小鹿情感类似软件（小鹿情感APP）

近一年来，90后女孩刘茵（化名）为失去的一段感情发愁，偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感” APP 后，在对方高成功率的承诺下，刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。

起初的48小时内，“情感导师”热心主动，刘茵填写了双方的信息资料，导师要她耐心等待消息。此后的十多天里，刘茵多次催促没有收到实质进展，她要求退款，平台以超过48小时为由拒绝。

遇到刘茵这种情况的，并非少数。上游新闻记者通过检索发现，仅21CN聚投诉、新浪黑猫两家投诉平台收到的投诉就超过上百起，投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。

“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候，让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会 主任 万薇认为，通常来说，小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费，这种行为是非常恶劣的，并且交易无合同，所谓的“复合”也无法进行量化。另外，小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性，贬低女性尊严，并且无条件迎合男性的情形，同女德班无异。

2019年12月26日，长沙，90后女孩刘茵（化名）讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。摄影/上游新闻 肖鹏

多个团队被投诉，多名投诉人称被骗

刘茵介绍，她与前夫由于性格不合等原因离婚，但自己仍旧希望挽回这段感情。

2019年9月，她无意中发现一段广告，称可以提供情感挽回服务，并且有许多成功案例，随后她 下载 了“小鹿情感” APP 。

飞扬情感团队“导师”安东告诉她，只要配合“导师”，成功率非常高，挽回率98%，一个周期可见效。安东说，他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问：我 微信 被他删除了，除了电话可以联系。安东回复：可以的，你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。

刘茵请求安东介绍类似案例，对方回答：我们跟学员都是有保密协议的，不可以泄漏学员隐私，无法发给你。安东介绍，挽回分三步走，第一步修复印象，第二步情感复燃，第三步是二次吸引。

导师安东对刘茵表示，“我们会教你操作，只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后，我随时都可以（安排课程）。你现在都不是我的学员，很多技巧没法告诉你。”

通过与“导师”初步交流后，2019年10月26日，刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆（高端挽回）”服务，服务周期 30 天。

刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。受访者供图

刘茵下单后，付费却是通过“导师” 微信 私下发来的二维码支付的，“他说，他会把我的信息添（平台）上，并且在平台看到订单”。整个过程中，既无合同，也无发票。出于对平台的信任，刘茵还是付费了。

在付款后的48小时内，“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人 微信 群，“导师”安东是群主，除刘茵外，还有2名冠名“小鹿”字样的 微信 号。

就这样，刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先，安东要求刘茵填写了学员资料收集表，并向她介绍，他们的分离师已经开始工作。

在最初的48小时里，安东主动报告进展，嘘寒问暖，并告诉她耐心等待。在付款2天后，刘茵慢慢发觉到了异样，进展的情况需要其本人询问，安东才回复。

刘茵表示，付费2个多月，“导师”只是加了 微信 ，向她发来了几张涉及前夫的。询问挽回进展，安东说，要用绝招就可以挽回，但此项服务需要另外付费。刘茵认为，自己被骗了。

2019年11月21日，记者联系到小鹿情感北京办公室，求证刘茵所反映的情况，对方工作人员拒绝了记者的采访请求，但工作人员称会与当事人取得联系。

刘茵当天收到小鹿情感平台答复：经核实，用户提供的凭证及我司调查中，团队未有违规行为。另外，用户退款请求早已超过协议规定的48小时，因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间，帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。

记者注意到，仅在21CN聚投诉平台，关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为，小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题，其次多为霸王条款、不予退款等问题，涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示，北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形，从2019年5月至11月，6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会 主任 万薇认为，小鹿情感平台把情感做成了一门生意，其交易行为就要受到市场约束，就应当做到公开透明，连合同都没有，甚至连服务内容都不清楚。

为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔，自称成功率98% 。受访者供图

导师：“不管男人怎么想，我绝不会松手”

小鹿情感在回复刘茵时提到，其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务，无法保证课程效果及结果。

究竟是怎样的课程内容呢？

上游新闻记者尝试 下载 了“小鹿情感” APP ，打开 APP 后，平台首先要求填写资料，其次选择问题：分手挽回；婚姻家庭（保婚、离婚、亲子）。记者选择了分手挽回一项，在求助页面，记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。

和安东类似，该名导师拥有多个头衔，包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”，自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。

“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手，我们会认输吗？我们一定要赢。不管男人是怎么去想的，不管你现在是什么心理，对不起，我绝不会松手。”桃花老师说。

小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感：没有挽回不了的爱，你从来不是孤立无援！》文章开篇提到，小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是，“因为你给的不是他想要的。”文章称，90%以上的出轨男人都是可以挽回的，重要的是找出男人出轨的原因。

“从文字内容来看，更多的是站在男性的角度，指责女性说你做的多么多么不好，你不会做人，你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会 主任 万薇说，分手后是一个人情感非常脆弱的时候，这并不是适合做决定的时候，可能是“病急乱投医”，看谁能帮她，她就会想要去找谁。

万薇说，这些推文恰好迎合了她们的心理，愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上，只是告诉女性怎么去挽回男人的心，其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度，否认女性在一段感情当中的付出，只看到分手了就是你不对，这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系，这和女德班有什么差别呢？

万薇表示，尽管是线上服务，购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系，包括服务周期，复合指标是什么，显然小鹿情感的指标并不明确。

湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为，从小鹿情感 app 的软文来看，这实际上和最近网络上引起热议的pua（pick up art）有些雷同，大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。

舒蓉月说，小鹿 app 的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题，进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好，恢复如初”，但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。

舒蓉月认为，学员和小鹿情感 app 实际上没有达成具体协议，小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看，其承诺和保证并没有做到。因此，消费者可以追究该部分的责任。

刘茵多次向小鹿情感申请退款，对方以超过48小时为由拒绝，记者介入后，平台同意退款2800元，随后被刘茵拒绝。受访者供图

面试者：成为导师没啥要求

据官网介绍，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，通过内容与服务平台，服务超过1200万注册用户。工商资料显示，小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。

2019年12月31日，记者来到位于北京东四环外的远策中心3层，该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样，而进入该公司则需要门禁。

记者以咨询脱单为由进入该公司，记者注意到，偌大的大厅差不多有200平米左右，在大厅的东侧有5排工作工位，大概有50个左右，在隔出一侧屋内，大概也有50个工位左右。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍，小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通，可以随时随地享受课程服务，用户随时反馈问题，咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有，甚至遍布全世界”。

根据天眼查信息，2018年5月至2019年5月，一年时间内，由于擅自从事互联网视听节目服务，北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。

上述工作人员介绍，课程价格大概分为四个档位，分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天， 30 天，采用一对多模式，不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。

“不管成功与否，都不会退款！”该工作人员介绍，不管是是否成功脱单，但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上，除了有小鹿自己家庭情感导师之外，平台还入驻了超 30 0个咨询师团队，这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。

小鹿情感创始人巫家民。图源于网络

如果入驻的团队收了钱，不给客户提供服务出了问题怎么办？该工作人员称：“对于入驻平台的团队，确实存在把控力度比较小，不可能达到完全监督的问题。如果有了问题，可以找平台处理，平台会对其进行处罚。”

“就要求你进行自我介绍，没提其他要求，第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示，自己大学本科毕业，未婚，没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示，由于待遇较差，自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示，其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日，就上述资质的真实性，记者尝试联系“导师”安东，但未获其回复。

“他所谓的情感专家，你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题，你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示，小鹿情感缺乏完备的售后系统，出现问题后，没有相应的投诉处理能力，消费者只能走工商局途径 维权 。

就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题，2020年1月2日，记者致电小鹿情感北京办公室，工作人员称，“这个事情，我不清楚， 建议 你跟当事人联系或者联系客服”。

随后，记者致电客服，客服称，由于非用户本人致电，他们不接受相关信息的询问，涉及采访的问题， 建议 记者通过官网上的邮箱联系。

接着，记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件，截至发稿未获回复。

来源/上游新闻（ ID： syxwkhd 肖鹏 李洪鹏）

我经常在网上冲浪，很多软件和APP我都体验过。现在市面上很多社交软件，打着交友的旗号，实际上是为了让用户付费聊天，非常过分。下面推荐8款比较好，且不怎么需要花钱的，可以用来社交的软件。它们分别是1光遇、2王者荣耀、3彼聊漂流瓶、4陌陌、5爱聊、6百度贴吧、7blued（小蓝）、8会玩（游戏兼具社交功能）。

一、游戏类社交软件

1光遇

光遇：小王子季节的海报

亮点：角色扮演、社交、治愈、探险、开放世界

推荐理由：

光遇是一款休闲社交类游戏，玩家很多，用户群体大，你能遇到很多人（上面只有NPC，没有人机和拖）。

画风优美，可以和游戏里认识的好友去各个角落打卡风景，能让你放松心情。

互动性比较强。可以用游戏里的蜡烛，和好友解锁各种有趣的互动。

经济实惠，省钱。无论你是否氪金，都能玩。不像某些聊天软件，设置一个女性用户免费的规则（不说名字了，反正有不少）。

拉黑功能强大，让你不受打扰。由于光遇没办法靠搜索ID加好友，所以一旦你把某人拉黑，只要不解除，就再也不会被他打扰。

2王者荣耀

亮点：竞技、益智、交友、多人在线、角色扮演

推荐理由：

游戏玩家群体庞大，能遇到很多人。

共同游戏竞技，在游戏互动中，能够了解另一个人。我们的班长的对象就是在里面找的。

策略性游戏，能够开发大脑。既可以玩游戏，又能锻炼大脑，还能交友聊天，非常不错。

二、聊天类的社交软件

3彼聊漂流瓶

亮点：树洞倾听、真实认证、玩法多样、社区、陌生人社交

推荐理由：

可以将漂流瓶作为树洞，倾听你的烦恼与喜悦。你可以是倾诉者，也可以是倾听者。（我推荐它最主要的原因是：漂流瓶比较好玩）。

真实认证，实时交友，搭讪秒回。

女生免费聊天（男生要钱），弊端和优点同样突出，不建议男同胞们玩。

4陌陌

亮点：用户多、交友、匿名聊天、圈子、互动小游戏

推荐理由：

比较老的社交软件，用户多，更容易交友。

有附近的朋友圈功能，能更好地发现附近的人。

可以在小宇宙里面匿名聊天，不会有心理负担。

5爱聊

亮点：脱单故事、同城、实名认证、学历认证、匹配功能多

推荐理由：

用户相对比较多，遇到心仪的人概率大。

可以欣赏他人的脱单故事，增加交友信心。

实名认证，比较可靠。

三、社区类社交软件

6百度贴吧

亮点：综合社区、社交聊天、兴趣圈、真人、用户多

推荐理由：

百度有很多贴吧，因此你可以根据自己的兴趣选贴吧，找到志同道合的人。

用户群体庞大，可以遇到各种人。

可以看神贴神评，非常有趣。

7biued（小蓝）

亮点：通讯交友、聊天社交、自定义隐身、位置分享、同性交友

推荐理由：

如果你喜欢同性别的人，可以在这个软件上找到很多相似的人。

位置准确，面基无忧。

可以发送闪照，不怕他人存照片。

8会玩

亮点：综合娱乐、聊天交友、边玩边互动、好评多、屏蔽脏话

推荐理由：

它是“王牌官方指定软件”，里面可以互动的游戏很多。比如说狼人杀、谁是卧底、嗨歌抢唱。

可以经营“我的小窝”，让我们对这个软件有归属感。

不会听到脏话，因为他们发不出去了。因此体验会比较好。

以上就是我推荐的社交软件了。有的软件游戏性会比较强，比如光遇、王者，就是在游戏中交友，而有的软件交友功能会更加突出，就是为交友设计的，还有的则是搭建社区，让有共同爱好的人，在彼此感兴趣的领域中相遇。

美活：婚恋打分器，情感小助手。

美活与智能测评

依据情感专家永山大哥多年研究婚恋的成果，只需测试28个问题，情感初评就可以得出你的幸福指数和危机指数，分析你的情感状态，并智能呈现你的幸福与危机在世上所有用户中的排名状况。

美活与情感维护

通过记录每天情感变化，知晓你的情感鲜活度，判断出是为幸福指数和危机指数加分，还是减分。适时改善自己的行为与互动，倍添情感甜蜜。

美活与幸福指数

通过幸福指数和危机指数复测，判断最近一段恋人或夫妻的情感变化状况，并给出智能点评和提醒。即时呈现的情感变化曲线，让你更懂得如何选择。

美活与专家互动

通过向专家提问，来解答自己的情感困惑和矛盾，不再痛苦，不再犹豫，重建自信强大的自己。浏览更多用户的情感婚恋秘事，也可提高和培养自己的情商。

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先说前面哈，如果两个人之间彼此感情到位了，就算是在评论区也能玩起来~

毕竟能不能找到对象这都是给你的一个假象~

比如我自己就是在差聚上找到我现在女朋友的，本来是在广场上看到她发了一个，我觉得很合眼，就打赏了五块钱（对，没错，五块钱买来的女朋友）结果没想到她居然加我临时好友，说聊聊，那个时候我以为她是个捞女（还好女朋友不看这些问答），结果就有的没的聊起来了，那个临时好友不是七天就会消失了嘛，第六天的时候她突然发消息给我说，可不可以加成固定好友…后来后来你们就懂了，没有一个女孩儿能不被我的甜言蜜语所，就成了我对象了。

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