01
云儿和朵朵的“殉情事件”在几十年前的那个秋天,轰动了整个北方小城,被称为“现代版的罗密欧和朱丽叶”。
内蒙古高原,夏季总是稍纵即逝,强烈的阳光在田野中随着麦浪曲折流淌,一座小型部队医院坐落在麦田的中央。
云儿就是在那个夏天分配到外一科的,她五官精致,身材苗条,有着蓝精灵的聪明和可爱,当她穿着漂亮的护士服从走廊飘然而过时,年轻的“蓝腿儿”无一不露出痴迷的神色,被叫做“蓝腿儿”的病号,来自附近的空军。
云儿介绍自己时说:“我是蒙古族,在我的老家呼伦贝尔大草原,人们喜欢给女孩起名白云,我的小名叫云儿”。
第二年的阳春三月,朵朵在一片锣鼓声中走进医院,这个鄂伦春族小战士腼腆爱笑,小麦色肌肤自带阳光。
有人逗他说:“你怎么叫朵朵啊?” 他稚气地回答:“我妈说起个女孩的名字好活。” 护士们笑过之后夸道:“朵朵,你长得真俊!比女孩子都好看。”朵朵羞涩地笑,十分招人喜欢。
朵朵在所有护士中一眼就注意到了云儿,他发现,那女孩一笑就会带出两个小小的酒窝。
欢迎会后,护士长对云儿说:“科里只有你是护校毕业,就负责带朵朵吧!” 云儿愉快地答应了。
在外科,女护士们最头痛的事情就是备皮,所谓备皮就是在手术前刮掉病人的体毛,朵朵通过帮护士们备皮迅速和大家打成了一片。
两周后的一天,急救车送来一名严重烧伤的病人。
云儿看见床头牌上病人的名字:焦木炭,先是吃了一惊,接着她悄声对朵朵说:“这个患者恐怕救不活了。” 一周后,主任尝试着用羊皮给患者植皮,植皮后一种奇特的臭味充斥了病房,这臭味由绿脓杆菌引起,只要走到走廊末端,就被熏得喘不过气来。由于排异反应特别强烈,焦木炭最终还是死了。
焦木炭的老婆前来收尸,一脸嫌弃地嘀咕着:“臭死人啦!” 有人说:“听说老焦生前好色,他是因为追女人才被烧成了这样。”言外之意焦木炭的死,源于好色的报应。在那个偏远的北方小城,隐私是不存在的。
夜幕降临时,云儿推着死者的遗体走在通往太平间的路上,那小路蜿蜒细长,两边长满了一尺多高的野草。晚风时而送来一股股浓烈的恶臭,死者似乎不甘心就这样走了,仍然在动用最后的力量留下余威,四周的鸡犬被熏得悄然无声,一片死寂。
走在一旁的朵朵见云儿脸色苍白便调侃道:“别怕,我们推着的不过是一只披着羊皮的狼。”云儿说:“唉,活不成了就该悄悄退场,这样大张旗鼓地熏人,有点不够意思。”玩笑带着几分冷酷,但在朵朵心里,他从云儿的调侃中嗅到了一种默契。
云儿护校毕业时就提干了,朵朵一个月的工资却只有七元,很快,云儿便包揽了俩人的餐食,她对朵朵说:“和你相比,我是富农。” 十九岁的朵朵正在长身体,他很能吃,看到朵朵吃得狼吞虎咽,云儿很是开心。云儿是蒙古族,她对人好时,会掏心掏肺地奉献出自己。
02
那年的春天来得极早,梅花和杏花交相辉映,美不胜收,既令人眼花缭乱,又使人心绪飞扬。
朵朵和云儿的感情是从上夜班开始的,护士们上夜班时都十分困乏,尤其是熬了几年以上的老护士,但是他俩不困,夜幕降临后,反而给他俩造成一个巨大的屏障。
只见朵朵两眼闪闪发亮,充满崇拜地看着云儿说:“ 和你聊天,我能一刻不停地聊到下个世纪。” 云儿则以同样的喜悦和100%的信任回报这个徒弟。
静了半晌,朵朵问道:"你有什么不称心的事吗?"云儿道:"多着呢。"朵朵道:"像你这样开朗乐观的人,都有一肚子烦恼的话,像我这样的,就该活不出去了。"
“我六岁时,母亲去世了,父亲为了我和两个弟弟,单身了很多年,自从小弟考上大学离开家,父亲说想结婚了。”云儿幽幽地说。
“那不是挺好的吗?你父亲这么多年一直单身,现在终于熬出去了。”朵朵安慰道。
“你只知其一,不知其二,父亲选中的江阿姨,曾是母亲的闺蜜,母亲发现闺蜜一直不结婚默默地爱着父亲后,有段时间非常痛苦,毕竟一边是自己的闺蜜,一边是自己的老公。父亲对我说,他们俩没做过对不起我母亲的事情,只是精神恋爱,但我不相信,我对父亲说,他选谁结婚都可以,就是不能选江阿姨。”朵朵发现云儿讲到江阿姨的时候,好像被什么东西烫着了。
朵朵无法理解在这样的家庭环境下长大的云儿会有怎样的感受,他自己生活在一个非常和美的家庭,上面的三个姐姐就像他的三个小妈妈,每个人都宠着自己,不让他受到一点委屈。现在,入伍离开家了,又遇到了云儿这样一位姐姐,虽比自己大三岁,却温柔而体贴。
云儿注视着朵朵的眼睛问:“你懂我的感受吗?江阿姨是我童年的噩梦,也是我爸妈吵架的导火索。”
朵朵侧过脸去瞅着她,小声说:"我懂得。" 他安慰着她,月光下,云儿的脸,无论是轮廓还是眉与眼,都美得有些梦幻,有些不真实,朵朵有些激动,缓缓地垂下头去不再吱声。
这天夜班不忙,云儿拉起朵朵的手,一条纹一条纹看过去,然后轻轻说:“你虽然没恋爱过,但很快会爱上一个女孩,而且爱得很深。” 云儿柔软的手指从朵朵手心划过,他被瘙得心慌意乱,但朵朵故作镇静,怕被云儿小看了。
护办室是那种开放设计,任何一个经过走廊中央的病人都能看到值班的护士,朵朵紧张地朝走廊瞟了一眼, 云儿说:“你怎么像个女孩儿似的?” 朵朵的脸顿时羞得通红,不知为什么,朵朵的羞怯使云儿感觉到一股温情在周身流淌。
朵朵令云儿的生活出现了金色,最让她吃惊的是,朵朵总是能懂她,这让她觉得太不可思议了,生平第一次体会到七窍被打通的感觉。
傍晚,送饭车的饭香飘了进来,云儿合上解剖书说:“吃饭吧!生殖系统这部分,你自己看,我就不讲了。”朵朵看见一丝红晕飘过云儿的脸颊,平时腼腆的他竟然调皮地说:“你不讲我不懂哦。”
朵朵从小在草原长大,动物们到了交配季节干得那点好事他早就了如执掌。眼下,他也不明白自己为什么会这样说,他只觉得有一股甜蜜的冲动在身体里跳跃,像关在笼子里的兔子,他就是想逗云儿,看她娇羞的样子。
夏天来到时,医院开始改革,医疗收入平摊到了每个医生的头上,由医生决定病人住多久,用什么药,是否做手术,这样医生的奖金和创收就绑在了一起。
大家对此都沉默不语,只有云儿我行我素,她对一个家里很穷又是自费看病的男人说:“你如果借钱治病,就及早转院吧,这里对你的病情拿不出好方案。”为这事,护士长私下教训了云儿一顿,朵朵却笑着对云儿说:“知道我最欣赏你什么吗?杀富济贫。”
这天上午,朵朵收到一封电报,上面写着母亲中风速回,他收到电报后脸色刷白,匆忙像护士长请了假,赶往车站,那天云儿正是白班,也无法离开去送朵朵。云儿无精打采的样子引来了老护士的玩笑:“徒弟走了,师傅蔫啦!”
没想到刚过了一周,朵朵竟然提前归来了,他也不解释原因,只是在四周无人时,悄悄将一串鄂伦春族的彩色珠子交给云儿说:“送给师傅,感谢你的精心培育。”云儿欢喜地将珠子挂在辫梢上,朵朵看见她的头发乌黑浓密,低头抿嘴微笑时,两个小酒窝甜甜地浸着美好。
“你妈妈怎样了?”云儿关切地问。
“好在抢救及时,她恢复得不错,医生说第一次心梗不太严重,但以后要小心了。”朵朵轻松地回答。
奇怪的是,自从云儿将那串珠子戴在辫梢后,俩人仿佛有了默契,有点像私定终生的暗喜一波一波涌来,仿佛有块糖正在胃里慢慢融化。朵朵开始憧憬爱情和女人的身体。冰雪聪明的云儿自然感觉得到,她如临大敌,结果毫无动静。她倒觉得不安起来,仿佛下楼梯的时候踏空了一级似的,心里异常怔忡,时而欢喜,时而紧张。
夜深人静,云儿躺在床上久久无法入睡,一边憧憬着爱情,一边告诫自己,不要毁了朵朵的前程,他家里就这么一个男孩子,如果他挨了批评提前复原了,家里人一定会很伤心的。这么一想,她突然觉得腿肚子上有一股热浪直冲到脸上,这使她想起小时候玩火的感觉,危险却又兴奋不已。
云儿给朵朵的讲完了解剖学课程那天,护办室里很安静,云儿突然小声冒出一句:“有时一个人的身体装不下他的生殖系统。”
朵朵说:“人体最有力量的也是生殖系统,它可以爆发,也可以萎靡。它可以带来希望,也能把人毁于一旦。” 朵朵自己也不知道这想法是怎么来的,云儿吃了一惊,觉得自己低估了眼前这个小男生。
03
两周后,一张纸条出现在朵朵的白大褂兜里:"让我们红尘作伴,活得潇潇洒洒策马奔腾共享人世繁华对酒当歌唱出心中喜悦轰轰烈烈,把握青春年华。"朵朵看了心口一阵狂跳,觉得云儿瘦小的身躯下隐藏着滚烫的力量。
在很多人的眼中,这首歌已经老掉牙了,但是在那个年代,只要唱起这首歌,爱的感觉就来了,不用多说,彼此都懂。
激动不已的朵朵想起父亲的叮嘱“任何时候都不要忘了你是一名战士。” 他恢复了一点理智,回想起和云儿越走越近的过程,感觉安全的小岛正在缩小,远方的暗处,有什么东西正向他散发出一种黑黑的薄雾,使他眩晕,使他迷醉。意识到危险后,朵朵开始有意识地躲着云儿了。
第二天,朵朵请求护士长让他独立值班。护士长想,朵朵这段时间进步很快,科里护士又少,便一口答应了。
朵朵以为回到了孤单之中就安全了,没想到反而成了断线的木偶。那段日子,他和云儿只站在远处悄悄地注视着彼此。
在枯燥的小城里当兵,朵朵的日子一天天机械地重复着,没了心理上的支撑,他觉得三年的服役期变得遥远而漫长。
八月的内蒙古,艳阳高照,万里无云。院里组织大家去著名的响沙湾旅游,黄尘滚滚的公路上,两辆卡车一前一后,在两团黄雾中行驶着。响沙湾的滚滚沙丘连绵不断,背风向阳,面临大川,弯弯的月牙状形成了一个巨大的沙丘回音壁。
炎炎烈日将沙子晒得十分干燥,年轻的护士们由上往下自由滑落,沙丘发出激情澎湃的轰隆声和她们的尖叫混在一起直冲云霄。
朵朵站在高处远眺秋景,眼光却不由自主地追逐着云儿。云儿穿着白色的衬衣,像只矫健的海鸥正从高处滑翔而下。
响沙湾回来后,朵朵就病了,高烧39度。这天傍晚,宿舍楼特别安静,朵朵烧得迷迷糊糊之际,感觉有一滴冰凉的眼泪掉在手上,朦胧中看到云儿站在床边,手里端着一碗西红柿鸡蛋面正冒着热气。
泪水在那个发着高烧的下午模糊了朵朵的双眼,病中的他十分脆弱,军装在他身上突然变得大了一圈,他明显地瘦了,不知道是相思导致了感冒,还是感冒加重了相思。
俩人和好后,朵朵很快就痊愈了,他像一个迷途知返的羊羔迷恋身边的青草那样迷恋上了云儿。
这天黄昏,俩人又来到那个熟悉的小餐馆,像往常那样喝起酒来,小酒馆里烟味呛人,“让世界充满爱”被反复播放着,几杯酒下肚后,云儿开始泪眼汪汪,朵朵替她擦掉泪水,引来旁人诧异的目光:“咱们走吧!这里人多眼杂。” 云儿边付账边说,之后,俩人醉意朦胧地钻进了旁边的玉米地。
初秋的玉米地里一片蝉鸣,没有一丝风,仿佛一切都凝固了,朵朵闻到一股甜甜的玉米清香。“朵朵,你明白我的心思,对我来说就足够了。” 云儿说完,朵朵滚烫的双唇已经压在她的脸上,这一吻下去,朵朵立刻晕眩起来,他从来没有经历过这种颤栗。
朵朵听见自己的血液被压迫得噼卟乱响,在一阵紧张和慌乱之中,他们献出了彼此的童贞,那天,云儿二十二岁零九天,朵朵刚满十九岁。
激情过后,朵朵感觉自己在下沉,仿佛跌入了一个深渊,接着他看到满天星斗和弯弯的月牙便愣住了。“你怎么了?” “我捅了娄子啦!”朵朵说完嘤嘤地哭了。
“战士服役期间不许谈恋爱” 这条军规清晰地跳入朵朵的脑海之中,后来的日子里他奇异地控制住了自己,再也没做那件事,特别想的时候,他就轻声哼唱草原长调。云儿漆黑的长发,垂在朵朵的脸上,她想一直这样下去,永远不要分开。
04
但好景不长,两个月后,一记闷雷打醒了云儿,她发现自己怀孕了。这件事在科里像一块悬疑丛生的沼泽地,消息迅速地传开了。
得知云儿怀孕后,朵朵再也没有那种甜蜜的想象了,反而对即将到来的处分越来越恐惧。每当阳光透明的日子,他就有种犯罪感。
云儿打电话试探父亲,她不敢说怀孕的事,只是弱弱地问,自己可否结婚,父亲厉声训斥道:“想什么呢?你刚毕业怎么能结婚,部队干部至少要25岁以后才能结婚。”严厉的父亲并不知道吃了豹子胆的女儿已经整出了孩子。
父亲的拒绝使云儿的思维回到了现实。她仿佛看见一只无形的大手向自己压来,凭借一己之力想改变现状几乎是蚍蜉撼树。自己刚毕业分到医院,转业没可能,朵朵入伍才一年,复员也没可能,战士服役期间不许谈恋爱,他却把孩子整了出来,想到这里她觉得唯一的办法就是一死了之。
这天黄昏,紫色的晚霞出奇的美,空气中飘荡着奇异的香味儿。云儿和朵朵来到一家豪华的餐馆,他们要了一瓶最好的白酒,几乎花掉了云儿一个月的工资,她毫不犹豫的眼神让朵朵感到一种恨不得花光所有,世界末日到了的决然。
几杯酒下肚后,云儿告诉朵朵,她已经决定了,接下来就看他的了。
朵朵沉默了好久,最后,在酒精的刺激下,他怀着满满的爱意和少数民族的仗义伸出了自己的小指和云儿拉了钩,那意思不言而喻:“一言为定!绝不反悔。” 两个年轻人约定: 九月十八日,在大青山的山洞里,一起吞下安定。
周五的傍晚,秋风夹裹着细雨。
山洞里,穿戴整齐的云儿已进入不可阻挡的下沉,在经历了两个多月的恐惧和压力之后,她突然获得了一种少有的宁静,她感觉身体飘起来了,正在飘离这个世界。
朵朵跪在地上泪如雨下,那眼泪像滚烫的油滴,烫得他五脏俱焚。在这生命的最后时刻,他忍不住思前想后,想到父母时他愧疚得心口疼痛,他握着那瓶安定反复嘀咕着“吃还是不吃?” 问到第三遍时,他看到云儿已经沉入深深的昏睡中,立刻慌了,他觉得如果不吃,既对不起云儿,更没有勇气面对一切,想到这里,他含泪吞下了小半瓶安定。
虎子是朵朵的室友,他下班回来时发现了桌子上的遗书:“亲爱的父母,我对不起你们。我们是为了爱情而自杀的!我们死于大青山的山洞。” 虎子吓坏了,一路飞奔到医院将纸条交给了护士长。
一个迅速的救援开始了,在猎犬的带领下,人们很快找到了他们,二人已经双双停止了呼吸。
云儿的发梢上挂着那串珠子,像一声寂寞的叹息,她神情安详,好像她已经实现了自己的心愿,达到了某种境地似的,朵朵并排躺在她的身边,微侧着脸,一只手搭在云儿的身上,看到这幅景象的护士长,忍不住泪流满面。
因爱而生,为爱而死,一对年轻的生命,就这样早早地离开了人世,留给家人无尽的伤痛。
首集从Christina丈夫去世周年祭之夜开始。Christina始终不能走出丧夫的阴影,每天晚上都要对着丈夫的骨灰瓮说话,期待丈夫在天之灵依然陪伴自己。第二天一大早,Christina急匆匆地赶到医院,抢救丈夫生前的一个老朋友。此人患有末期癌症,企图用自杀的方式来获得解脱。在Christina的劝说下,这位朋友放弃了自杀的念头。对Christina来说,新的一天永远是这样紧张、疯狂而劳累。
Christina还独自照顾着既聪明又叛逆的女儿Camille(Hannah Hodson)。Camille将父亲的死归咎于母亲的「不闻不问」--因为Christina对工作太过于热情,很少有时间陪伴和照顾家人。尽管如此,这对整天吵架的母女还是深爱着彼此。除此之外,Christina还要面对婆婆的种种「刁难」--这位婆婆恰巧是三圣医院的董事,她对Christina向来「颇有微词」。 医生部主任Tom Wakefield(Michael Vartan)是另一名主要角色。他和Christina关系不错,但有时也会因为琐事而争吵--这主要是两人对「医生」和「护士」所应承担的职责权利看法不同所致。
剧中还有一群「夜郎自大」的医生,他们自以为什么都懂,根本瞧不起「只配干活不会想事」的护士。医生与护士的矛盾在女医生Marshall和男护士Ray Stein(David Julian Hirsh)之间表现得尤为突出。Marshall总是对护士颐指气使,出言不逊,一天到晚只想着如何玩弄权术,根本不在乎病患的死活。有一次,她给一个病人开了过量的胰岛素,差点导致医疗事故,便把一切责任都推给Ray。事实上,正是Ray发现了Marshall所犯的错误,并严格按照医院的程序办事,才避免了更加严重的后果。他想让Marshall认清自己的错误,但Marshall根本听不进去。
护士Bobbie Jackson(Suleka Mathew)是Christina的密友,她安着一条假腿。一名长相英俊的急诊医生不嫌弃她,愿意和她做男女朋友,多少给了Bobbie一点安全感。Candy Sullivan(Christina Moore)是个标准的金发美人,她特别喜欢照顾伤残军人,并给予「特殊关怀」。Ray很喜欢Candy,而Candy也乐意和他调情。但是谁也不知道Candy对两人的关系是不是认真的。
篇一2020护士个人思想工作总结
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20XX年的工作和20XX年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20_年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20XX年度展望
20XX年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20XX年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
篇二2020护士个人思想工作总结
一年的工作和学习已接近尾声,虽然我刚到特诊科,但在主任和同事们的帮助和指导下,使我的工作很快上手,现将我一年来思想、工作、生活上总结如下:
1、思想上:我热爱党,具有坚定的政治立场,在大是大非问题上我能与党中央保持一致,认真贯彻执行党的路线方针,认真学习理论,以三个代表的思想鞭策自己。时刻牢记人民的利益为第一,能为每个患者解除痛苦是我们每个护理人员的神圣使命,积极向党组织靠拢。
2、工作上:我安心工作,积极参加医院和科室的理论学习和政治教育活动,并认真做好记录,作为一名医护人员,不应该好高骛远,要立足本职,专心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我从不迟到早退,值班时从不擅离岗位及外出不归等。能全心全意为病员服务,对待病员我能像对待亲人一样,从不跟病员吵架。每一天上班,我能够保持甜蜜的笑容,对军、地方病员,我都一视同仁,不弄虚作假;对发生差错和纠纷,从不欺瞒,积极向领导汇报,从不接受患者吃请,不收红包。
3、生活上:我对待病员真诚热心,不嫌贫爱富、唯利是图,生活作风严肃,无对外不纯洁交往,从不与地方不三、不四的人员交往。
今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,作到:
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需要。
篇三2020护士个人思想工作总结
在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下:
一、认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1、本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划、20XX年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理,提高护理人员工作积极性。
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4、每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指标,由本人来计算绩效额,最后由科主任审核。
5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度。
1、切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2、坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3、增加了护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4、按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8、每周按计划进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未达到的目标。
1、实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。
五、今后的打算及目标。
1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2、加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
接上回 《主任说:你们都要疏远他》
一个护士长,两个行政科主任,共用一个办公室,既如此,护士长免不了厚此薄彼!
四年前分科时,关节外科非常强势,梅永光以手术见长,学术更牛,带着国自然。关节科二把手冯远卿,政治觉悟好,进身医院医疗质量监管组组长,极有可能晋升为副院长!
相比之下运动医学科就略显逊色,主任甄天明手术做的也不赖,手底下小杨主任却是个混子,虽然下面几个主治大夫做事干练,却也没有啥话语权!
护士长韩永琴自然而然就与关节外科的梅主任更加亲近!科室一共52张床,明面上一边26张床,可实际分下来就不那样了!
医院实行资源共享,总能听见运动医学科在全院找病房,而关节外科在科里总能占到30多张床!
院里有领导介绍过来病人,也都是找梅主任,甚至能找冯远卿都不找甄天明,运动医学科也觉得晦气!
不过话说回来,虽然两个科室业务范围交叉很多,在专业区分上还是很明显的,运动医学科更倾向于微创,关节镜,所以甄主任就以这个名义向院里申领购买了三台关节镜,镜子进到医院也不容易,半年下来关节镜才上岗就位。
就这样,即使是运动医学科申领的医疗器械,关节外科也要跟着使用!不过也罢了,甄主任也没说啥!其实这里面是有掏交的,哪个科室申领器械,需要从哪个科室的经费里面扣钱的,涉及到科室每个人的奖金绩效!也就是说运动医学科自己花钱买的器械,关节外科还要抢着用!
底下的几个小大夫还是很憋屈的!在这个环境下,运动医学科的主治医生王博通,赵乾广,张博权每天都很不爽!宫云朗比较佛系,刚来就埋头干活,也不说啥!
护士长明目张胆的骑在甄主任头,也上不是一次两次了
“甄主任,你要管管自己的人,我说的都是正确的,一心一意为科室发展着想,你看你的人,总和我对着干,大家都知道咱们关节运动科的护士长不好干,把我派过来,咋滴,还想欺负我!”
这话说的,把自己放在领导的位置上,底下大夫气的面红脖子粗,主任也不好说啥!
反正这梁子就一天一天结下了。小杨主任既然是的混子,和梅永光处的关系也挺好,私下里还能喝个小酒,与韩永琴关系也不错,能穿一条裤子!
甄主任是金牛座,虽说嘴上功夫不太好,却是个实干家,以前在老院的时候,手术功夫就不赖,现在有了关节镜,想着努力把科室业绩整上去!
他自己本来就是个党员,需要竞选一个党支部书记,虽说梅永光影响大,可他的资格最老,顺顺当当成了关节运动医学科的党支部书记!
手底下几个人跟着也顺利的入了党!
有一个大瓜,谁也没想到,梅永光在医院呆了一年半,竟然去美国进修了,他儿子在美国春田学院进修“运动科学”,女儿也在那边读书,在马萨诸塞州呆了三个月就打算留在那里不回来了!
这下,冯远卿就成了关节外科的行政一把手,梅永光从部队医院带过来的那一批人也跟着冯远卿干活,科里的形势没有太大变化。关节外科还是比较强势,韩永琴一如既往的压制着运动医学科小大夫!
不过有了甄主任这个关节运动科党支部书记压着,韩永琴能略有收敛,但本性不改!
再后来的变故,冯远卿晋升为医院副院长,兼任医保科科长,脱离临床,从事行政工作。下面的副主任尤海强破格提拔为主任医师,担任行政主任,许世杰从主治医师提拔为副主任医师,成为关节科二把手!
这下关节外科元气大伤,甄主任成了中心医院关节手术第一人,运动医学科底下的小大夫腰杆也挺起来了!
王博通到当时国内运动医学最好的医院去进修(北医三院),回来顺利成为副主任医师,带回来先进的学术理论和医疗理念!
赵乾广和张博权参加编制考试,PK掉5个一起考试的主治医生,顺利入编,宫云朗抽时间结了个婚。沈从风被人事科从手足外科调到运动医学科,梁子阳在南方工作了两年,也应聘到运动医学科,孙程飞和澹台果果是后来才入职的。
澹台果果比孙程飞还大一岁,因为家里出现变故,晚三个月入职,院里觉得他情况特殊,给他增加了三个月的试用期。贾主任从急救中心调过来的时候他还在试用期内!
小杨主任虽然是个混子,和甄主任的关系还不错,去北京积水潭医院,北大人民医院进修回来,也从副主任升到主任医师了!既然成了主任,就得给人家安排办公室了!
安排办公室是护士长拿权!两个主任,小杨主任,贾贵芳主任,护士长领着澹台果果和孙程飞在走廊尽头原先晾衣服的地方搭了一个隔间,作为贾主任办公室。另一边靠近甄主任办公的地方搭建了小杨主任办公室。当然了,办公室好弄,配套的设备就不好弄了!像办公电脑,晾衣架,柜子,床,被褥啥的,贾主任刚来也好说话,小杨主任就有点赖皮了!
甄主任不管怎么说,还是挺爱护下面的小大夫的,现下除了小杨主任和贾主任,还有8个医生共用一个值班室,之前只有一台办公电脑,连接着路由器,有的小大夫只能自己带电脑办公。晾衣架有两个,一个是从医务科新领来的,另一个是已经用坏了的,上面原先的六个勾手只剩下两个!柜子是三柜连体那种!
甄主任指示赵乾广,晾衣架小杨主任一个人用就给他那个俩勾的,柜子他先在值班室用,别让他搬走,以后路由器,电脑,床,被褥啥的让他自己去找医务部解决,毕竟都主任了,不能欺负小大夫!
可谁又能管的了人家呢,护士长带着梁子阳和孙程飞两个住院医师,过来帮忙搬东西,小杨主任直接把新衣架拿走,电脑搬到他的办公室,桌子也挑了一个新的搬走,反正能拿的都拿走了,剩下空荡荡的值班室!
等赵乾广回来发现主任让他看着的那些东西都没了,一下子火冒三丈,去找小杨主任,小杨主任却说是护士长让搬的,护士长说是梁子阳和孙程飞顺手搬过来的!
唉,你说这,两个小大夫该说啥,赵乾广气不打一出来!
刚刚这几天我闺女生宝宝,遇到一件奇葩事件,不知道是我孤陋寡闻,还是现在的公立医院就是这样,下面我把这几天的事情跟大家说一下。
我闺女怀孕后的产检一切都很正常,也符合顺产指征,就打算顺产。22号发作以后,当天凌晨住进市立医院产科,经过24小时阵痛,宫口开了一指,因为宫缩无力,24号给静滴催产素6个小时后,宫口开了半指,将近48小时的疼痛,我闺女非常虚弱,无法正常进食和休息,无奈之下就要求剖腹产,在晚上11点剖腹产下一个男宝宝,母子回到病房已经是25号凌晨12点多了。因为我们提前请了月嫂,所以25号一大早月嫂就来了,宝宝和宝妈就交给月嫂照顾,月嫂还是很贴心的,妈妈因为手术不能起床,为了让宝宝能吃到妈妈的第一口奶,月嫂手累的一身汗水。到了下午,孩子还是不太会吃,月嫂很着急,我安慰她:不要着急,孩子才出生一天,慢慢就好了。夜里宝宝能吃一口母乳了,因为妈妈是剖腹产,在没有排气之前不能吃东西,只能喝水,所以奶水很少,宝宝吃几口没奶就哭,也不好好吃,只能先吃奶粉,为此月嫂没少着急,还是我一直安慰她。
第二天宝宝依然如此,总是只吃几口母乳。正当我们着急的时候,病房来了一个女人,穿的服装和护士不一样,她也没说她是干嘛的,她来就问孩子的吃奶情况,我们以为她是护士,毕竟我们住的是公立的医院嘛,就如实告诉她孩子不太会吃奶,她马上就抱着我家宝宝去妈妈那里教孩子喂奶,结果宝宝还是只吃几口就开始哭,她就抱着宝宝哄,我们一般孩子不哭就会放床上或者婴儿车里,就怕孩子养成让抱的习惯,以后妈妈受罪。这个女的一直抱着孩子,孩子不哭了她就逗孩子玩,差不多有十几分钟吧,我跟他说,把孩子放下吧,不然以后养成习惯了放不下。这个女的当时就不高兴了,放下孩子说:我走了。月嫂说没事再来啊,人家说,以后都不来了。说实话,我当时很懵逼,因为不知道啥情况,也就没在意她说的话。
第三天,也就是宝宝出生第二天中午,病房门一推又进来两个女的,看服装是护士,但是和每天查房的护士又不一样,和头一天来的那个女的也不一样,胸前有胸牌我也没注意,只想着医院嘛,不论啥服装总归都是护士吧!这两个女的一进来也是问宝宝吃奶的情况,当时我还非常感动,觉得护士太负责了,我们都没有求助,人家就主动来帮我们了。听说孩子吃奶情况不太好以后,马上抱着宝宝去妈妈那里教孩子吃奶,这时候我发现不太对,因为大家都知道,医生护士上班的时候不能戴首饰不能化妆,但是这个女的不但化妆了,装还很浓,身上还有很浓的香水味道,当时我心里就有疑惑,这个女的一边教孩子吃奶,一边跟我们说:你们应该找专业的老师来教孩子吃奶。我说我们有月嫂,她说:那这个月嫂不专业啊,要不要请个专业的?我说:孩子才两天,过两天就好了。她说:你这样不行,孩子吃不到奶,会得低血糖,会有危险等等。这些话是当着我家月嫂说的。其实我家请的这位月嫂挺好的,对宝宝对妈妈都挺上心,也很认真,每次教孩子吃母乳都弄的一身汗,说实话,我试了一下,最受不了的就是腰,一直弓着。所以她那样说,我就有些不高兴。孩子吃了几口后因为妈妈的奶不多,就又不吃了,开始哭,我就把孩子接过来给了月嫂,让她给孩子吃奶粉。这两个女的就递给我闺女一张宣传彩页,说这上面有电话,有需要可以打电话给她们。这时候我才知道,原来他们不是护士,是一个专门对宝宝和宝妈服务的机构。
说到这里,大家肯定觉得这是好事啊,人家又不收费,专门来给你解决问题,你还有啥不高兴的呢?那我就跟你们说一下我为啥不高兴。我们住的是单人病房,就是想有一些隐私,医生护士进来前都会敲一下门,或者用呼叫铃通知我们,他们要来治疗或者输液,让我们提前做下准备,但是她们,就是我说的那个专门服务宝宝和宝妈的第三方机构成员,她们是直接推门就进,进来也不表明身份,说明服务项目,而是以护士的身份进来,甚至有一个女的说是护士长告诉她我家宝宝不吃奶,让她来看的,有时候宝妈正在换内衣内裤,她们也就直接进来了,弄得人非常尴尬。因为她们说是护士长让她们来的,所以,今天出院的时候,我闺女办完手续后问护士站的护士,意见本在哪里,护士问是有什么不满意吗?我闺女说要投诉那个第三方,包括护士长。因为她们不经过同意直闯病房,让她感觉不舒服,而且因为没有要她们的服务,态度很恶劣。然后护士站的护士马上联系院长包括护士长,很快,护士长就带着那天直闯我们病房的那几位来了。我问护士长,她们是医院的护士吗?答:不是。又问:是你让她们来的吗?答:没有,如果有问题,她会让护士来的,病人有需要也是护士来护理。于是我就是问:既然不是医院的护士,也不是护士长让来的,为啥不经过我们同意,也不敲门就直接闯进病房,进来也不表明身份和所提供的服务,不问病人需不需,不经过病人同意就直接上手,新生的宝宝有多脆弱,她们浓妆艳抹的直接上手会不会对宝宝不好?如果出了什么问题,我们是找医院还是找她们?而且因为没有接受他们的服务就态度恶劣,我们基于对公立医院的信任,不会对出现在病房的穿制服的人有怀疑,但是她们的言行严重影响我们的心情,昨天还看到她们有人和病人家属吵架,病人都以为她们是医院的护士,所以也不敢太得罪她们。我们来医院生孩子,接受的是医院医护的服务,并没有也没想接受除医护以外的第三方的服务,她们存在于医院,那么在进去病房后,是不是应该第一时间表明自己的身份和能提供的服务,如果病人有需要可以进一步商谈,如果不需要,是不是就不能一而再再而三的打扰病人?护士长听了我的问题后,一个劲跟我们道歉,并且表示,这个问题她们会重视。
其实这个问题真的不是我小题大做,当时我闺女在护士站说要投诉的时候,很多护士说她们也很烦那伙人,也有病人投诉过,不过是直接写在意见簿上的,害得她们还被扣过工资。
我把我这几天遇到的事情写出来,是觉得这件事应该引起大家的重视,不要以为穿制服的都是医院的医护,其实这就是一种买卖,不同的是她们打着医院的旗号,让病人忍受她们恶劣的态度,有一种强卖的感觉,你接受她们的服务,她们就笑脸相迎,不接受就要看她们的冷脸。我们去医院本来是看病,结果还闹的堵心,堵心还不知道咋回事,还以为医院就是这个样子,其实,医院的医生护士还是很好的,耐心细致,态度温和,如果没有这件奇葩事情,新生命的到来让人非常喜悦的。
最后跟大家说一下,我家宝宝已经会自己吃母乳了,吃的非常好,没有他们说的乳头混淆的情况,母乳,奶瓶,勺子,给啥吃啥,非常好带,也没有她们说的低血糖症状,是一个很 健康 的精神小小伙[笑哭][笑哭][笑哭][笑哭]之前不好好吃母乳,纯粹就是因为太小,母乳太少。所以,宝妈们不要太相信有些机构的宣传。每个宝宝都不一样,不能照本宣科,要按实际情况照顾宝宝。
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