我害怕吵架,害怕争执,不知该怎么面对

首先，你不要发抖，不要害怕。为什么你会怕呢？是因为你看到别人挨骂心里不舒服，这证明你很善良。在你清楚情况的状态下，如果可以协助调停，你就尝试去调停。如果不可以，就乖乖地待一边去，不要乱出头，以免一错再错。事后你可以选择安抚被骂的同事，这样可以分担一下他的心情，你也会觉得好过点。

其次，客户发火是很正常的。有的时候可能是无理取闹。但你要先体谅他们想保护自己利益的心理。谁会想让自己吃亏呢？这个时候呢，你就要判断一下这个客户是有理取闹，还是无理取闹了。

如果是有理有据的话，你当然要给他发泄一下情绪咯。你也不需要害怕，真诚道歉，帮他解决实际问题才是你应该做的。

如果是无理取闹，你就越是要把问题解释得清楚明白。如果是在公众地方，就尝试先安抚他的情绪，把他带到角落或者人少的位置跟他聊，这样就不会太损门面啦。

再不行的话就要请人帮忙咯，看看别人是怎么解决的，多学习学习。

做营销是很讲究交际这门学问的，多接触，多总结才是正道阿。

怕是没有用的。

给点信心自己咯^0^

希望我的意见对你有点帮助啦。

首先，“以前在家，就很怕”。家，在理想情况下，是可以让人感受到爱温暖亲情安全等积极情绪的地方，但是自己却很怕，这其实也说明家给自己本身是带来一些负面感受的，其中一定有合理的原因需要自己去探索。

不过，人们的感情本来就很复杂，我们很难全然去憎恨或者喜爱一个人或者一个地方，因为这个人或者这个地方也可能本身就给自己带来爱恨交加的感受。因此，自己的心里会产生不知如果应对的反应。

同时，自己看到人际冲突会腿发软，也可能说明从心底里是不愿意用冲突来解决问题的，或者成长过程中没有能学习到如何应对冲突等。无论原因是什么，在当下看来，您对冲突会产生天然的回避感受。

接着，自己又在半年前和室友起过冲突，这个事情会激发自己曾经对于冲突场面的创伤反应。从您的描述来看，这样的反应主要会以躯体上的反馈被自己接收到，所以会“听到暴脾气三个字会不舒服，浑身压抑不舒服，太阳穴紧绷，耳鸣，幻听”等。这些躯体反应事实上在表达自己很焦虑、紧张、恐惧…

如果有条件进行专业的心理咨询，是可以和咨询师一起来应对这个问题的。如果还不想咨询，目前自助的方法有学习放松的方法（呼吸放松，运动放松，冥想等），慎重选择自己交往的朋友圈（尽量结交温和友善的朋友们，与比较强势会另自己感受到压力的人际关系保持一定安全距离），让自己首先可以在较为平和的环境里休养生息。不过，人生在世，不遇到冲突场面很困难，所以在自己准备好的情况下，还可以主动学习如果应对人际关系冲突，如何处理矛盾情景等方面的心理知识（可以试试阅读这方面的书籍）。当然，如果那时还是感觉和心理咨询师谈谈更好，也可以再使用这个资源。

谅解宽容允许各自保留自己的看法求同存异 两个人共同的责任是维护两个人的爱情，两个人不管是同性格还是不同性格都需要各自承担好自己的责任，爱一个人，就必须有责任感，没有责任感的人，不管是一方还是双方，都不可能长久。责任，不只是家庭，人是社会的人，要承担很多的社会角色，责任是人的必要条件。夫妻吵架并不可怕。可怕的是互相伤害。夫妻吵架也并非完全是坏事，夫妻间适度的争吵。不但不会影响夫妻感情。反而会增进感情。其实有时争吵也是一种沟通。平时羞于出口的话争吵是就会说出来。起码对方知道了你生气发火的原因。但这种争吵不能以漫骂和侮辱为成本。那就会大大伤害彼此的感情。 一般捻不上筷子的小事能人就忍。稍大一点的问题也要平心静气的说。不要把自己的想法强加给对方。求同存异。允许各自保留自己的看法。理智的处理两个人和各自家人的矛盾和问题。吵架就会少很多。 如果你觉得应该去珍惜这份感情那么就不要放手两个人走到一起也不容易,需要缘分,不要等失去了,才去珍惜,那就晚了