你知道孩子之间争吵，应该怎么处理吗？这样的做法才是正确的

孩子也会像大人一样吵架，家庭有两个孩子的通常会吵得不可开交，甚至大打出手。 很多家长在面对这样的情况都会选择“坐山观虎斗”，让孩子先吵一会； 也有些家长会偏袒其中一方，这两种做法都是不正确的， 真正明智的父母是不会放任孩子争吵，将自己置之度外的。

「妈妈，哥哥拿我的玩具了！」 「妈妈，我没有！妹妹乱说！」 「爸爸，姊姊不让我用她的彩色笔，但是上次我有借她！」 「奶奶，他们的蛋糕比我大块！」 如果家里有一个以上的孩子，这样子的对话非常常见。

我是老二，上有哥哥下有妹妹，小时候要是和妹妹起冲突， 得到的回复总是：「 你是姊姊，应该让妹妹。」 是的，「姊姊让妹妹」天经地义；

一次哥哥抢我玩具，我逮到这个「哥哥让妹妹」的大好机会， 兴奋地找大人告状，没想到，得到的回应居然是： 「你是女生，比较懂事，就让一下男生吧！」 我两边都吃不开，真是无言啊！

年幼的我只觉得自己好倒楣，由于从小总是被要求忍让， 长大后的我遇到类似情形也常以自认倒楣收场。 这种「以和为贵」的解决方式，我总觉得有问题……

但是大人这样的处理方式很普遍： 「家和万事兴」是固有观念， 「大事化小，小事化无」也是华人的处事模式； 另外，父母在外为了生计奔波一天， 回家后要是看到孩子争吵不休，很少不动怒的。

所以遇到孩子争执， 父母不是叫比较好说话的那一方多让让之外， 就是大动肝火，把所有的小孩子连坐法一起「教训教训，看你们以后还敢不敢」。

有的父母很认真地当起包青天， 希望能把如罗生门般谜样的「兄弟阋墙」事件厘清， 但是哥说哥有理，妹说妹有理，弟弟也很有理， 父母被搞得头晕转向，结果多半「误判」。

被冤枉的孩子觉得爸妈就是偏心， 侥幸开脱的孩子觉得父母其实也傻傻搞不懂状况， 下次还可以如法炮制、故施重技。一轮下来，全家都输了。

2005年我在纽约的联合国国际学校任教，开学一个月， 隔壁班幼稚园的小朋友起冲突了， 两个小朋友为了一支铅笔闹得不可开交。 我心想我的同事可能要花上一大堆时间排解此事，课也甭上了。

有着棕色卷发及中南美洲人特有的橄榄肤色的Ms E来自瓜地马拉， 教学经验丰富，也是儿子的幼稚园老师。

那时她正在教室前给围坐在地毯上的孩子念书， 看到两个孩子吵了起来，笑 地说： 「亲爱的玛丽和汤姆，老师看到你们两个对彼此有意见， 意见不合很正常，老师很高兴你们有机会可以学习处理争执， 现在请你们两个到教室后面的『和平桌』，自己把事情谈妥。」

当时我还是个新老师，新奇地观望这件事情的发展。 两个圆嘟嘟的五岁小孩蹦蹦跳跳到了教室后面， 教室后面有一张铺着红格子桌布的小圆桌， 桌上放置了一个小地球仪，象征世界公民， 地球仪旁边还放著一只纸鸽子，象征和平。

对话开始了： 玛丽：「我的铅笔断了，这是我爸爸给我的生日礼物。」 汤姆：「我喜欢你的铅笔。」 玛丽：「我的铅笔断了，我很难过。」 汤姆：「你的铅笔很漂亮，我们两个都很喜欢，我只是想看看你的铅笔而已。」 玛丽：「我们两个人都同意我的铅笔很酷，如果你想看我的铅笔， 请跟我说，用抢的，铅笔断了，我很伤心。」 汤姆：「对不起。」 玛丽：「这次没关系了，下次请跟我说。」 汤姆：「好的。」 玛丽：「还有你的黏土玩具很好玩，下次可不可以借我玩一下？」

整个过程不到两分钟，两个人手牵手走回地毯区跟老师报告：「解决了！」， MsE笑 回应：「好的，欢迎你们回来上课！」

我所预期的老师大动肝火、花长时间干预说教、 或是处罚学生的画面完全没有出现。

在短短的两分钟内， 孩子学到： 表达情绪、同理心、解决问题、道歉、接受道歉和沟通协商。 小玛丽甚至懂得为「自己未来的利益」堆筹码！

之后我陆续修习了教室经营管理、儿童心理学和多门相关课程， 更了解美国老师或是说美国社会对于处理争执的看法和方法。 美国人认为意见不同是人类社会中必然的现象， 要做的是学习如何处理，而不是避免。

学校的做法更是「把孩子的事留给孩子」， 老师除非在特殊情况下是不会介入的。

当然，老师平常便会训练孩子解决纷争的能力和做法， 所以当天我看到的情形就是美国老师平常训练的成果。 这件事情从三、五岁就可以开始。

看到MsE的例子，让我对家中三个小鬼吵架的事情有了新的看法。 回家后，我把家中三岁、四岁、五岁的孩子叫来。 我笑 说道：「你们听好，以后你们吵架，妈妈是不会管的。」

三只小生物盯着我看，装可爱也装傻。 我继续：「你们要是意见不同，我会把你们请到房间， 门关起来，吵完才能出来。」 六只眼睛，黑白分明，眨巴眨巴。 我接着：「妈妈要教你们如何吵架」

第一：每个人轮流讲自己的看法，在这阶段 除了说话的人可以发表想法，其他人只能听，不能开口。

第二：说话时，要把自己的感觉说出来。

第三：开始协商。

第四：协商不只是解决当天的争执， 还必须商量以后遇到类似情况的解决之道。

第五：谁也不准让谁，我们家就是要『没大没小』， 我们也不爱吃梨，也不用『孔融让梨』， 所以，要是三个人没有达成共识，架不算吵完，继续吵。

第六：吵完后，一起来跟我会报结果。

接下来，我们一起练习了几次，孩子虽小，但是做得有模有样。

解决纷争过程中，最重要的是倾听他人和表达自己的情绪， 这样子才不会沦为没有意义的攻防战； 每个人的意见、个性不同，我要孩子「 谁也不用让谁」。

比方说，小女儿个性温和，我反而坚持她据理力争， 不用因「怕妈妈不高兴我们吵架」而委屈自己； 还有，吵架的最终目的是找出解决的方法。

一天，孩子果然吵架了，我很兴奋，想检收成果。

我把他们三个「请」到另一个房间里，把门关上，让他们自己「乔」事情。 不用告状，不用哭诉，妈妈听不到也不想听， 趁你们吵架时，妈妈要泡壶热茶，独自享受下午茶时光， 我心中默默期望他们「议事冗长」， 这样我还可以去泡个澡，顺便敷敷面膜。

没想到，不到几分钟，三个小人儿从房间蹦出来， 跟我报告「吵架高峰会」结果： 「我们讲好了，以后姊姊要借我跟哥哥的玩具得先跟我们说， 但是不可以玩超过半小时，因为我们也想玩。」

从此之后，孩子练就一身吵架本事， 「吵架高峰会」会程越来越短， 我连吃点心的时间都来不及他们便达成协议了事， 速速出关后跟我抢饼干吃。

事实上，几次之后，他们发现被关在房间吵架很无趣， 远远不及出来玩玩具、吃布丁有意思。

另外，他们对彼此的「战术」也越来越娴熟， 三两下就能抓出彼此的「破绽」， 对于彼此的底线也有默契。

就这样，他们从小到大真正开过「吵架高峰会」次数寥寥可数， 三个人至今感情非常好，我准备多年的「河东狮吼」也一直派不上用场。

其实孩子之间出现争吵是再正常不过的事， 而这也是他们学习解决纷争、与人沟通协调的最佳时机。 父母介入，等于是剥夺了孩子的学习机会。

孩子有自己解决事情的方式，大人介入只会越弄越糟， 况且由父母处理孩子的告状，就像「打地鼠」一样，没完没了， 到最后累的还是家长，何必呢？ 让孩子学习怎么吵架，父母绝对会轻松得多， 有时候我还会想，这三个小子怎么不多吵一会，妈妈的面膜还没干哩！

给父母的小分享：

1教孩子要「没大没小」，不用「孔融让梨」。

2不要怕孩子吵架，要教孩子吵架。

3孩子吵架能培养谈判能力、沟通能力、协调能力， 父母不要剥夺孩子学习这些重要能力的好机会。

5孩子吵架时，父母眼不见为净，不要当裁判，离开现场为上策。

孩子争吵是不可避免的，家长的处理方式却能给孩子带来不一样的教育， 想让孩子将来成为知书达理、温润尔雅的人， 就一定要让孩子养成自己的是非观念， 正确解决问题而不是通过争吵的方式。

孩子小的时候语言还没有发育完全，不能用语言很好的表达自己的情绪，所以通常会通过哭闹来发泄自己的情感。所以当孩子出现一些发脾气的行为时不用过于紧张，要学会共情。共情就是从孩子的角度出发看待事情，让孩子知道你理解他的感受，从而冷静下来。

首先要安抚孩子，抱着孩子温柔的对孩子说：“我知道你很生气，很伤心，没关系妈妈陪着你。”然后静静的等孩子冷静下来，如果孩子还是继续发脾气可以等他自己发完冷静下来。

等他冷静下来以后询问他发脾气的原因，孩子可能不能很好的表达自己的想法，父母可以试图猜测孩子生气的原因，让孩子通过点头和摇头来表达自己的意思。

如果是家长先对孩子发脾气的，要对孩子道歉表示发脾气不对的行为，爸爸妈妈会首先改正。然后指出并引导孩子，告诉孩子哪里做错了应该改正。

孩子的许多时候发脾气都是因为父母的不理解，以及父母爱发脾气，孩子没有学会正确处理情绪的方式。想要孩子减少发脾气的次数，家长需要更多的耐心学会控制自己的情绪。

如果孩子总是自己玩着玩着就发脾气，例如积木倒了就生起气来。那么就等孩子发完脾气再和孩子交流，告诉孩子自己的麻烦要自己处理，不要什么事情都求助于父母。

尽管孩子还要可以用平等的态度以及平静的语气和孩子交流，让孩子学会用正确的态度对待生活中的事情，懂得控制自己的情绪。

国人随着国家计划生育在2016年1月1号开放二胎政策和2022年6月三胎也开放的政第下，现在有大多数家庭都有二胎或二胎以上的孩子，在处理孩子打，闹，吵，争上有一些家长认为在家里大孩应该让着小孩，因为小的不懂事。还有一些家长认为谁错了就就应该向对的陪理道歉。你们怎么看待这件事情。

文章1

我是一个有两个孩子的母亲，大的姐姐，小的弟弟，相差两岁。由于我当时处理孩子的问题没有认真对待，今天和我三十多岁女儿谈心时，我女儿现在还在说：“妈妈不喜欢我，只喜欢我弟弟。”还在生我气。我解释说：“我没有不喜欢你，我也没有有什么对你弟弟特别的照看，买东西也没有为你弟弟特殊买。”但女儿说：“妈妈，你从一小就一直让我让着弟弟，你不知道我有多么的不服气，我还是听了你的一直让着弟弟。”“妈妈，我有个秘密想对你说，你不要生气。”你说吧，我不生气。女儿说已经过去就告诉你吧。“妈妈，小时候在你不在时我还有意欺负你儿子，胜胜，你生气吧。”我说：“为什么？”女儿说：“因为你在我小时候总叫我让着胜胜，我当着你的面照你说的做了，在你们上班走了，我就欺负胜胜。我心里不服气，总认为我不是爸妈亲生的，总害怕失去爸妈，当着爸妈对弟弟常常是小心意意，导致我胆小，做事害怕，沉默寡言，不自信，这你妈妈有责任。”女儿的这一翻话说的我自愧不已，我也觉得我是做错了，我反问女儿：“那应该怎样处理孩子的争，吵，闹，哭呢？”下面是我女儿给我讲的一翻话。

文章2

现在暑假都放了，国家也不提倡孩子们补课，所以孩子们都聚在家一起，难免会有闹，吵，争，抢，夺，打，……这是很正常的，要么让他们自己处理，过一会就和解了。

还有一种情况，两个孩子为了一个毛绒娃娃抢，追，夺，小的抢不到就哭，爸妈听着烦就过来处理。妈妈叫大的让小的。在你们大人认为是对的，因为大的先出生几年，爸妈先宠爱几年，爸妈先保护了几年，应该让着小的。可爸妈没有站在大孩子的角度考虑。大孩是大几年，是被爸妈先宠爱几年，大孩子也是你亲生的，大孩子也是个孩子，大孩子也要有童年乐处，大孩子也要有玩具……。若爸妈这样一直叫大孩子让着小孩子，对大，小孩子都不会太好。

文章3

如果大孩子有胆量，他会反驳爸妈，爸妈若不及时处理大孩子的反驳，对大孩子是有影响的。他认为爸妈不公平，会与爸妈对着干。或认为爸妈不是自己的亲爸妈，爸妈不喜欢大孩孑，这样大孩子有叛逆心理。你知道吗？前几天湖

随着孩子慢慢长大，他的活动空间也从家里慢慢开始向公共场所拓展。一开始带他去小区里、公园里玩，随后去儿童乐园玩，去商场、超市、饭店玩。慢慢地向社会人发展，学会接触社会，接触各式各样的人。

但是在这个过程中，宝宝除了需要适应外面陌生的环境、陌生的人这些看得见的物质的东西，还有一项看不见的但是很重要的内容－－社会规则。

前段时间在网上吵的沸沸扬扬的女大学生踹娃事件，排除女学生、家长的因素之外，还有一个最主要的起因是两个小朋友在饭店里嬉戏玩耍。

还有前两周刚发生的在飞往美国的飞机上，因为孩子骚扰邻座（吵闹和脚踢）而家长却不制止，双方在飞机上由吵架发展成打架，最终在飞机刚降落美国，一家三口就被美国的FBI带走被拒绝入境，立即被遣返回国。

这也是因为孩子在公共场所吵闹而引起的。

两周前，我带着两周岁的儿子出国度假去了。本来在他一周岁的时候坐过一次飞机，那时候因为还小，睡眠需求大，基本上在飞机上颠着也就睡着了。即使在醒着的时候，也没有太大的活动需求。而这一次，他有了一些自我意识，想在新鲜的场所自己到处活动活动，但是飞机上又有安全的要求，像在起飞降落的时候，必须好好的坐着。但是，对于两岁的孩子，你跟他讲道理也讲不清楚，难免会有些吵闹。在周围的人看过来的时候，还是真有些尴尬。还好持续不久，靠着小零食和iPad游戏搞定这个小霸王。

如果说等三岁以上的小孩子，他已经能听懂大人的话了，这是时候谈公共场所保持安静的问题时，更多的是孩子教育的问题了。那么对于三岁以下，甚至是一两岁的孩子，这时候他还不能完全听懂或者理解大人的意思，我们是不是还能够让他遵守公共场所的规则呢？

今年五月份，去泰国普吉岛，我们在饭店遇到了两次同一对夫妻带着一个一岁多的孩子来吃饭。全程中孩子都安安静静的坐着，没有一点吵闹。第一次的时候，老公都没有发现那边还有一个小朋友，因为从他的角度看过去，小朋友正好被挡住了。

我家饭团在一岁多开始带他出去吃饭，在餐桌上也是比较安静的，基本上能老老实实的坐着，还能自己吃。（但是最近也有不老实吃饭的趋势了，总想跑出去玩。）

所以，我认为小小孩还是有可能保持公共场所的秩序的，但是需要满足两个基本的要求：

（1）了解和满足孩子的生理需要。 吃喝拉撒睡这些孩子基本的生理需求要首先得到满足，这样才能保证孩子有良好的精神和充沛的活力。假设一个孩子饿的直哭，如果不满足他的这个需求，让他保持秩序也是不可能的。所以，有些时候比如说到孩子睡觉的点了，孩子有点闹觉，而大人却不哄他睡觉，他肯定各种不配合。

（2）了解和满足孩子的精神需求。 这个相对虚一些，而且不同的年龄段或者不同的孩子，他的需求是不一样的。但是，最基本的应该是孩子的安全感。比如，在陌生的环境中，孩子感到不安，就会紧紧地抱住妈妈的脖子。如果这个时候，你要求他自己下来走路，他就可定肯定不乐意，还有可能大哭。如果等他熟悉了以后，他肯定自己就想下来到处逛了。所以，在公共场所，有一个平时带他的抚养人爸爸妈妈或者爷爷奶奶，可以很快将他安抚好。

在满足这两个必要条件后，还有一个很重要的，就是 从小要给孩子树立一些基本的社会规矩。 不要觉得小孩子太小还不懂，其实只要你跟他反复的树立这个要求，他是能过明白的。

举个例子，有一次我妈带着饭团去公园玩，回来后跟我说，今天饭团在公园里玩的可开心了，和另一个小朋友在公园的长凳上大叫。我就问我妈，你怎么能让他在外面大喊大叫呢？你怎么没有制止他？我妈觉得，因为当时公园也没有什么人，就和小朋友一起玩一玩也无所谓的。我说，如果他养成了在公园里大喊大叫的习惯，他很可能会认为出去了就可以这样子，那下次他就会在超市里、商场里大喊大叫，久而久之就成了习惯了。只有大人从小明确告诉他这样是不对的，他才能知道，不能因为觉得小孩子太小不懂而不去制止。还有一点，如果今天在公园没有制止他，但是第二次去超市却又制止他了，他可能会不太明白为什么大人会有这样的双重标准，一会儿可以一会儿又不可以，会对他的规则形成产生困惑和障碍。

其实在一开始的时候，我并没有意识到这一点。因为饭团出门也算是比较听话的，不吵不闹。但是，有一次带着饭团坐电梯，饭团坐在推车里。电梯比较挤，饭团的脚就等到了边上一个阿姨的腿上。一开始我也没有注意到，那个阿姨也没有说什么，但是她女儿说了一句，不要让小孩子乱蹬。我才看到，并且赶紧把饭团的脚收回来。从那次开始，我就开始留意哪些是我们在家里不太注意但是到了外面却必须需要遵守的规定。

我想这个清单会随着时间和精力的增长而变得越来越长，然后渐渐的让孩子成长为适应社会的社会人。

目前根据我的体会有几个基本的规则：

（1）不在公共场所大喊大叫。 就像我在前面说的一点，如果家长在一两岁的时候，没有让孩子知道出门在外，大喊大叫是不对的，那么到了七八岁的时候，他就会变成一个在公共场所大喊大叫的熊孩子。另外，家长是孩子最好的榜样。如果你在公共场合看到一个吵吵嚷嚷的孩子，周围必定有一个大嗓门还无所顾忌的家长。在中国，公共场合喧哗是一个比较普遍的现象，特别是饭店、商场等环境。但是，目前还是有进步的，大家普遍认为在公共场合喧哗是不好的行为。只有家长身体力行做好榜样，才能让孩子明白这个规定。

（2）不能随便动或者拿别人的东西。 这一点对于小孩子来说可能会比较困难，特别是在他还没有物权的意识，不知道我的和你的的区别的时候。不要以孩子还小为借口，不要让他养成碰或者拿别人的东西的习惯。等孩子大一点了，能听懂大人的意思后，也要尽早灌输这个概念。在知乎上有一个问题是“你遇到过的熊孩子”，有很多人描述的就是熊孩子来家里做客，随便进他人的房间、损坏他人的物品或收藏、擅自拿走别人的东西。还有各种新闻报道熊孩子破坏别人的豪车、破坏商店里的天价钢琴等，其实都是孩子对于物权的认识不清造成的。

（3）不能随地大小便。 对于中国式的养育，有一点比较习以为常的就是给小孩穿开裆裤。这样孩子稍微大一点了就可以自己一蹲就能大小便了，省了家长的心。但是，这样子对于公众来说，却是难以接受的底线。我是坚定的尿不湿党，从小到大，没有断过一天的尿不湿，也从来没有让饭团光过一天的屁股。可能有一点不好的是，他对于尿尿和便便的感觉会比较差，到目前为止还没有主动大小便的意识。但是，至少不会养成随地大小便或者随便把尿的习惯。

等孩子更大一点了后，社会对他们其实也有更高的期盼和要求，就会有更多的规则需要遵守。

每个家长都是“危机处理专家”，再听话的孩子，也有因为各种突发状况而在公共场所上哭闹的情况。那么，家长就要学会如何即使处理这些情况。

如果孩子在哭闹，家长要及时给予感情上的反馈，不能放任不管。最简单的做法就是把他抱起来，抱在怀里，让他感受到安全感。最坏的做法就是，抱着让你哭个够的想法，让孩子一直哭，很有可能发展成孩子在地上各种打滚耍赖，最后哭到自己都忘了为什么哭。而家长忍到终于不能忍，最终把孩子胖揍一顿。孩子哭得更厉害，家长把孩子抱走，匆匆离开。

如果有可能，尽快撤离目前的环境。比如在饭店，尽可能先抱着孩子去饭店门口转转，安抚孩子的情绪。

但是如果遇到火车、飞机这些活动受限制的空间，父母就需要用点小技巧转移孩子的注意力，比如小零食、小玩具等。

在育儿的过程中，我们也希望这个社会能多一些理解和体谅。有很多次，即使只是推着孩子走路，碰到人多的地方，都会有人说，怎么带着孩子到这里来了，影响到我们的通行了。但是，孩子并不是脱落社会的存在，不是温室里的花朵，他需要接触社会，认识社会。虽然他还小，可能会带来一些麻烦，但是也需要整个社会的理解和体谅。

社会能多增加一些适合儿童、幼儿的活动空间。有的时候，带着孩子去了一个人多的地方，可能是迫于无奈，因为没有其他地方可以去。如果社会能多一点公共的儿童活动场所，或者在大人活动的地方开辟一些亲子活动区域，能够让各个层次的人的需求都得到满足，这个社会才能变得更美好。