虽然做销售工资比较高,但是还没干够,三个月就辞职了,因为销售的竞争压力实在是太大了。不能说是销售人员为了业绩什么都干的出来吧,可是在面对客户的时候,也会拼尽全力的想要拿到单子。这不南宁两家经销商业务员为抢客户大打出手,两家公司员工打架的视频被网友放到了网上。你是如何看待此事?你觉得他们的行为有必要吗?欢迎大家在评论区下方留言!
视频上穿着制服西装的销售人员正是南宁两家汽车销售公司的业务员,两家汽车卖的品牌包括对于消费者定位都有相同之处,所以难免会出现竞争的情况,两家经销商打架不是因为其他的矛盾,正是因为要争抢顾客才大打出手。
二客户只有一位,到底要跟谁走?
人们常说顾客就是上帝,这句话在销售界可算是至高的真理。只要顾客有需求,那么作为销售人员就会想尽办法去满足顾客的需求,如果顾客只有一位,但是经销商有无数个,大家此时就会显示出自己的看家本领,用各种优厚的待遇和竞争条件来争取顾客,你觉得在这种情况下,只有一个消费者该跟谁走呢?
三和平解决竞争关系,最好还是不要动手。
两家经销商大打出手的视频在网上发布之后,引起了很不良的影响,汽车4S店的老板也公开做出道歉。不管是生意场上还是竞争对手,我还是提倡大家应该和平的解决竞争关系,不管是任何行业都存在竞争,采取和平的方式不比武力解决问题更好吗?这个年头尽量还是不要动手,一旦出手打伤了人,还要赔钱,所以千万不要那么冲动!
首先态度要端正,不能急躁。窗口服务365天什么客户没有啊,你天天跟他生气那不得被他们气死?!再一个,情况不同,处理方法也不同。我个人觉得啊,把握好几个原则就行,一是不要和客户吵闹,扰乱银行秩序,造成不良影响。不管谁对谁错,吵起来对银行都不是好事,领导、群众等如果不明情况,可能会责怪你,对你个人发展不利;二是保护好自己,平时对自己要求严格,认真、仔细工作,恪守业务操作流程,痕迹化操作,当客户与自己有争执时能作为证据为自己证明;三是分析矛盾,寻找解决途径;你光在那陪笑脸也不行,问题不解决客户不会满意,就有可能朝不好的方向发展。你应该认真分析问题,积极寻求解决办法,必要的时候可以向同事、领导寻求帮助,共同解决问题;相信只要把握住这三条,就没什么大的问题。
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