职业情感包含哪些

职业情感（Occupational emotion）

所谓职业情感，是指人们对自己所从事的职业所具有的稳定的态度和体验。

有强烈职业情感的人，能够从内心产生一种对自己所从事职业的需求意识和深刻理解，因而无限热爱自己的职业和岗位。

----------------------------------------------

1、积极的职业情感。从业者从自身工作的社会意义和性质上去认识职业，不计较个人得失，怀有满腔的热忱和执著爱心，并善于克服各种困难，表现出强烈的职业责任意识，并能以极大的精力付诸于行动。

2、消极的职业情感。从业者把自身工作仅仅当作谋生的手段，较多地考虑个人得失和物质待遇，流露出对职业的不满足情绪，对工作怀着消极的情感，缺乏强烈的职业责任感。

------------------------------------------------

情感层次

1、第一层次是职业认同感。

2、第二层次是职业荣誉感。

3、第三层次是职业敬业感。

没办法的。。。谁让我们是女人呢，总是为父母活，为丈夫活，为孩子活，所以本能的我们放弃了一些我们不愿意放弃的，为了自己的孩子，你要想这一切都是为了他能更健康的来到这个世界。。当然别忘了和同事保持良好的关系就好了。。

工作中，把自己的感情因素放进去，会有被人说感情用事的困扰。

原因有以下三点：

第一点，我们都知道，在工作中把自己的感情因素放进去。会有被人说感情用事的困扰，那么我们如何避免这样的困扰呢？我们可以在工作中和自己在生活中区别开来。不要把自己感情带到工作中去，这样其他人就不会说我们感情用事，也会尊重我们。因为很多人都认为，如果一个人把感情带到工作当中去，就会影响到他的工作效率。所以很多人都反感。把个人的情绪带到工作当中，这样就不利于大家，互相沟通交流，共同协作，共同进步！

第二点，工作中，把自己的感情因素放进去，领导可能会批评我们。我在工作中，我们把自己的感情因素放了进去。那么极有可能会影响自己的工作效率和工作速度。和工作质量。领导会看在眼里，如果我们因为个人的情感而影响到公司的利益。领导极有可能会把我们痛批一顿。甚至我们会丧失很多有利的机会。领导也会在各处打压我们，排斥我们。让我们在工作上十分的不顺心。

第三点，在工作中，如果我们把自己的情感因素放进去，我们的同事也会排斥我们，因为如果我们把自己的情感放到工作当中，我们就很容易带有情绪的去评判某些事情，从而失去了公平公正性。这样，我们就失去了同事的信任。公司也不会再信任我们。久而久之，就会排斥我们。所以我们一定要处理好自己的个人情感和工作之间的关系，不要因为自己的个人情感而影响到自己的工作。这是得不偿失的一件事情，所以我认为在工作中把自己的感情因素放进去，是会对自己造成非常多的困扰的。

处理情绪的办法有很多，保持观照是最重要也最关键。大部份人的困惑和痛苦都是没有觉知，看不清自己，摸不透别人，所以迷乱不安。但观照自己也是最难做到的，因为自我比天大，你难于放下，变得谦虚。也因为我们不懂收心养性，寻找能静下来的方法。 { 沧之涛的回答}

负面情绪的源头可以是负面经验，同样也可以说是负面的惯性，勾起你负面经验的事端只是借来的催化剂而已。

若情绪超越了自己能控制的范围，最好的方法不是释放或是压抑，而是无为而为，学习先定心，因为，负面能量太大时，胡乱释放出来的话可能连自己也承受不起，也容易影响别人。压抑是万万不能，因为问题的源头正是压抑所致。

心乱须先定心，看护情绪，不认同，不判断，让它出现，把感觉放在心的位置，管它眼还有泪，呼吸还很乱。心是最大的情绪控制中心，要稳定情绪必须从心开始，学习定心的方法。至于方法，每个人得靠自己寻找。法门有很多很多，关键不在法，而在你的用心，和意愿。相信自己有能力豁出去，海阔天空。

修心之路人人不同，不用比较，自己上路就是了。。{ 沧之涛的回答}

成人成佛还是成为奴隶，都是你选择的结果。

我们要做回情绪的主人，拒绝受控。情绪并不等同事件。是情绪动了和坏了，并不是事件的本身。我们就是搞不清楚，认同了我就是那个情绪状态的全部，自讨苦吃，讨好情绪和冲动，却失去了自己。

　　我们可以透过自制的方法平静情绪，保持清醒和自主，这才是成熟的心灵管理。自制并不等同压抑，因为前者是省觉后的行动，后者是迷失的反应。所谓懂得自制，就是学习一套适合自己的情绪处理方法，一旦看到被情绪袭击时，得马上自我保护，提醒自己它只不过是借软弱打倒理性的纯粹思维惯性而已，找适当的方法打散负面情绪的集中点，如运动、静心、瑜伽、看**、做义工、搞创作，找知己倾诉，做个spa，扮靓靓等等，把正面能量全都掏出来。帮助自己是需要决心和毅力的，并且必须是独自一人走和完成的路，也是成长的责任。自疗永远是最实用最实在的自保方法，谁都不能依赖。

人不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。那么，如何善于调节和控制自己情绪呢？ 。。{ 沧之涛 }转载请注明

一是意识控制。当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”。有涵养的人一般能做到控制。

二是自我鼓励。用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。

三是语言调节。语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽的语句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。

四是环境制约。环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到娱乐场做做游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽**。

五是安慰。当一个人追求某项目标而达不到时，为了减少内心的失望，可以找一个理由来安慰自己，就如狐狸吃不到葡萄说葡萄酸一样。这不是自欺欺人，偶尔作为缓解情绪的方法，是很有好处的。

六是转移。当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。打打球、散散步、听听流行音乐，也有助于转移不愉快情绪。

七是宣泄。遇到不愉快的事情及委屈，不要埋在心里，要向知心朋友或亲人诉说出来或大哭一场。这种发泄可以释放内心郁积的不良情绪，有益于保持身心健康，但发泄的对象、地点、场合和方法要适当，避免伤害别人。

八是幽默。幽默是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的工具。具有幽默感，可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物，用幽默的方法对付，往往可以使人们的不愉快情绪荡然无存，立即变得轻松起来。

九是走进大自然。大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上高山，会顿感心胸开阔。放眼大海，会有超脱之感。走进森林，就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是良好情绪的诱导剂

心，只可以碎一次，以后也许会有痛的时候，但那痛永远不及碎掉的感觉。而心碎后的痛也都不那么难以抹去了。至少痛的感觉会比碎的感觉好很多。

　　伤了自己，倦了别人，何必跟自己过不去。

其实快乐与悲伤只有一丝之距。 { 沧之涛的回答}

年终个人情感总结（精选5篇）

　时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧，现在这个时候，你会有怎样的总结呢？为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是我为大家收集的年终个人情感总结（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

年终个人情感总结1

　时光如梭，不知不觉中来工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　下面是我这一年来的主要工作内容

　 一、立足本职，爱岗敬业

　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　 二、勤奋学习，与时俱进

　理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　 三、工作生活中体会到了细节的重要性

　细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

　 四、取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐

　很幸运可以加入中国电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

年终个人情感总结2

　岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20XX年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20XX年的工作作出总结。

　 一、前台工作的基本内容

　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。我深知接待人员是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

　 二、前台工作的经验和教训

　在到x酒店工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

　 三、前台工作的下一步计划

　作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理；在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。

　基于对前台接待工作的热爱，在新的20XX年里，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与酒店及同事团结一致，为酒店创造更好的工作业绩！

年终个人情感总结3

　这一年，我在咱们的工厂里从未出现缺勤早退的现象，严格地遵守了厂里面的制度和各项操作规范，在厂领导们的正确带领之下，我和身边的同事顺利地完成了各项工作任务，每一个月都能达到工作指标甚至还有所超越。在和周围的同事相处时，我也是用心的去帮助他们，我在咱们厂里面也待了有几年的时间了，对于咱们工厂还算是比较了解的，所以我有责任和义务去带一带后进厂的员工，这也算是我为咱们厂作出的一点小小贡献了。

　在工厂里面工作，一直都是比较辛苦和费神的，毕竟一天的工作时间还是不短的，我们来工厂的目的就是为了能多挣一点钱，所以我也不想把自己的时间给白白浪费在无用功上，于是我在每天的工作中都投入了不少的精力，这样才能使得自己得效率维持在一个较高的水准上，当然了，我也是人，有时候也会感到疲倦，这时候就得学会调解自己工作和生活的`平衡了，我的工作虽然没有太多的技术含量，但是它的的确确很考验我的耐力和体力。为了更好地承担起自己的责任，我除了每天做好自己的任务之外，还会去学习一些和自己工作业务有联系的知识，靠着这样一点点的积累让我的操作能力得到了提升，不过我还是不满足，我渴望着自己能获得更多更大的提升，以此来获得领导们的青睐，我知道想往高处走的话就必须要求我拥有更多的担当，虽然从目前来看我还不能达到领导们的要求，但是在接下来的日子里我一定会更专心的把自己的工作开展好，并配合大家的任务，相信通过自己的努力，我一定能在某天成为自己想成为的那种人。

　最后，我要祝厂里面所有的同事在新的一年里能健康快乐，在家里过一个欢天喜地的热闹年！

年终个人情感总结4

　时间如流水，转眼间我的秘书处委员工作已经结束，在义务助学社我参加了许多工作和活动，也学到了很多东西得到了锻炼。

　在学习和生活中，我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很紧。但作为一名光荣的义社人，就应该品学兼优，而不能为了工作而耽误学习，徒有虚名。所以，我还应该努力做好自己的工作。

　我要以自身的优秀品质不断影响我身边每一个人，但在工作和学习的时间安排上我做的不够好，应该进一步合理安排自己的时间，让自己的大学生活更加丰富充实。

　在这一年里，我尽职尽责的完成了签到会议记录干部例会主持等各项分内的任务。也及时通知了自己所负责的社员参加会议和活动，用自己的激情和积极性渐渐影响了自己所负责的社员。同时，我担任了4月茶话会的策划人和负责人，在社友们的帮助下，成功的举办了4月茶话会。我可以自豪的说，我是一个合格的秘书处委员，同时也是当之无愧的义社人。

　诚然，我也清楚自身所存在的问题和不足，比如上台发言声音小易怯场等，但我已经开始努力改掉这些缺点了。我相信，只要自己肯努力，自身的问题和不足会被慢慢弥补，自己也可以得到进一步的完善和提高。

　总之，因为有义务助学社这样一个团队，使我在大学里不断地展示自我，提升自我。“团结务实奉献创新”的社训我牢记心中。义社相亲相爱一家人。最后，预祝以后义社的工作和活动开展的更加精彩。我也将以全新的姿态做好以后新闻部副部长的工作，争取更大的进步！

年终个人情感总结5

　时间过的真快啊，眨眼间一年的时间过去了，在这辞旧迎新之际结合一年的工作，对这一年的总结和对新一年的工作做下奠定基础。

　 一、一年的工作顺利完成了。

　没有出现大的差错，以高度的责任感做好本职工作，在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己自觉学习业务知识，不断提高自身素质，作为押运中心的一名业务员，时刻牢记肩负的重任，在押运途中时刻保持高度的警惕性，并严格遵守中心制度的各项规章制度，在平时工作中认真学习各项制度，提高业务水平，提高工作效率，减少差错，弥补不足之处。

　 二、中心是准军事化管理。

　我自觉遵守作息时间，严格坚持一日生活制度，在工作中听从指挥服从命令，以服从命令为天职，作到一切行动听指挥，在押运途中严格执行本职工作操作程序，对客户文明讲话，听从领导的安排，完成领导交给的各项工作任务。

　 三、统一思想查找不足。

　认真学习金融方面的知识，在工作中款箱轻装轻卸，保密中心的行车路线，做好本职工作，关心集体，维护集体荣誉，心往一起想，劲往一处使，切实树立中心员工的形象。

　在过去的一年里，认真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的进步，这一年里还是有很多不足之处，在新的一年里要吸取着一年的教训，对业务知识活学活用，在新的一年里弥补去年的不足之处，全面提高自身素质业务水平，服务质量，为中心做出应有的贡献我要接受这份工作，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为中心作出一点点贡献。

;

同事不能等同于朋友，我们也不能把同事当朋友。很多时候，我们都把身边的同事当成自己真诚的朋友，但我们往往忘记了朋友对朋友有一套标准，同事对同事也有一套标准。我们之所以和一些人成为朋友，是因为我们觉得彼此有很多相似之处。因为这些相似，我们彼此亲近，甚至愿意牺牲自己去帮助对方。而朋友之间的相处方式，总是建立在相互奉献的基础上。但是，同事不一样。同事之间注重鲜明的差异，工作任务分工明确，这样出了问题之后，大家都可以为自己的错误付出相应的责任。

如果你把同事当朋友，就用对待朋友一样的标准对待他们。那么我们在和同事的交往中就会表现出过度付出的一面，但是这部分过度付出并不会让两个人的关系变得更亲密。相反，这部分所谓的敬业，会让大家对彼此的工作产生困惑，甚至会因为工作的纠缠而导致矛盾。这样，不出事就好，一旦出事，就有可能大吵大闹。同事之间有利益牵扯，距离太近容易发生冲突。就像小松和金晋的关系一样，小松在这种关系中属于过度敬业的一方，但他们有自己的工作内容和项目涉及的利益。

很容易说，像小宋这种性格的人，不会因为小金承担了太多的任务而怨恨小金，他们的关系也能长久。但是，如果一个脾气暴戾的人一直承担着太多的工作，但是在发工资的时候却和别人平起平坐，久而久之不会有冲突吗？所以，面对你的同事，尤其是涉及到自己利益的同事，一定要把关系画清楚。不要走得太近，在工作中可以得到明确的区分，要各司其职，不要因为利益而说不清楚，伤害了对方的感情。同事之间也有竞争关系。太近容易掉坑。

公司里有个阴险的员工。每次有新同事来公司，他都会很热情地帮助新同事。新人大多是应届毕业生。他们头脑太简单了。一旦有人接近自己，就会特别接近这个人。然而，这名员工有预谋地接近了他们。结识新员工后，他会给新同事灌输一些负能量。要么公司的设备和系统太垃圾，根本没有发展前景。或者说老板人品太差，跟着这样的老板，恐怕一辈子都死不了。