先注意聊天用词问题,然后问清吵架原因。当遇到保安和业主在群里吵架的情况,作为物业管理人员在群里说话时,先要注意聊天用词问题,不要用太冲的语气去回复对方,然后问清吵架原因,例如可以说一句,你们是因为什么问题发生争吵的呢,可以和我说一下,我会为你们解决。
可以的。
当遇到业主和业主吵架时,需要业主前来协调的,那当然要搞清楚业主是属于哪栋楼、哪个房间的,明白了业主的具体信息,并了解他们之间的矛盾点在哪里,才能更好的解决问题。
对于业主之间的争吵,物业有义务去解决问题,这也是表现物业认真负责的时候。
业主群里吵架群主公告直接发。业助群里吵架群主就直接发公告,建群是为了方便大家,让业主们更快的知道小区的最新消息,是为了让业主们交流更加方便,不是吵架的地方,这样吵着岂不是让其他业主看笑话,大家还是和气生财为好。
和物业吵架不会产生什么法律后果,如果业主与物业管理公司有纠纷,其纠纷属于民事纠纷,民事纠纷的解决途径有以下几种:1、协商。双方依靠自身力量,相互妥协和让步,解决纠纷。在协商后应以书面方式记载协商内容。2、调解。由第三方介入促使争议各方相互谅解和让步,最终化解矛盾。3、仲裁。将纠纷提交仲裁机构,由其居中裁决的纠纷解决机制。仲裁一裁终局制,一方不履行仲裁裁决,对方可以申请法院强制执行。4、诉讼。一方向法院提出请求,由法院裁决纠纷的制度。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
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