得肯定或否定体验的途径。不仅如此，交往的频率还是人际交往亲疏的调节器。

一般说来，交往频率越高，人际关系越向纵深发展，交往频率越低，人际关系越趋于淡化，当交往完全不存在时，原有的实际意义上的人际关系也会成为名义上的人际关系。

三、人际关系以情感为纽带。

人际关系总是带有鲜明的情绪和情感色彩，是以情感为纽带表现出来的。人们相处中呈现出来的满意、愉快或疏远、冷漠的情绪状态是人际关系好坏的基本评价指标。人际关系所具有的情绪性，使人与人之间的心理距离成为可以直接观察的心理关系。

人际关系的特征

（一）个体性

在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

（二）直接性

人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。

（三）情感性

人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。

在人际交往中，与一个人相处得很舒服、很放松是一种非常美好的感受。但是，在彼此的放松与舒适中，我们不禁会产生一个问题：这个人和我相处的时候，是否也会有同样的感受呢？

从科学的角度来看，类似“如果和一个人相处很舒服，他也会有同样的感觉吗？”这类问题涉及到人际互动中的复杂心理活动。在人际交往中，我们脑海中不断闪现对方的言语和行为，同时在考虑着如何回应、如何产生共鸣，这种活动会对我们的内心产生影响。具体来说，这种影响跟我们的情绪和联结有很大的关联。

首先，对于一个人与你相处的感受是否舒适，我们可以从语言、行为和情绪等多个层面去考量。如果一个人能够言行得当、真诚友好并且表现出积极的情绪，那么他就会让我们感到舒适和放松。具体表现可以是：他会通过眼神交流、言语细节、肢体语言等多种信号来表达自己的信任和赞赏；他在客观的评价中注重肯定，并提供合理的建议和反馈；他关注你的情感状态和个人需求，并试图与你建立深层次的联系和理解。

其次，与多数人作为社交生物不同，我们的自我认同和归属感往往与其他人的反馈和对自己的评价有密切关联。我们天生需要情感上的交流与互相体认，这种体认可以帮助我们感受到在关系中的位置，并从他人身上得到一定的支持、认可和安全感。

因此，我们在与他人互动时，如果得到了对方的认同和反馈，那么我们就会更自信、更有动力地去维系这段关系，甚至会反哺对方。同时，这种满足也会让我们产生一种幸福感和归属感，而这种感受也会反过来影响对方，让他感到与你相处得非常舒适。

综上所述，我们可以发现，一个人会同时感受到与你相处非常舒适、放松的情感体验。而这种体验是一个人在和你互动的过程中综合考虑你的情感状态、言行举止，以及自己的情感反应后形成的。这种体验是互相的，因为人际交往的性质就是一种双向的互动，需要双方斗智斗勇并且相互呼应。

最后，我们需要强调的是，感受放松和舒适只是人际交往中的一部分，其中也涉及到其他的生理唤起和心理因素等等。因此，在互动中我们应该注重多方面的数据，并且在合适的时候询问另一方他的想法和感受，这样可以让我们更完整地理解彼此，并且在关系中建立出互信和关爱。

一、孤岛型。此时的心灵处于完全的封闭、退缩状态，紧紧关闭心门及感觉，如同置身于一个孤岛之上，比鲁宾逊漂流在孤岛上还要寂寞，至少鲁宾逊还能和与一条他相依为命的狗交流。而这类人没有任何的开放与沟通，冷漠的对人对己，非常的孤独，内心处于寂寞、匮乏、无聊的状态。假如要对心理健康及心灵滋养的程度打分的话，那么孤岛型则是零分，即心灵得不到任何的滋润与连接。

二、仪式型。在人际里表现为寒暄、问候及固定仪式的状态。仅限于表浅的人际接触。如在电梯里遇见认识的人，只是点头微笑问好而已。若有人随口问你一句：最近好吗？你正好心情糟透了，告诉他你很痛苦，并痛苦失声，你猜对方会有什么反应？对方一定会吓坏了！为什么？因为对方的问候并不是真的要关心你，只是随便问问罢了，何必当真？在这样的互动里，仪式型要比孤单一个人要有所进步，可让心灵得到一、二分的滋养。

三、社交型。是在人际互动的过程中，每个人只谈及与自己的角色有关的内容，完全不触及内心的情感。如隔壁邻居大妈们在聊天时，只谈谁家的媳妇孝顺、孙子可爱；卖电脑的哥们只谈论电脑行情、业务情况；女孩们在一起评论流行时尚；老板们谈论生意难做，等等。这样的一种社交状态，维持着彼此的关系不至于疏远，却很难有再进一步的进展，它对心灵的正面滋养比仪式型的人际关系要提升了七八分。

四、嗜好型。你熟悉这样的画面吗？一群人在餐馆里大行酒令、山侃海吹，个个嘴里嚼着肥肉、喷着酒气，这时恰好年轻的女服务员走过，一人大叫服务员，你长得好漂亮啊！是啊，是啊，桌上的酒友们立即随身附和着

嗜好型是两个人因着共同的兴趣、梦想、嗜好而在一起交流，比如游泳、爬山、跳舞、蹦极、读书、画画、娱乐等，在从事这些活动时人的心灵处于较开放的状态，对彼此的心理有极大的满足和滋养。当然，嗜好有健康的和不健康的区分，前一类是健康的嗜好，还有一类诸如喝酒、赌博等不健康的活动嗜好。在这些活动的过程里，对人的心理满足能达到十分左右的程度。

1

恐惧心理对人际交往的影响 恐惧心理表现为与人交往时(尤其是在大庭广众之下),会不由自主地感到紧张、害怕,以至于手足无措,语无伦次,严重的甚至害怕见人,称为社交恐惧症一些中学生一到人群中就觉得紧张不安,觉得别人在注意自己、挑剔自己,因此不愿意在公共场所露面,不愿意参加集体活动,或者在与他人交往的过程中,唯恐自己达不到别人的评价标准而被人耻

2

自卑心理对人际关系的影响 自卑心理表现为对自己缺乏一种正确的认识,在交往中缺乏自信,总觉得自己不行,比别人差,觉得不足的地方太多,因而丧失了交往的勇气和信心一些中学生特别是高中生,由于所处的环境发生变化,以前是同学眼中的佼佼者,到了另一个环境却成了班级里普通的一员,这种在班级里地位的巨大变化使这些同学对自己的能力产生了怀疑,由此产生了自

3

自傲心理对人际交往的影响 与自卑心理相反,自傲在中学生的人际交往中表现为过高地估计自己,总觉得自己优于别人,傲气轻狂,过于相信自己而不相信他人,只关心个人的需要,强调自己的感受而忽视他人这一类型的学生傲视一切,不能与同学平等地交往,特别是在一些后进生面前如果自我炫耀、轻视他人,常常会使对方感到难堪、窘迫,这种心理及表现往往会成为人际交往