学校情感管理的三个维度是什么？

情感管理是学校管理的核心，以人为本是现代学校管理的基础。从情感入手，调动教职工的工作积极性、促进人际关系的和谐是办好学校的关键，是体现一所学校管理是否人性化的重要标志。实施学校情感管理关键在于整体设计，做好三个维度：远度、高度和宽度。

一、远度：智慧设计，做在当下

发展需要规划和设计，而设计需要视野与智慧。学校管理尤其需要有完整的发展规划和具有前瞻性的设计理念，设计需要大智慧，从长计议，从学校发展、教师成长、学生未来纵向思考。管理是设计的艺术，需要把握“聚焦本色”“发展特色”“分部管理”“优化团队“智慧教育”五大原则，并在此基础上不断完善制度，优化团队，切实提升教育教学质量。

提升教育教学质量，需要情感沟通上的智慧。管理者充分理解和尊重每个人的情感世界，收集情感信息：一方面让学生与家长充分相信学校；另一方面通过考核、培训、论坛、活动等多种形式激活教师潜力，优化教师队伍。学校领导班子成员分别垂直管理一个年部的总体工作，同时交叉管理教学与德育。各年部在学校总体工作目标与思路的统领下，以精、细、实为准则，完成条块结合的分部式管理。

二、高度：构建格局，立体规划

做人需要格局，做教育更需要格局。教育无小事，所有关乎学生成长与发展的事，都应该是我们需要思考的事。使学校找到明确的方向感，使教师找到充分的归属感，使学生找到丰富的获得感，就要结合学校特色与教师特点，在反复研究论证的基础上，实现“中心矩阵”规划，高起点，做深耕，实现学校战略发展中心、教师专业发展中心、学生成长发展中心、创新教育发展中心和数字传媒发展中心“五大中心”联动的矩阵布局，形成跨学段、跨学科合作的优质结合，为学校发展提供持续动力。

三、宽度：敞开胸怀，激活团队

学校的发展离不开全体师生的共同努力。一所学校的未来，需要激情四射的教学队伍、勇挑重担的班主任队伍以及团结务实的领导班子，这是学校发展的信心与力量的来源。团队管理可以从思想建设、组织建设、制度建设三方面着力。

思想建设的核心是树立有独特意义的价值观，并将之内化为团队里每一个人的精神力量，以此激活团队潜力与价值。同时，为实现这种价值观设置“抓团结”“抓思考”“抓重点”“抓问题”四个抓手。把学校的稳定团结当作学校发展的首要任务，促使全体教职工凝心聚力。学校管理者要善于从整体上思考工作，善于从精细化的角度思考工作。注重“破窗效应”“蝴蝶效应”，善于发现问题，关注细节。同时，全体参与者要统一认识。学校的重点工作就是两个方面，一是常规工作要落实和提炼；二是创新工作要思考和坚持。学校管理者深入教育教学一线，深入服务工作实际，与师生多交流，细致地了解情况，深入地研究问题，积极地推进工作。

　一、情感的自我启发能力

　　情感的自我启发能力是指用积极的情感引导自己达到预定目的的主观情感倾向力。 这种自我启发能力是为了达到某种目的而产生、动员和激励自己感情的能力。 一个人要想做某事成功，就需要集中精力。 需要学习自我启发，尽最大努力发挥创造力。 为此，需要情绪的自我调节和控制。 能抑制感情的冲动，延缓感情的自我启发能力——对目标的兴趣。 情感的自我启发能力是提高自我情感管理能力的能动倾向力。

　　二、对他人感情的识别能力

　　这种辨别他人感情的能力最重要的是认同感，能站在别人的立场上，为别人着想。 越是有共鸣的人，越容易进入他人的内心，越能感受到他人的感情状态。 人的感情复杂多样，就像世界上没有两片完全相同的树叶一样，人的感情也不同。 与人产生共鸣，不要只活在自己的感情中，仔细观察和识别他人的感情也是社会中重要的能力。

       如果不能够共情，一定会伤害朋友的，一定会对他人产生非常不好的影响。如果能够站在别人的立场，对别人能够共情，一定会交到很多的知心朋友，一定会更上一层楼，一定会有众多的人会来帮助你更进一步。

　　三、处理人际关系的协调能力

　　处理人际关系的协调力是指控制他人感情，使其产生自己期待的反应的能力。 处理好人际关系是人被社会和他人接受的基础，也是检测人是否受欢迎的标准。 在处理人际关系的过程中，必须向别人准确地展示自己的实时感情。 因为，一个人的感情表达会立刻影响接受者。 在人际交往中，我们必须注意不要让自己的负面情绪影响到别人。 只有相互传达积极的感情，人际交往才能顺利进行，深入发展。

优点：管理能力强、综合素质非常高，比如除了人事管理以外，对公司的计划控制、行政管理、财务管理、销售及营运也非常熟悉，在工作中必须要求有绝对决策权，总揽全局。是公司的核心管理层的NO1。

缺点：任何人与事物都很武断专横、非常强势不喜欢听辩解的话语，要求下属绝对的服从，绝对的执行，不喜欢不能掌控的人及事务，此领导生性多疑。

公司管理者注意事项

作为一位管理者与下属的良好沟通是其基本素质之一，但很多管理者跟下属沟通事项时，对所要执行的项目沟通含糊，目的、用途、方法、注意事项等重要要素交代不清，下属按着他沟通的思路执行，而结果却是错误的，应该怪管理者没有做到良好的沟通。

例如，一位企划部门经理跟设计人员交代设计包装物，用途、规格、材料、设计风格、构思方向、色调等没有非常精准地传达到位，结果设计出来的稿件反复修改，既浪费人力资源成本，又影响进度。

一、优点：

1、喜欢表达和分享

他们对周围的环境很敏感，喜欢用属于自己的风格来表达情感，并乐于分享。有人会觉得他们一惊一乍、小题大做，也有人会觉得他们无聊至极、不懂收敛，芝麻绿豆的小事都要让别人知道。但感情太充沛的人就是这样，一旦遇到触动他们的场景，往往喜欢用比较激烈的方式来表达内心的感受，比如大哭一场，比如为心中的女神做一首千古流传的诗文。

2、厌恶争执

由于他们有强烈的感应能力，发生争执后，他们会比对方更容易感受到紧张的氛围，就好像空气停滞了流动。他们通常是首先站出来打破僵局的人，沉默或尬聊对他们来讲是一件很难受的事。

3、非常富有同情心

看了前面两条，这一条就非常好理解了。对于那些身处不利环境的人，比如患病、比如被出卖、比如遭受巨大损失，他们都能感同身受。因此他们不但富有同情心，同时也具有行动力，因为他们的内心跟外界之间搭建了很多座“心意相通”的桥梁，让他们理解他人，并愿意付诸行动。

二、缺点

1、很难坚持自己的立场

高情商的人可以坚持自己的立场，在礼貌，富有同情心和善良时画出界限。这种熟练的行为是解决冲突的理想方式。大多数人没有受到影响，他们往往会陷入消极或激进的行为。

2、无法准确描述自己的心情

每个人都经历起起落落，但很少有人能够准确地描述他们是什么样的情感。因为无法准确分类的情绪经常被误解，导致不合理的选择和适得其反的行为。当许多人只感到“不快乐”时，情商高的人可以确定他们是“不耐烦”还是“沮丧”或感到“压抑”或“焦虑”。

3、太急于得出结论

有的人倾向于迅速形成意见，然后有选择地收集信息，只使用对他们有益的论据，并忽略异议。更重要的是，他们还会尝试在进攻中为自己辩护。如果这样的人恰好是团队的领导者，那么它将增加重量，他们未经考虑的观点将成为整个团队的战略。