我觉得这种事情其实很正常,他们将矛盾发展成了白热化了的程度。一般作为一个旁观者,我会不去理会这种事情,毕竟是人家两个人之间的事情,我们就没必要去掺和,毕竟有些忙,越帮越乱,所以我觉得大家都是成年人,他们一定会冷静下来处理这种事情的。
同事之间的工作交流最大的目的是为了解决问题,而不是制造问题。
无意义的争吵只会让问题变得更复杂,工作得不到进展。作为一个成熟的职场人,要学会用一些工具来避免这些争吵,更好的解决问题。
在这个世界上,每个人都是独立的个体,每个人都有自己独立的思维,在工作,每个人都有自己的处事和方法,在处理工作的时候同样也是如此。
这种情况之下肯定难免会有不同意见的时候。就如同你一般和单位同事经常因为工作争吵,谁都说服不了谁,越辩越激烈,都想要把自己的思维强加给别人,那显然是不可能的。
其实这种情况本质的问题及时因为沟通上的问题。说白了,就是没能做到让对方心服口服的沟通。
正如德鲁克所言:一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
就是因为在双方都在沟通方式、语言上有所缺失,导致了谁也说服不了谁,才会越辩越激烈,
虽然有句话这么说来着:真理不怕辩论,诡辩是最怕辩论!但是要知道你们是要开展工作的,一直这边辩论下去只会耽误工作的进程,不利于工作的开展。
但是完美的沟通却能够避免每一次这样的争吵。
情景再现:在某会议室当中,你与同事正在讨论某项工作时。
同事开口说了一段话,你就开口说这样是不行的。并不断指出同事方案之间的问题,同时也说出了自己的方案,能很大程度上规避这些风险,避开这些陷阱。
但是同事也对你的方案给出了自己的不同意见,觉得你的方案在某些地方的不足。
面对互相都有都有缺陷不足的方案,你们又互相想要对方认可,这怎么可能。
要知道每个人的思维当中,都会觉得自己不比别人差,除非能够在方案上有绝对实力的碾压,尽善尽美。这样别人才会认同。
没有足够的实力,是难以让别人心服口服的。对于这样的情况,在交流的过程当中你可以采用以下的策略。
一.在沟通之前,做好充分的准备
在你与同事沟通交流工作时,一定要做好充分的准备。
可以提前对自己要所交流沟通的工作内容进行梳理,看哪里有什么缺失。
或者针对自己沟通的问题,对方有什么地方可以提出异议的,你做好对这些异议的应对之策。
俗话说的好,打有准备之战,才能更好的获胜。知之知彼,方能百战不殆。
正如葛洛夫所言:“有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。”
你把要沟通的内容都已经充分掌握了,那你还会与同事其辩论吗?估计你同事一开口说完,就再也没有与你辩论的机会了。
二.学会认知倾听,让别人把话说完
俗话说的好:心急吃不了热豆腐。在于同事交流沟通问题时。
不管是你更认可你的方案,还是觉得你自己的方案要比同事的来得完善,一定要等同事全部讲完再开口。
要不然,即使你的解决办法更好,同事为了自己的面子,也会咬牙硬撑与你辩论到底。
史丹尼斯罗J列克有句名言:“有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。”
毕竟你的中途打断开口,对同事来说意味着是你的挑衅,每个人在心理都会对面子十分的看重,对于你的这种行为,肯定会不满。
歌德曾说过:“对别人述说自己,这是一种天性;因此,认真对待别人向你述说的他自己的事,这是一种教养。”
所以说,在于同事交流沟通的时候,一定要学会认知倾听,让别人把话说完。
一个呢,是可以更好的让你加深你对同事的方案的思考。
另外一个呢,也可以让你组织更加完善的语言,让对方无从辩驳。
三.借用一些工具,来解决交流障碍
面对这样的情况,作为一个职场人要学会借用一些工具,来解决你们之间的交流障碍。
这种时候就要用事实证明,谁的方案更优,谁的风险系数更低,到时候结果就不言而喻,一目了然了。
如果可以的话,我会选择退一步息事宁人。因为我实在觉得两个同事因为一些小事就产生争执,并且将这些东西完全展现在同事面前是一件很丢人的事情。
首先,我觉得其实工作上产生的争执其实都是可以通过双方的退让将争执变成协调的。比如因为在某个方面意见不合的话,其实完全可以协商以下,将彼此的意见综合一下,这样就不会起争执了。
还有就是,我觉得吧,我自己性格方面其实就不太是一个喜欢和别人吵架的那种。所以遇到事情的时候,我可能想的都是怎么去退让,而不是想着怎么去争取自己的权力。
所以平时在工作中,除非遇到那种特别不讲理的同事,否则我都是不会产生争执的。
当然了,如果在这件事情上你的同事确实有不足之处或者态度比较恶劣。我建议你先冷静一下,看他表演。等他累了,自己觉得无趣了,可能就会消停一会儿了。等那个时候,你再好好地去和他讲道理,然后他应该态度就会好一些。
还有就是,看破不说破,是一种美德,当你静静看别人表演的时候,其实也是你素质的一种体现。
最后的最后,希望大家平时如果可以的话,最好直接避开这种人。正所谓惹不起躲得起,既然知道他不好惹,就直接避免和他们共事,这样一来也不会得罪彼此,还很和谐不是吗?
希望大家都可以遇到好相处的同事呀~
职场中与同事吵架
你知道职场中与同事吵架怎么办吗?一般不到一定的火大程度,同事之间是不会撕破脸的,但吵架之后还得继续相处。我精心为大家整理了职场中与同事吵架相关的知识和信息,希望对你有所帮助。
职场中与同事吵架1
1、克制住矛盾的发源点
职场是一个复杂的地方,在这里有着各种各样的人际关系。而且职场里面的人性格也都是各种各样的,所以我们一定要记得谨言慎行。比如我们在工作中和同事进行合作彼此一件不和的时候就容易发生矛盾。所以我们在这个时候更应该要注意分寸,好好与同事沟通。如果在工作中和同事发生意见分歧的时候,我们要学会控制。我这里指的控制也就是要努力控制矛盾的发源点。因为每一个矛盾爆发的时候都会有原因的,所以我们应该注意到。假如我们和同事在赶一个很重要的项目的时候,同事因为一点工作问题发脾气。那么我们应该做的事情就是及时发现同事生气的原因,进而完善工作中出现的问题。如果我们的情绪也变得焦躁不安,那呢工作则就无法进行。我们这样做不仅可以避免和同事之间发生矛盾而且还能避免尴尬状态。所以大家学会了吗?
2、有效的情绪管理
首先情绪管理是一项非常重要的能力,这也是那些职场中人都必须学会的事情。情绪和金融一样都是需要管理的,因为它们可以在职场中发挥巨大的作用。情绪的波动是每个人身上都会发生的事情,但是它也是需要有效的控制的。职场是一个错综复杂的人际关系网,在这里必须要小心翼翼。因为我们在工作中每天都要面临着各种各样的挑战。比如职场中人在一天内一定会遇到这么几种人:公司老总、你的顶头上司、同事和客户。所以我们在工作中和这些人共事的时候一定要学会有效的情绪管理。你情绪的好坏是直接影响到别人对你的评价。例如:一个情绪很坏的人在向上司汇报工作的时候一定不会有好的结果;一个情绪很坏的人在和同事交流的时候很容易发脾气进而产生矛盾。所以我们在职场中有效的情绪管理是可以避免很多尴尬的。大家认为重要吗?
3、多做事、少说话
虽然现在的大公司都讲究工作效率和企业文化。但是更多的时候,老板还是更喜欢多做事、少说话的员工。“沉默是金”在任何时候、任何地当都是一个不坏的时候。因为祸从口出,少说话总是会减少不必要的矛盾的。因为言多必伤人,话太多的人一定是工作效率不高的人。比如我们在公司看见的最高***或者是一些商业大佬,他们一定都是话不多的人。因为这些商业大佬需要用大把的时间来进行思考而不是浪费在无用的侃侃而谈上。他们更加明白与其说一些无用废话来浪费时间倒不如充分利用时间多做事情。还有一个非常重要的事情,那就是矛盾的发生一般都是因为说话。所以说话是讲究艺术水平的也是需要及时控制的。如果你是公司的老板,你会希望员工每天都在办公室高谈阔论吗?你希望看到你的员工专注于工作吗?答案一定是不希望看到这样的情况,因为所有老板都深知工作效益才是王道。而且当老板看到员工总是在高谈阔论的事情,那么他一定会认为这个人做事不踏实。
同事之间的相处也是一样的,每个人都希望自己的朋友是一个踏实的人。在职场中也是一样的,同事们更喜欢值得信赖的人。因为在这个复杂的环境中,假如在工作中同事遇到一点小事而不高兴,那么我们最好的办法就是多倾听。倾听就代表着一定要少说多听,这样才能使氛围更加轻松。而且你也会在极短时间内获得同事的认可,他们很有可能是你发展道路的有力助手。最为关键的是少说话、多做事还能减少我们和同事之间的矛盾。
职场中与同事吵架2一、首先知道谁对谁错
第一个就是知道谁对谁错。在职场,你和别人产生了矛盾,那你就要知道,你到底是对的还是错的。如果你是错的,你还据理力争,那别人就会觉得你蛮不讲理。
所以我们在职场和同事产生纠纷,第一件事就是要搞清楚到底是谁对谁错。很多人脾气上来了,就没有办法客观地看待人与事情,觉得一切的错误都是对方的。
但是有的时候,这件事确实就是你错了,那你就要及时改正,避免和对方产生正面的冲突。让自己做这种理亏的事情,反而会让其他人觉得你不讲理。
二、自己要有原则
第二个就是我们要有自己的原则。在职场,我们和别人吵架的时候,也要树立自己的原则。比方说:君子动口不动手,我们就不能够动用武力,应该用最和谐的方式和对方解决矛盾。
我们在吵架的时候需要遵守自己的原则,在工作中我们也要遵守自己的交友原则。社交其实就是两个人大脑的沟通,如果对方理解你的思维,那么你就会很想和对方聊天。如果对方不理解你的思维,那你们无论怎么样都聊不到一块去。
因为你要在职场树立自己的交友原则,有些事情可以做,有些事情不可以做,这些事情你心里都要有数。不能够想做什么就做什么,如果你这样,那你在职场迟早会吃大亏。
三、吵架旨在就事论事
第三个就是要注意,你和同事吵架的时候,重心在就事论事。很多人在和同事吵架的时候,会去攻击对方的样貌、体态、弱点等等,这其实是非常不礼貌的一种方式。
你和同事是因为工作中的某一个点产生的纠纷,那你们之间的吵架就应该围绕这个事情展开,并且找到一个最终的解决方式。如果你这个时候在气头上,语无伦次地攻击了对方的弱点,那你就不是占理的那一方了,还会显得你特别不讲礼貌,让其他的同事也对你有意见。
并且还有很多人在和同事吵架的时候,喜欢翻旧账。这其实也是我们在吵架的时候不可取的一种方式,因为这样会使得你们的纠纷越来越无法解决。
您好,遇到这种事要先冷静下来分析下吵架的原因,接下来我们有以下几种做法:
1保留好证据,为辞职做准备。在和领导吵架后,如果十分确定自己将来会被穿小鞋,职业发展受阻,到了不得不辞职的境况,那么建议你第一时间保留好各种邮件,文字记录等相关证明,以备不时之需。
2主动沟通认错,和领导缓解关系。如果觉得目前这份工作确实难得,那就只能先道歉。不管怎么样,在职场中和领导爆发争吵都是一种不理智,情绪失控的行为。另外,一般领导是不会太计较这种事的,毕竟作为一个领导,其实吵架也是常有的事。
3设置观望期,同时为自己准备后路。当然,一旦和领导有过矛盾和争吵,就像镜子上有了裂隙,不论表面如何遮掩,裂痕终究还是存在的。如果是一个好的领导,往往不会跟员工计较太多的,如果你想要辞职,他肯定会问是不是因为吵架的事,然后会分析这件事情,让你不要意气用事。
职场新人
在职场中,你可能会遇到这样的同事:
他们脾气不好,过于情绪化,甚至有时会因为一些小事,对你大发雷霆。
面对这种情况,我们千万不能以牙还牙。因为当一个人正在气头上,无论你和他说什么,他的本能反应都是反抗。
最好的方法,是首先保证自己的状态稳定,可以试着把全部注意力,都用来寻找对方话语中的高频词汇。借助这种观察方式,你能够冷静分析出对方真正的压力点,并找出应对方法。
站在对方的角度说话
所谓站在对方角度说话,就是通过重述对方现状,让对方知道我们可以看到并理解他,从而达到疏导情绪的目的。
可能有很多人觉得,就算是自己的错,也不应该把姿态放得太低,不然会很没面子。
但其实,当我们面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而是想办法和他站在同一边。因为,愤怒往往来自于无助和无奈,如果你能主动和他站在一起,意味着他会少一个对手,多一个队友,之前的怒火也会逐渐平息下来。
把注意力放在解决问题上
一般来说,当我们站在对方角度说话后, 对方的愤怒情绪应该会很快消失。
但也存在特殊情况,比如对方喜欢较真,总是得理不饶人,甚至经常用语言攻击别人。这时候,我们就必须做出行动,主动拦截对方的攻击。
整个过程中,我们是在用一种无可挑剔的态度,把对话引入到解决问题的层面,从而降低了双方冲突升级的可能性,同时也表现出了自己的专业性。
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