银行柜面员工与客户发生吵架事件存在的风险

银行柜面员工与客户发生吵架事件存在的风险主要有两个方面：

1 失业风险：银行是服务行业，柜面员工与客户发生争吵会违反银行规定，甚至可能影响到银行的声誉和形象，因此可能会受到上级的批评和惩罚，甚至可能被解雇。

2 业务风险：银行柜面员工的主要职责是为客户提供优质的金融服务，包括处理客户的各种业务需求和问题。如果员工与客户发生争吵，可能会导致业务处理不顺畅，甚至可能影响到客户对银行的信任度和忠诚度，从而影响到银行的业务发展。

因此，银行柜面员工在与客户沟通时需要注意自己的态度和语言，尽可能避免与客户发生争吵，保持良好的沟通和合作关系。同时，银行也应该加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和素质，避免类似事件的发生。

换位思考一下，别只是从自己的角度出发，或许你发信息的时候他心情不好，如果换做是你，你是客户，你有主动权，在你恼火的时候你的供货商烦到你了，你会不会骂他。当然，这个客户的素质真得不算高，但是好说话的客户很多么？如果你再遇到一个这样的是不是还要和他骂几句？销售的三大法宝：胆大、心细、不要脸。你还是没有懂得其中的真谛啊！忍着，看看他是不是投诉你了，如果公司没有处理意见，你就可以安全的待下去，把自己的姿态再放低一些，你的目标是为了以后能俯视他，现在争一时的口舌之快有什么用，你对了又如何，错了又如何，你还是改变不了你的现状，好好考虑，如果他投诉你了，那就请你在最短的时间里找一个最妥善的方法处理这件事情，别想着离开，因为你到其他的公司肯定还是会遇到这样的情况，何必要等到那个时候再去这样的情况呢，现在处理好了，这就是你不可多得的财富！