有人问我,吵架闹分手,心理咨询师可以帮助解决吗?
文/曹怀宁,国家二级心理咨询师
在我接诊的心理咨询个案中,有相当一部分人是因为感情困扰而前来求助的。情侣、夫妻因为各种原因吵架闹分手,其中的一方或者双方希望通过心理咨询的方式来帮助解决问题,这是非常积极的做法。为什么心理咨询会对感情矛盾起作用呢?
在我看来,人与人之间关系的基础是“需要”,这里“需要”所指涉的范畴很大,生理需要和情感需要都囊括其中。 两个人能不能和谐相处,取决于双方的需要是什么,满足需要的方式是什么,以及最重要的:双方能不能理解对方的需要,并互相配合 。如果双方在相处的过程中,以上任何一方面出了问题,这段关系就有可能产生矛盾和问题。
当情侣或者夫妻来找我时,我会首先帮助他们了解各自有怎样的需要,对方是否有意愿和能力来理解、满足彼此的需要。如果双方没有意愿或没有能力理解、满足对方最基本、最重要的需要,那么这矛盾将非常尖锐,甚至难以调和。
这时,我将帮助他们看到对方的性格特点,并努力让双方明白,如果他们不做出让步或者改变,将对这段关系有怎样的影响。很多人沉溺于争吵,不是因为他们不愿意改变,而是不知道怎么改变。
如果 心理咨询师能作为有经验且客观中立的局外人,帮助一对爱人看到他们彼此之间的问题,并给出恰当的建议,甚至进而协助他们建立起新的相处模式,那么将会对他们的关系有莫大的裨益 。这便是心理咨询起效果的方式。
有时,一对爱人之间其实没有致命的问题,但长时间的争吵已经将两人彼此之间的爱意与耐心消磨殆尽,那么就算这时心理咨询师介入,常常也无力回天。人的心一旦死去,再救活就难了。
因此,如果我们感到与爱人之间的关系一直磕磕绊绊,不知道该如何入手解决,一定不要忌讳去向专业人士求助。不要亲手打碎自己的幸福。
微信公众号:心理咨询师曹怀宁(caohuaining)。
澎湃新闻记者薛莎莎
一名女性消费者想挽回与前男朋友的感情,支付159万元购买了一家情感咨询公司的服务。但该公司未按合同提供服务,还诱导她更换更高额的套餐。广东省消委会接投诉后沟通解决,并发相关提醒谨防“心理服务”消费陷阱。
广东省消委会表示,对于心理问题,应选择正规渠道或公益性咨询机构,各大医院均有精神科或心理精神科,建议消费者将医院渠道列为首选。
澎湃新闻8月17日从广东省消委会获悉,消费者汤女士介绍,她想挽回与前男朋友的感情,遂找到一家情感咨询服务公司寻求咨询。该公司的分析师了解她的情况后表示,挽回的难度不大,推荐她购买两个月的情感私教服务,分析师承诺会由专业的“老师”每天提供半小时的指导服务,其它时间段也可在线咨询,若对服务不满意可退款。
随后,汤女士支付了15900元购买了相关服务。
次日,有自称是专业“老师”的人联系了汤女士,并为其提供了第一次咨询服务,在汤女士提出预约第二天的咨询时,对方称其第二天没时间,这与此前合同约定的每天半小时的服务不符。而且,在线咨询服务的“老师”也经常不回复汤女士的信息。
此外,在开始咨询不久,相关“老师”就称汤女士心理问题严重,需要延长咨询时间,诱导其更换更高额的服务套餐。而汤女士认为其所购买的套餐是分析师事先评估后推荐的,没完成疗程就要求她继续付费,非常不合理。并且在提供服务的三周时间内,该公司仅仅提供了六次服务,这违反合同约定,于是汤女士未同意更换更高额的套餐,并要求立即退款。但该咨询公司称相关服务是知识服务,无法退款。
接投诉后,广东省消委会的工作人员多次与涉事的情感咨询公司沟通解决。最终,对方同意扣除已上课的费用,剩余部分由消费者承担15%后退还。
广东省消委会方面表示,数据显示,目前全国经营范围含心理咨询的企业已达13万家。但由于缺乏统一规范,且心理健康服务效果无界定标准等因素,容易发生侵害消费者权益的事件,滋生冒充“医生专家”、以心理咨询为名提供“软色情”“擦边球”服务等乱象。
广东省消委会特发出以下消费提示:优先选择正规渠道或公益性咨询机构,广东省内各大医院均有精神科或心理精神科,医生资质高,消费者如有需要可首选这些医院;注意了解咨询机构的信用信息,对于存在不良信用信息的心理咨询机构,建议不要选择或慎重考虑;增强消费风险防范意识,建议消费者尽量选择按次支付咨询费用,或者在付款前通过正式合同的方式明确约定服务内容、服务质量、退款计算方式等。
责任编辑:崔_
校对:张艳
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