银行面试问如果有人在大厅里争吵你会怎么做？

如果你在银行面试的话，那么相对来说应该是一个比较独立，清静的空间，不会是在大厅里，大厅里有保安有服务人员，如果有人闹事的话，他们自然会去劝解，如果实在还是闹的话，你又不在将要面试的行列，你可以出来帮助一下，看看什么情况，然后再具体决定。

1、两个员工吵架，那我先看看是什么事情，然后先稳定他们的情绪，采取隔离救火的办法，先把火势减到最少，直至到最后扑灭了，然后再把两人叫到我办公室，三方会谈，把事情谈顺了。（找出点火的那个人，与走火的那个人，搞清缘由，防止这样的事情以后再发生）

2、员工不上班要求加工资，先想想自己有那些地方确实对不住人家的，和他们沟通前因后果，再给出合理的调整，主要是解决事情，不是斗气，这条办法如果是只会站在自身的立场来看事情的人是不会明白的，也不会采纳，那就自己作死就行了。(就好像临上战场，军队哗变一样，摆不平，被干掉的就只能是自己）

3、员工没事干嘛跑到劳动局去告公司呢，那也只能说明，这公司没有人情味，没有以人为本的发展策略，一来给在任的员工留下了不好的印象，人心都慌了，人人都害怕自己也会有这样的下场，这样下去公司定然不会长久，所以人员流失，由盛转衰就已经开始了。（一个勤勤恳恳的人最终变为仇人，这样的人文关系，公司还有何可发展）

附件：自古有道伐无道，如果在无道的公司，那还能有什么指望呢。

不要试图去与顾客继续争执，哪怕你是道理正确的。

如果是你无法解决的问题，请向你的上级领导寻求帮助，礼貌跟顾客说，不好意思，容许我让值班经理来为您解决。

如果你是值班经理，遭遇顾客与员工争执，请让员工回避，然后安抚顾客，保持聆听，表示同情，就问题达成共识后解决问题，建立良好关系，创造黄金时刻。

希望可以帮助你。