果然情感心里咨询公司是怎样一个公司，靠谱吗？

情感心理咨询公司，它是一个主要针对于每个人的情感矛盾点，或者是在某一方面或者某一个时间段心理出现问题时做出干预的公司。

现阶段工作节奏快，人文环境复杂，心理疾病越来越严重化年轻化，心理情感咨询公司类似的机构或者是企业能在很大一定程度上缓解这类症状，尤其是当前，人们在心理出现问题时是很难或者是极其不愿的去正规的大医院去看心理医生的。因为那样他会被别人另眼相待。情感心理咨询公司恰恰能够弥补这一个不足。

澎湃新闻记者薛莎莎

一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情，支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务，还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决，并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。

广东省消委会表示，对于心理问题，应选择正规渠道或公益性咨询机构，各大医院均有精神科或心理精神科，建议消费者将医院渠道列为首选。

澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉，消费者汤女士介绍，她想挽回与前男朋友的感情，遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示，挽回的难度不大，推荐她购买两个月的情感私教服务，分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务，其它时间段也可在线咨询，若对服务不满意可退款。

随后，汤女士支付了15900元购买了相关服务。

次日，有自称是专业“老师”的人联系了汤女士，并为其提供了第一次咨询服务，在汤女士提出预约第二天的咨询时，对方称其第二天没时间，这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且，在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。

此外，在开始咨询不久，相关“老师”就称汤女士心理问题严重，需要延长咨询时间，诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的，没完成疗程就要求她继续付费，非常不合理。并且在提供服务的三周时间内，该公司仅仅提供了六次服务，这违反合同约定，于是汤女士未同意更换更高额的套餐，并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务，无法退款。

接投诉后，广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终，对方同意扣除已上课的费用，剩余部分由消费者承担15%后退还。

广东省消委会方面表示，数据显示，目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范，且心理健康服务效果无界定标准等因素，容易发生侵害消费者权益的事件，滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。

广东省消委会特发出以下消费提示：优先选择正规渠道或公益性咨询机构，广东省内各大医院均有精神科或心理精神科，医生资质高，消费者如有需要可首选这些医院；注意了解咨询机构的信用信息，对于存在不良信用信息的心理咨询机构，建议不要选择或慎重考虑；增强消费风险防范意识，建议消费者尽量选择按次支付咨询费用，或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。

责任编辑：崔_

校对：张艳

公司到底是不是家？答案是否定的。

一个市场化的公司，是不应该把公司文化等同于家文化的。

家庭有血缘和亲情做联结，是情大于理的地方，而公司作为商业化的运作组织，依靠的是雇佣与合作，是理大于情的地方。所以公司和家庭是两个不能等同的概念。我们可以把一家公司比作一支比赛队伍，为了能夺取比赛的胜利，所有人必须为了实现目标进行奋斗和协作，当有人掉队时，公司会关心帮助他，但当他一直跟不上时，公司也会残酷地淘汰，然后招募新的成员，继续朝着目标前进。

虽然公司不是家，但作为管理者，要在公司里打造好情感文化。为什么呢？我们先来看一个简单的模型。这里把公司从效率和情感这两个维度进行了划分。你几乎能把身边所有的公司都套在这个模型里。

好公司模型

如果一个公司做事效率特别高，但你看里面的同事关系，都是冷冰冰的，没事绝对不多说一句话的那种。大家认为这是什么公司？我经常问学员，学员都觉得这类公司好像不太讲人情，呆着怪难受的，不太好。公司要达到目标，创造利润，就是要提高效率，所以高效率，低情感的公司才是一个公司最原本的样子，这种公司我们叫做正常的公司。

假设一个公司同事们关系特别融洽，经常聚餐团建，大家都很开心，但公司工作效率却很低，大家觉得这是什么公司呢？有人说国企！其实按照我们的研究，国企可不是这样，国企现在也都在改革，非常追求效率。我们认为这类效率低，情感高的公司是不正常的。有个朋友就在这种公司，每次聊天他都很不理解我为啥那么忙。在他们公司，能5个人干活，一定要6个人干。我说你们公司会没得。我这哥们说：不会吧？最后，这个公司真的没了，我给他开玩笑说：“真的把这个公司干没了啊”！我这哥们啊最后又去了一个公司，最后又把人家公司给干没了。大家要是想把竞争对手干没的话，可以介绍他去。右下角是不正常的公司。

左下角呢，不仅做事效率低，同事之间还勾心斗角，每天上班跟上坟一样，这种我们说是不好的公司，我们不要做这样的公司。

右上角的公司，高效率，高情感，这就是最理想的好公司，如果你有幸在这类公司里，尽量待着。如果还没有，你可以想办法带好团队，至少让自己团队变成这样。

作为管理者，要让自己的团队既有效率，又有情感。如果一个团队做事特别高效，这件事本身就能起到激发团队成员的作用。而我们追求情感的原因是在于关注团队成员，因为管理不仅要追求效率，还要以人为本，管理者本质上是和人打交道。如果员工在这个工作环境中感受到关怀，他会更加开心愉悦，也能激发自己的潜能，让自己成为一个更美好的自己，给他自己的发展，家庭的生活，甚至整个社会都带来正向的氛围。所以提升员工的幸福感知度，也能更好地提升效率。

那么该如何打造情感文化呢？原则就是：增加相处时间，创造共同经历。

比如可以定期组织团建活动，例如吃小龙虾比赛或者看**，也可以在哪个同事生日的时候送上一张写满所有人祝福的卡片，或者是周末天气好约上一起去公园溜娃等。大家发现这些都有一个特点：就是在一起，增加团队相处时间，创造团队共同经历。

如果实在忙不过来，也有一个最简单的方法：工作日一起吃午餐。一日三餐，总是要吃的，何况是工作日的午餐，这是非常高频的刚需。而且工作日午餐既不会花费太多，也不会额外影响到员工陪伴家人的时间，可以说是一举多得。

但必须要注意的是，吃饭时候聊的话题一定不能全是关于工作的。可以聊时政，聊爱好，聊孩子，聊八卦，但尽量不聊工作、聊业绩。因为你吃饭的目的是和团队成员产生更多的情感联结，你们的身份不是上下级关系，更多应该是朋友的关系。你们应该通过这顿饭对彼此有除了工作以外更多的了解，这样再回到工作岗位后，也能更好地去协作配合。

公司不是家，但是要打造情感文化。原则就是增加相处时间，创造共同经历。