买家和快递吵架不给他送货,要申请退款怎么办

你是卖家啊？

你和买家沟通一下，其实快递公司都是加盟商，饱受总部的欺凌，根本赚不了多少钱。送一件货不管大小，总部才给派件公司挣15元。快递员送一件货也就挣8毛左右，还要贴上车和电话费。有时因为客户原因，一次送不到的，送两次基本上就等于白干了。

客户有时不理解快递员，以为他们花了那十来块钱运费，就理所当然地把快递员当奴才使唤，几次三番要求送货。

快递员也是人啊，因为那几毛钱做了奴才，可遇上太不像样的客户，也会发火的，吵架就这样发生了。

理解一下快递员，理解一下快递公司，让客户态度好一点，自己去取一下货，或好言相劝过几天送过来。

如果实在不行，那货不用等拒签，也会退回来的。

具体流程是：派件公司给寄件公司留言，说客户拒签。寄件公司就会跟你联系，你要同意退回，他们就直接给退回来了。当然，退回时会有一定的费用，这个费用由寄件公司出。到时寄件公司会跟你协商退回费的。不过一般来说，寄件公司为了拉住你这个卖家大客户，他们不会向你要退件费，自己把退件费消化了。

当然，寄件公司一般也不会吃这亏。快递公司内部规定，寄件公司可以向总部投诉派件公司，如拒不派送等问题。一旦投诉成功，总部就会罚派件公司的款，罚下的款会返给寄件公司50%。

有些寄件多的站点，返还款就是其中的一项主要收入。而总部更喜欢有人投诉了，只要有人投诉总部就有收入。

所以，你不要着急，寄件公司会处理这事的。不过最好还是你劝客户去取一下货吧。

淘宝买家可以和卖家吵架，我们淘宝上买东西时候会经常出现这样，那样的问题。跟卖家联系后，有的会友好帮你处理，当然也有一部分会推卸责任，这个本来就是这样子的，你自己不小心弄坏的，你事先没和我说啦，反正就是不关他的事，甚至有先还说，这点钱只能买这样的。你就不要跟他们客气，该给差评，直接给，该说就说，该骂就骂，如果他跟你吵起来了，那就说明他产品不行，服务也不行。当然你也要事实求是，不能故意找茬

淘宝买家可以和卖家吵架，我们淘宝上买东西时候会经常出现这样，那样的问题。跟卖家联系后，有的会友好帮你处理，当然也有一部分会推卸责任，这个本来就是这样子的，你自己不小心弄坏的，你事先没和我说啦，反正就是不关他的事，甚至有先还说，这点钱只能买这样的。你就不要跟他们客气，该给差评，直接给，该说就说，该骂就骂，如果他跟你吵起来了，那就说明他产品不行，服务也不行。当然你也要事实求是，不能故意找茬

淘宝买家可以和卖家吵架，我们淘宝上买东西时候会经常出现这样，那样的问题。跟卖家联系后，有的会友好帮你处理，当然也有一部分会推卸责任，这个本来就是这样子的，你自己不小心弄坏的，你事先没和我说啦，反正就是不关他的事，甚至有先还说，这点钱只能买这样的。你就不要跟他们客气，该给差评，直接给，该说就说，该骂就骂，如果他跟你吵起来了，那就说明他产品不行，服务也不行。当然你也要事实求是，不能故意找茬

望采纳

亲，若卖家存在延迟发货、违背承诺等行为，需要麻烦您在订单交易关闭的15天内，通过登录到我的淘宝—已买到的宝贝，找到该笔订单点击投诉商家，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

温馨提示：如您的订单已经交易成功，是没有投诉卖家入口的哦，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。

淘宝购物，一般发货前退款，卖家没有理由不退。如果已经发货了，联系一下卖家说明要退款，可以等包裹到了拒签，然后申请退款。如果已经收到货，发现物品有问题，拍照给卖家说明一下情况，先协商处理，如果问题不大，一般卖家会要求先好评然后再补偿一点钱。如果收到物品十分差劲，可以直接申请售后，要求退货退款。买了运险的，要在确认收货前退货，如果已经确认收货了，那么你退货的邮费保险公司就不理赔了，这个要注意。要是购物时没有买运险，这时需要退货，那么就看退货原因是谁的责任，非质量问题这个邮费都是由买家承担的。如果质量有问题，或者卖家发错货，邮费需要卖家承担。

另外已经确认收货后，又发现物品不满意，那么也是可以申请售后的，但是要注意，售后时效是15天，是从确认收货开始算的。

总之，淘宝购物有七天无理由退货，所以大家买东西，最好收到包裹就确认一下物品是否满意，及时的查看，避免时间过了太久又去申请售后。

就我个人长期购物来说，退货次数是很少的，遇到要退货时不要和卖家吵架，按流程处理就好。

　1、在已买到的宝贝，那里直接申请退款，然后把退货的原因填上了截图给卖家，告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家，这样他再忙也会给予处理的。因为有时间限制的，如果在一定时间内卖家没有同意退款的话，系统会自己介入。如果衣服不是质量问题，只是你自己不满意那运费是你自己承担的。

　　2、当买家提出退货申请后，如果卖家不理会，那么超时之后，系统会自动达成退款退货协议的，这个您无须担心。

　　3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因，如果在线还是不理人，那就直接在订单中进行投诉，让第三方介入解决，卖家一看到买家投诉后，会立刻主动来协商，否则卖家会受到处罚的。

　　4、如果卖家拒绝了您的请求，那您可以申请淘宝小二介入处理。

　　5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下，卖家就是不提供退货地址怎么办呢

　　可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理，认为自己不理买家，不提供给买家退货地址，买家就没办法退货，如果卖家这么想，那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的，将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的，卖家来承担运费。