物业保安 辱骂业主 如何投诉 哪里投诉

1、物业人员如果辱骂业主，那么可以去所在的物业公司投诉。2、如果物业公司不处理，还可以去当地的房地产管理局进行投诉。3、物业人员如果辱骂业主，也可以打12315投诉。4、如果这样的事件经常出现，可以召开业主大会，更换小区物业公司。5、业主无法忍受，可以报警，还可以去法院起诉。

法律分析

如果只是在平时一些管理上的问题，可以向小区基层的物业人员反映，找物业行业的主管部门或房地产管理局物业管理部。投诉前做好相应工作。不要采取口头投诉的方式，以书面方式提交，提交前看清楚和物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到责任的地方是哪些，证据要充分完整和完善。一直没有反映效果的话，建议找他的领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止。因为物业公司是只属于公共管理的，是来为小区为人民服务的。如果一直追究也得不到答复，建议拨打12315消费者举报电话去投诉处理或者采取法律手段来维护自身权益。被辱骂者可以录下言语侮辱的语音，如果情节严重的是违法的行为，可以向公安机关报案。依据我国相关司法解释的规定，用语言侮辱他人造成严重后果的，就会构成刑事犯罪，向公安机关报案的就会立案。

法律依据

《中华人民共和国物业管理条例》 第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送*秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

法律分析：物业保安被业主骂可以报警，遭到辱骂，可以拨打电话110或直接到派出所报警，情节轻微的，可以要求对方赔礼道歉，也能留下报警记录，还有警察帮忙调解、训诫。若是被公然侮辱或者被捏造诽谤，对方还会受到行政处罚。如果是情节严重，对方还可能受到刑事处罚，构成侮辱罪或诽谤罪。要注意的是，遭到辱骂时要及时保留证据，可以通过录音或找身边的证人作证，若是对方通过信息网络实施了公然侮辱或诽谤，难以提供证据的，法院还可以要求公安机关提供协助。

法律依据：《中华人民共和国治安管理法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

(五)多次发送*秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的;

(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

咱先不说有没有办法弄他的问题，你有没有想过？小区里每天有多少人进进出出？为什么偏偏保安和你态度不好？难道他就是看你不顺眼？我想这不是问题所在吧，你想没想过是不是自身的原因？不用不承认，有时候咱们对待保安的态度确实是不公平，总认为他们就是一个看门的，没有什么了不起，就应该为咱们的业主服务，所以说业主有时候会有一种盛气凌人的态度，让他难以接受，我想这是你们矛盾的根源吧，毕竟都是父母的儿女，谁都不容易？只要互相理解一下，我想并没有什么不可调和的矛盾吧？至于你想说的怎么弄他？这样会让你得到快乐吗？也许你可能暂时的出了一口气，但是你想过后果吗？冤冤相报何时了？得饶人处且饶人

一定要克制，不能跟对方发生冲突。

遇到此种情况，第一时间报警。由警方处理。

要知道保安仅仅是一份工作。打伤了人，也要负法律责任的。

所以第一步就是报警。然后劝解。千万不能以暴制暴，引火烧身。

《治安管理处罚法》第四十三条规定殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

结伙殴打、伤害他人的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。

第九十一条规定治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定；其中警告、五百元以下的罚款可以由公安派出所决定。

第一百零二条规定被处罚人对治安管理处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

我认为，其中三个主要情节是：一是业主打碎玻璃，二是业主殴打队员，三是队员也动手了，队员动手可能属于必要的正当防卫，并无主观攻击的意图。总的来说，业主应承担全部责任。

警察可能会根据《治安管理处罚法》第九条对案件进行调解，如果调解成功，就不予处罚了。调解不成功的，警察会根据《治安管理处罚法》第四十三条、第四十九条进行处理。

《治安管理处罚法》第九条 对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

《治安管理处罚法》第四十三条 殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：

(一)结伙殴打、伤害他人的;

(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;

(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。

第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。