银行柜员与客户发生争执时如何解决

首先态度要端正，不能急躁。窗口服务365天什么客户没有啊，你天天跟他生气那不得被他们气死？！再一个，情况不同，处理方法也不同。我个人觉得啊，把握好几个原则就行，一是不要和客户吵闹，扰乱银行秩序，造成不良影响。不管谁对谁错，吵起来对银行都不是好事，领导、群众等如果不明情况，可能会责怪你，对你个人发展不利；二是保护好自己，平时对自己要求严格，认真、仔细工作，恪守业务操作流程，痕迹化操作，当客户与自己有争执时能作为证据为自己证明；三是分析矛盾，寻找解决途径；你光在那陪笑脸也不行，问题不解决客户不会满意，就有可能朝不好的方向发展。你应该认真分析问题，积极寻求解决办法，必要的时候可以向同事、领导寻求帮助，共同解决问题；相信只要把握住这三条，就没什么大的问题。

你好，

爱情虽然不能建立在金钱上，可是，你也不能因为几十块钱而生气呀！

你女朋友也许是没有办银行卡，或者是其它的原因，所以才想用你的卡来买，你误会她了。

再说，她也是先跟你商量呀，没有直接就做主意去买，而且还是买来孝敬老人家的，你还真是不懂事。百善孝为先呀，别说是几十块，就算是几百块你也值得花呀！就像你女朋友说的，要爱屋及乌才对，要是没有她奶奶，怎么会有你女朋友呀！

如果你不爱你女朋友那就无话可说，如果你还爱你的女朋友就跟她道歉，并说明你是想快些存钱买房子让她过得舒服，才会这么冲动的！希望她可以理解你！

最后，我劝你们要平等对待双方老人（不管你以后娶到谁），你们的爱情才能美满，幸福！

希望可以帮助到你！谢谢！

      在一段感情中吵架是常见的事情。吵架意味着双方之间情感的亲密。那在吵架的过程中也有一吵架就翻旧账女人。那么她们翻旧账的行为意味着什么又代表了她们是什么样的人呢接下来这篇文章就带领你揭开女人的真面目。

      一吵架就翻旧账的女人是什么人

      一吵架就翻旧账的女人是过于感性、重视细节、心思敏感的人。女人对待一段感情是抱着十分诚挚的感情的，她们会把爱情看得比生命更加重要，那么另一半在他们心中的地位，也是往往会超过自己在自己心中的地位的。所以当和另一半吵架时，她们内心会感到非常伤心和焦虑，由此就会感性地想到过去，想要通过回忆过去来挽回对象的情感。有些时候，她们也是意气用事的，会通过翻旧账来抒发自己心中的不满，来表明自己对这段情感有多少付出，这种行为是她们重视这段感情的表现，同时这也反映了女人并不是男人心中的那么马虎，她们会把一件事情记在心里，大事小事在女人心里都有着非凡的意义。

      过于感性

      一吵架就翻旧账的女人是比较感性的。女人在吵架时，不会冷静分析谁对谁错，她们从一开始吵架就把自己放在了比较弱势的地位，认为自己就是委屈的那一方。为了增加自己委屈的筹码，她们就会将以前的事情拿出来说，所以这就是为什么男人会觉得女人在吵架时不会就事论事的原因。在女人心中，感情是没有任何逻辑而言的，双方的感情都是通过过往的一件件事情建立起来的，那为了增加自己的赢面，她们就会把以前的过错拿出来说，不管在这次吵架中是谁对谁错。

      重视细节

      重视细节也是一吵架就翻旧账的女人的特性。对于这种女人来说，一定要有旧账可翻。对于她们来说，旧账意味着过往情感经历的点点滴滴，那些小事通常会被男生所遗忘。因为在男生心里，那些小事并不代表着什么。女人不一样，她们十分重视感情，同样也拥有一颗重视细节的心，会把每一件事情记录在心上。那刚吵架的时候，她们就会把这些细节拿出来说。所以在这样的情况下，男人通常吵不过女人，因为他们根本不记得这些细节，所以女人希望通过翻旧账来体现自己重视细节来处于吵架的上风。

      心思敏感

      一吵架就翻旧账的女人也心思敏感。她们翻旧账是希望对方此刻来安慰自己的，因为想借由以前的旧账彰显自己在以前中受了多少委屈，来表明自己对这段感情的付出，渴望得到对方的回应和联系，这也就表明了她们的心思会比男人想象的更加敏感。在吵架时，她们通过翻旧账这种行为，来彰显自己的脆弱和自己的心思敏感。希望能让对方体谅自己。正是因为她们心思敏感，所以在一吵架时就会翻旧账，通过在翻旧账时观察男人的态度，来决定自己接下去的行动，这也进一步体现了女人察言观色能力之强。

      在一段感情中吵架是常见的事情。吵架意味着双方之间情感的亲密。那在吵架的过程中也有一吵架就翻旧账女人。那么她们翻旧账的行为意味着什么又代表了她们是什么样的人呢接下来这篇文章就带领你揭开女人的真面目。

      一吵架就翻旧账的女人是什么人

      一吵架就翻旧账的女人是过于感性、重视细节、心思敏感的人。女人对待一段感情是抱着十分诚挚的感情的，她们会把爱情看得比生命更加重要，那么另一半在他们心中的地位，也是往往会超过自己在自己心中的地位的。所以当和另一半吵架时，她们内心会感到非常伤心和焦虑，由此就会感性地想到过去，想要通过回忆过去来挽回对象的情感。有些时候，她们也是意气用事的，会通过翻旧账来抒发自己心中的不满，来表明自己对这段情感有多少付出，这种行为是她们重视这段感情的表现，同时这也反映了女人并不是男人心中的那么马虎，她们会把一件事情记在心里，大事小事在女人心里都有着非凡的意义。

      过于感性

      一吵架就翻旧账的女人是比较感性的。女人在吵架时，不会冷静分析谁对谁错，她们从一开始吵架就把自己放在了比较弱势的地位，认为自己就是委屈的那一方。为了增加自己委屈的筹码，她们就会将以前的事情拿出来说，所以这就是为什么男人会觉得女人在吵架时不会就事论事的原因。在女人心中，感情是没有任何逻辑而言的，双方的感情都是通过过往的一件件事情建立起来的，那为了增加自己的赢面，她们就会把以前的过错拿出来说，不管在这次吵架中是谁对谁错。

      重视细节

      重视细节也是一吵架就翻旧账的女人的特性。对于这种女人来说，一定要有旧账可翻。对于她们来说，旧账意味着过往情感经历的点点滴滴，那些小事通常会被男生所遗忘。因为在男生心里，那些小事并不代表着什么。女人不一样，她们十分重视感情，同样也拥有一颗重视细节的心，会把每一件事情记录在心上。那刚吵架的时候，她们就会把这些细节拿出来说。所以在这样的情况下，男人通常吵不过女人，因为他们根本不记得这些细节，所以女人希望通过翻旧账来体现自己重视细节来处于吵架的上风。

      心思敏感

      一吵架就翻旧账的女人也心思敏感。她们翻旧账是希望对方此刻来安慰自己的，因为想借由以前的旧账彰显自己在以前中受了多少委屈，来表明自己对这段感情的付出，渴望得到对方的回应和联系，这也就表明了她们的心思会比男人想象的更加敏感。在吵架时，她们通过翻旧账这种行为，来彰显自己的脆弱和自己的心思敏感。希望能让对方体谅自己。正是因为她们心思敏感，所以在一吵架时就会翻旧账，通过在翻旧账时观察男人的态度，来决定自己接下去的行动，这也进一步体现了女人察言观色能力之强。