9月7日,以“鉴势而长”为主题的2022IAIFESTIVAL传鉴国际创意节在北京东亿天弘演播大厅盛大开幕。知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超出席活动,并结合知萌咨询机构对于IAI传鉴国际广告奖带来《预见2023,品牌营销趋势探寻》主题演讲,以下为演讲实录。当我们在谈营销趋势的时候,还是要将视角拉回到中国消费的变化上,知萌每年都会发布对于未来趋势的预见,通过过去6年连续的趋势洞察,我们认为,中国的消费趋势正处于“转折”和“跃升”的阶段。中国是一个多元化消费模式并存的市场,从过去几年的整体趋势上来看,中国的消费者开始由过去的向外彰显,转而向内在探索过渡;过去6年中的变化是什么?基于我们的观察和研究,我们认为中国消费者更加注重品质,更加看重消费的意义和品牌的意义,同时,也更加关注健康,更加关注体验,以及更加关注自我。中国的社会人口结构也发生了很大的变化,今天,中国人口增速放缓,人口红利已经结束,消费市场开始从规模红利转向结构红利,有三个人口上的变化值得关注:一是人口老龄化,现在中国60岁以上的人口占比为187%,因此,真正关注老年群体的需求,服务老年人的品牌,在未来有着很大的发展机会。二是家庭小型化,现在中国户均人口是262人,从四世同堂,到三代之家,再到二人世界,家越来越小,这也让很多产品的包装设计到品牌定位都需要围绕家庭形态做出改变。三是独居时代来临,小包装、迷你装等面向独居人群和单身人群的产品也迎来了一波新的增长。近两年,消费者身处不确定的环境,会将目光更加专注到自己身上。针对这一变化,知萌在今年提出了“内在绽放”这一趋势,中国消费者越来越追求内心世界的满足和自我的舒适感,面对消费者向内求索的精神变化,品牌也要回归本心,摈弃流量的带来的焦虑,去思考如何为消费者带来更多人文的温度,创造精神的共鸣。在这样的消费环境下,2023年的营销大船将驶向何方?我们在今年IAI传鉴国际广告奖的金奖案例中,选取了部分案例进行了分析,从中发现这些案例之所以优秀是因为都有着共通的理念和规律,这些规律也算是我们这个行业优秀的营销人在率先创造和引领的趋势,通过我们团队的分析我们总结为如下八个营销趋势。#趋势一:发现不凡#平常的生活中,也会有许许多多伟大的存在,从赞美平凡到发现不凡,消费者的视角也从整体聚焦到个体,品牌则需要成为照耀消费者的一道光,找到多元角度的叙事和表达。在IAI的金奖案例中,海蓝之谜保护海洋、京东金融捐赠狗粮、美团《老花》TVC呼吁关爱老年人,这些品牌通过对自然、对动物、对家人朋友的关注,表达了平常生活中的温度。而强生以「关注乳腺癌术后乳房重建」为主题的公益宣传片《看我,看见我》、麦当劳叔叔之家的暖心短片,以及君乐宝淳护对剖宫产人群的关爱,则让我们看到了煎熬之下的“韧度”。还有荣耀Magic3拍摄钟南山院士、陶勇医生等100位时代先锋的面孔,雍禾植发聚焦脱发的奋斗者,从另一种角度让社会找到了不凡的“锐度”。#趋势二:感官慰藉#在这个快节奏的时代,面对生活工作压力和信息过载带来的负担,消费者感官陷入疲劳和困顿,随之而来的是消费态度也发生变化,他们期待在消费中拥有更多有趣的,能直击精神和心灵的感官体验。品牌传播如果给予消费者心灵的慰藉,能量的注入与情绪的共鸣,就一定能深入人心。慰藉可以源于生活中的场景,小红书在寒冬开设“慢闪店”为用户们送去甜糯的红薯和冬日的暖意;知乎在高考前夕携手李雪琴,在《所有雪琴的答案》中,抚慰了考生们的考前焦虑症。慰藉也可以来源于女性力量的感染力,Libresse薇尔通过#月经不隐藏#的品牌主张,冲击传统语境下对月经的偏见观点;SK-II“VS”#改写命运#动画系列,以六组奥运选手的真实经历为原型,通过动画的方式,鼓舞女性勇敢做出自己的选择。通过细微之处情绪的挖掘,细节的放大,品牌可以找到与消费者的更多连接。#趋势三:走进心域#随着网民增速下降,流量见顶成为了品牌新的增长焦虑。流量固然重要,但对品牌来说,流量只是起点,品牌塑造的终极追求是要建立消费者从认知到认同到认购到拥趸的链路,构建可以与消费者共鸣共振的“心流体验”,将公域流量和私域流量转化为“心域流量”,从而和消费者建立稳固和持续的关系。如何建立“心流”体验?IAI金奖案例告诉我们,可以借势流量热点,用独特视角讲述品牌时刻。例如,宝洁在冬奥会开幕前夕,借势冬奥热点和武大靖的流量,发布短片《海岛上的冬奥会》,通过戏剧化的剧情,创造出了共情内容。还有一些品牌,则是基于品牌核心主张,进行“心流”创造,比如以“人人有吉,家家大吉”为品牌核心理念的王老吉,在春节期间推出“姓氏罐”,王老吉不只是王老吉,也可以是周老吉、张老吉、孙老吉以包装为内容媒介,融入新春祝福。#趋势四:内容破茧#在消费升级的不断演进下,内容产业也在不断地迭代升级,图文、短视频、直播等形式让人目不暇接。在这让人眼花缭乱的内容生态格局背后,技术在变,用户在变,消费心智也在变,消费者从海量信息的广泛涉猎汲取,到追求有价值的“内容获得感”,内容赛道将迎来新的“破茧”升级。面过信息过载带来的内容疲惫,消费者更加渴求有获得感的内容,品牌如何去做?沃尔沃发起的「路上潜艇」纯电车水底漫游活动,以前所未有的「电车潜水行驶」高难度吸睛挑战,突破大众传统认知,让内容更有体验的场景价值,为“获得感”提供了全新视角。百度营销年度宣传片《一个胡萝卜的生意》,从一个人要买番邦萝卜的故事为起点,讲述了在AI技术帮助下一系列啼笑皆非的“营销趣事”,让脑洞创意,带给消费者有趣的内容。#趋势五:虚实无界#在“元宇宙”概念大火的当下,互联网巨头们纷纷借势创造虚拟人,品牌们也通过虚实互联进行内容和营销上的创新。从AI到元宇宙,打开的是消费者对于全感官,沉浸式,即刻化连接虚拟与现实的未来想象。在今天的社会,每个人都希望有丰富的自我,一个在虚拟世界穿梭,一个在现实世界游走,在技术的推动下,虚实终将无界,虚实将互为依存。对于品牌来说,通过交互科技能够打开新的零售场景。雅诗兰黛与百度共创的AI试妆,不需要繁复的化妆步骤,就能快速了解雅诗兰黛的口红、粉底产品在自己脸上的上妆效果。通过高度拟真的试妆体验,缩短消费决策。作为元宇宙基石的数字人自然也是品牌创新的首选,奈雪的茶就推出首位品牌大使,数字人NAYUKI,还正式发售了以NAYUKI为原型的收藏级潮玩艺术品,同时限量推出了300份关于NAYUKI的NFT数字艺术作品,并以盲盒形式出售。元宇宙的诞生,让这个时代有了新的前进动力,同时,多元化的发展前景也带来了不可忽视的营销可能性,全新的虚拟世界带着新概念走在崛起的路上。而未来,无数个“元宇宙”玩家的相互碰撞、融合会创造出一个“爆炸”式数字新时代。#趋势六:国风常青#近年来,一大批新国货品牌的焕新升级,让国潮作为品牌传播的载体和介质,将传统文化美学与现代前沿时尚进行深度融合,兼具当下青年文化、网络文化及时尚流行文化的特点,推动各个区域特色文化的绽放,形成更加丰富的国风表达。从“在地化”到“时尚化”再到“IP化”新文创与新国风进入新阶段。如今,新国风文化已经广泛融入到人们的生活当中,并以各种形式受到国民的喜爱与追捧。无论是工艺、包装、设计,还是TVC、海报,品牌对于国风的表达也炉火纯青。例如,奥利奥借助产品本身固有的黑白元素去呼应中国传统的水墨文化,在经典之上碰撞出新的生命力——白色奥利奥搭配经典黑色共同造就国风限定爆款水墨饼干,利用怀旧情感和国风热情,营造情感共振。小罐茶则在虎年新春之际,在长城举办了一场声势浩大的展出——「中国有福气——小罐茶x百匠百福国粹作品长城展」,通过展出百件「福」字国粹作品,以一笔一画、一锤一凿流露手工艺人的匠心所在,也让传统技艺之美与千年长城相互碰撞,为大众的新年增添了一份诚挚而历史悠久的祝福。#趋势七:跨界无限#现代营销学之父“菲利普·科特勒”在《营销40:从传统营销到数字营销》中说道:“在注意力稀缺和信息碎片化的时代,品牌需要为消费者创造WowMoment”而在Z世代极速生长的当下,这种“WowMoment”越发成为了品牌沟通年轻人的关键玩法,而细数如今的诸多品牌营销链路,跨界营销所带来的异质化流量与话题碰撞无疑成为了其中最具代表性的玩法。品牌与IP,品牌与品牌,品牌与明星,想要破圈,就要跨界,这是营销的化学反应,更是传播的话题效应。例如,自嗨锅和《赘婿》的跨界,创造了品牌与古装剧新的结合方式,打造“穿越式”植入,为消费者带来全新的观看体验;中式食养「黑之养」和中药防脱世家「霸王」,两大“头部品牌”强强联手,用「爆发丸」拿捏用户熬夜脱发想爆fà、常常水逆想爆fā的心理渴求。#趋势八:品牌定力#品牌营销不是一场场以胜利为目的的战役,而是与消费者之间一种旷日持久的关系。从不偏离自己的目标和初心,要比一时的哗众取宠更有有助于在用户心中留下清晰而稳定的形象,如果不想被分散的信息不断瓦解和异化,无论是全链路还是全场景,品牌都需要定力。如何夯实品牌定力?例如,IAI金奖案例“蚂蚁森林#这很绿色生活#”给出了一个范式。在上线五周年,蚂蚁森林推出#这很绿色生活#系列视频广告,特邀森林小动物友情出演,创作出一套轻巧的绿色生活广告片,让可爱的小动物亲身“示范”绿色生活的多样打开方式,从而影响受众真正地践行低碳环保,鼓励所有人从身边的小事做起,让“生活”本身成为实现环保的一个最优解。再比如,特仑苏沙漠有机奶,通过全链路的曝光,强化品牌核心的优势价值。一方面,特仑苏将沙漠治理结合牧场养殖、牛奶生产,打通“公益-生产”的链路;另一方面为用户带来了更加优质的有机奶产品,通过高端定位吸引高收入人群消费,打通“产品-营销”链路,最终将社会公益与企业业务结合起来,形成可持续的闭环生态。最后,我想用《基业长青》的作者吉姆·柯林斯的一段话来阐述我们应该如何看待趋势,以及看待这些获奖案例背后的方法,“优秀的公司压根不在乎那种“非此即彼”的规则,也就是说要么死守核心理念不求进步,要么就丢开初衷只顾往前。相反,他们却用了“两手抓”的办法,既要尝试也要发展,同时还坚持了自己的核心理念。”希望我们用IAI传鉴国际广告奖的金奖案例与中国品牌营销趋势结合的这一呈现,能够为营销行业在2023年的发展提供一些方向,也让大家对我们这个行业充满信心。
2004年山花浪漫的春天,采诗在央视领先投放了关于男性化妆品的广告,宣称“干净的男人,女人更爱”,显示了国内化妆品商家决心虏获男性美容消费这块诱人却烫手的馅饼的信心。尽管上海家化之前已专门针对男性美容护肤市场开发了高夫品牌,然而采诗投下重金利用高端媒介攻占男性化妆市场的举措更引起了人们对男性化妆品市场这座未开发金矿的注意。
先行者的牌理
男性化妆品市场一直处于“冷僻”的地位,尽管国外的品牌如雅诗兰黛、CD、碧欧泉、阿迪达斯、资生堂等均开发了男性护肤化妆品系列,国内的大宝、采诗、高夫等也进入男性护肤美容市场,然而针对男性化妆品市场的开发一直是处于“犹抱琵琶半遮面”的状态。
首先,这些男性化妆品品牌没有鲜明的男性色彩,并不符合现代男性个性消费的趋势。很多具有高知名度的品牌没有开发男性的专署品牌,往往只是借助本品牌在女性市场中所建立的高知名度在市场上立足。如香水市场上的“男用杜夫”、“男士鸦片”“男用风度”等。在日本人气冲天的资生堂针对日益增长的男性美容化妆市场需求也只是在欧伯莱品牌下开发了 “俊士”系列。男性化妆品牌的建立得不到足够的重视,男性消费者也只能在女性的化妆护肤专柜前羞羞答答地流连,影响了男性消费的热情。
其次,缺乏针对男性肤质特色的化妆产品开发。据有关调查显示,大多数的男性化妆品产品只是在原有女性产品的基础上进行改良,更换了包装后就粉墨登场。在国内国产化妆品牌居首位的“大宝”,其“大宝挺好的”“大宝天天见”等广告给消费者留下了深刻印象,大宝所隐约提倡的男性护肤观念及大宝产品老少皆宜的诉求得到广大消费者的认同。据统计,大宝的男性消费者占其消费总量的近一半。大宝可以说是成功开辟了男性护肤消费的一大赢家。但,事实上,男女老少均用一种护肤品是不科学的。男女的皮肤特质存在差别。男性的皮肤一般偏油,新陈代谢较为缓慢,加之男性经常户外活动,皮肤容易过早老化和粗糙,针对男性皮肤状态的护肤品显然要与女性的产品进行区分。
再次,针对男性化妆品的信息传播渠道阻塞,引起了男性消费者对男性护肤化妆品的认知不足。在国内,分销渠道上男性化妆品专柜是凤毛麟角,更不用说男性化妆品专卖店。同时,关于男性化妆品的信息传播力度不大,许多商家以杂志、报纸为主投入广告预算,很少利用电视等高端媒体进行商品信息的传播。信息传播缺乏针对性和广泛性,使消费者不易于经常接触,加之传统男性性别身份的角色观念影响,进一步形成男性对化妆品消费观念的固化和认知的空白。
尽管这些先进入男性化妆品市场的商家慢条斯理地出牌,然而谁的内心都抗拒不了这块大馅饼的诱惑。据有关资料显示,近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50%,其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过63亿美元,中国男性化妆品市场的销售额也将以15%的年平均速度增长。男性化妆品市场商机无限,如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。
“美丽谋略”之三策略
化妆品属于快速消费品
>,它的消费周期比较短,重复消费的频率比较高,是市场竞争比较激烈的产品。因此,建立脱颖而出的品牌就更为重要。快速消费品要从知晓度、需求切合度、效用满足度、优势差异度及忠诚度等层次来树立品牌的优势地位。男性化妆品牌的建立和市场的打开,同样要通过提高知晓度来倡导男性护肤化妆的新消费观念,通过研发适合男性肤质的产品来提高需求切合度和效用满足度,通过整合营销传播来提高产品品牌的优势差异度和消费忠诚度。
营销策略一:敲敲他的心门
由于传统观念对男性角色的定位,开发男性化妆品市场一直处于一种不尴不尬的局面。“郎才女貌”是中国传统对男女性别美的界定,对男性的评判标准重“才”而轻“貌”,男性注重外表常被讥笑为“娘娘腔”。这便是性别身份所带来的社会角色定位。性别身份是男性消费者自我概念中的一个重要组成部分,它不仅指身体上的状态也指精神上的。人们通常会遵从他们文化对于某一性别该怎么做、怎样做的期望。不同的文化也赋予男性不同的男性气质和行为。理想的男性往往被塑造成坚强的富有进攻性的肌肉强壮的形象,虽然关于男性性别身份的准则会随着时空的变化而改变,但这种传统的男性角色观念并未完全消逝。
随着社会物质文化的提高和社会交往活动的频繁,男性注重“内外兼修”已是一种时尚潮流。有关资料表示,上海男性在“修颜”方面的花费已超过2亿元人民币;在西安消费水平相对高的开发区,约有10%的成年男性时尚意识强,愿意花费更多的财力和精力在“美容”上。虽然,国内的男性美容尚是涓涓小溪,而在国外早已是暗潮涌动。日本的男性尤为突出,男性拔眉、使用面膜已成为日常“功课”。
美国学者迈克尔R所罗门对于消费者修饰自身外部的目的作了研究和阐述,他认为在每一种文化里,身体都会被以某种方式被修饰或改变。对自我的修饰通常处于以下几个目的:用于区分群体成员与非群体成员;个体融入社会组织的需求;个人对性别范畴的认识;增加性别角色的认同感;象征期望的社会行为和高的地位等级;为自我提供一种安全感。因此,我们不难理解男性在悦已与悦人的同时,更注重自我修饰所带来的群体认同和安全感。现代男性已经意识到外表是人的第一张名片,干净利索、容光焕发的容颜可以给人带来更多的机会,并增加自我的满足感及给群体的信任感。从这个意义上讲,男性美容护肤已被看成是一种工作、交流的需要。
我们知道一个潜在的市场容量主要取决于购买者、购买能力和购买动机。因此,商家应能洞察男性消费者观念转变的潜流,并积极激发男性消费者的生理和心理需求,引发其购买动机,进一步引导和巩固男性消费者接受护肤美容的新观念,使之转化为销售力。
营销策略二:打造他的专署通道
不同的消费者对产品的需求不同,商家应针对不同的消费群体本身的需求特征,量体裁衣开发产品。男性化妆品作为快速消费品,要有光明的营销前景首先还得靠产品本身来说话。即在产品的功能设计上要不断推陈出新,创造男性消费者的需求和可感知的细分差异,或从附加利益方面打造产品的市场优势。
男性化妆品的消费群体多为成熟男性,购买能力相对比较高,对产品的选择较为理性,容易形成品牌偏好度,男性消费行为特征为注重产品的简易、快捷、安全。从男性的生理层面(肤质、性别特征等)及心理层面(男性追求健康和活力)方面看都与女性炯异。虽然男性消费的市场潜力大,但很多商家只是从销售策略去重视而不是从
产品的针对性去入手。在目前,男性化妆品大都效仿女性化妆品的情况下,男性化妆品的功效成分也向女性看齐,缺乏符合男性生理和心理需求的产品。因此,开发男性化妆品要讲究产品的系列化、专业化和特色化。开发从洁肤、护肤、保养到洗浴的系列产品是男性护肤用品发展的必然趋势。
同时,男性化妆品的开发应彰显男性美。男性消费者对化妆品的要求表现在质、形、香三个方面。因此,男性化妆品的产品在包装设计上应突出男性豪爽、洒脱、刚毅的气质使之与女性化妆品的柔美气质区分开来。在产品的香料配置上应以清香为主,突出其雅而不俗、清而不混、独特超群的气息。
策略三:有话好好对他说
商家摸清了消费者的心理,对产品进行了定位,但要使产品最终为消费者所接受并建立品牌知名度还离不开信息传播这一关键环节。男性化妆品要打开市场需要在整合营销传播上下足功夫。
首先,商家要知道对“谁”说。男性化妆品市场的主体消费者已经浮出水面,他们是现代“新男性”。所谓新男性包括两种人,一种是外在的装备水平可被公众明显感知其是男性中的精英分子;另一种是自认属于新男性或至少自认具备新男性的现实潜力群体,但他们一般不为社会公众所感知。新男性具备实力、品质和个性魅力合一的人格。因此,商家在广告表现时应塑造符合新男性性格特征的产品形象,在传播强调一个产品功能的同时,应从力度、深度上体现男性的魅力。目前,许多企业并未意识到在众多的男性广告中,男性形象空洞、绵柔,缺乏男性气质,外表英俊却缺少内涵。广告的表现策略与男性消费者对自身形象和期望存在认同的差距,无法引发新男性的心灵共鸣,更不用说引起男性消费者追崇的心理欲求。
其次,商家要知道怎么说,即广告说什么。商家要擅于发掘每个产品自身的戏剧性,赋予产品独特的销售主张。在产品同质化时代,快速消费品面临着千军万马过独木桥的严酷竞争局面,如何凸现产品和品牌的价值抢先攻入消费者心智是其取胜的关键一步。日前,各商家的广告诉求皆有不同。如热播中的采诗宣称“干净的男人,女人更爱”走产品功效与情感结合的路线;风靡欧洲的阿迪达斯则一贯以强调健康为主线,如“喜欢运动,充满活力”、“健康肌肤的源动力”;国内的高夫则高举“你自己的选择”的个性化旗帜。说什么与如何说永远是信息传播沟通成功需要考虑的因素。
除了进行广告宣传引导消费观念建立产品品牌这一渠道外,利用终端营销渠道的传播,拉近与男性消费者的距离,增强其认知度也是可行之举。同时,不容忽视女性的推动力,女性对男性的消费观念有影响作用,女性的认同将提高男性的满足感和被认同感。采诗认为“干净的男人,女人更爱”便是借助了女性的审美观,期望在男性化妆品市场赢得更多的人气。
男性化妆品市场的春天渐渐来临,各商家也是各显神通进行着关于男性“美丽”的谋略。而到底男性化妆品市场这座宝藏为谁的“芝麻开门”的呼唤而打开大门,还得看商场上各家的修行。
来源:中国市场学会
送哥们女朋友生日礼物,送女朋友生日礼物送什么好
提起送哥们女朋友生日礼物,大家都知道,有人问送女朋友的生日礼物(特别的),另外,还有人想问哥们的女朋友过生日送什么礼物好,你知道这是怎么回事其实哥们的女朋友过生日,送啥礼物好,下面就一起来看看送女朋友生日礼物送什么好,希望能够帮助到大家!
送哥们女朋友生日礼物
可以根据女生不同的身份和性格选择以下之类的东西:
哥们的女朋友过生日,送啥礼物好
音乐盒:最是那一汪柔情
音乐盒始终是女孩子喜欢的礼物,特别是偏文静类女孩。送好兄弟女朋友什么礼物最好。
巧克力:将爱含在嘴里送同学女朋友生日礼物。
过情人节巧克力是不可或缺的,市面上巧克力真是琳琅满目,如吉百利、德芙、金莎等,都是既可吃又合适的礼物。含着巧克力过情人节让人有幸福的感觉。
温暖围巾:暖的感觉在心里
在寒气袭人的日子,这是一份很贴心的礼物,根据女友日常的衣服类型或她所喜欢的颜色、衣料质地,选择一条最漂亮最合适的围巾,情人节那晚,轻轻地给她围上,让她的笑容告诉你她感到那么漫暧。
水晶:晶莹剔透,藏着甜蜜送水晶给情人,是一个不错的选择,水晶价钱从几十到几百不等。而且种类繁多,其中以水晶苹果跟双公仔最爱欢迎。水晶,将情人之间的那份柔情蜜意尽显其中。
QQ礼物:纪念浪漫的网络情缘现在,不少原本陌生的男女,通过网络而相识相知,从而开始了浪漫的网络情缘。在特别的日子,又怎么能忘记可爱的小企鹅呢送个QQ给她吧,从礼物中怀想过去的温馨。情人之间互赠礼物,重情不重金。只要你真的用
了心,无论你送什么礼物给女友,她都会接收到你传达的浓情蜜意
珠宝首饰:轻轻藏着我的爱如果你的经济能力许可,那你就可以考虑送珠宝首饰了。选择手工精细、设计别致的铂金或珍珠首饰,可令她感爱到你绵绵的情意。亦表现出你对她的爱“情比金坚”。
情人节巧送礼品送兄弟和他女朋友什么礼物好。
时至今日,礼品的敏复多样,使人们在情人节里有了更多的选择余地。面对不同的对象,奉送的礼物也变得不同,其中的技巧不容忽视。
最后,祝你一切顺利哦,呵呵~
送哥们女朋友生日礼物:送女朋友的生日礼物(特别的)
喜欢毛公仔的女孩子通常是比较孩子气的,既然你说了你的GF是事业型的,就不会喜欢毛公仔的了见兄弟的女朋友送什么礼物。
可以送她比较精致的耳环啊,手镯送女友的生日礼物说喜欢兄弟。
至于特别点的,关键还是看你的用心了,礼物不在贵贱,只在用心与否
女朋友过生日,送什么礼物好
参考一下吧
希望对你有帮助
白羊座〔3月21日—4月20日〕
热情又积极的白羊座,对自己的期望很高,对平凡的事务较无法忍受,喜欢新奇又具有价值感的礼物,来满足他的好奇心。送兄弟女朋友啥生日礼物合适。
礼物清单:
一条很别致的腰带、一只很特殊的钢笔、一条印花很雅致的领巾、送她的礼物、一只造型特殊的珍珠别针、一瓶刚上市的名牌香水、一个造型及价值感十足的手提皮包、一条图案别致的丝巾、一件质感及设计具品味的外套或毛衣。
金牛座〔4月21日—5月21日〕
脚踏实地的金牛座,无法忍受浪费挥霍的事情发生,注重实际性,喜欢收到的礼物是可以马上就用得上的东西,一点也不会浪费掉,愈实用愈开心。兄弟的女朋友过生日送什么花。
礼物清单:
一瓶综合维他命、一条图案大方的领带、一个小牛皮的皮包、送她的礼物、一套保养品(她平时用的品牌)、一双休闲鞋或布鞋、一件大方的毛衣、一顶舒服可爱的帽子。
双子座〔5月22日—6月21日〕
活泼开朗的双子座,求知欲旺盛,点子又多,若只是送他一样礼物,他一点也不会觉得鲜,反而觉得十分乏味,因此,最好用点心思,送他‘一组’圣诞礼物,多样性又实用性混合,他可就会开心的笑不拢嘴,把玩个几天也不厌倦,另外可别忘了送他一张精致又附上你亲密祝福的耶诞卡,他可是精神与物质都爱的‘贪心鬼’喔!
礼物清单:
一组文具、一盒益智游戏组、皮夹、笔、腰带等礼盒组、皮鞋、皮带、休闲背包、送她的礼物、一组小香水礼盒、一盒多种口味造型的巧克力、一个化妆品礼盒。
巨蟹座〔6月22日—7月23日〕
温柔体贴又善解人意的巨蟹座,是个爱家又恋家的甜蜜的人,他罗曼蒂克的浪漫,让你爱的窝心,而喜欢家居生活和优闲生活方式的他,送给他一份家饰用品,那股温馨贴心的礼物,将会令他时时刻刻的思念着你呢!
礼物清单:
两个心形的甜蜜靠垫、一盏造型柔和的台灯、一套棉质的休闲服装、一瓶口味佳的香槟酒、一条柔软舒适的地毯、一件全白色棉质的浴袍、两个可爱的毛绒玩具组、一套色彩典雅的指甲油。
狮子座〔7月24日—8月23日〕
骄傲又爽朗的狮子座,总是众人注目的焦点人物,又爱出锋头的他,常让人觉得有点遥不可及,其实他很脆弱,需要情人的疼爱、支持和依靠,这爱好热闹的他,最喜欢华丽开心的圣诞礼物,来满足他的虚荣心。亲哥女朋友生日送什么好。
礼物清单:
四、五个彩色缤纷的可爱气球、一件名牌衬衫、一个热情的Kiss、一个亮丽包装的时髦皮夹克或皮背心、金光闪闪的打火机或手炼、、一大串缤纷可爱的气球、九十九朵玫瑰花、顽皮毛绒玩具、一组可变换各种颜色表带的名牌手表、一个包装精致的皮包背包、流行的长靴、背心裙、毛衣以亮丽色彩为主。兄弟女朋友过生日要买礼物吗。
处女座〔8月24日—9月23日〕
完美主义的处女座,重视精神生活,对感情则倾向于柏拉图式的恋情,对自己喜欢的人充满着慈爱、包容和专情,不会对物质生活有超出能力的向往,期待一个能与自己心nbsp;沟通和活泼可爱的情人交往,对圣诞礼物则喜欢一张罗漫蒂克又用心用情的卡片和一束花朵,一些精神上的满足,最重要。表弟女朋友生日送什么小礼物。
礼物清单:兄弟女朋友的生日送啥东西。
一张粉粉柔柔的祝福卡片,上面写满了你对他的思念和爱恋、一束亲手做的缎带花,或自己做的小玩偶,贴心又温柔、一双温暖的手套,暖烘烘的传达你的爱意、送她的礼物、一张精致的圣诞卡片,上面有着你对她的无限思念加一顶温暖的毛线帽、一个精巧别致的音乐手饰珠宝盒,那音乐响起时,她就会特别思念你、一束郁金香或紫色的玫瑰花,表达交心的爱意加一串金质的项链。
天秤座〔9月24日—10月23日〕女朋友送给兄弟。
聪明又理智的天秤座,他的条理分明,实事求是的精神,令你又爱又受不了,凡事以自己的卓越智慧和直觉对认何人和事物下判断,太过理智的他,对他的朋友可是苛克挑剔极了,尤其注意外形和气质,若没达到他的理想,那当他的朋友会很累,只有默默付出的份,当然送他的圣诞理物要特别重视质感和特殊。
礼物清单:给女兄弟送什么生日礼物好。
一组高级进口的咖啡杯组,色彩特别,造型别致、一个造型新鲜的煮咖啡壶,利落的线条和质感特别重要、一件纯羊毛的外套,质轻、柔软,剪裁又佳、一对细致的茶杯组,色彩鲜明,图案精美别致、一件丝质的柔美衬衫,舒适又具有女人味、一个鹿皮的小背包,手感温暖又优雅、一件秀气的柔软毛衣。
天蝎座〔10月24日—11月22日〕
冷热无常的天蝎座,他的热情与温柔体贴真令人快被融化,但是一翻脸,他的自私冷酷无情,也会把人逼的气炸了,而他最强烈的爱恨情仇和忌妒心,是最令人受不了的,他是个很自我中心的人,可以为了自己而伤害他的朋友而毫无惭愧与痛苦,一般人是很难与他天长地久的,除非是他一见钟情的,那被‘虐待’的人,就是天蝎座自己了,送他圣诞礼物时,以重质不重量为原则。哥们的媳妇过生日送什么礼物。
礼物清单:送兄弟的女朋友礼物排行榜。
一双具有男性性感魅力的皮鞋、一件正式却是名牌的衬衫、一张巨型的骨董车海报、一只古董表、吊带、一条金质的手链,图案造型精致小巧、一件丝质的柔软衬衫、一瓶造型味道十分甜美的香水。
射手座〔11月23日—12月22日〕给兄弟的女朋友买东西。
自由奔放的射手座,一谈起恋爱,常常被爱和热情冲昏了头,但是却不喜欢受到拘束,责认感较差,有点像爱玩的孩子般,需要一个安定、成熟情人来呵护自己,因此,送他一份能‘交心’的小礼物,他会很开心的。
礼物清单:
一对情人对表、一对精致的对笔,刻上你俩的名字、一对具质感的袖扣,或领带夹、送她的礼物、一个刻着她名字的心形项链或戒指、两件情人装,一人一件,一块在圣诞节穿、一束鲜花外再一盒巧克力和一双温暖的手套。
魔羯座〔12月23日—1月22日〕兄弟女朋友过生该送什么。
懂事又腼腆的摩羯座,安静、守本份,做事谨慎踏实又有计划,但是在内心深处却藏着极端的心,一为积极、热情的个性,对自己喜欢的人或工作,那股不服输的劲,令人刮目相看,另一为冷淡不耐及脱轨的不屑态度,而不会勉强自己去接受一份不认同的感情,因此送他礼物时,以象征意义代表浮夸华丽的示爱为原则。
礼物清单:送女方兄弟什么礼物比较好。
一件纯羊毛舒适的毛衣,他常穿他,则对你重视,反之就算了;一条图案正式的领带,以中性系为主;一本照像本,写下一些情话和你们合拍的照片;一瓶味道清柔柔的茉莉花香香水;一本印有可表达你的爱意的日记本;一条心形的项链,或手表、戒指;一副复古的太阳眼镜。女生送什么生日礼物好。
水瓶座〔1月21日—2月19日〕女兄弟过生日送什么。
聪明可爱的水瓶座星座,拥有又纯又真的赤子之心,他的鬼点子又多又有趣,和他在一起开心极了,再加上他的活泼开朗可令人觉得他魅力无穷,但是拥有博爱精神的他常会放电,吸引不少异性,不过却不会滥情或滥交,在自己心中对情人有着无限的憧憬和期待,送他一份礼物,以轻松的心情表达即可。
礼物清单:
一件印有可爱图案或运动人物或数字的帽子、T恤;一只运动型多功能的手表,再一双休闲运动鞋;一个具多功能的万用手册;一条温暖的围巾;一条精致的手链或脚链;送她一个可爱的毛绒绒玩偶;送她一份造型奇特的香水组合;雅致的条纹衬衫。
双鱼座〔2月20日—3月20日〕哥们过生日应该送什么礼物。
温柔优雅的双鱼星座,他那体贴和善解人意的细腻心思,令人觉得十分窝心,他的包容力很强,又会照顾人,常常会吸引异性的注意,但是也常常会爱上和自己个性不同的人而受到伤害,因此,最好以友情开始,互相t解后,再谱出爱恋,才不会受到个性不和的情感折磨。
礼物清单:
一幅印像派或油画等品味优雅的艺术品;一顶柔软高尚的羊毛帽;一双温柔的手套再加一条暖烘烘的围巾;一组精致的银制烛台、餐具;一个造型独特的相框;一件柔软的羊毛外套和小背包;活泼毛线帽、可爱的围巾
以上就是与送女朋友生日礼物送什么好相关内容,是关于送女朋友的生日礼物(特别的)的分享。看完送哥们女朋友生日礼物后,希望这对大家有所帮助!
公关活动策划文案里的效果预测怎么写?一、活动主题
活动主题或含蓄或直接,对于一个活动来说,主题是决定它能否顺利开展下去的重要因素,是整个活动推进的中心线,无论对内还是对外都有极强的指导作用。对内,工作人员可以根据主题确定执行方向并完善后续的策划工作;
而对外,主题则起到传播扩散、吸引用户的作用,一个能点燃用户兴趣的主题所带来的传播效果是不可估量的。因此,只有确定好活动主题,接下来的文案撰写、传播渠道的选择投放才能有条不紊地进行下去。
二、宣传策略
宣传策略要有趣、有层次搞活动就是希望更多人参与、关注我们,就是要把气氛搞起来,把粉丝调动起来,这就需要一个有效、有趣、有持续传播能力的宣传策略。推广要有层次。对大多数常规活动来说,想瞬间引爆不太容易,一般来说都需要一定时间,引导粉丝逐渐进入状态。
比如,前期预热可以再拆分出一两个步骤,从简单的海报图文宣传引发关注,到即时发布动态消息,刺激粉丝持续关注,比如中秋活动正式开始的前一天,用公布有趣的“内测”段子的方式对活动的主题、方法进行了新一轮的解读和推进。
三、活动环节
要给用户额外满足感。我们得到了喜欢的东西会很高兴,如果得到了一直喜欢且预期之外的则会感觉爽爆了。这个道理同样适用于
活动策划
的环节设置中。活动环节简单、易操作是基本的要求,所以,不要用活动环节的繁杂来挑战用户的耐性,设置毫无意义的障碍步骤。
但环节的精简并不妨碍向用户传递额外的满足感,在条件允许的情况下,可以在活动中发挥创意,设置一些好玩的惊喜环节,让用户在参与活动获取奖励之外还能体验到不一样的感受。
活动中的投放渠道和循序渐进的
营销策略
都是实力+经验共同作用而成的。但上面提到的这三点作为整个活动的基础构架,是我们开展线上活动的核心,是在活动策划中必须要明确的。
扩展资料
活动的推广有不同的渠道,不同的方式有不同的效果。一般来说,活动不会采用单一的推广渠道,而是多平台多渠道多维度去渗透,那么活动评估中就要涉及到不同渠道的价值分析,主要以精准性和有效性为参考标准。
比如这个活动是面向年轻群体,那么它的推广渠道肯定偏向于线上的微博、
抖音
等,这样更容易实现精准推广,也能实现有效覆盖。又比如在媒体推广中,不同渠道的价值也不一样,比如找一家
央视
媒体,报价更高,覆盖量确实更广,但是自家的活动主要是针对同城的亚文化群体,那么寻求地方媒体比如同城公众号这种,其传播价值明显会更高。
所以,在评估环节,要对传播的所有渠道进行汇总,并分析不同渠道产生了怎样的效果,是否精准,是否有效,才能搞清楚哪一部分是花了冤枉钱,哪种渠道性价比最高,能为下次活动提供优化方案和方向。
你都知道哪些口红的品牌呢?世界十大奢华口红品牌有哪些除了耳熟能详的香奈儿、迪奥、YSL,你还知道哪些下面一起来看看吧~
YSL
经典口红代表:YSL圣罗兰丝缎光彩唇膏
参考价格:32000元
不少妹子都夸YSL的口红是全国际最好用的,不论是金色圆管的润泽,仍是金色方管的显色,在口红界都是出类拔萃的。
产品信息:圣罗兰首创棒状唇彩,完美结合唇膏感性诱人的涂抹乐趣与唇彩凝亮璀璨的晶莹质感,美妆效果极致出色。晶莹而半透明的独特质地,轻松地为双唇覆上一抹超凡璀璨、轻透而毫不粘腻的鲜润水果亮彩。特别滋润的配方令双唇在涂抹一整天后仍能保持超乎想象的倍增润泽。丰润质地,更为细致地修复和填补唇纹,令双唇柔滑光泽,更闪耀。
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纪梵希小羊皮唇膏
参考价格:RMB35000/34g
口红界网红中的网红——纪梵希小羊皮唇膏,本来小羊皮的大名叫香榭高定天鹅绒唇膏,Givenchy高档定制系列,格外豪华精美,全部口红包装都是纯羊皮,靠近闻会有一股皮革的味道。规划创意来源于高档定制服装理念,十分符合时尚总监RiccardoTisci暗黑浪漫的取向。银质金属棱镜铆钉点缀,膏体上刻着纪梵希经典4Glogo,朗朗贵族气,高端上档次。
小羊皮唇膏质感肯定的赞,唇膏上色色彩丰满度很高,格外润泽,都可以忽略之前的唇部打底,唇纹很多的妹子也不必怕,遮盖力超过你想象,假如你们用Chanel丝绒系列觉着干,彻底可以用这款代替,是必入口红。
小羊皮主打的是丝绒妆效,也即是介乎油光发亮和哑光雾面之间,厚涂会有细腻的光泽感。色彩丰满度高,膏体顺滑,包含50倍玻尿酸和天然蜂蜡,干唇星人必定很爱。掩盖力很强,唇色深浅都可以用。色号从1字头到3字头,基本上是由浅入深的,没有背叛跳脱的色彩,流淌着法兰西式的高雅。
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兰蔻Lancome金纯玫瑰唇膏365号
参考价格:RMB28000/42ml
这但是兰蔻最经典的一款唇膏。色泽纯粹,滋补丰盈唇部的每一寸皮肤。这款唇膏在外包装上首次采用了内置有四块微磁体的磁力闭合体系。唇膏盖与基座的别离或闭合会产生动听的“咔嗒”声,刹那间为蜜友带来全新愉悦的感官体验。这款365号,复古的深玫色,高雅的似乎从古代欧洲宫殿走出来的富有少女,配合着本年盛行的复古妆,让人刹那间上瘾。
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MAC唇膏
参考价格:RMB17000/30g
Mac作为专业彩妆品牌,我们必定都不生疏。在官网售卖的唇膏总共有182个色号,挑选多到让人目不暇接。除了各种限量版以外,Mac的包装共同为黑色带闪的壳,通常被我们称作为子弹头。彩妆爱好者们对Mac唇膏的显色度和耐久度共同好评,但也有很多人对MAC唇膏的第一印象即是干,而这种负面评估让很多唇纹深的人对MAC敬而远之,本来人家MAC的唇膏总共分为7个首要系列,其质地各有不相同,有哑光丝绒也有柔润带闪,并不都是干干干。下面即是每个系列不相同质地的基本介绍啦:
Matte(复古哑光)/RetroMatte(柔润哑光):这两个系列最耐久也是最干的,上嘴色彩丰满。后者比前者稍润。(本来只需做好唇部护理的话,这个系列的唇膏相同可以坚持润泽。)
Amplified(显色丰盈):这个系列是奶油质地,对比厚,遮瑕力强,但不简单涂匀。
Stain(绒光丰盈)/Glaze:Stain比Amplified干,稍哑光。Glaze基本同于Stain。
Lustre(水漾润泽):这个系列是显色度和遮瑕力最低的,但润泽不会起唇纹。
Frost(闪亮星泽):遮瑕力低,润泽度高,大多带闪。
Cremesheen:柔润且显色的奶油质地。
雅诗兰黛花漾唇膏(炫慕系列)
参考价格:RMB30000/31g
16款极尽女性化的美丽色彩,清晰勾勒双唇的弧线,为亚洲女性烘托、提亮肤色。闪烁色系详尽过渡,更不乏各款亮色镶嵌其间,细腻的裸色、诱人的珊瑚色、正经的粉色和愉悦的莓果色,无一不令人艳羡,可新鲜亦可诱人,丰满丰唇尽显特性。花漾炫慕唇膏极致呵宠双唇的速融膏状质地顺滑无比,全新独家缓释水分胶囊复合成分携手玻尿酸,助力双唇锁住水分,抿嘴间持续补水。
320号耀羡精灵,一经推出就成了最热款,不管哪张宣扬图像或是海报都把它放在最要害的当地。这款唇膏完美地出现花漾炫慕唇膏出众的色彩与塑型作用——悄悄一笔,双唇立刻立体丰满,创造或新鲜或耀眼的唇部妆效;重复涂改后唇部愈加绽放动人光彩,丰满丰唇的诱人曲线令人不由一亲芳泽。
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美宝莲绝色耐久唇膏绒情哑光色系MAT3号
参考价格:RMB9900/39g
丝绒哑光质地,乳状配方,柔滑水润,涂改后不显唇纹,让全体触感更丝滑。其内在的花蜜精华,可以深层润泽嘴唇,然后锁住润泽,耐久柔滑,让色彩愈加耐久。
与《来自星星的你》同款色号的MAT3号一出场就深深的捉住的消费者的心,浓浓的复古风情,顷刻间引领彩妆时尚。你还不心动吗
香奈儿Chanel炫亮魅力唇膏丝绒系列42号,43号
参考价格:RMB29500/35g
小香丝绒42号炽热。这款更偏粉润一些的正红,近现春季的新鲜亮丽,艳丽动人。
丝绒43号也是一票难求。43号丝绒珊瑚色,百搭,合适黄皮,又不会很橘,十分芳华有生机,43号丝绒珊瑚色即是一个让你芳华弥漫元气满满的色彩,假如你看到她,就快在世人仰慕的目光中把它带回家吧。要知道,在香奈儿的国际中,它历来都是精美高雅和极度女性味的象征。
丝绒唇膏虽然是半哑光的,是膏体不干,很润,但没有润到泛油光的境地。所以千万不要认为小香丝绒系列是那种会把唇部一切小细纹都弄成沟壑的恶物,本来在唇部状况好的情况下,涂上的感受是又润又丝滑,就像德芙巧克力在舌头上融掉的那种浓稠丝滑。这么美的色彩,不难买才怪呢。
AnnaSui安娜苏星彩唇膏
参考价格:RMB20000多/35g
外观党的独爱,每一支都是好像艺术品相同的存在。首度将唇膏打造出独特的旋转流星造型,特
别增加抚平唇纹的修正油及高饱水性的润泽油,能防止唇部枯燥,长效保持上妆的艳丽与充溢光
泽的水润双唇。
迪奥Dior烈艳蓝金唇膏999号
参考价格:RMB30000/35g
女性终身中最应当具有的口红里,正赤色老是榜上有名,而提到正红,不得不提Dior烈艳蓝金999号,显色度高、润度高还好涂匀,并且还有复古感,在某种程度上,这款唇膏简直推翻了迪奥彩妆历史!大热的999号传奇红更是被迪奥拿来当做广告、海报的主打色。包装上的Dior迪奥专属象征-藤编图画与午夜蓝交相辉映,显示了这款“高档定制”唇膏。如此丝滑豪华的唇膏,你莫非不想有
Guerlain娇兰亲亲唇膏#325
参考价格:RMB32000/35g
相信很多妹子们都是看了微微一笑被杨洋圈粉,大神肖奈真心帅!法国娇兰约请杨洋为娇兰亲亲唇膏拍照一组软宣大片,其间就用到娇兰亲亲唇膏的325号与344号这两只唇膏。所以说,这两款都是杨洋色,不管是325色号仍是344色号,涂上即是一枚温暖活泼的少女。
杨洋代言的娇兰亲亲口红这一系列总共25款色彩,其间325号的赤色是这一系列中的明星色,看似女王般的赤色能把气色衬托得十分好。薄涂厚涂都美观!遮唇纹和深唇色。润泽度还不错,很显肤白唇膏膏体也有种淡淡的香味~有点复古感受,淡涂也很平时,344是一个很少女的粉橘色,色彩对比偏粉。一个对比高雅少女一个更复古一些。
2021年度私域运营,给大家盘点一下30个品牌案例。一起看看这些品牌案例的数据、私域策略,及可以借鉴的玩法,为2022蓄力。品牌案例有:瑞幸咖啡、完美日记、麦当劳、认养一头牛、孩子王、豪车毒、百果园、奥乐齐、雅诗兰黛、幸福西饼、白小T、屈臣氏、王小卤、周大生、全棉时代、花西子、醉鹅娘、波司登、泡泡玛特、天虹商城、娇韵诗、阿芙精油、星巴克、五菱宏光、五谷磨房、名创优品、蜜雪冰城、西贝莜面村、每日黑巧、宝岛眼镜因为篇幅较多,这篇文章我们分为上、中、下三个部分具体分享点击回顾盘点2021年度私域运营30大品牌案例(上)案例十一:白小T行业:服饰特点:高价高互动、中低频、少SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:服务+互动打法提炼:人设IP+公司IP+私域关键数据:2020年,白小T全网曝光7亿,付费用户40万,卖出100万件T恤,全年营收12亿。80万私域粉丝。操作细节提炼1)通过私域对产品研发进行反哺。服装行业历来都是一年做一次产品迭代开发,但白小T根据私域用户反馈信息,可以做到以月为单位迭代产品。2)通过私域数据决定公域投放策略。把私域用户数据找到人群画像再做公域投放。3)内容输出:IP人设+生活+正能量=信任;IP公司+品牌+产品=销售。案例十二:屈臣氏行业:美妆集合店特点:中高价高频高互动、决策链路中长、强种草、多SKU私域类型:导购分布式私域私域运营侧重:服务+销售打法提炼:公众号+小程序+社群/个号+视频号关键数据:私域千万级会员。云店上线仅10个月即突破10亿销售额。给用户的群发文章阅读率70%,优惠券核销率到42%。操作细节提炼1)公众号+小程序是屈臣氏微信私域电商的核心基建,采取高定制开发方式,公众号做活动蓄水、粉丝引流,小程序做转化会员与销售转化的出口。2)公众号矩阵定位界定清晰:“屈臣氏服务号”做会员服务和促销优惠;“屈臣氏福利社”提供各种优惠券活动、用户服务中心;“屈臣氏值得买”有虚拟IP代言人、新品推荐、商品种草等。3)小程序多场景布局,有附近门店的线上版“屈臣氏官方商城”,屈臣氏云店、屈臣氏值得拼、屈臣氏会员中心、屈臣氏种草等,联动互通顺畅。4)个人号形象人格化,串联公众号和小程序阵地,有美丽顾问-曲晨曦IP和美丽顾问-店长顾问,塑造轻化+专业化的品牌形象特点。5)线上多渠道吸引留存客户,线下门店也提供多样化线下活动和服务,吸引用户。包括免费化妆、SPA体验、30分钟闪送等门店服务,也是屈臣氏有别于其他零售门店,给用户最有温度的服务。案例十三:王小卤行业:零食特点:低价高频、决策链路短、多SKU、主打爆品私域类型:品牌中心化私域运营侧重:销售打法提炼:小程序+公众号/朋友圈广告+微信群关键数据:2021年618王小卤虎皮凤爪销售额1000万元,同比增长3000%。凤爪用户复购率在3个月内达到了40%。操作细节提炼1)投放内容:一种主要为品牌传播,建立王小卤国民凤爪的用户心智,另一种则带来更为直接的转化和高效ROI,以优惠为利益驱动点,进行拉新。2)投放链路-朋友圈广告——小程序商城,从观看广告,到落地页进入小程序,一键购买,用户体验顺滑;-朋友圈广告——小程序商城——京东旗舰店,为站外引流,朋友圈广告不仅能帮助品牌实现微信生态的内循环,也能帮助品牌尽力外部循环。4)投放数字化-全方位监测广告效果:包括什么样的标题最吸引人、什么风格的点击率更高、多长的视频完播率最高,每一次投放就是一次实验,通过一次又一次连贯性的实验,最终实现一个有参照依据、复制价值的A+B+C的数字化广告内容模板。-投放反馈数据反哺线上运营。比如在投放后,如若当月复购率没有次月复购率强,那说明用户购买周期就是30天左右,那么就可以以此为依据设置运营活动频率。如果3个月内复购率达到顶峰,之后逐渐下滑,那说明基础投放周期应该设置为3个月。案例十四:周大生行业:珠宝特点:高价低频、决策链路长、重转介绍私域类型:门店中心化私域私域运营侧重:服务+互动打法提炼:导购IP+社群运营+云店销售关键数据:会员数突破500万,2020年会员平均复购率为30%;自主研发超级导购APP(供一线销售同事使用的APP)注册人数突破4万;部分加盟商还设立了线上“直播门店”,线上月销售额是线下门店2两倍。操作细节提炼1)门店全部上线了公司自主研发的CRM系统,引入的客源都沉淀在私域流量池中,如导购的个人微信号、企业微信、微信群、小程序或自主研发的APP上。2)导购结合自身IP(珠宝专家或搭配达人)和产品的情感因素为潜在用户推荐和品鉴产品,用私域种草的方式,将用户从线上引流至线下门店完成交易。比如,由公司内部或外部KOL生产内容,再利用各种多媒体渠道组成营销矩阵,在视频号、微信群或导购朋友圈中传播种草。3)做好会员系统;为加盟商提供更多方法论、工具和参考模型;比如通过社群白皮书可让导购学会如何让做好拉新、互动和会员的二次转化。案例十五:全棉时代行业:服饰特点:高频高互动、多SKU私域类型:门店中心型私域私域运营侧重:服务+互动打法提炼:公众号+社群+小程序关键数据:企微用户260万;小程序直播业绩最高单场过千万;1个导购服务5000左右用户。操作细节提炼1)社群主要是以做用户之间的情感交流为主,无关销售。社群里积累了几十到上百万比较优质的跟全棉时代品牌具有强关系的用户。2)公众号推文经常会发起一些围绕用户生活场景和生活方式的话题,及传递全面健康理念,内容本身具有强互动性和价值感。3)通过整个微信跟腾讯体系里触点力量的聚合,通过不同触点、不同利益方式,比如有礼、拉新、裂变等不同方式,把用户沉淀到企业微信。4)总部有专门团队服务于所有导购和社群伙伴,还有专门的培训团队把好的案例、内容不间断做提炼,并分享给伙伴。全棉时代1个导购服务5000左右用户没太大问题。5)第一时间入局小程序直播,每天从早上到晚上一直播。小程序直播是基于整个私域体系直播,来盘活现有用户。案例十六:花西子行业:美妆特点:高频高互动、决策链路短、多SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:互动+销售打法提炼:直播+私域产品定制+社群操作细节提炼1)通过自身私域流量渠道,招募用户体验产品。小程序体验官招募共101期,每期1500-4500人,每期反馈报告100-300份;从成立时微博招募,到现在从公众号发文、微博、天猫平台、小程序等全渠道招募。2)通过用户的反馈,实现产品的快速迭代。花西子非常多的产品都是进行了多次的升级迭代,典型的例子如螺黛生花眉笔,迭代到了70版本。3)头部KOL和腰尾部KOL双管齐下。头部KOL负责全方位引爆种草,主要内容方向为制造话题、专业测评、美妆教程等,目的是提高品牌认知度和可信度。在抖音、小红书等平台合作腰部KOL,微博则合作尾部KOL,目的是承接头部热度,做长尾效应传播,持续放大品牌声量。案例十七:醉鹅娘行业:酒水特点:中低频、重转介绍、重服务私域类型:分销型私域私域运营侧重:服务打法提炼:小B分销+重点客户服务+私域关键数据:2019年GMV2亿+,2020年GMV35亿,全网粉丝量突破600万。操作细节提炼1)会员体系分为七层,每层会员都会享受不同的权益和服务,个号和企业个号名字即是“配酒师”,服务型销售只维系VIP。2)将C端用户转化为VIP用户和B(代理),确立VIP用户、代理与品牌之间的相同价值和立场。通过“包裹卡+短信+AI语音电话”的组合运营策略,将普通粉丝转为VIP和B。3)三个基本培训:用半个小时说动一个C成为意向B;用半个小时让意向代理成为正式代理;用半个小时让已成为代理的人发展更多代理。案例十八:波司登行业:服装特点:高价中低频、多导购、线下门店私域类型:门店型私域私域运营侧重:销售+服务打法提炼:重后端轻前端+千店千面+内部PK关键数据:从0到打通系统用时近9个月;好友增长量最多一天达8~9万;导购每月最多有做10万的业绩。操作细节提炼1)单独成立新零售运营中心,设置后端系统和中台,打造决策大脑调整内部资源协同效率,做好内容中台和数据埋点;反哺给前端导购,做执行分发。2)提供在线社群服务,实现导购24小时在线;定期在社群内投放产品露出。3)用户筛选:一级画像:按人群归类;二级画像:细分至各个年龄段;根据小众的功能型产品,筛选出各个细分领域的小众用户;在不同人群的场景里,去提供不同的产品,完成人群和年龄、产品之间的匹配关系。4)千店千面+内部PK:通过技术手段,来基于门面的LBS(基于位置的服务)实现每家实体店都对应一个线上的小程序商城;5)鼓励闭店后销售,让店员下班之后也发朋友圈,发推文,这个时间点的提成会更高;通过每天晒排行榜,来充分调动各零售公司导购的积极性。案例十九:泡泡玛特行业:潮玩特点:高频高互动、多SKU、兴趣消费、产品定制私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:互动打法提炼:小程序+兴趣社群关键数据:2021年三季度,国内销售会员贡献占比90%;官方建立的微信社群2千个,用户自发建立社群接近3万个;今年微信小程序电商的GMV已经超过天猫和京东的总和。操作细节提炼1)线下铺设了超过300家直营门店,在国内一二三线城市关键商圈、网店大量铺设了自动贩售机,筛选更多同类用户。2)提供大量社交媒体种草渠道,拉粉丝群、网友群,为这些购买用户找到情绪发泄、互相交流的阵地。3)在拥有产品链路设计、数据载体基础上,依托用户本身的购买需求,用小程序创新场景进行重塑,帮助品牌在有限流量里面把整个用户转化、用户渗透、产品体验做得更好。案例二十:天虹商城行业:购百商超特点:高频、多SKU私域类型:品牌中心化私域私域运营侧重:服务+销售打法提炼:实体门店+私域社群+私域直播;基于导购的自动化任务和爆品选择关键数据:天虹数字化会员接近3500万,这些会员半年贡献销售额占比79%;企业微信有1000万用户。操作细节提炼1)跟微信支付团队尝试了“扫码购”,实现了门店和用户的互动交互,盘活了线下流量,同时用户也完成了线上闭环。2)有两套SaaS工具,分别针对购百、品牌,偏重客户资产管理工具,是基于会员的SCRM系统,帮助连接、精细化运营顾客,以及形成转化和复购。3)通过标准化的明星爆品,以及用导购社交流量引爆全国社群。即找到合适的单品引爆,同时通过工具让导购的工作变简单。4)设计顾客的消费场景节点,让顾客愿意加微。在门店管理员工作里加入KPI,比如有30%工作是用企业微信加顾客微信,连接顾客。请持续关注,后续还有盘点2021年度私域运营30大品牌案例(下)免费体验私域获客工具
创建标志性品牌的关键是:定位准确,讲好故事。但好故事不能代替好产品、好服务,强势品牌都是植根于产品和服务的卓越表现上的。首先,竞争的前提必须是品质的保证;其次,有品质的产品和服务可以帮助企业确保市场地位,通常还要有创新的企业文化做后盾;再次,企业需要运转良好,持续盈利,这样企业才能专注长期愿景,不至于中途脱轨。
那么,假设你已经具备以上条件:有品质的产品、差异性、良好的运转等,可以成为一个颇具长期竞争力的品牌;基于此,要成为真正的标志性品牌,还需要衡量一个重要指标:情感联系。
历史上一些最具标志性的品牌,如可口可乐、哈雷、阿玛尼、苹果、香奈儿、IBM、欧莱雅、LV、索尼、新加坡航空等等,他们都有一些共同的特质,即他们有能力建立并维系与消费者的情感纽带,这比他们在创新、品质管理、运作管理等方面的实力要重要得多。他们掌握了讲故事的艺术,并将讲故事的责任交给了消费者。任何想要成为标志性品牌的企业,都必须创立一个身份神话。
创造身份神话
企业通过品牌行为和品牌故事与大众产生共鸣并指引方向,这已经植根于我们的文化。这些品牌通过创造一个品牌身份,为社会成员提供一个身份定位。今天的品牌已经不是没有生命的“东西”,而是有身份、有个性的实体,消费者可以通过消费这些品牌来表达他们自己的身份和个性。
由此,要吸引消费者并让他们积极参与不同的品牌活动,企业需要有一个很好的故事,让消费者可以容易地辨识并和自己联系起来。这样的故事不仅能让品牌变得更加真实,还能让消费者表达他们自己的独特感觉。
心理研究显示,品牌之所以可以持续,是因为人们是认知吝啬鬼。现代社会信息过量,每个人接收到的信息远超过他们能消化的量。因此,人们需要简化这个世界,方法是,通过一系列尝试来最小化所需消化的信息,并作出合理的决定。在今天的多媒体时代,期待消费者长时间的注意力是很困难的,他们需要一些更独特、更持久的东西,而不仅仅是产品特性。
人类喜欢故事。我们凭直觉寻找尚不存在的契合,编造故事让世界看起来更合理。我们很自然地怀疑销售辞令,但是我们对故事不设防,因为故事不那么生硬,能吸引我们的想象力。尽管营销、推广工具或打折促销能在短期内奏效,但却无法产生真正的忠诚度,而且,这些做法能被竞争对手轻易模仿,形成打折、赠品等恶性竞争风气,使消费者无暇顾及品牌是否拥有一个真实的故事。
人类是进化的产物,热衷讲故事,这是我们得以分享观点、建立关系的核心。
伟大的品牌故事能与消费者产生共鸣并在某种程度上影响他们的生活,这种品牌故事可以被一个词简单概括,比如自由(哈雷),力量(宝马),设计(苹果),优雅(迪奥),想象力(乐高),美丽(雅诗兰黛),安全(沃尔沃)……这些品牌故事为消费者提供了一个在纯功利的角色之外的、很好的理由来评价自己。逻辑可以打开大脑,情感可以打开钱包。
社会学研究显示,当品牌的诸多要素寻求更深层次含义或共同价值时,人们不太会更换品牌,因为这些价值被某类人群有选择地共享了,他们对品牌形成了普遍接受的传统。对个人来说,放弃共享的传统或价值是很困难的,因此,更换品牌也是困难的。营销不应该聚焦在说服消费者购买,而应该聚焦在联接过去、现在和未来。
编排强有力的品牌故事
一个有吸引力的品牌故事源于品牌的出发点。要创建一个标志性的品牌,企业的出发点必须是一个清晰、卓越的主意,让企业不仅仅是特定市场的一个竞争者,帮助企业获得市场份额或成为某种产品的“首选品牌”。想象和愿景是品牌和董事会战略的基石。想象是品牌存在的原因,愿景赋予它战略目标。
企业的首要任务是,明确组织可持续的竞争优势是什么。做其他人做过的事没有什么竞争优势,要有所建树,领导者必须理解他们的利益共享者,理解他们的消费者的需求。利益共享者既包括消费者、员工、投资者,也包括合作伙伴、供应商、品牌所在地的居民。
不幸的是,设定优先级恰恰是很多品牌开始失败的地方。尽管他们说得好听,但在实际行动中,他们考虑更多的是公司的股票价格,不是消费者。今天最好的品牌都能够将消费者的情感、需求、价值包含在企业的愿景里,他们关注人性,期待唤醒人们的情感,这些帮助企业与消费者现有的或潜在的需求与渴望联系在一起。这并不是说经理人们不应该在乎股东价值,他们当然应该在乎。但是那些管理标志性品牌的领导者们明白,财务表现必须由那些购买他们产品的人驱动,而不是那些购买他们股票的人。标志性品牌必须有一个更高的愿景,一个在某种意义上,对创造更好的世界的承诺。
假设企业的愿景设定准确,如何把它变成一个故事呢答案是,人。像很多传统故事一样,情节里的挑战或创意必须由不同的角色或英雄们来产生互动。品牌故事必须从人开始。毕竟,人们对品牌的解读是通过与其产品、服务、体系的成千上万次体验而来的。但伟大的品牌故事从内部开始。品牌故事很少能够由营销人员强加给员工,相反,从品牌历史中流传下来的故事更具可信度。品牌故事应该来自组织内人们谈论的真实的、真诚的故事。
不管品牌是否广为人知,很多品牌都变成了他们富有传奇色彩的创始人或核心***的同名词。比如乔布斯、雅诗•兰黛、可可•香奈儿、华特•迪士尼等人为他们的品牌带来的影响力,还有拉尔夫•劳伦、乔治•阿玛尼、霍华德•舒尔茨、杰夫•贝佐斯、马云等等。这还只是为品牌带来巨大价值的领导者中的一小部分。
品牌必须细心培育可以令其品牌故事长久流传的文化。企业的奖励机制、流程、战略、组织架构必须支持这样的文化。员工必须理解企业的任务、愿景、价值、品牌承诺。他们需要知道更多细节,比如目标消费者是谁,他们的预期是什么、他们需要什么、渴望什么,更为重要的是,他们自己需要做什么来满足以上的需求。企业需要那些愿意为消费者服务的员工,一旦找到了这样的员工,需要有相匹配的培训系统,来强化并影响他们的行为。只有与招聘流程、赔偿系统、培训、绩效考核机制等等紧密相连,才能保证员工理解品牌定位、品牌文化,他们才能为企业的品牌故事提供真实体验。
引进多个讲故事的人
有了故事只是个开始,别忘了讲故事的人。有的品牌拥有比其他品牌更多愿意为他讲故事的人。品牌故事的传播对建立标志性品牌至关重要。你可以拥有不错的产品或服务,但是如果人们不愿意相信你的故事,营销的有效性就会降低。品牌故事的四个作者分别是:企业、文化行业、中间媒介、消费者。以上每个作者都能帮助品牌融入社会。要保证故事的持续性,企业必须保证,他们在对有影响力的人产生影响。
以上对品牌有影响力的人中,消费者是最强有力的。今天,由于电子技术革命和社交媒体的广泛应用,超过半数的品牌沟通是在消费者之间进行的。今天的消费者在考虑选择什么产品时,会通过阅读网上的评论、考察实体店、搜索竞争者的产品来做权衡。事实上,大部分90后消费者认为,与其他消费者分享他们购买的产品的信息、评价产品是他们的责任。
口碑营销已经将营销有效性提高到54%,65%的互联网用户使用社交媒体。即使在品牌没有被特别讨论的情况下,他们仍然被记录、拍照、分享、链接、点赞。因此,企业需要给对品牌故事有影响力的人提供更多选择,除了词句,还要包括体验、图像等,要让人们觉得有强烈的分享欲望。这些内容甚至不需要言语来表达。
建立高粘度的品牌社区
创建一个标志性品牌的目的和最重要的结果并不是分享,而是品牌社区的成长。品牌社区是由忠诚消费者组成的,是在特定消费背景下形成的人群社区,是一种虚拟社区。此类群体与其他消费者群体的一个区别在于,品牌社区不仅具备对品牌的忠诚度,还形成了规矩和对彼此的道德责任感,以便改善体验。
在社区成员之间有一种很强的联系,社区外部的人则有不同的感受。品牌社区不受地域、商业文化等因素的限制,能够帮助品牌存活下来。
品牌的最大收获是,社区能够提供实时的反馈,帮助企业和消费者一起持续创造价值。这样的环境可以让消费者成为价值创造的一部分,他们的体验会更深刻。
结论
当人们相信,一个品牌值得购买不仅仅是因为它的产品、价格、推广,而是因为它的卓越品牌故事与消费者的核心价值产生共鸣,企业就具备了成为标志性品牌的基本要素。
标志性品牌开始于企业历史上真实的精神和使命,需要优秀的产品、服务表现和盈利能力,但最终是由情感纽带实现的,即消费者通过购买行为得以表达他们自己的独特感受。那些融入社会、成为文化标志的品牌都掌握了讲故事的艺术,和培育消费者社区的能力,后者能够传递、强化品牌故事。
要成为标志性品牌,首先必须要创建一个由消费者情感需求驱动的身份定位。
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