一、平等相待
和同事在一起,要亲切和善。在正常情况下,对待同事应该平等、公正。在同事之间拉山头、划圈子,或者太偏向某一部分人,虽然可能会受到一些同事的青睐,但也有可能失去其他同事的好感。那些世俗的行为,只会伤害同事之间的关系。
二、做好团结统一
在和同事相处的时候,我们应该注意公事公办、坦白无私、直言不讳,敢于批评和自我批评,同时注意特定的方式和方法,不借题发挥、煽风点火、挑拨离间、破坏团结。
三、真诚待人
正常的同事关系应该是君子之交,这样的同事关系,需要彼此之间宽容大度、相互信任和以诚待人。
苏东坡曾经说过:“服人以诚,不以言”,人与人之间最大的信任来自于真诚无欺。同事之间的信任也应该建立在真诚的基础上,对同事虚假,不讲诚信,势必会失去对方的信任,甚至伤害到对方。
四、相互支持
因为同事是工作中的伙伴,所以我们应该主动去关心和帮助对方。当同事需要帮助时,我们应该挺身而出,大力相助,同时不附加其他条件和要求,不要有怨言。
应该肯定的是,支持同事的工作不仅会赢得对方的支持,还会直接为单位的发展做出贡献。
五、把握好分寸
无论是帮助、关心、支持同事,还是对方主动寻求帮助,我们都应该就事论事,适可而止。在处理自己与同事的关系时,一定要把握好分寸,防止热情“越位”,强人所难,干涉到对方的私生活,避免引起对方的反感。
六、不要骄傲自大
在工作中,要虚心,善于向身边的同事学习。要真正把同事当成良师益友,取长补短。在同事面前,不要骄傲自大、目空一切、指手画脚、盛气凌人,这样会让双方的关系恶化。
和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,这种情况该怎么办?看到这个题的时候我也真是醉了,竟然能和单位的同事因为工作经常争吵,这肯定是在为人处事方面存在的问题,所以应该探讨的不是解决工作上问题,应该多研究一下各自为人处事的方法。经常在一起工作的同事,如果因为有时候对工作的看法不一样,相互讨论辩驳一下子,当然无可厚非。但是按照你题中所说,就是你和同事在一起,经常因为工作吵得面目全非,然后都伤到了和气,这样做是不应该的。你想通过以理服人的做法是错误的。那么,我们在工作中应该怎么做呢?
不要轻易地去批评他人。你和同事中的之间的这种争吵,实际上就是互相的在批评对方,也许你不那样认为,说我们就是因为工作而争吵,因为工作在辩驳,因为工作我们在以理服人,实际上你说的以理服人,也是在批评对方。不知道你有没有这种感觉,我们任何人都不会因为自己做错的什么事情而去责备自己,无论自己犯过多大的错误。所以你们经常在一起争吵的时候,其实是在批评对方的。那么我们都在批评,谁也不会接受自己的不足和错误,我们即使是错了,在这种状况下我们也都互相不会承认。所以你们的这种情况只会越吵仇恨越深,不会解决问题的。
要发现他人的优点去赞赏他人。你们之所以一直争吵不休,达到了仇恨的地步,伤了和气的地步,就是因为你们一直在批评对方的错误,在发现对方的缺点。你不能反过来做吗?你去主动发现对方的优点,去赞赏对方,而不要只关注自己的优点和关注他人的缺点。每个人都有成功的欲望,你要想他实现他的欲望,你就去帮助他,去赞美他,去欣赏他,你退一步海阔天空,不必要过分的刻意的去批评别人。
要站在他人的角度去考虑问题。你说的这个问题的发生,还有一点,就是你们都站在自己的角度想着如何去战胜对方,想着自己的问题有多么的正确,有多么的在理,想着如何把自己的理由说得更充分去说服对方。实际上你做的恰恰相反,如果你站在他人的角度考虑问题,站在你同事的角度考虑问题就完全可以解决这样的冲突了。你可以考虑他为什么说他的地方在理,你去帮助他,解决他的想法,你帮助他解决了,实际上你们的问题也就得到了圆满的解决。不管谁对谁错,都不要过分的讲究在理不在理,你可以考虑一下他的切实感受。综上所说,如果你能够站在他人的角度替他人着想,不过分的批评他人,然后去由衷的欣赏赞赏他人,我想你说的这个问题一定能够得到彻底的解决。
工作上跟同事吵架
工作上跟同事吵架,在职场上,我们每天都会和同事打交道,但是在日常工作中,我们难免会与同事有一些争执,翻脸吵架的现象并不少见,下面跟我一起来看看工作上跟同事吵架怎么办。
工作上跟同事吵架11、学会控制情绪
当一个人在荒野中突然遇到一头熊时,他的身体会立即发生以下变化:肾上腺素激增,瞳孔扩张,呼吸加剧,心跳加快,血液涌向心脏、肌肉和四肢。人脑会驱使身体停止一切无关的活动,集中精力逃跑或战斗。
在现代生活中,每个人都要面对许多类似的“熊”,场景也许会更加复杂。在长期的压力下,人们的情绪往往越来越难以控制。
所以,为了避免在心情不好的时候做出不理智的行为或者说不理智的话,最好先冷静6秒钟,这样可以为理智的人争取更多的时间来应对当下的情况。
2、不要进行人身攻击
一旦发生冲突,尤其是两个人在吵架的时候,很容易情绪化,很容易让人失去理智,说一些不合适的话。遇到冲突时,一定要克制自己,守口如瓶,只讨论发生矛盾的部分,避免互相人身攻击,避免因为一次口角而伤害对方。
3、对事不对人
关注问题本身,而不是你的同事。因为你不仅不能改变他,还得要继续和他一起工作。
即使不能和他对方朋友,也尽量不要因为工作得罪他。记住,公是公,私是私,不要混淆两者。
当你被指控工作出现了问题时,你可能会觉得自己受到了人身攻击。其实完全不需要这样想,你只需从工作的角度考虑问题就可以了。
4、积极听取双方的想法
要有效解决冲突,首先要学会积极倾听。在积极倾听的时候,要全心全意的倾听,用提问的技巧去发掘对方的内心需求。在对方没有充分表达自己的意见之前,禁止打断话题,解释自己的立场。
同时,为了避免在过程中误解对方的发言,我们可以在适当的时候重新提及并总结对方的观点,以确定双方是否听到了正确的信息。
用这种方式处理职场矛盾时,首先要抛开平时对对方立场的估计,认真倾听对方的想法。
与其担心如何反驳和下结论,不如真诚倾听,通过有效的提问技巧,可以清楚地了解双方冲突的原因;他们背后的目的是什么。
冲突问题的背后,是双方的目标不一致还是人们对事物的看法不同?如果双方不能解决冲突,最坏的打算是什么?你期望对方在什么情况下达成协议?
只有这样去思考,才能冷静地找出双方的共同点,为实现双赢奠定基础。
5、下班后一起吃顿饭
如果觉得直接交流会比较尴尬,不妨选择一个比较自由的空间。比如,下班后约对方出去吃饭,饭桌上往往更容易解决问题。
如果问题是你造成的,你又不想让两个人的关系变僵,不妨主动送点小礼物。通常同事也都会进行反省,也正好借此机会给双方一个台阶下。
调解是处理冲突的`有效方法,在这个过程中有着很多的方法和技巧。但是,如果我们试图找出彼此的共同利益和妥协点,从而达到双赢的结果,冲突就很容易得到解决。
工作上跟同事吵架2一. 在沟通之前,做好充分的准备
当和同事沟通时,一定要做好充分准备。
你可以事先整理好你想表达的工作内容,看看缺少什么。
另外,如果对方对你的沟通问题有不同意见,你也要做好应对的准备。
常言道,如果有一场备战,你会赢得更好。了解敌人,才能幸免百战。
就像格鲁夫所说:“有效的交流依赖于沟通者对问题的全面把握,而非语言的优美程度。”
你完全掌握了沟通什么,所以你还会和你的同事争论不休吗?预计一旦你的同事说完你就不会有机会再和你争论了。
二. 学会认知倾听,让别人把话说完
常言道:我不能急急忙忙地吃豆腐。这时,同事们就会交流问题。
不管你是否更同意你的计划,或者你觉得你的计划比你同事的要好,你都得等他结束讲话。
不然的话,即使你的解决方案更好,同事们也会咬牙切齿,最后还是和你争论到底。
Stanislow Lek曾经说过一句很有名的话:“有时候你必须保持沉默,这样别人才能听到你说的话。”
归根结底,在交谈中被打断对同事来说是一种挑衅。每一个人都会很重视面对自己的想法,他们肯定会对你的行为不满。
歌德曾说:“自然地把自己的事告诉别人是很有教养的,因此,要严肃地对待别人告诉你的事。”
所以,我们在与同事沟通时,必须学会感知倾听,并让他人完成对话。
首先,它能使你更深入地思考同事计划。
对方还能让你组织更完整的语言,这样对方就不会去争辩了。
三. 借用一些工具,来解决交流障碍
在这种情况下,身为职场人士,你必须学会借用一些工具来解决与他人沟通的障碍。
在这个时候,就需要用事实来证明谁的计划更好,谁的风险因素更少。现在是时候了,结果一目了然。
举例来说:用六顶思维帽来分析实际问题,真正解决问题,选择解决方案,从而减少你和同事间的争吵。
1 问题陈述(白帽)。说明此事的真实真相。你与你的同事之间的讨论不能转移,这很方便。
2 提出建议以解决问题(绿帽)。能相互理解,避免同事间的矛盾。
3 评估建议的优点:列出优点(黄帽);
4 评估建议的不足之处:列出不足之处(黑帽)。让双方的讨论变得更和谐。
5 对不同的选项(选择)作出直观的判断(红帽)。
6 述介绍并提出计划(蓝帽)
用“六顶思考帽”作为一个简单而又经过时间考验的思考工具,可以让你和同事之间的讨论不再有争议。
这个工具可以帮助你:更好地表达有建设性的观点;倾听对方的意见;从不同的角度来思考同一个问题,从而产生有效的解决方案。
以平行思维取代批判思维和垂直思维。
总结
总之,你和你的同事之间的计划和建议各有利弊。展开这样的讨论。
你能清楚的知道谁更好。通过这种方式,避免了同事间的分歧,也避免了无谓的争吵。
你应该明白,解决问题比制造问题更重要。
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