设计情感的三个层次

设计情感的三个层次：本能层，行为层及反思层。在人类的内心世界，有许多部分负责我们所说的情感，总的来说，这些区域共同构成了情感系统。

唐·诺曼提出，情感系统由三个不同但相互联系的层次组成，每个层次都以一种特殊的方式影响着我们对世界的体验。这三个层次是本能层，行为层和反思层。本能层与人类情绪中固有的、自发的以及符合动物性的特性相关，这些基本上是不受人类本身控制的。

行为层指的是人类行为中那些可控的方面，在这种情况下，我们下意识的分析所处情况并且制定以目标为导向的策略，从而能够在最短时间内或是以最少的行动达到效果。正如唐·诺曼所言，反思层是指“有意识的思考，对新概念进行学习，和对世界进行归纳。”这三个层次作为情感系统的不同维度独立存在，又相互关联，相互影响，从而创造了我们对世界的整体情感体验。

人际关系的三维理论的三维包括情感、支持和权力。以下将从多个角度详细探讨人际关系的三维理论。

1情感维度

情感是人类重要的心理需求之一，它是在社会交往中形成的一种情感依恋关系，可以促进人们的生理和心理健康。在人际关系的三维理论中，情感维度主要包括人们之间的亲密关系、友谊以及感情交流等方面，它对于人际关系的维持以及人际关系满意度的提升具有重要的作用。

2支持维度

支持是人类的一种社会支持网络，包括物质支持、信息支持、情感支持等方面。在人际关系的三维理论中，支持维度主要包括人们之间的相互帮助、共同合作以及资源共享等方面，它能够加强人际关系的纽带，增强彼此之间的信任和关联程度。

3权力维度

权力是指华丽、强制或者抗争他人衔接行为的能力。在人际关系的三维理论中，权力维度主要包括人们在关系中的地位和权利，以及相互之间的控制和影响力等方面。它对于人际关系的发展和稳定起着重要的作用。

了解人际关系的三维理论对于维护良好的人际关系很有帮助。建立良好、正向的情感关系、相互支援、资源共享和彼此的尊重等行为能够促进人际关系的积极发展，增强人们的情感纽带，而权力的适度使用能够实现自我管理和有效沟通。

防止可能出现的冲突并进而促进人际关系发展的平衡。通过加强三个维度的理解和运用，可以提高人际交往的效果，避免由于交流的不顺畅或误解造成负面影响。

1、怀旧情绪：可以通过纪念馆、历史文物、老建筑等方式传达革命前辈的智慧和勇气，激发游客的怀旧情感，让游客更深刻地体验到红色文化。

2、英雄情怀：通过英雄传记、战争纪实、**等多种形式深入讲述英雄事迹，引导游客展现爱国主义情怀，同时传承英雄精神。

3、激情体验：设计具有红色气息的游戏、互动和体验项目，让游客在体验中深入感受红色精神和历史情感。

4、反思思考：通过主题展览、文献资料、讲座等方式传达相关历史事件和人物的复杂性和多维性，引导游客进行反思与思考，促进身心的精神回报。

5、真实再现：通过场景再现、表演、音效等技术手段还原历史事件，让游客感受到当时的历史细节和情感，深入了解红色文化。

思考情感维度指的是思维模式，不是行动方式。

思考情感的维度肯定是指你的大脑。是你的思维模式而不是行动模式，当然行动靠大脑来指挥，也就是你的大脑所想到的，然后通过行为方式来实现，所以说是靠情感的维度，是靠你的大脑来想象。思考了一定的行动模式，然后靠自己行为模式来实现。

维度是一种描述方法，体现了信息的有效性。（你七大姑八大姨一家子觉得好只能等于1个人觉得好，因为是等效信息，你觉得好且你情敌觉得好才是真的好，这是正交信息）。

一个单维度和多维度的问题，单维度的理解深度重要，多维度的广度也同样重要。（看人不能只看身子，听其言，观其行，识其相，火眼金睛不是与生俱来而是多维度修行历练的结果）。

低维度和高维度的问题，高维度影响着低维度，低维度是高维度不可分割的组成部分。一家公司赚钱和一家公司有价值是两个不同的维度层级，有价值的公司不一定有利润，有利润的公司不一定有价值，利润和价值不直接划等号又密切关联，这是两个维度层级。

买股票预测得对公司利润也可会亏钱，这不是对公司业绩理解深度出了问题，而是更高维度的变化影响着公司价值，我们对此却熟视无睹，比如应试教培行业遭遇的降维打击。

心理学家们在对人类的人格进行研究的时候，根据人的性格的不同，把人类的人格分成了四个维度。

第一个维度是内倾—外倾维度。

内倾，指的是人的性格倾向偏内向。对内倾型人格的人来说，他们的大脑一般比较活跃，但行动能力上稍微差一点。

比如，遇到困难的时候，内倾型人格的人，会首先选择在脑海中构思问题的解决方案，等到想到了完美的方案之后，再去行动。

但外倾型人格的人恰恰相反。外倾型人格的人，一般在行动上更加活跃。同样所遇到困难，或者是想做一件事，外倾型人格的人更擅长先行动，然后再思考。

许多商业界的成功人士，在最开始的时候都是外倾型的人格，也就是说，当他们发现到了某种商机的时候，会利立刻行动，而不像内倾型个人的人那样，需要进行漫长的思考。

但外倾型人格的人有时候也很容易犯错误，他们在犯错的时候，脑袋往往丧失了思考的能力，等错误铸成了之后再进行思考，为时已晚。

第二个维度是感觉和直觉维度。

面对外界的环境，人们的心理也是不同的。有些人做事，更愿意靠“感觉”，但这里的感觉跟我们通常意义上说的“感觉”不同，这里的感觉指的是依靠各种感官，对某件事进行判断。

比如，你面前发生了一场车祸，如果你是感觉型的人格，你可能就会眼前的车祸场景、周围人的议论，等等，充分发挥感官能力，去判断这场车祸是怎么发生的。

但直觉型人格恰恰相反。直觉型人格在看到一场车祸时，更愿意直接用直觉和想象力进行判断，比如，他们会觉得，这场出车祸肯定是醉酒驾驶引起的，你如果问他原因，他会告诉你：“这还用说？猜也能猜得到！”

所以，综合来讲，感觉型人格更加务实一些，相信自己的观察，相信数据和事实；而直觉型人格，更愿意进行主观的想象。

第三个维度是思维和情感维度。

思维型人格的人，很显然，更重视思考。比如，同事让你帮一个忙，但帮了这个忙，你可能就得加班。

对思维型人格的人来说，他可能会这样思考：我如果帮了他，晚上就得加班到很晚，值得吗？如果不帮，会有什么后果？等等。

但情感型人格的人，不会考虑值不值得的问题，也不会考虑有何后果，他们会首先考虑和这个人的关系怎么样。

如果关系比较铁，或者他以前帮过我，那我就会选择帮；如果关系一般，以前他也没有帮过我，那我凭啥要帮他？

所以，思维型人格的人更加理性，情感型人格的人更加感性。

第四个维度是知觉和判断维度。

什么是知觉型人格呢？这里可不是指人靠知觉来干啥干啥，它的意思是，习惯于依靠经验来生活的人格类型。

比如，明天有几个人朋友来家里吃饭，你准备明天做几个菜，可是做什么菜呢？知觉型人格的人，会选择在百度里面百度几道菜，或者看看小红书里边的“大厨”们是如何做菜的。

遇到不会的问题，这些人也习惯与百度一下，看看别人的经验，或者翻看一下知乎，看看其他人是怎么解决的，又或者，找几本书出来读一读，找找答案。

但判断型人格的人恰恰相反，同样是明天家里来客人，他们更愿意不假思索地先去菜市场看看，看到什么想买的菜，就直接买回来，然后第二天根据自己的根据自己的理解去烧一下。

遇到了困难，他们不喜欢看知乎和百度，也不喜欢找书出来看，他们更愿意自己去判断怎么做，自己去尝试怎么做。

以上所讲的这四个维度里面，一共有八个要素，分别是内倾、外倾、感觉、直觉、思维、情感，以及知觉和判断，这四个维度和八个要素，就构成了人格的“四维八极”。

mbti的四个维度分别是：注意力方向、认知方式、判断方式、生活方式。把每个维度想象成线段，每个人的性格都会落在线段的两个端点之间，落点靠近哪个端点，就意味着这个人有哪方面的偏好。

1、注意力方向（外倾-内倾）

外倾型的人，把精力和注意力投放在外部世界，他们在交往中能获取能量，因此在与他人交往时往往精力充沛。他们的反应迅速，往往在还没来得及进行深入思考时就已经行动。这样的特点让他们往往能占得先机，但有时他们又过于冒失。

内倾型的人，更注重自己的内部世界，他们喜欢去对自己进行深入剖析。与外倾型相反的是，他们不太需要从外界获取能量，他们在独处时反而最能感到精力充沛。这样的特点让他们能进行深入思考，并且行事较为谨慎。但美中不足的是，有时他们又过于优柔寡断。

2、认知方式（感觉-直觉）

感觉型的人，注重事实本身，讲求事物或信息的实际效用。他们不喜欢那些虚无缥缈的理论和想法，他们喜欢的是实实在在的事实与信息。他们重视细节，重视规矩，做事一板一眼。因此感觉型的人给人以踏实的感觉，但与此同时，他们缺乏了一些变通与灵性。

直觉型的人，注重的是事物背后的逻辑和含义。他们或许在面对一些事件时，并不关心事情本身的模样，而是思考事情发生的原因是什么。他们喜爱问为什么，喜爱变化，喜爱跟着直觉走。但灵性十足的同时，他们需要更沉得下心来做实际的事。

3、判断方式（思维-情感）

思维型的人更重视客观分析，他们倾向于按规章制度做事，对于事情的判断往往出于逻辑思考而不是情绪影响。也因此，思维型的人往往被认为缺乏人情味、冷漠无情。据研究，有三分之二的男性偏好思维型。

情感型的人更重视内心情感，他们不太喜欢严格遵循规则，而是习惯于依据情感来做适当变通。相较于普适性的规范，他们更乐于做自己认为正确的事。因此他们往往被认为情绪化、缺乏逻辑思考。据研究，有三分之二的女性偏好情感型。

4、生活方式（判断-知觉）

判断型的人喜欢有序的世界，他们热衷于把生活规整的条理清晰，这样会让他们感觉舒适。混乱不明的状态，则会让他们倍感煎熬。因此他们往往喜欢制定计划，并且严格执行，生活态度表现为一板一眼。

知觉型的人则喜欢开放、自由的世界，他们不喜欢困在规矩之中，喜欢随性而动。他们喜欢变化，变化给他们带来惊喜，过于条理清晰的状态，会让他们觉得索然无味。他们重视过程，重视内心体验。享受现在，是他们的人生信条。

情感管理是学校管理的核心，以人为本是现代学校管理的基础。从情感入手，调动教职工的工作积极性、促进人际关系的和谐是办好学校的关键，是体现一所学校管理是否人性化的重要标志。实施学校情感管理关键在于整体设计，做好三个维度：远度、高度和宽度。

一、远度：智慧设计，做在当下

发展需要规划和设计，而设计需要视野与智慧。学校管理尤其需要有完整的发展规划和具有前瞻性的设计理念，设计需要大智慧，从长计议，从学校发展、教师成长、学生未来纵向思考。管理是设计的艺术，需要把握“聚焦本色”“发展特色”“分部管理”“优化团队“智慧教育”五大原则，并在此基础上不断完善制度，优化团队，切实提升教育教学质量。

提升教育教学质量，需要情感沟通上的智慧。管理者充分理解和尊重每个人的情感世界，收集情感信息：一方面让学生与家长充分相信学校；另一方面通过考核、培训、论坛、活动等多种形式激活教师潜力，优化教师队伍。学校领导班子成员分别垂直管理一个年部的总体工作，同时交叉管理教学与德育。各年部在学校总体工作目标与思路的统领下，以精、细、实为准则，完成条块结合的分部式管理。

二、高度：构建格局，立体规划

做人需要格局，做教育更需要格局。教育无小事，所有关乎学生成长与发展的事，都应该是我们需要思考的事。使学校找到明确的方向感，使教师找到充分的归属感，使学生找到丰富的获得感，就要结合学校特色与教师特点，在反复研究论证的基础上，实现“中心矩阵”规划，高起点，做深耕，实现学校战略发展中心、教师专业发展中心、学生成长发展中心、创新教育发展中心和数字传媒发展中心“五大中心”联动的矩阵布局，形成跨学段、跨学科合作的优质结合，为学校发展提供持续动力。

三、宽度：敞开胸怀，激活团队

学校的发展离不开全体师生的共同努力。一所学校的未来，需要激情四射的教学队伍、勇挑重担的班主任队伍以及团结务实的领导班子，这是学校发展的信心与力量的来源。团队管理可以从思想建设、组织建设、制度建设三方面着力。

思想建设的核心是树立有独特意义的价值观，并将之内化为团队里每一个人的精神力量，以此激活团队潜力与价值。同时，为实现这种价值观设置“抓团结”“抓思考”“抓重点”“抓问题”四个抓手。把学校的稳定团结当作学校发展的首要任务，促使全体教职工凝心聚力。学校管理者要善于从整体上思考工作，善于从精细化的角度思考工作。注重“破窗效应”“蝴蝶效应”，善于发现问题，关注细节。同时，全体参与者要统一认识。学校的重点工作就是两个方面，一是常规工作要落实和提炼；二是创新工作要思考和坚持。学校管理者深入教育教学一线，深入服务工作实际，与师生多交流，细致地了解情况，深入地研究问题，积极地推进工作。