做为一个领导，员工跟你吵架你会怎么办？

有网友说：单位一个老同志在领导办公室当场发飙，然后摔领导门而去，如果你是领导，你会怎么做？

坦率地说，如果不考虑身份，我一定和他要当场怼一怼！老同志又如何，凡事还能不讲理了，谁怕谁啊？

可如果我是作为领导，我就必须得当下忍一忍，顾全大局。但也不代表这事就认怂了，该讲的理，该算的账秋后必须算清楚了。否则我威信何在呢？

下面，就这个话题，我们展开聊聊。

一、作为领导，首先不能意气用事

当领导的人，最重要的一条就是遇事要冷静，千万不要意气用事。

老同志敢于在领导办公室当场发飙，摔门而去，一定是仗着他在单位里的江湖地位。如果你也和他一样，暴躁脾气两个人激烈争吵，只会把矛盾激化了，肯定不利于你掌控局面。

你想想，这样的发飙行为，边上其他员工会没有人听到吗？说不定一堆人在等着看你好戏呢，看着领导你如何应对？

必须冷静下来，不要着了他的套！以暴制暴只会显示出你的粗鲁和无能。

员工会打心眼里看不起你，觉得这个领导没有更好的办法对付这样的老员工，层次也就和他一样罢了。

何况，如果你作为一个新上任的领导，连威信都没有，当面吵架的事情传开去，估计你这个位置都坐不稳。

所以，情绪管理就是你成功的第一步，只有控制好自己的情绪了，你才有能力去思考应对的措施。

对如此无礼的老同志，微笑着对他就好，不需要多说啥。

二、搞清楚这个老同志的背景，寻求合适的办法处理矛盾

所谓知己知彼方能百战不殆，老同志敢于和你当面发飙，一定也有其底气。

作为领导，咱们不打没有准备之战，你必须先搞清楚他在单位里的背景情况。

比如老同志是什么时候来的，来的时候有没有啥关系，在公司的威信地位如何，擅长的能力是什么，这次又因为什么事情要和领导来发飙等等。

这一系列的问题你最好摸个底，尤其是针对这次的事件，导火索和深层次的原因更要搞清楚了。

做到心中有数，你才能掌握战略制高点。

那么对这些背景情况该如何了解呢？

第一，我觉得寻求其他资历较老、你又信得过的其他领导层支持，假设你的上级还有更高的领导那最好。老同志如果有靠山，你也有更大的靠山才压得住他。

第二，可以找单位的人力部门聊聊，人力部门在一个组织里头，掌握的人员信息是最全的，比如老同志的来头、工作业绩、奖惩荣誉等。

第三，可以找老同志身边了解的人打听下，但主要这样的人不能是老同志的心腹，否则你啥都问不出来。

三、恩威并施，拿下老同志

作为一个领导，在发现下属之间吵架的时候，无论是老员工与新员工之间，还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执，这个时候，都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去，工作期间就得有工作的样子，吵架的影响是极其不好的，不仅降低了员工的素质，还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的，不是来吵架的。

要先了解情况。毕竟都是自己的下属，不处理，不解决，任由下属之间的矛盾进行下去，不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因，掌握了一些基本情况后，才好处理两位当事人之间的关系。

了解情况后，接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话，让当事人自己先描述事件的经过，然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了，对老员工进行教育的时候，就得教育老员工要有老员工的样子，要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工，这样大家才能一起进步，才能取得更优异的成绩。

在集体的会议上要进行集体的总结，让每一位下属都参与到这件事情当中来，说说吵架事件的影响，让大家集体讨论应该怎么处理，让两位当事人说说对此次事件的看法，并且以后再次发生类似事件应该怎么处理，并且将该事件记录下来，处理结果也记录下来，形成一项制度，让大家执行起来。

不管在什么地方工作中，或是在与亲朋好友的交往中，我们要想得到别人的尊敬，最先我们要学会先到尊重别人。即便别人是犯错的，可是终究人家是工厂里的负责人，应当要尊敬别人，由于出了问题是他来担负，而非我妹一位普通职工来担负。假若并不是好运气，即便我妹妹是一匹骏马，并没有老总这名伯乐相马的发生，她早已回家种田了，而非晋升，在生产车间里当负责人了。

因而，我觉得，为人处事，还应当要明白圆润。常言道，人们在屋檐，怎会不低下头，和和气气才可以聚财！敢跟领导争吵得人凭是指胆量与勇气，这种人直爽，性子急燥，办事痛快，敢说敢想敢干，刚直不阿，不顾后果。再者，有后台管理与基石，但关键的也是有一定专业技术人员其长，有真本事，有责任心，油盐不进，充满正能量，不容易委曲求全，无私无畏，吵架原因占理，有理走遍天下，无理寸步难行。

为了能主持公道与公平，或以便公司阐述自己的见解，未被采取，才有这样下策，因此讲敢跟领导争吵得人，就凭之上几类缘故。在私企当领导的，要想属下不跟自己争执，不为自己脸面，首先保证廉洁自律，一身正气。那般，自身的信心才足。在私企当领导的，并非全能的，并非全部都懂的，对自身把握不祥的技术专业层面，少在技术专业的属下眼前表达意见，多听听多学，并没有弊端。在私企，时下属的，也不要太冲动，趁着自已有三分理，也不为自己的领导干部脸面。

让领导干部下不了台阶，那样也不好，不益于团结一致。家里有矿的，或是被拆迁人的，不缺钱，狂妄自大，自然也就勇于和领导吵架。并不是体制内的，这种占了非常大一部分，因为不在私企，不了解体制内的一些标准。在体制外得人，和领导吵架，结论无非就是“这里没留爷，自己留爷处”。铁头娃，自然这种人非常少。最终一种，便是我所了解的老付这种种类，身处私企，可是又不怕得罪人，不害怕社死，不害怕被孤立，碰到不良风气就需要站出来和领导干部干仗，大家，真的是太缺乏这样的人了。

1、押金不合法，只有你有1000元的收条，完全有理由找他要回来。

《劳动合同法》第九条　用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

也就是说他要你押1000元完全不合法，应当返还。退一步而言你也工作满1年，应该返还。

2、你说你在厂里工作满1年，你有证据证明劳动关系存续一年以及你的每个月的公司额度么？

如果有证据，那么，你可以要求他支付11个月的双倍工资。

《劳动合同法实施条例》第七条　用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。

3、罚款1200元没有合法依据，不成立。

既没有你们之间的合同约定，也没有单位的规章制度，更没有你侵权给他造成人身损害的存在。

针对这种情况，你准备好证据，找劳动局、劳动监察，乃至劳动仲裁讨回你的钱。

证据有以下7类，你看你有哪些 都准备下。

《关于确立劳动关系有关事项的通知》相关规定，证明劳动关系方面的证据按证明效力依次排列如下：

1、双方签订的劳动合同；——此项暂缺，不过后续的可以证明。

2、工资卡、工资存折、单位盖章确认的工资条或记录、单位盖章的职工花名册；

3、用人单位为劳动者缴纳各项社会保险费的记录；

4、用人单位向劳动者发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件；

5、劳动者填写的用人单位招工招聘“登记表”、“报名表”等招用记录；

6、用人单位盖章的考勤记录；

7、其他劳动者的证言等。

肖秀秀在一家家电公司工作，不久前突然空运了一位部门经理，不知道是不是新官员上任了。李社长一来就开始和下属对话，开会时动不动就指责他们工作不好。大家都不敢生气。(它是一种工作方式)。

有一次，肖秀正打印文件，李社长不知道有什么外遇，就指着肖秀正骂起来。“我观察你很久了，打印文件花了这么长时间吗？昨天我对你说的话都白费了吗？上个月完成KPI也可以，但你的生产力真的很低，甚至到马里亚纳海沟。你认为公司给你发工资是让你在这里消磨时间吗？

本来脾气就好的肖申秀莫名其妙被老板骂了十几分钟，肖申真受不了。亲自和老板破口大骂。“我来混时间吗？你不看看你自己吗？每天到处转悠，除了骂人之外，还骂人，不知道老板的样子在哪里，别人进来的话，肯定以为你是来讨债的！”，则表示。

接着肖昭和经理就这样骂我，我骂你吵了一个多小时，最后惊动了公司的老板。结果，老板被开除了，肖申领了5%的薪水。

工作本身存在着各种利益矛盾和人际关系矛盾，争论、相互牵制、争吵是不可避免的情况。(另一方面，也是工作的一部分)。

而且我们大部分人习惯性地让步和回避，看到同事和领导吵架，反而缩着头躲在一边，问：“这些能和领导吵架的同事，他们的气质是从哪里来的？”默默的想。

工作中敢于和领导打架的职员靠什么？

第一，和领导一起搅拌，你害怕吗？

在工作中，作为下级，我们总是想讨好上级，听从上级的指示。但是有时，即使听从领导的话，毫无反驳地执行领导的指示，也不一定能取得好结果。(另一方面)。

职场人际关系不是忍让，而是意见不同，讲道理努力，这是优秀员工应具备的素质。

关于“打架”的概念，在工作中我们需要分场合讨论。

例如，就像无缘无故地和别人吵架一样，因为心情不好，所以和别人吵架等情况被认为是吵架。

但是，如果公司召开会议讨论方案，由于意见不同，与领导互不让步，导致脸红脖子粗的情况并不叫吵架。

除非方案确定一天，否则这都属于正常讨论，据理力争。最终，***也会有不体贴的时候。大家的出发点都是为了把工作做得更好。

我以前在的公司里为这样的方案演出过一个混乱的场面。

领导会讨厌和他打架争论方案的下属吗？其实不是。这种争吵其实是有意义的，所以是站在公司立场，希望把事情做得更好的表现。作为***，他需要的不是听话的应声虫。老板真正重视的员工应该有自己的想法，解决问题，为公司创造利益，找到公司缺乏的人。如果只跟着声音虫和放屁虫，其实谁都可以，为什么是你呢？

但是需要注意的是，“斗争”结束了。不管采取哪一方的意见，都不是因为意见不采纳而消极疏忽，而是站在公司立场，把事情做好，这是上班族的素养。

第二，打铁要自己硬，实力是最大的气质

有句话叫“打铁要自己硬”，为什么你敢和领导打架？

第一个条件当然是，你自己的能力太强，有自己独特的竞争力，能给公司创造良好的收入。

想象一下，如果一年内一个人的销售能给公司带来数千万个业绩，他就会和领导争吵，即使他不讲道理，主动给自己选工作，领导也能把他变成三分之一。(另一方面，也是工作的一部分)。

企业是讲究利益的，谁有能力，能带来利益，不违法不违规，对企业来说是不可多得的人才。和领导打架吗？这叫感官表达，这是有想法的。

听领导的话，得到好印象，就能得到晋升的印象，打开灶吗？不是的。

相反，努力提高自己的能力成为公司不可替代的核心职员是王道。

第三，要考虑例外

还有一个例外，如果我们因自己的正当权益受到侵害，领导打板(例如拖欠工资等)，我们可以在这个时候做

但是在任何时候和任何人吵架都不是解决办法。如果自己的正当权益受到侵犯，首先能否通过商议和调整冷静地提出解决方案，如果无效，我们建议再次拿起法律的武器采取法律手段。

所以在工作中，我们更重要的是思考自己，有能力，有魄力，能给公司带来利益的人，实力和领导打板，保护或争取自己的权益。

单位里敢跟领导吵架的员工，基本上都是具有一些实力的，但是这样的人可能不会受到领导的喜欢，出现这种情况主要有以下两个原因。

一，刺头式的员工

刺头式的员工，本身就不会服从领导，凡是都按照情绪来决定，遇到自己不爽的事情，别管你是不是领导，还是老板，他就敢和你拍桌子，和你吵架。这种员工是不可能在职场混好的。

通常情绪化严重的人，不服从领导管理的人，都不可能在职场混的好，如果领导不处理你，那就是对自己权力的威胁，让哪一个领导也不会给这样的员工机会。所以，这一类的员工，敢和领导吵架，底气就是自己的情绪，也无法掌控自己的情况，别人不能说他什么，一说脾气就会被点燃。

二、为了公司利益

有些员工和领导吵架，目的是为了公司好。这种员工和领导吵架，不是情绪化，也不是为了自己，而是为了整个公司的利益。这种人对于公司的是必要的，作为领导也需要这样的员工，虽然领导不开心，但是这样的人，领导还必须要用，要提拔。

如果不提拔这样的人，身边都是拍领导马屁，不好好工作，那么公司就可能会亏损。最终损害的还是领导自身的利益。包拯就是这样的下属，他是为了大宋江山的利益，而不是为了私人利益，所以虽然几次和皇 帝产生争执，但是皇 帝还是要任用他，提拔他。

作为领导，当员工之间发生争执或吵架时，需要采取以下措施：

1 分开双方：首先要尽快分开争吵的双方，确保他们保持一定的距离，以防进一步升级。

2 冷静处理：在冷静的情况下，了解双方的争执原因和双方的立场，听取双方的意见，以了解更多背景信息。

3 协调双方：通过协调、引导或调解，让双方明确彼此的立场和需求，让他们感觉到自己的意见被听到，并提出解决方案。

4 提供支持：为员工提供支持和建议，鼓励他们找到解决问题的方法。可能需要提供培训或咨询服务，帮助员工增强解决问题的能力。

5 维护秩序：在解决问题的过程中，领导需要秉持公正和客观的态度，确保解决问题的方式和结果公正、透明和符合公司规定。

6 预防再次发生：在解决争执后，领导需要考虑如何防止类似的问题再次发生，例如通过团队建设、沟通培训等措施来加强团队合作和减少摩擦。

总之，作为领导，需要保持冷静、公正和客观的态度，协调双方，解决问题，并提供支持和建议，以帮助员工解决争执问题。