同学聚会,小秋刚说到和一个同事很谈得来,就被几个同学斩钉截铁地打断:千万别把同事当朋友!小林告诉她:自己原来和一位同事形影不离,但前不久竞聘主管时,那个同事翻脸如翻书,甚至背地里动用关系来压她,抢到了主管一职。小凯也说了自己的惨痛教训:辞职的想法被一个关系很好的同事泄露后,一传十十传百,最后领导压了他几个月的工资,没法辞职,无比被动。
很多人对同事都怀有类似的防范心理,不敢敞开心扉深交,因为工作中存在利益关系,当利益和友情产生冲突时,坚持利益则破坏了友情,坚持友情又会损害利益。然而,据英国一项最新的民意调查显示,有3/1的受访者表示,他们通过工作关系而结交到了自己的绝大部分朋友。究竟同事能不能做朋友呢?实际上,回答是肯定的。
我们大部分的时间是在单位度过的,与同事相处的时间甚至超过了家人。如果在办公室有几个至交好友,不仅能满足倾诉、陪伴和抚慰的需要,还会增强个人对集体的归属感,减轻压力。要知道,在工作中的合作远远多于竞争。“做事先做人”,若是对同事只保持“公事公办”的态度,那么遇到困难时,别人可能也会回敬以“公事公办”。若同事都是朋友,那么很多困难便会在会心一笑中轻松解决了。所以,同事是不妨变为朋友的,甚至有必要在同事中经营出可靠的友情。
那么,该如何把同事变为朋友呢?有什么是需要注意的呢?
首先,要慧眼识人,学会经营“情感账户”。 多花些时间观察对方的品德如何,为人处事如何,觉得可信之后再交心。人与人之间有个看不到的“情感账户”,我们帮助、关心、肯定、赞美别人,就是在往账户里存“钱”。若是想把同事转变为朋友,就要用心经营,学会主动付出,用真诚打开彼此的心。
其次,学会把冲突转化为成长的契机。 工作中有矛盾是难免的,要学会体谅。批评、漠视、嘲笑不仅对当事双方没有丝毫益处,还会让苦心经营的“情感账户”面临 “浩劫”。遇到冲突时,要理智地控制情绪,等到心平气和时,再去解决问题。化解矛盾的过程,也是让对方认清彼此的契机。不妨借此展示自己最真诚的一面,让友情成为工作的润滑剂。
再次,和同事做朋友要做到“慎于言”。 可以倾听、支持和鼓励,但不要过多地打探对方的隐私,更不可以宣扬。工作中,要带着一颗友善的心,谁都渴望别人的善意,知恩图报的种子埋藏在每个人的心中。只要用心浇灌,你的真心一定能传递出去,并获得同事的信任和友情。
最近几年听到的,时间银行、情感账户,都需要不断往里面存“硬币”,而这几年,家庭关系越来越好,不禁让我思考都在情感账户里存入了什么?
看遍了周围幸福和不幸的婚姻,似乎很早就明白了如何经营夫妻感情,如何处理婆媳矛盾。这大概和我喜欢观察和总结规律有极大关系吧,看到不好的、不幸的,就会想自己应该如何避免。
从最初和船长的认识到领证结婚,到结婚后的半年都还在磨合期,接近两年半的时间在“吵架”,那时他最擅长的是内耗,我最擅长的是睡觉,而他就坐在你身边,看着你,让你无法入睡。不知道什么时候开始他吵架也去睡觉了,还告诉我他才不要做这个傻子呢。。。哈哈。
我把这个阶段理解为暴力沟通阶段。也是在沟通,只是用了“暴力”手段,好在我们越吵越好了,尤其是在有孩子前,把所有能吵的都吵完了,剩下的只有好的了。
船长是独生子,在认识我之前一直和爸妈关系很亲密,也造就了他的依赖心理,虽然不是妈宝男,但,典型的心理上没断奶,动不动都是让爸妈兜底,动不动就告诉父母,屁大点事整的人尽皆知,包括我们有多少钱父母都一清二楚,越来越多徒增的麻烦积累在一起,让我们都很疲劳。
我们做的第一步是经济独立,船长学会的第一步是不告诉父母自己的经济情况。从那时开始,有了家庭独立经济账户,我们开始每月上交“公粮”,也开启了我们两个人为家庭努力的第一步。
断奶之路比较顺利,船长心理上长大了很多,这么多年,两个人心往一块想,共同努力让家庭账户长大。
独立之路,是和公婆的多次“交锋”,大部分都是船长出面,其实就是沟通,沟通真的太重要了。我可以搞定我爸妈不干涉我们的生活,他负责搞定他父母不干涉,这一步,确实持续了很久,我们不断的表明:我们希望被尊重,希望自己做决定,希望去碰壁,希望去承受打击和挫折。我们很一致地把父母推出了我们的二人世界,有什么事情,我们自己做决定,再考虑是否告诉父母。
我们希望父母最在乎的是他们彼此,也希望他们为自己活着,不能为了我们而牺牲,即便来帮我们带孩子,也希望他们有自己的空间。给公婆租房子、经常开家庭会议、一起探讨分享育儿知识、一起为解决孩子的生病而商量对策,我们营造的是彼此尊重的氛围。周末奶奶去和**妹唱歌,爷爷去周边“旅游”,无论去哪,都在群里分享沿途的风景和遇到的趣事,而我们,永远都是最捧场的家人。
我一直相信:夫妻之情大于亲子之情,夫妻关系好了,基本很少有家庭矛盾。我们感情稳固了,心就会往一处使劲,一起孝顺爸妈公婆,一起养育孩子。
对于我们,生活中不缺仪式感,不缺二人世界,不缺深度交流,不缺彼此想念。
每当我想说什么,船长总是很耐心倾听,他很少中途打断,更不会讥讽恶心,让我放下了很多戒备,愿意把内心最深处的感受呈现出来。
原来的我执拗,从不愿意低头。现在的我,基本很少坚持,大部分都妥协,错了就错了,他不会让我觉得做错事好像犯了很大罪一样,做错了,改就是了,没什么大不了,他的不纠缠,不执著,就是我愿意改的最大动力。
我承认错误,他点到为止,这种感觉刚刚好。反而这样,很多霸道、强硬、不低头,消失不见了。我甚至没见过他的嘲讽和恶心,在他这里,我没有感觉到自尊受过伤。
这几年,我们多了更多的尊重,理解,包容,深度交流,彼此爱护。他像个大叔,又像个粘人的大男孩,而我,大部分都是他宠着的小女孩。
我们认可对方的善良、价值观和为家庭的付出。
我们给彼此的安心,让对方可以放心的工作,放心的忙碌。
家里的事情,他擅长的我基本不管不问,我擅长的,他全然支持和配合。
一切,都刚好是我喜欢的样子。
个人总是需要经营很多关系——与亲人的关系,与同事的关系,与朋友的关系,等等。有些人事业成功却不善经营关系,那他的成功之路一定走得很辛苦,也未必长久。
人情练达即文章。得人心者得天下。人心在某种程度上实际是情感需求在彼此心中的体现。很多时候,情感的投入比金钱更管用,尤其是想要得到人才、留住人才的时候。
当时我帮助大斌的时候,并没有考虑到日后发生的事情,完全是凭借本心、善心在做。没想到的是,这个无心的善意举动,在我遇到困扰时,竟然超越金钱的力量,给了我更多的情感馈赠,不仅保住了公司的重要部分,而且留住了重要的人才,稳定了军心。
钱可以解决一些事情,但有些事情不能仅仅靠钱,一次善心驱使下的行为,让我对情感银行存款有了更深刻的认识。
存款是指让对方开心,感觉被肯定,被欣赏,或是做了一些让对方高兴的事,可以建立关系,修复关系。
取款则是请求帮忙,或获得对方的支持使人们关系变得疏远。而批评、指责、嘲讽甚至谩骂等行为,会迅速消耗你的情感存款,甚至让你的情感账户透支。
当你在对方那里情感存款丰厚的时候,你身上的一些小问题就可以被对方原谅。但如果你在对方那里的情感账户中没有存款甚至负债,你的一点小问题也会被放大,以至于对方不能原谅你。
尊重需求分内部尊重和外部尊重。
内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。即自尊。
外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人尊重、信赖和高度评价。
尊重需要得到满足,能使人对自己充满信心,对社会充满热情,体验到自己活着的价值。
自我实现的需求是最高层次的需求,是指实现个人理想抱负,将个人能力发挥到最大限度。达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己能力相称的一切事情。即,人必须干称职的工作,这样才会使自己感到最大的快乐。自我实现是指努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
肯定的言辞:赞美与感谢。
服务的行动:行动比语言更有说服力。
收礼物:让对方感觉自己倍受宠爱。
高品质的时间:倾听,给对方全身心的关注。
身体的接触:牵手等。
找对对方爱的语言,用对方需要的方式去关爱对方。
沟通的意义在于对方的回应。看准对方的需求,彼此呼应,才能实现真正的沟通。
1给予别人真正需要的东西。
2找对存款时间。在对方做错事时不抱怨,与人发生争执时换位思考,情绪高涨时,别人遇到挫折失败困难悲伤痛苦时施以援手,等都是在情感账户中存款。
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