花钱找情感专家挽回有用吗，花5800元就能挽回爱情

摘要

中青评论

弄清情感关系的复杂性，个人才不会让“乱投医”的情绪蒙蔽理性，也不会被无良机构伺机利用。

为挽回女友的感情，程力（化名）花了5800元做情感咨询，然而还是丢了爱情，咨询费也打了水漂。据媒体报道，“被坑惨了”的不只他一个。有人花了上万元咨询费，依然未能修复感情。

为挽回爱情，咨询者才和咨询机构订立合约。当咨询服务未能如愿，人们不仅要承受更大的心理创伤，还期望挽回经济损失。

机构未能履行合约目标，咨询者可根据有关法律规定，要求机构或咨询师承担违约责任。然而，现实情形并不乐观。与此事有关的咨询师，在退费或赔偿问题上三缄其口，而涉事机构也只表明有退费机制，而未给出明确赔偿方案。

以往报道显示，类似合同常有霸王条款，很多机构宣传时只是打口头包票，未能写进合同。而咨询者维权，不得不费劲搜集对方违约事实和依据。情感咨询服务及结果评价难以量化，无法客观论定，不少机构以此为恃，逃避法律风险。

情感咨询行业的发展过于膨胀无序。有的为博眼球，夸大心理咨询作用，实际上只是兜售伪心理学，故作高深地“秘授机宜”，灌输所谓心理操控术。由于过分追求收益，大量咨询服务无法细致入微，充满流水线般的“套路”。这样的心理咨询，只是忽悠钱财，对修复关系的帮助乏善可陈。

情感咨询行业乱象重重，和该行业缺乏专业评价标准有关系。相对于旺盛的咨询需求，有的咨询师是无证从业，即便有证执业，也缺乏严格的职业培训和专业教育背景。提高该行业专业水平，既需从源头强化人才培养，也要推动行业协会形成严格的执业规范。现实中，心理咨询服务的费用并不低，前来咨询的人应当享受到专业负责的服务。

心理咨询行业和心理学息息相关。近代心理学的前进轨迹，是不断实验，归纳总结心理学规律，之后通过知识传承，成为咨询师赖以凭借的智识资源。而可资信赖的咨询师，还要在实践中不断积累经验、打磨技能。

情感咨询是心理咨询服务的一种，它能为人的心理危机提供出口。亲密关系中，总有人难以放弃经营许久的感情，而咨询师有专业背景，他们能提供更科学的心理援助，能更好地帮助人打开心结。但是，除了承认专业心理咨询师干预心理的科学优势，更要对人和社会现象保持谦抑。一对情侣感情面临问题，有心理原因，也可能有社会、经济、家庭等多方面原因。

遭遇情感危机的人，一方面会陷入压抑的情绪，将夸大其词的营销视之为救命稻草。另一方面，这部分人希望挽回关系，这本身是种积极的心理状态，是走出低落情绪的良好起点。

情感关系破裂的原因多种多样，有的在自己，有的在对方。有时，强扭的瓜不甜，分开才是最好的结局，过度自责只会平添苦恼。在弥补关系的努力中，个人要看到情感咨询的边界，它并非万能灵药。弄清情感关系的复杂性，个人才不会让“乱投医”的情绪蒙蔽理性，也不会被无良机构伺机利用。

撰文/白毅鹏

中国青年报·中国青年网出品

利益相关：行业人士自荐～～

推荐：晋美爱的教育中心

定位清晰：专业处理感情挽回，婚姻修复辅导个案

老师专业：既有专业的心理学，也有温度的爱人之心

尊重同意：1对1保障隐私、氛围舒适、智能便利

环境高端：给深圳的情书 I❤️SZ顶级网红写字楼——汉京金融中心

私人定制：根据你的爱情、婚姻、家庭状况，给你切实有效的建议以及提升你的能力！

晋美爱的教育中心如何帮助你

1）本中心是专业处理情感挽回、婚姻修复，家庭辅导个案，也是“广东省心理咨询师协会”认可的副会长单位，在处理此关系个案数目相比其他心理机构更多，经验也更为丰富，更明白及了解当事人处境及心情。

2）互联网上有不少情感挽回类文章或短视频，内容多是如何通过套路（如断联、发朋友圈、推拉等PUA技术）去挽回对方，这对当事人感情并无帮助，让当事人容易陷入卑微心理，甚至令感情继续恶化。而透过本中心的婚姻情感咨询师，不仅能按当事人的感情经验或婚姻现况去做针对性的分析与建议，找到当前最合适的方案与行动，而且我们咨询师在与当事人一起共创沟通的过程中，通过言传身教的方式带给当事人正确的示范与感受，从模仿到学会爱的能力。当事人在结束辅导关系时，不再依赖老师，自己便能够独自发展感情以及人际关系，能够建立健康成长型的亲密关系，不管是对长辈、孩子、领导、下属、朋友都具有向心力。

3）本中心咨询师除了拥有高质量爱的能力，更具相关心理学以及婚姻家庭执业资格，对两性心理尤为透彻。透过与当事人进行面谈或者视频咨询，精准找到当事人的情感模式，从而让当事人可以有效成长，快速取得积极效果。

4）当事人不再受到周边朋友的主观偏颇影响，由中立的咨询师角度，让当事人得到客观反馈，真正帮助当事人解决困扰。

5）当事人资料完全保密。在这里，无论你是什么样，都是被允许的。本中心没有宗教背景，只在“爱的科学与艺术”的领域进行工作，涉及婚外情、第三者、同性恋、暴力行为、开放式关系甚至是难以言喻的背景或经历，当事人在这里可摒除社会眼光，说出心中困扰，从而寻找可行方案。

6）对于面临分手、离婚等个案，本中心能提供平和、平等、尊重的场域，给双方当事人，有真正了解彼此的机会，并协助当事人与伴侣重建关系。

7）如果感情婚姻问题处理不当，有机会衍生其他生理及心理病症。透过本中心，当事人能及早为潜在的情感问题寻找合适的疏导以及解决方法，最终让烦恼转化为你生命的智慧，令生活能更快回复正轨，幸福感更高。

8）对曾在本中心接受过情感咨询或婚姻辅导的当事人，本中心会定期有跟进服务，协助当事人感受到更多的社会支持。

晋美爱的教育中心家庭咨询室

晋美爱的教育中心感情咨询及婚姻辅导流程

1）本中心婚姻情感咨询师在正式咨询开始前，会先由助理咨询师（评估师）通过1V1评估电话确定当事人的诉求目标，了解其婚姻情感及家庭状况，并邀请当事人进行免费专业情感测评，提供与其诉求匹配的婚姻情感咨询师。

2）在当事人陈述个案时，婚姻情感咨询师会细心聆听，体会关系各方的内心感受，并通过专业心理咨询技术例如反馈、隐喻、催眠等方式，去支持当事人运用内在资源去找到个案问题核心出路。

3）婚姻情感咨询师会按个案情况提供客观而真实的呈现，让当事人积极思考，探索出新的启发、感觉和行为，并与当事人共同制定最适合当事人的解决方案以及辅导报告。

4）最后，除了正式1对1视频咨询/面询，在方案落地过程中，婚姻情感咨询师会根据当事人的生活情况，通过微信或者电话手把手指导当事人进行沟通以及行动，以协助当事人预防及解决情感问题，并从实战过程中最快速地提升当事人爱的能力。

我们的感情咨询及婚姻辅导的目标

关系辅导的目标是希望你能够走出目前困境，最终实现幸福的关系。

走出困境的表现包括：

①你不再持续出现同样的困扰；

②你能够恢复到出现困扰前的最佳学习、工作以及社交状态；

③你在以后出现类似情况时，有能力有勇气有智慧去处理人际关系的冲突；

④你能够在关系中获得滋养，健康与成长。

晋美爱的教育中心咨询室

我们的感情咨询及婚姻家庭辅导服务适合那些人士

1）现正处于感情或婚姻危机的人士，如冷战、分手、分居、离婚

2）想挽回感情、挽救婚姻，破镜重圆的人士

3）伴侣出轨有第三者，或正纠缠于三角或多角关系的人士

4）与伴侣经常吵架、感情或婚姻关系不和谐的人士

5）希望可以忘记前度，重新开展新生活的人士

6）性生活有障碍，希望与伴侣都能得到满足的人士

7）想拍拖而一直没有伴侣的人士

8）拍拖多次，或想与伴侣结婚的人士

9）与伴侣的家人朋友，相处不融和的人士

10）亲子关系、婆媳关系不和谐的人士

感情咨询及婚姻辅导多长时间见效

晋美爱的教育中心明白当事人当面对感情、婚姻问题时所遇到的情绪困扰，所以本中心的婚姻情感咨询师都会尽力帮助当事人，秉承又快又好的成果理念去解决问题。故此于首次咨询中，我们的婚姻情感咨询师有可能需要较多时间深入了解当事人的感情经验，请当事人于正式咨询前先预留较充裕时间，当事人实际咨询时间如多于预期，收费也只会按比例计算。

一般来说，于本中心接受感情咨询或婚姻辅导的当事人，都能于首次咨询后，可以找到改善感情及婚姻的方式方法，情绪平和稳定，能够预防出现更坏的感情婚姻问题。

信任是双向的，当事人可于首次咨询后，看你的咨询体验再决定是否进行长期辅导服务。截至2022年11月31日，在本中心接受过咨询的当事人，87%会选择进行长程辅导，而学员《爱的能力》从50分到80分平均需要3个月（80分以上意味着获得幸福自由的能力）。

<<特设跟进服务>>本中心特设24小时跟进服务，当事人可于首次咨询后24小时内，以文字沟通的方式向老师提出咨询后的疑问，好让当事人于正式咨询后，可以巩固在咨询中所获得的成长。

客户接待室

感情咨询或婚姻辅导有用吗成功率会有多少

根据我们晋美爱的教育中心过去处理感情及婚姻辅导的经验，曾于本中心接受过感情咨询或婚姻辅导的当事人，96%能正面提升情绪能力；

如当事人爱的能力提升到达80分以上，成功率达87%(以3个月辅导案例作为统计)。当事人经与本中心的婚姻情感咨询师辅导后的案例反馈，可参看[客户反馈]页。

晋美爱的教育前台

感情、婚姻辅导及咨询收费

以下价格带「起」字，非固定价格，而是最低价格。

价格区间是根据婚姻情感咨询师的案例经验、客户认可数量、擅长技术完整度不同而进行市场最合理定价，就像主任医师与实习医生的收费价格不同。

如果你预算有限，请大胆与我们助理咨询师进行坦诚沟通，我们会尽力为你匹配最合适于你的咨询师。

晋美爱的教育中心服务价格

如当事人实际咨询时间多于预期，收费只会按比例计算。

　中新经纬客户端8月19日电 (张燕征)“当初花5800元购买情感咨询服务，是为了挽回女友，现在看来，不仅没能挽回爱情，交的咨询费也打了水漂。”谈及这段情感咨询经历，24岁的程力直呼“被坑惨了”。

　近日，多名消费者向中新经纬记者反映称，在成都情鸽文化传播有限公司(下称情鸽情感)购买数千元的“情感咨询服务”后并没能挽回爱情，反而使自己的感情进一步走向破裂。如今，咨询费能不能退？退多少？成为双方争执的焦点。

　 资料图 中新经纬 张燕征 摄

　 花5800元报班挽回爱情

　福建厦门的程力和女朋友在2018年10月确认恋爱关系，相处一年多后，因感情不和，女友在2020年1月提出了分手。“分手后，我一直在想着怎么挽回，4月份在社交媒体上注意到了情鸽情感咨询机构，当时咨询老师说可以帮助挽回女友，于是我就花5800元报了这个咨询项目。”

　咨询老师在获悉程力和女朋友的生日、星座、分手原因后，给出了一份挽回方案。这份“方案”显示，导师正常的上班时间为上午10点到晚上7点，学员可在工作时间进行提问，如果学员有紧急情况，导师将根据紧急程度予以回复，一般不超过当日22点。

　该方案中的“挽回思路”分为四个阶段，持续时长为一个月。其中，第一阶段用时一周时间，具体内容为“稳定自我情绪，做出正确的行为”等；第二周为“复联”时期，具体内容为“过渡到电话沟通，时间要简短，保持合理的语气”“持续不间断打造朋友圈，通过朋友展现自身高价值”等；第三周则为“营造舒适度”时期，要求“探索原生家庭”“重拾美好回忆”；最后阶段为“维护感情升华”时期，包括“提升话题”等内容。

　“所谓的咨询项目就是咨询师通过微信语音或文字给予指导意见。比如，咨询师要求我把和女朋友的聊天记录截图给他，然后咨询师根据不同的谈论内容，让我把他的回复复制粘贴给女朋友。”程力说。

　然而，在复制粘贴“指导话语”后，这些话语并没有挽回女友的心，反而屡次激怒女友。“指导效果非常差，我和女朋友的关系甚至恶化到又大吵一架。”程力表示，说教类的话语，自己都觉得很过分。“当我表示不想再复制粘贴指导语言时，咨询老师就劝说，他们是专业的，并要求我对他们百分之百的信任，否则后果自己承担。”

　当意识到这段感情已不可能挽回时，程力感叹“自己的智商才又重新占领了高地。”回顾这场“爱情保卫战”，程力表示自己后知后觉发现种种不合理之处。“分手的时候已处于失去理智的状态，大脑非常不清醒，每天想做的事情就是为了挽回感情。对于咨询师的资质、签约合同之类的信息都没有查看，只记住了他们一遍遍说的成功复合案例，而实际的咨询服务则是‘水’的不行。”

　事实上，遇到类似“挽回爱情”未果要求情鸽情感机构退费的还有不少人。26岁的山西女生刘梦对中新经纬记者表示，支付3800元报了情感咨询的指导课程，按照他们的指导方案履行后，男友彻底成“前男友”了。26岁来自山东的女生徐玉则对中新经纬记者表示，咨询老师并不专业。“分析我男朋友的时候一会儿说三个月能挽回，让我续费的时候又说要两个月才能挽回，过几天又说十天能挽回，不停的让我续费，甚至在我流产去医院的路上还在不停的催钱。”据她称，已向该机构缴纳咨询费10200元，但并未挽回男友。

　 创始人称咨询师有“证”

　中新经纬记者以需要“挽回爱情”为由联系了情鸽情感机构，情感咨询老师介绍，该机构的前身是成都边之城教育咨询有限公司，公司发展至今已经8年了。公司内的情感业务均为定制式服务，在充分了解需求后，会有四名导师召开40分钟至1小时的会议研究制定挽回方案，咨询和定制方案的收费标准为7天1500元，21天3800元等。

　对于是否能够保证成功挽回，该情感咨询师表示，“这主要取决于你是否配合老师，以及你男朋友的性格。”随后，该情感咨询师发来了之前“复合成功”的案例和相关锦旗照片。对于无法挽回能否退还部分费用，上述情感咨询师并未给予明确答复，她表示，“如果对服务不满意可以向公司督导人员投诉我们，投诉一次，我们会被罚款50元。”

　针对上述消费者所反映的问题，情鸽情感创始人肖苏程在接受中新经纬客户端采访时表示，首先要对上述咨询学员没有挽回感情表示抱歉。他介绍道，公司成立的初衷是为了帮助情感受困的人群，但并不能保证每位学员都能成功挽回爱情或婚姻。公司内的情感导师持有三级婚姻家庭咨询师、二级或三级心理咨询师职业资格证书等。鉴于咨询业务的特殊性质，这需要学员和咨询老师的密切配合，但总有一些学员不愿意全面配合，所以服务质量也因人而异。

　“在服务过程中，如果有学员想终止合同，公司将会积极配合。但服务期已过的客户仍对服务效果不满意，公司将根据微信通话或电话记录时长按照市场价计算咨询费用，将再次就退款问题与客户协商。”肖苏程称。针对公司详细的退款机制和退款标准，肖苏程称需保护客户隐私，并未给出具体回应。

　官网显示，成都情鸽文化传播有限公司是一家以情感咨询和教育为主的服务机构，服务项目包括“挽回爱情”“挽回婚姻”“脱单恋爱”“分离小三”。专家团队有9名老师。目前，公司开设了互联网研发中心和情感服务中心，在职员工超100人。

　国家企业信用信息公示系统显示，成都情鸽文化传播有限公司成立于2019年5月8日，注册资本100万元。经营范围包括组织策划文化交流活动；会议及展览服务；教育咨询；心理咨询(不含诊疗)；婚姻服务等。天眼查APP信息显示，公司执行董事兼总经理肖苏程认缴82万元，实缴10万元；刘小康认缴18万元，实缴0元，认缴出资日期均为2036年。

　值得一提的是，近年来，提供相关情感咨询、婚姻服务等业务的企业也在不断增多。天眼查专业版数据显示，我国目前共有27339家经营范围包含“婚姻服务”，且状态为在业、存续的企业。以工商登记为准，我国婚姻服务相关企业中(企业状态在业、存续)，成立于2018年1月1日至今的企业数达到14350家，即近三年新增婚姻情感服务类企业占比5249%。从地域分布来看，新增企业数排名前五的省份和地区是北京、广东、福建、四川、山东。

　 专家：情感咨询服务难以量化

　北京志霖律师事务所律师赵占领对中新经纬客户端表示，感情问题可能涉及非常复杂的因素，比如两人性格不合、家庭矛盾、利益冲突，甚至一方出轨等，所谓的“挽回爱情”“挽回婚姻”服务，只能是给当事人提供一些处理的建议，但是实际结果如何难以事先断定。凡是承诺结果的服务项目都是不太靠谱的，都可能涉嫌欺诈消费者，至少可能构成合同违约。

　赵占领指出，开展情感咨询方面的业务并未有专门的资质要求。“消费者在购买相关服务时，对于商家或其工作人员的宣传承诺不能轻信，务必要求写入合同，并约定达不到效果时的处理办法，以防止对方仅仅口头承诺，事后要求退费时又缺乏事实与合同依据。”

　上海京衡律师事务所张肇洋律师在接受中新经纬客户端采访时表示，从市场行为来看，提供情感咨询服务的机构和消费者为服务合同关系，一方有咨询需求，另一方提供专业技能服务。若提供服务的机构不具备专业资质或实际不具备相关业务能力，可能会构成欺诈。

　“从目前的情况看，上述类似案件为普通的民事合同纠纷，即当事人认为服务质量没有达到合同约定标准，合同目的未能实现。从法律角度看，消费者可以要求解除合同并退还相关服务费，以及主张相关违约损害赔偿。但情感咨询服务市场鱼龙混杂，服务质量良莠不齐，争议点在于服务效果难以量化，消费者在举证对方未达到合同约定的服务标准方面存在一定难度，先期也可以寻求12315市场监管介入，如果能够认定经营者存在明知且故意欺诈行为，可以主张惩罚性赔偿。”张肇洋称。(中新经纬APP)

　 (应受访者要求，文中程力、刘梦、徐玉均为化名)

　 中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。