关于心理咨询 你该有一点了解

        随着心理咨询工作的深入开展和普及，越来越多的人愿意走进心理咨询室放心地接受心理咨询和治疗。

        但从总体上看，大多数人依然羞羞答答有所顾忌，不愿面对自己的“心理问题”，更不愿意走进心理咨询室。

        这其实都

        现在，我就“心理咨询是咋回事儿”，从心理咨询的角度并在心理学的范围内给大家做一点基本的诠释，拨云见日，以宽群忧，以解众惑。

        中外学者说法各一但大同小异。

        咨询实践中常用 定义 这么说: 心理咨询是心理咨询师 协助 求助者解决心理问题的过程。

        罗杰斯 （CRogers，1942）这样说: 通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程。

        陈仲庚（1989）如是说，心理咨询就是帮助人们去探索和研究问题，使他们能够决定自己应该做些什么。心理咨询应该明确三个问题: （1）待解决问题的性质；（2）咨询师的技术；（3）所要达到的目标。

        还有很多，不再枚举。

      这个过程:

        A 可以通过语言、文字等媒介对 B 进行帮助。

      A、B 可以面对面，也可以隔着屏进行咨询沟通和交流。

        咨询分两类

        □精神正常人群在现实生活中所面对的诸如婚姻家庭、择业求学、社会适应等问题，需要做出理想的选择，这时，心理咨询师可以从心理学的角度，向他们提供心理学的帮助，这类咨询，叫 发展心理咨询 。

      □当一个精神正常的人，因各类刺激引起焦虑、紧张、恐惧、抑郁等情绪问题，或因各类挫折引起行为问题，并影响其正常社会功能的发挥，也就是说，发现自己的心理平衡被打破了，这时进行的咨询叫 健康心理咨询 。

      这就是说， 心理没病但是心里有事儿 也可以约咨询师唠唠。

        具体地讲，就是帮助正常人群在生活中化解各类心理问题（包括一般心理问题、严重心理问题和神经症性心理问题、认知、情绪、情感、压力以及不适应行为等），克服轻度心理障碍， 纠正不合理的思维模式和非逻辑思维，学会调整人际关系，构建健康的生活方式，强化适应能力 ，等等。

        简而言之，心理咨询是解决心理问题的。但只是解决心理问题本身，而不包括引发心理问题的具体事件。也就是不介入、不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。例如，可以解决离婚后的心理问题，但不能介入和解决求助者的再婚问题，因为那是“媒婆”的事儿。

        看懂了没？

        调侃一句: 心理咨询或许能解决精神正常的人的所有想不开。我说的是或许。

        心理咨询的主要对象可分为三大类:

        □精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群。（参考发展咨询）

        □精神正常，但心理健康水平较低，产生了心理障碍导致无法正常学习、工作、生活并请求帮助的人群。（参考健康咨询）

        □特殊对象，即临床治愈或潜伏期的精神病患者。

        这个不用过多解释了，只要不是发病期的精神病患者，都在心理咨询的范围之内。

        这是由咨询的限制性观点所决定的。咨询时间一般定为50～60分钟，这样，可以保证双方都能够在良好的状态下，集中地梳理和解决问题。倘若时间过长，双方都会感觉疲惫，思维和思路以及言语的表达都会受到影响，咨询也难以取得很好的效果。

        当然这也不是绝对的，每次咨询的时间可以根据实际情况，咨访双方再共同商定。

        不要为这个事担心，一次唠不明白，可以多唠几次。

        这个就简单的说一下吧，唠的时候有目标、有方案、有步骤；有理论、有方法、有技术；有沟通、有交流、有互动，整个过程严肃认真，严谨有序。那可不是随便唠着玩的。

        心理咨询治疗不同于躯体疾病治疗。治疗躯体疾病，只需要遵医嘱按时吃药按时打针注意休息或运动就可以了。这些都是患者被动的接受治疗的过程。而心理咨询则需要求助者积极参与其中，主动配合咨询师进行治疗。要在咨询师的启发、引导、支持、鼓励下，主动探索自身的问题所在，并在咨询师的协助下，自己领悟并解决掉自身的心理问题。

        也就说，能不能好病，求助者自身的努力至关重要，可以说是决定性因素。

        想要站起来，自己却不努力，谁能帮得了你？

        扣一下题，唠就一定要放心大胆地敞开了唠，围绕着自己的问题唠，不要有顾虑，更不能遮遮掩掩。要积极配合咨询师，主动参与会谈，认真对待咨询，要勇于探索和领悟自身的问题，克服困难，直至胜利。不然的话唠也白唠，终了无效。

          唉！这个不行啊。因为这是咨询师的“价值中立性原则或说中立性态度”所坚决不允许的。

        中立性态度是指，咨询师从求助者的角度出发了解求助者的问题，对求助者的困惑与处境表示理解，同时不予评价，不参杂个人的情绪与观点。中立性态度可以保证咨询师不把个人的情绪带入咨询之中。 家长、亲友等为何不能起到咨询的作用，其原因就在于他们的个人情绪妨碍了判断的客观性。 影响咨询效果，难以达到咨询目标。

        态度中立，就是我的态度和情感在中间立着，不倾向任何一方。这样做可以增强求助者对咨询师（我）的信任。

        再说了，做咨询需要刨根问底，有时候都往祖坟上刨啊。所以，隐私的问题啊，不好整。这也是不给熟人做咨询的一个原因，更是一个咨询后很尴尬的所在。

        闲扯一句哈，江湖上不是漂着一句话吗，叫“知道多了不好”。

        所以呀，不给亲戚朋友做咨询，是为双方着想，是为了大家都好过，不是怕你们不给钱儿，别那么小心眼子好不好？                                               

        是这样，按时程分啊，心理咨询可以分为短程（1～3周内）、中程（1～3个月内）和长期（3个月以上）。

        也就是说，进展顺利的情况下，小来小去的一两回就能搞定，棘手一点的三五回也没准，再棘手一点的十回八回也难说。

        一句话，唠几回主要看问题的严重程度。

        这个事儿呀是需要双方商定的，绝对不是一方方便了就强行要求另一方必须进行会谈。

        赶到双方都方便的时候，都准备好的时候再进行会谈，效果会比较好。因会谈之前，咨询师需要做一些最基本的准备工作。倘若匆忙上阵，能取得好的效果吗？求助者也需要做好准备，每次会谈都要参与其中，情绪、情感和精神状态都是影响会谈效果的因素。

        所以，商定会谈时间，是给双方留够准备和酝酿的时间，都不要打无准备之战。因此，千万不要以为谁端着架子拿着谁，没有那个必要啊。

        职业定义 这么说: 心理咨询师是运用心理学相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法， 帮助（协助）求助者解除心理问题的专业人员 。

        黑字是重点。

        这么说吧，当你的心灵深处被黑暗笼罩着，咨询师就是那个引导着你、陪伴着你，带领着你走出黑暗重见光明的人。

        简单地说，就是那个一心一意小心翼翼帮你疗心的人。

        答案是肯定的: 不丢人！

        多年来，对心理疾病的误解一直存在，大有谈心理疾病色变之势。这是多余的。

        其实，一不小心患上心理疾病，就跟一不小心得了伤风感冒一样，一样一样地。它没有道德色彩，跟人品好坏无关，更和精神疾病没有半毛钱关系。所以没必要掖着藏着，生怕被别人知道，更不要因此而自卑。

        任何对此歧视嘲笑的人，都是非常无知和肤浅的。心理疾病跟躯体疾病一样，要做到提早发展，提早干预，提早治疗，尽快康复。当然，平时更要多注意预防。

        心理疾病不可怕，可怕的是对它的错误认识和不去治疗。

        Do you understand

        我嘚啵完了。

        尚有不足之处，还望多加指正。

      主要参考文献:

                [1] 郭念峰主编心理咨询师（基础知识）2015修订版

                [2] 乐国安主编咨询心理学 2002

                [3] 钟友彬现代心理咨询:理论与应用1992

                                      小白杨

                                    2019318

导读学校心理咨询室是心理老师为全校师生提供心理咨询、服务和指导的专用场所，辅助心理老师解决师生生活、工作、人际交际和情绪调适等心理行为问题。为了解决师生复杂多样的心理健康问题，学校心理咨询室布置离不开对不同心理设备的选择和应用。

以中学心理咨询室建立为例：

不管是那个年龄段的人群在自身产生压力和学习压力紧张的时候都希望能通过一种简单的方式将心理的不痛快表现出来，学校心理咨询室主要以：击打、呐喊、互动、自助的方式来释放自身的心理压力和不满，在一个看是简单的过程中，以一个保密的方式将心理的烦恼进行一个彻底的释放是现代人的最大需求。

以下就是为您提供的学校心理咨询室布置清单，主要是一些适用性广，且实用性强的心理设备，希望对您建设专业实用的学校心理咨询室有所帮助。

1、心理沙盘

心理沙盘能够以游戏的方式呈现来访者内心的人际互动，进而辅助心理老师了解其内心情感与情绪的真实状况，以达到在游戏过程中愈合创伤的效果。心理沙盘是学校心理咨询室布置清单中的必备内容。在心理沙盘游戏中，沙具的种类、数量、配比等对来访者充分表达内心世界起着至关重要的作用。

2、心理测评软件

心理测评可以帮助心理老师更准确、更客观、更全面地了解来访者的心理健康状态与变化情况，帮助心理老师准确、客观地对来访者进行评估分析，以便作针对性的心理辅导与治疗。一套专业实用的心理测评系统能大大提高心理老师的工作效率，是心理老师的得力助手。3、3、音乐放松椅

音乐放松椅中音乐特有的生理、心理效应，可以使来访者在各种专门设计的音乐行为中，经历音乐体验，消除和缓解焦虑、紧张等不良情绪，消除心理障碍，恢复或增进心理健康。音乐放松椅设备作为学生宣泄内心情绪和放松减压的主要工具，在学校心理咨询室中的作用尤为重要。

4、情绪宣泄设备

来访者可利用情绪宣泄设备，通过简单的打、砸、吼、摔、涂鸦等宣泄方式，消除自身的不良情绪与各种压力，恢复愉悦的心情，进而以阳光的心态去面对生活、工作和学习。情绪宣泄室是学校心理咨询室布置的重要组成部分之一，优质的情绪宣泄设备可帮助心理老师提高工作效率和咨询效果，是建设情绪宣泄室必备的专业设备。

5、团体辅导工具箱

在团体辅导活动中，每一位成员可以在团队人际交往中逐步的认知自我，形成正确的自我意识，学习人际关系技巧，进而改善人际关系，学习掌握新的生活方式，获得身心的全面健康发展。团体辅导工具箱是团体辅导活动中必不可少的产品，也是学校心理咨询室布置着重考虑的产品。

6、心理健康自助系统

心理自助系统通过为人们提供专业的心理知识、丰富的心理训练和心理健康课程、全面的心理指标自测和自助式的心理问题解决方案来全面提升使用者的心理素质和心理健康水平。学校心理咨询室不仅提供心理健康咨询和团体辅导，心理自助服务系统也是学校心理咨询室的重要功能之一。

心理设备在学校心理咨询室布置中发挥着至关重要的作用，也是心理老师开展心理健康教育活动和咨询活动必不可少的辅助工具。学校要建设规范科学的心理咨询室，配备这些专业且实用的心理设备的重要性不言而喻。

移情有两层含义：第一层含义是把关系/情感模式从过去转移到现在，过去的行为模式在现在被重复了。第二层含义是从内心世界向外部世界的转移，或者说从自己的幻想/想象到现实生活的一个转移。比如说一个来访者在成长的过程中，他的父亲不是很帮助他，他会理想化一个父亲，在心理咨询中，他会把自己理想化的父亲转移到心理咨询师的身上，这也是一种移情。他会表现出一个非常理想化的父亲的形象，换句话说，只是他内心的一个幻象而已，被转移到了现实之中。一部分是来访者过去模式部分转移到了现在，另一部分是他的幻想和想象被转移到了心理咨询场景中。在现实中还要再复杂些，移情不只是过去发生的事情在现在的重复，也不只是内心世界理想化的形象移植到了心理咨询师身上。心理咨询师对于来访者而言，是一个新的人，有一个新的体验在里面，还要再增加一个个人的新的经历。实际上的关系是两方面的，一方面是重复，另一方面又是一个新的经验和体验。比较一下CBT与精神分析，在CBT中，我们希望来访者改变的是思想和行为模式，但在精神分析中我们希望改变的是情感，我们认为来访者改变的最深层次的原因是情感，这是这两者的区别。我们总是捕捉咨询中情感的细节，正性的/负性的情感，情感上的冲突等，我们捕捉情感的话语和关键的时刻。如果在咨询里面干预情感或者和情感的线索工作，很重要的是，情感要在咨询室内活灵活现地呈现，而不只是诉说，如果他只是在说他情感的体验，是不足够的。我们要让来访者在现场将这些比如对父母愤恨的情感表现出来，这就是移情所讲的意思。情感不仅指的是内心的感觉，这两个是不一样的概念，情感必须是在人际关系中体现中来的表现，心理咨询师要能够体会到来访者的情感，心理咨询师所感受的情感必须要能够反映来访者的情感，情感不是静态的体验，是通过关系表达出来的感情。这就是移情的重要性，就是情感的重要性。我们不仅仅是和来访者“谈”情感的问题，我们必须要能够感觉到它，必须能够体验，然后来访者才能找到一个新的办法解决情感的冲突。心理咨询师本人的情感也是非常重要的，包括涉及到亲密的情感，他必须要和来访者以一种亲密的情感来工作，这个和CBT的工作方式是很不一样的。正是因为这一点，心理咨询师和来访者之间的情感距离是非常重要的，是两个人的，而非心理咨询师身处谈话之外，有经验的心理咨询师要保持一个恰当的距离，既不能太近又不能太远，要以恰当的距离去理解他，不能被来访者的情感所压倒，也不能远离来访者、控制或被控制。只有保持恰当的距离，才能够去工作。正是因为这样的原因，使得精神分析取向的心理咨询具有成就感和挑战性，通过这样一种情感工作的方式，可以认识这样的一个人，并知道这样的感受，有经验以后，你会知道这样的人会是什么样子的，而不是只是处理症状和模式，当然，这样的工作也是有挑战和难度的。情感和关系是联系在一起的，心理咨询师和来访者的情感也是个人的关系，来访者会把关系转移到咨询室内-移情，心理咨询师会产生反应-反移情，心理咨询室里的关系模式是有心理咨询师的一部分贡献的。在咨询过程中处理移情的方式，在精分导向的咨询中有了变化。在过去的心理咨询，重现来访者的过去，我们追溯年幼的创伤并挖掘、修复。现在更加注重来访者目前在现在的咨询室的经历和感觉，因为只有重视现在，才能使来访者更好地学习经验，适应现在。举例：一个来访者不容易相信别人，按照过去的模式，只是解释她为什么不相信别人，我们可以解释年幼的时候导致，但是这样的解释并不能解决来访者的问题。现在的工作是，来访者和心理咨询师真实的人际关系，要让来访者能够信任心理咨询师，才能够信任其他人，通过这种方式使他成长，所以我们利用心理咨询师和来访者的关系去解决这个问题。回到晨间演讲的例子，来访者妒忌别人，按照过去的模式，就是过去的人际关系在现在的重复，因为相比于弟弟她被父亲所忽略了，转移到心理咨询师身上，认为心理咨询师喜欢男病人而不是她。但这不是工作的重点，重点是我们要让来访者有勇气去承认她自己妒忌别人的情感。心理咨询师并不是用一种拒绝的态度面对妒忌的情感，而是接受的态度，他让她知道，妒忌的情感是很正常的。勇气是很重要的，心理咨询师要让来访者能够接受让她羞耻的情感，不是解释她，而是用两者现实的人际关系，促进来访者的成长。事情总是两方面的，这个例子来看，来访者本人感到妒忌的，感到很羞愧。她把和父亲的关系模式转移到了她跟心理咨询师和他人身上，这是一种重复，这个可以理解。我更看重这一点，就是新的人际模式的建立，就像在和心理咨询师的人际互动中，是一种新的人际体验。她过去是被父亲拒绝，内心充满了羞耻和妒忌，但在咨询室里，心理咨询师能够理解她的感受，并没有拒绝来访者，正是心理咨询师的理解，使得来访者有勇气敢于承认内心的妒忌。正是这个承认，使得来访者能够成长。事物的两个方面就在这里了。我们可以用另外的词语来形容移情，移情就是一种期待，来访者在脑海里有一种欲望，因为她过去的成长经历，她总觉得父亲喜欢弟弟比她多，心理咨询师喜欢男病人会比她多，她生活中的模式也是如此的。心理咨询师能够理解来访者的期待，给来访者一个动力，让她有能量和这个期待做对抗，使得她能够打破这个期待进入到新的关系模式中。看起来复杂，其实又很简单。我们需要把书本的概念翻译成自己的经验，你如果能够吸收消化，你就会发现你在日常生活中有这样的经历。弗洛伊德认为两个问题：移情是来访者犯的一个错误，来访者认为心理咨询师像她的父亲，父亲喜欢弟弟不喜欢她，弗洛伊德认为她犯了个错误，把心理咨询师当作父亲，来访者必须意识到心理咨询师是心理咨询师不是父亲；弗洛伊德还认为移情是一个阻抗，阻抗心理咨询师去理解来访者。但现在认为移情是一个非常好的机会，将情感带入现场，使得心理咨询师有一个介入的机会，移情是阻抗也是老的概念，不对的。按照过去对移情的理解，心理咨询师会说：你对我愤怒，是把我看做你的父亲，是错的。但按照现在，这样说是不对的，会这样说：是的，你体验到这个感情，就像你从你父亲中体验到的感情是一样的，你所经历的情感体验在现在重现了。心理咨询师理解来访者以后，让来访者可以接受过去的体验，让她能够成长。心理咨询师在这里是能够理解、承受，让来访者成长，而不是像过去那样，只是给一个解释，这是和过去理解和咨询方法上的不同。如果说心理咨询师只是和来访者说：你搞错了，我不是你的父亲。如果这么做，就真的像来访者的父亲过去对待来访者，这种行为模式再次重复，来访者感到被拒绝。如果心理咨询师能够让来访者体会到，她可以感觉嫉妒，是被允许的、可以的，可以更加促进来访者的成长，而不仅是重复。边缘、自恋和神经症移情的区别，不要搞得太深，今后有更多的机会去讨论。

神经症来访者不是深层次的问题，相对比较稳定，而边缘性人格障碍来访者的情感状态是更加原始性的、更加不稳定，他可能会认为心理咨询师是理想化的心理咨询师，然后到一个极端认为是非常差的心理咨询师。边缘性人格障碍对于别人的评价是非黑即白的，要么认为心理咨询师是非常完美的，不允许任何的错误，或者认为心理咨询师是一无是处的，没有任何优点。概念的混乱是很正常的，关键是要看什么是对你有用的部分，是不是有意义。反移情，两方面都对的：一方面是心理咨询师对来访者移情的反应，另一层次是心理咨询师的咨询态度使得来访者有一个新的机会，有勇气去理解自己的情感，正是因为心理咨询师开放的接受来访者的态度，使得来访者能够理解自己的情感，而不像以前那样只是简单的重复，这样的过程促进了来访者本人的成长。移情总是两方面的：过去的重复和新的经验的一面。在读精神分析的书经常会有这样的问题，二十篇文章有二十个观点，重要的是要发现哪些对你有用，结合你的经验和书，去选择对你有用的，如果读不懂，就不要去看了。去读一些对你有用的书，去形成自己的观点，这是最重要的。有很多的理论观点，有些是非常有经验的心理咨询师所写的，说出了自己的经验，很好。但这个领域，有很多抽象的理论，无助于你的理解和思考，要发现对你有用的书，要形成自己的观点。你可以通过阅读丰富自己的知识，还可以通过和同事的交流、从病人身上学习到，相互之间的交流，都可以使自己的知识深化，形成自己的理解、自己的概念，在精神分析里面，有些概念有用，但有些概念是没有用的。

保守的位置：心理咨询师作为观察者身处世外，不参与进去。激进的位置：心理咨询师和来访者之间是两人的关系模式，心理咨询师本人也参与到咨询发展之中，心理咨询师本人也会有移情在里面，会掺杂进去，心理咨询师需要自我体验也是因为如此，帮助他辨析是他自己的移情，而不是来自来访者。来访者扮演着心理咨询师的心理咨询师的角色。经典强调一个人的咨询，现代强调的是两个人的互动。自恋涉及到自尊和自我认同的问题。这样的来访者一方面显示无所不能、傲慢，让心理咨询师感觉到卑微，这些人自己感觉自己渺小、卑微，很敏感，很容易被伤害到。对于这样的人格来访者的咨询，方法是要不同的。心理咨询师要具有同情心，让这些来访者认识到，自己是可以不需要完美的，可以忍受自己的不完美。要有更多的同情心，要能够承受自己的不完美。对于心理咨询师最具挑战的是，她会在心理咨询师面前表现得非常强大，会让心理咨询师显得自己很卑微，心理咨询师必须要能够承受被来访者激起的卑微感，心理咨询师要让来访者能够调和这些分裂。他的内心世界是由两部分组成的，高傲的和卑微的，心理咨询师要去调和来访者的这方面，对于心理咨询师来说是具有挑战的。对于这样的来访者，当她能够承认，人不需要那么完美，就会更具有人性，这是咨询进步的表现。如果能够意识到，我的心理咨询师不一定要理解我说的每一句话，这是合理的。他不理解并不意味着心理咨询师是一个坏的心理咨询师，心理咨询师只要尽最大努力去理解就可以了。他能够意识到心理咨询师没有理解，我可以说得更清楚一些，帮助她理解，说明咨询是帮助她成长的成功的咨询。

心理咨询室管理制度

　　1、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化。

　　2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

　　3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态

　　以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

　　4、咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

　　5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。

　　6、咨询人员要严守个人秘密，违者后果自负尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

　　7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决。

　　8、资讯室在一定时期内，要将咨询情况归档，准备为今后查阅。

　　9、资讯室人员要爱护室内公共财物，离开时要管好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

　　10、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

　　心理咨询师的工作制度

　　1、心理咨询师认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持自身的身心健康。

　　2、咨询老师语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨

　　安全环境氛围。

　　3、心理咨询师在分析问题是，要做到客观、仔细、耐心。

　　4、如果咨询老师发现无法帮助咨询者，应做好适当的转介建设。

　　5、咨询老师如果遇到有心理问题严重的 甚至严重到精神问题者，

　　应及时介绍到其他专业机构就医。

　　心理咨询师的工作守则

　　1、心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作,心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

　　2、心理咨询的主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生。

　　3、心理咨询室通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心

　　理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。

　　4、心理咨询室的主要服务内容包括：

　　(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

　　(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

　　5、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

　　6、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

　　7、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

　　8、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如 发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

　　9、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

　　10、咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

　　11、爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

　　12、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

·责任制度

　(1)心理咨询室值班人员工作制度

　　1、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

　　2、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

　　3、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

　　4、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

　　5、严格遵守计算机使用制度。

　　6、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

　　7、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

　　8、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

　　（2）心理咨询人员工作职责

　　一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

　　二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

　　三、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

　　四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。

　　五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

　　六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

　　七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

　　八、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

　　九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

　　十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。