一段4分钟多的录音刷屏，被医院急召回去的护士和居委干部的对话让人瞬间破防。楼内有感染者，封控有规定；护士要出门，为的是抗疫。怎么办？居委书记陷入了两难的境地，最后他哭着说：“我不管了，你既然是医务工作者，为了上前线，我就让你去！”但他又叮嘱道：“你出去了也可以回来，但你不可以到其他地方去。”
这位就是上海市虹口区香港丽园小区居委书记刘苗，是位转业军人，在部队待了16年，而且就在上海的“南京路上好八连”。基层压力的确太大，听着这一段录音我很揪心，很感动，为这位居委书记点赞，处置事情得当，有理有据，在工作中坚持原则，不死板，人性化，有担当，值得表扬和肯定！希望多些这样的领头羊！希望能够建立良好的沟通体系，致敬为疫情防控付出努力的各行业劳动者，致敬医护人员！
上海这一轮疫情之严峻，前所未有。居委干部的辛劳，也是前所未有。要知道，“放人”只是居委书记工作中占比极小的一项，还有更多更繁杂的是织核酸筛查、抗原检测，物资发放、数据统计，病人配药、老人送餐……
但是，居委干部没有三头六臂，不会七十二变，他们也是普通人，他们也有父母孩子，他们也很多天没有回家了……上面千条线，下面一根针。而现在，这根针还要接纳无数居民的诉求，承受数不清的压力和委屈。这一切，是在躺在沙发上刷着手机或在圈群里指手画脚的我们所难以想象的。
不能否认，在上海防控物资发放中，不止一处确实存在着物资分发不到位，不公平的问题。甚至可以说，个别基层领导统筹安排有“排外”“利己”现象，或者说安排不周等。但是我们也不能因为一些个别现象，否定或用带色眼镜去看所有的上海人，所有的物资发放情况。我们足够相信，光明占绝大多数。
区别一：“亲戚”与“乌合之众”。在辖区划分的基础上，居委会成立的主导因素是户数，只要达到100户到700户的地方就可以成立居委会。一群硬性组合在一起的“乌合之众”是没有共同语言的。而社区居委会则以地缘关系为主导，更加看重人群之间的相互关系，社区成员之间是“亲戚”关系。
一个完整的社区包括5个方面的内容：共同的地域、相互关系的共同生活在一起的人群、相对完备的服务设施与组织机构以及社区成员在心理上、感情上的认同感。这种划分基础的不同，导致了社区成员的凝聚力要远远高于居委会居民。
区别二：“外人”和“家人”。由于社区中的人们有着千丝万缕的关系，因此他们更愿意把自己融入社区，把社区的荣辱与自身联系在一起。这从根本上改变了原先同一居委会中“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的尴尬局面。
区别三：“裁判”与“运动员”。在组织结构上，过去的居委会只有领导层居委会党支部与决策执行层居民委员会两层，它们既是决策层“教练”，又是执行者“运动员”，没有“裁判”，不利于基层政权实行自治。而社区实行了“裁判员”与“运动员”身份的分离，社区的决策层为社区成员大会与社区成员代表大会。每个社区的社区代表不得少于80人。社区的监督层“裁判团”是社区议事监督委员会，它的职责是对社区居民委员会及其成员的工作实施监督。
区别四：“优胜劣汰”与“舍我其谁”。在选举方式上，与原先的居委会选举相比，社区居委会的选举进行了许多重大改革。它把原先的推选变成了社区成员的直选，从等额选举走向差额选举，把社区居委会成员的候选人从指定改成社区成员代表单独或联合提名。
区别五：“能文能武”与“两把菜刀闹革命”。在干部素质方面，社区建设对干部的要求比以前更高了。从现已整合完毕的199个社区的干部组成来看，大专以上文凭的明显增多，40岁以下的占了大多数，党员的比例超出了一半。
区别六：“集团公司”与“个体小作坊”。在工作对象上，居委会的工作对象是辖区内的纯居民，而社区居委会的工作对象除了社区成员外，还包含八小时以外的社区单位。
区别七：“和风细雨”与“大棒加胡萝卜”。在运行方式上，原先的居委会由于只对街道办事处负责，所以采取的是简单的行政手段。而社区居委会更多的是对社区成员负责，所以它更多地采取法律手段和说服教育手段进行有效管理，它把居委会由原来的“街道的腿”变成了“百姓的头”。
区别八：“受服务”与“求人”。在服务方式上，过去的居委会实行的是被动服务，老百姓要找居委会办事相当的难，因为“居委会主任把印章放在口袋里了”。而现在的社区里设立了居民事务受理中心，365天全天候地为社区成员服务。
区别九：“家族”与“个人”。在资源利用的程度上，过去的居委会所能利用的场所等资源非常有限，而社区居委会能够利用的资源，除了自身拥有的之外，还可对辖区内单位的服务设施，采取协议、租赁、承包等形式，对外可放。
区别十：“精神追求”与“物质追求”。在社区建设的内涵上，社区居委会在原先居委会对居民的单纯的生活服务的基础上，增加了社区文化、社区教育、社区环境、社区卫生医疗、社区治安、社区旅游等服务内容。
投诉居委会有很多种方式，最直接的方式是向所属街道办事处投诉，街道办事处不予受理，或者处理十分敷衍，投诉人可以向区政府投诉，可以直接拨打市长热线1234，在拨打热线前，需要组织好语言，这样接待人登记会很方便，向上级汇报也会很快。
投诉居委会或者社区人员，需要一定的投诉范围。比如居委会工作人员服务态度恶劣，出现训斥或者讥讽社区人员的行为；变相受贿，向社区人员直接或者间接索要好处；在岗位工作期间不认真，不按社区规定依法办事等等行为，都在投诉范围内，社区人员可以向有关部门进行投诉。
在现实情况中，很多居委会即使被投诉也无法解决社区人员的问题，所以双方协商是最好的办法。在社区公告中，也会有相应的举报热线，居民的权益受到损害时，可以自发拨打热线进行举报。
如果居委会强行侵害社区人员的合法权益，社区人员可以起诉居委会，也应该起诉居委会，保护自身合法权益不受损害，是每个公民的责任。居委会属于社区自制组织，也应该依法办事。法院会根据双方的意见进行调解，并制作调解书。
起诉是一个漫长的过程，需要双方不断提供证据，法院才能依法调解，所以如果双方可以协商处理，最好不要对簿公堂，居委会和社区人员和谐相处才是好事。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》中第九十七条 调解达成协议，人民法院应当制作调解书。调解书应当写明诉讼请求、案件的事实和调解结果。调解书由审 判人员、书记员署名，加盖人民法院印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。
怎么投诉社区居委会
问题一：怎样举报社区居委会书记如果你有确凿的证据请到中央纪委信访室监察部举报中心举报网站举报：jubaogov/xf/know
一、本网站受理举报的范围
1、按照《中国***纪律检查机关控告申诉工作条例》的相关规定，应当由中央纪委受理的党员、党组织违反党章和其他党内法规，违反党的路线、方针、政策和决议，利用职权谋取私利和其他败坏党风行为的检举、控告。
2、按照《中华人民共和国行政监察法》相关规定，应当由监察部受理的国家行政机关及其工作人员和国家行政机关任命的其他人员违反国家法律、法规、政策和决定、命令以及违反政纪行为的检举、控告。
二、本网站受理举报的办理
根据被检举、控告人的职务，实行分级办理。
有关具体规定详见本网站相关法律法规栏目中《中国***纪律检查机关控告申诉工作条例》和《中华人民共和国行政监察法》。
三、检举、控告人应据实检举、控告，不得捏造事实、制造假证、诬告陷害他人。对借检举、控告诬告陷害他人的，依照有关规定严肃处理；构成犯罪的，移送司法机关依法处理。
四、注意事项
1、网上举报只是反映问题的一种途径，还可通过其他形式进行举报。通信地址：中央纪委信访室监察部举报中心（邮政编码：100813）；举报电话：（010）12388。
2、提倡署实名举报，署实名举报的请详细填写****。
3、请如实填写举报表单中的各栏目。填写举报内容一栏时，力求详尽，对违纪违法行为发生的时间、地点、主要证据、涉及人员等要交代明确。标有的为必填项目。
4、为了保障举报人的合法权益,限制恶意的重复举报和垃圾信件,提高网上举报的运行效益,本系统限制每台计算机每天只能提交5封信件。
问题二：哪里可以投诉社区居民委员会的人员青苜网为您解答：
去街道办事处
谢谢，望采纳！
问题三：怎么投诉居委会1、找所属街道办事处投诉，并告知如果街道处理不及时，或不能给你答复，你就找区政府投诉。
2、如果街道不管，你就直接打政府热线，我不知道你是哪个省市的，你可以直接查询，像北京的政府热线就是12345。
3、不要夸大事实，但是说清楚严重的影响
问题四：要投诉当地的居委会去什么部门一、首先要了解我国行政区划的知识。
1行政区划是国家为便于行政管理而分级划分的区域。目前我国的行政区划，主要以省（自治区、直辖市）、市（自治州、区）、县（自治县、街道）等编制单位来划分。
2街道办事处是基本城市化的行政区划，下辖若干社区居民委员会，或有极少数的行政村。街道办事处是市辖区人民政府或功能区管委会（例：经济技术开发区管委会）的派出机关，受市辖区人民政府或功能区管委会领导，行使区人民政府或功能区管委会赋予的职权。
二、了解明确我国行政管理而分级划分的区域后，就能知晓社区居民委员会的指导机关是不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关（街道办事处） 三、中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法也规定了，我国街道办事处履行的基本职能：“（二）指导、搞好辖区内居委会的工作，支持、帮助居民委员会加强思想、组织、制度建设，向上级人民政府和有关部门及时反映居民的意见、建议和要求。（八）负责在辖区开展普法教育工作，做好民事调解，开展法律咨询、服务等工作，维护居民的合法权益，搞好辖区内社会治安综合治理工作。”
四、根据行政管理而分级划分区域的了解，也知晓社区居民委员会的指导机关是辖区的人民政府（或者街道办事处）
根据以上法规，所以要投诉居委会1应该找的直接部门就是去街道办事处投诉（或去你辖区的人民政府投诉）请街道办事处、乡镇人民政府来协调你们与居民委员会的矛盾。
2也可以打你们本地有关媒体的电话，请求媒体的相关帮助。
3以上途径都不能解决，你们可以直接向人民法院提起诉讼。。
问题五：如何投诉居委会居委会是居民自治组织，严格的来说，是居民自己投票选举产生的，当然了，他们现在完成的工作基本上都是政府行政部门下派的工作，要是投诉的话，可以向社区居委会所在的街道办事处投诉，写可以向区级的民政部门社会基层建设科投诉
问题六：居委会归什么部门管二楼说的很对，村民委员会和城市居委会都是基层自治组织，不是行政机关，没有上级，但是并不是没有人管理的，而且在我国具体国情下运行起来确实是有部门可以管的，首先居委会的工作由镇或者街道办事处指导工作，你可以像镇的有关部门和街道办事处反映情况，另外，居委会都是有党委的，你可以向上一级党委反映情况，最后是最主要的，如果居委会确实违反了国家相关法律和制度，可以像人民法院提起诉讼的。
问题七：怎么投诉上海社区居委会市民热线12345
不过都还是转过去的。
问题八：投诉社区居委会,应向什么部门反映最有效社区属于自治组织，管理隶属街道办事处，社区申报上去的例如低保之类的，都是由街道审核，再申报于区民政局，所以向上反映，也应根据这个程序亥级一级向上反映，如法院就直接提交诉状不实际，你有那么多时间耗在这个上面吗/
问题九：居委会仗势欺人，要找什么部门投诉应首先到该居委会所在乡镇（街道办事处）反映，若不能合理解决，向该乡镇（街道办事处）所在政府反映。
问题十：如何投诉居委会辖区办事处
防疫喇叭每天播报15个小时居民崩溃，面对这种情况应该主动找居委会进行协商解决，也可以拨打12345热线进行求助，还可以求助媒体帮忙。
找居委会。防疫喇叭如果每天播放这么长时间，肯定会影响居民的生活，居民有意见是正常的。居民可以直接找到居委会和他们协商解决。居委会也是做正常的防疫宣传，居委会也是为了居民服务，所以居委会可以和居民们在一起协商解决。居委会可以调低声音，或者缩短播放时长。
拨打市民热线电话。居委会也有自己的难处，因为居委会要做疫情宣传，居委会要为所有的居民负责，同时，他们也要完成上面指派的任务。居委会播放防疫喇叭也是为了完成上级安排的任务，但是15个小时的播放的确是扰民了，居民提出了反对意见，居委会应该正确对待。如果居委会没有想停止防疫大喇叭的想法，还是继续扰民，居民就可以拨打市民热线，12345是全国便民服务热线，可以通过这个热线来解决自己的困难。其实这是相互沟通的事，只要互相让一步，就能解决这个矛盾。
可以寻找媒体帮忙解决。有困难找记者，防疫喇叭每天播放15个小时的确是扰民了，影响了孩子们的学习和老人们的休息，可以向媒体寻求帮助。可以找媒体和居委会协商解决，因为居委会就是为居民服务的，所以这种事情应该能够得到很好的解决。既然居民集体反映防疫喇叭扰民，就说明这种喇叭的音量应该很大，已经到了让人无法忍受的地步，所以居委会应该听取大家的意见，对这件事做出整改。如果想做防疫宣传，即使不播放防疫喇叭，也能够做到正确的宣传，如果居民们配合，宣传的工作就会很容易进行。
上海九旬老人被“强制”上门接种疫苗，这样一个事情，引发了一众网友热议。针对网友的热议，居委会做出了及时回应，表示居委会联合社区卫生服务中心，开展了上门为高龄行动不便老人接种服务。
医务工作人员上门服务过程中，确认了老人身体没有问题，也在征得老人同意情况下，给老人接种了新冠疫苗。隔天老人家属反映，老人身体出现腹胀情况，而后居委会又协助家属，带老人到医院检查就医。居委会在老人身体恢复期间，继续与老人家属保持了沟通，并落实了家庭看护服务。
不实谣言：上海九旬老人，被“强制”上门接种疫苗互联网变得发达后，也给了谣言传播机会，利用便捷互联网，一些热点事件，只需要短短几小时时间，就能够成为热点新闻，被全国各地网友浏览。众多网友浏览后，不明真相便开始了一边倒的评价。
上海九旬老人被“强制”上门接种疫苗，这一消息不属实。实则是居委会和医务工作人员，上门为行动不便老人，接种新冠疫苗服务。接种疫苗之前，还和老人交谈，判定了老人身体状况，老人还在“知情同意书”上签字，才开始接种新冠疫苗。
居委会回应及时，整个处置过程稳妥得当在网络舆论出现后，居委会又及时做出了回应，对整个接种过程，做了详细的说明，同时也对事情后续处理，做了进一步的详细介绍。
居委会陪同下，老人前往医院就医，医护人员也询问了老人过往病史。随后老人还在医院，接受专业一生进一步会诊治疗，居委会也在履行看护服务。
从这件事情中，也再次告诫我们，面对网络上，未经证实言论、视频资料，我们不要贸然发表意见，避免被舆论主导，成为谣言帮凶。
关注
目前由于上海的方舱医院容量已经跟不上新冠感染者的爆发速度，所以有部分感染者或密切接触者不得不就居家隔离了，但是由于防控政策是应收尽收，所以并没有对居家隔离有详细规范的操作要求。现在既然部分感染者居家隔离已经是既成事实了，就必须加强对居家隔离的防控措施，否则一旦大面积破防，局面将难以挽回。
对于凡是阳性感染者或是密切接触者，如果一时无法转运，我建议：
1、 防控人员必须要去感染者或密接者居住现场检查是否符合居家隔离的条件。如：管道是否可能传染病毒，感染者是否有一个单间单独隔离居住，生活垃圾处置是否安全可控，并要求感染者或密接者签订法律承诺书，一旦违规后果自负等；
2、 一定要对同住的新冠阴性人员进行必要的隔离安全措施的告知。
1） 卫生间共用的注意事项，
2） 感染者用餐注意事项，
3） 除了洗澡和大便，感染者不允许离开自己的房间，
4） 感染者不得随意扔弃任何物品，
5） 用餐或饮水送到感染者门口，要非接触式送餐和饮品，
6） 感染者或密接者换洗衣裤等必须专门密封包装后放入消毒过的容器内，如：纸箱、塑料袋等，
7） 感染者独立使用充电器、电脑和手机等常用物品，不得与其他人共用；
3、 片区的居委会和防疫人员要有对接的固定人员和服务事项，如：核酸检测、体温监测、配药、消毒、垃圾处置、废水处理措施、人员监控等。可以动员同一小区的退休医护人员做志愿者参与这些工作；
4、 对于有些不适合居家隔离的感染者和密接者，建议各个区用已经占据方舱医院床位的，并且符合居家隔离条件的感染者或密接者，来置换这类必须收治进方舱医院的感染者或是密切接触者。这样可以暂时满足必收尽收的防控要求。
5、 在感染者或密接者与外界有交接过程的（如：单独居住的人），必须要严格按照非接触交接物品和消毒的规定，做核酸检测也必须注意做到安全防范，决不能有疏漏。比如：保持距离、志愿者和防疫人员必须全身穿戴消毒防护服装等；
6、 对于转运出去实在有困难的感染者或密接者，应该参照感染者或密接者的居住条件和本人的身体状况，由防疫人员决定是否要去医院治疗或是方舱医院隔离。但是，绝不能因为可克服的困难就不去方舱医院，如果每个人都有困难，防控措施就形同虚设了。
7、 密接者必须单人单间隔离，尽量减少产生阳性者的可能性。对于收治的密接者必须要做好分开隔离或是居家隔离的安全措施，不能让密接者被传染了，也不能存在让密接者有可
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